Πρόβλημα νέου iPhone Xs

[MAXRI]

Καλησπέρα αγόρασα (μάλλον δυστυχως) προ μιας εβδομάδας το νέο iPhone xs και ήδη αντιμετωπιζω διαρκώς προβλήματα ακουστικοτητας με το σήμα του τηλέφωνο κατά τη διάρκεια κλησεων..τουτ’εστιν δεν με άκουει ο συνομιλητής η με ακούει με παρεμβολές.. έχετε ακούσει κάτι παρόμοιο η ξέρετε που μπορεί να οφείλεται; 

Ευχαριστω εκ των προτέρων 

[filip123go]

Το γυρίζεις πίσω στο μαγαζί που το πήρες. Και κακώς το κράτησες τόσες μέρες.

[saruman123]

33 λεπτά πριν, MAXRI είπε

Καλησπέρα αγόρασα (μάλλον δυστυχως) προ μιας εβδομάδας το νέο iPhone xs και ήδη αντιμετωπιζω διαρκώς προβλήματα ακουστικοτητας με το σήμα του τηλέφωνο κατά τη διάρκεια κλησεων..τουτ’εστιν δεν με άκουει ο συνομιλητής η με ακούει με παρεμβολές.. έχετε ακούσει κάτι παρόμοιο η ξέρετε που μπορεί να οφείλεται; 

Ευχαριστω εκ των προτέρων 

 

[MAXRI]

@filip123go έχεις δίκιο πήγα και μου λένε ότι πρέπει να το ελέγξουν για να διαπιστώσουν το πρόβλημα κ αυτοί που σημαίνει άνοιγμα του κινητού μόλις μιας εβδομάδας..τι μου προτείνεις  να κάνω ;

[saruman123]

Χρησιμοποίησε το DOA.

Αλλιώς αν σου κάνουν νερά στο συνήγορο του καταναλωτή.

Επεξ/σία 12 Νοεμβρίου 2018 από saruman123

[SeNNinhA]

1 ώρα πριν, MAXRI είπε

@filip123go έχεις δίκιο πήγα και μου λένε ότι πρέπει να το ελέγξουν για να διαπιστώσουν το πρόβλημα κ αυτοί που σημαίνει άνοιγμα του κινητού μόλις μιας εβδομάδας..τι μου προτείνεις  να κάνω ;

Δεν χρειαζεται να ανοιχθει για να διαπιστωθει το προβλημα...

[filip123go]

1 ώρα πριν, MAXRI είπε

@filip123go έχεις δίκιο πήγα και μου λένε ότι πρέπει να το ελέγξουν για να διαπιστώσουν το πρόβλημα κ αυτοί που σημαίνει άνοιγμα του κινητού μόλις μιας εβδομάδας..τι μου προτείνεις  να κάνω ;

Το να το ελέγξουν και αυτοί σε καμία περίπτωση δεν σημαίνει άνοιγμα του κινητού.! Αλλά πρέπει να διαπιστώσουν το πρόβλημα. Οπότε θα κάνουν καμια 10ρια κλήσεις μεταξύ τους για να το επιβεβαιώσουν. Το λογικό είναι , μόλις διαπιστωθεί το πρόβλημα εσύ να πάρεις καινούρια συσκευή και η ελαττωματική να φύγει αντιπροσωπεία.

[MAXRI]

Μου είπανε ότι θα ελεγχθεί μέσω κλήσεων μεταξύ τους και αλλαγής δικών τους καρτών sim. Και αν διαπιστωθεί οντως πρόβλημα τότε θα πρέπει να ανοίξουν την συσκευή για να δουν αν ευθύνομαι εγώ εξαιτίας υγρασίας η άλλων προβλημάτων που δημιουργήθηκαν λόγω κακής  χρήσης..

Όντως αυτή είναι η διαδικασία ;

Παιδιά και άλλη μια ερώτηση μιας που σας βρήκα εδώ..αυτό το σάιτ που αναρτήθηκε παραπάνω που αναφέρει ότι όντως το μοντέλο iPhone Xs παρουσιάζει τέτοιο πρόβλημα δεν σημαίνει ότι και αντικατάσταση να γίνει και να μου δώσουν καινούριο δεν θα λυθεί το πρόβλημα επειδή είναι θέμα μοντέλου κ όχι συσκευής; 

[SeNNinhA]

45 λεπτά πριν, MAXRI είπε

Μου είπανε ότι θα ελεγχθεί μέσω κλήσεων μεταξύ τους και αλλαγής δικών τους καρτών sim. Και αν διαπιστωθεί οντως πρόβλημα τότε θα πρέπει να ανοίξουν την συσκευή για να δουν αν ευθύνομαι εγώ εξαιτίας υγρασίας η άλλων προβλημάτων που δημιουργήθηκαν λόγω κακής  χρήσης..

Όντως αυτή είναι η διαδικασία ;

Παιδιά και άλλη μια ερώτηση μιας που σας βρήκα εδώ..αυτό το σάιτ που αναρτήθηκε παραπάνω που αναφέρει ότι όντως το μοντέλο iPhone Xs παρουσιάζει τέτοιο πρόβλημα δεν σημαίνει ότι και αντικατάσταση να γίνει και να μου δώσουν καινούριο δεν θα λυθεί το πρόβλημα επειδή είναι θέμα μοντέλου κ όχι συσκευής; 

Εαν ειναι γενικο το προβλημα ή προβλημα κατασκευης ορισμενης παρτιδας τηλεφωνων (πιο πιθανο) τοτε αναμενεται ανακλιση συσκευων μεσω ΙΜΕΙ και αλλαγη τους με αλλη παρτιδα. Σε καθε περιπτωση αφου αναγνωριστει το προβλημα ή δικαιουσαι αλλαγη καθε φορα ή δικαιουσαι να παρεις τα χρηματα σου πισω. Λιγο ταλαιπωρια αλλα χαμενος δεν θα βγεις. Φροντιζε να κανεις συχνα backup ωστε να μην χασεις τιποτε σε νεα αλλαγη. Στο iPhone αλλωστε ειναι πανευκολο

[MAXRI]

Μια τελευταία ερώτηση παιδιά μου οι υπάλληλοι από το istorm μου λένε ότι αντικατάσταση προβλέπεται μόνο αν είναι θέμα hardware κ όχι software..επειδή είμαι κάπως άσχετη από αυτά σε ποια κατηγορία εντάσσεται  η έλλειψη σήματος;

[SeNNinhA]

1 ώρα πριν, MAXRI είπε

Μια τελευταία ερώτηση παιδιά μου οι υπάλληλοι από το istorm μου λένε ότι αντικατάσταση προβλέπεται μόνο αν είναι θέμα hardware κ όχι software..επειδή είμαι κάπως άσχετη από αυτά σε ποια κατηγορία εντάσσεται  η έλλειψη σήματος;

Λογικα hardware. Αλλα δεν το βλεπεις και εσυ λογικο αυτο που σου ειπαν; Σε καθε περιπτωση συμφωνα με την Ευρωπαικη και Ελληνικη νομοθεσια εχεις δικαιωμα υπαναχωρησης επιστρεφοντας το προιον και παιρνοντας τα λεφτα σου πισω εαν το προιον δεν μπορει να εκπληρωσει αυτα για τα οποια ειναι σχεδιασμενο ή αυτα τα οποια διαφημιζει οτι κανει. Οποτε ειτε λογω hardware ειτε λογω software εχεις δικαιωμα να το επιστρεψεις εαν δεν σου λυσουν το προβλημα.

Επεξ/σία 13 Νοεμβρίου 2018 από SeNNinhA

[MAXRI]

Μόλις τώρα, SeNNinhA είπε

Λογικα hardware. Αλλα δεν το βλεπεις και εσυ λογικο αυτο που σου ειπαν; Σε καθε περιπτωση συμφωνα με την Ευρωπαικη και Ελληνικη νομοθεσια εχεις δικαιωμα υπαναχωρησης επιστρεφοντας το προιον και παιρνοντας τα λεφτα σου πισω εαν το προιον δεν μπορει να επληρωσει αυτα για τα οποια ειναι σχεδιασμενο ή αυτα τα οποια διαφημιζει οτι κανει. Οποτε ειτε λογω hardware ειτε λογω software εχεις δικαιωμα να το επιστρεψεις εαν δεν σου λυσουν το προβλημα.

Ναι έχεις απόλυτο δίκιο σε ευχαριστω πολύ..

 

[saruman123]

Οι μέρες τρέχουν και πρέπει να κάνεις κάτι άμεσα γιατί μετά θα σου πουν πέρασαν οι μέρες και μετά άντε να βρεις το δίκιο σου.

[MAXRI]

Το γνωστό κατάστημα I storm δεν εντοπίζει το πρόβλημα..κάνουν συνεχόμενες κλήσεις μεταξύ τους εντός του καταστήματος και δεν βρίσκουν τίποτα προφανώς  λόγω αριστης Ποιότητας σηματος στο κέντρο της πόλεως. Απο οτι έμαθα το πρόβλημα οφείλεται στην χαμηλή λήψη σήματος απο τν κεραία του συγκεκριμένουμοντέλου..Αν δεν διαπιστωθεί πρόβλημα δν το αλλάζουν.. Γνωρίζετε τι άλλο μπορώ να κανω; Και πως να τους το αποδείξω;

[Pseudonumo]

Περίμενε την apple να βγάλει ειδική οδηγία για το πώς να κρατάς το κινητό, γιατί λογικά χρησιμοποιείς πολύ την παλάμη σου και δεν έχει σήμα 😋 .