Πρόβλημα ενεργοποίησης γραμμής Nova και κανένα ενδιαφέρον απο τον ΟΤΕ

[mixalisor99]

Καλησπέρα. Έχω κάνει αίτηση μετακόμισης απο Κρήτη στην Αθήνα με Nova και η όλη διαδικασία κράτησε σχεδόν ένα μήνα. Όταν έγινε το ραντεβού για την ενεργοποίηση της γραμμής ο τεχνικός δήλωσε βλάβη στον ΟΤΕ διότι δεν υπήρχε ενεργοποιημένη γραμμή στο κουτί. 3 μέρες μετά με παίρνουν τηλέφωνο απο την Νοvα να μου πουν οτι η βλάβη λύθηκε να κανονίσουμε ραντεβού μετά όμως απο πέντε λεπτά με ενημερώνουν ότι δηλώθηκε νέα βλάβη διότι το πρόβλημα παραμένει . έχουν περάσει σχεδόν δυο εβδομάδες και δεν βγάζω άκρη. Ο ένας πετάει το μπαλάκι στον άλλο αλλά λύση στο πρόβλημα δεν έχει δοθεί ακόμη . Σήμερα τους κάλεσα και με ενημέρωσαν τότε ότι δήλωσαν και τρίτη βλαβή χωρίς καν να έχει πραγματοποιηθεί το συνδυαστικό ραντεβού. Παίδες βοήθεια, πως να πράξω;;;

[NikosKallithea]

Τι να πραξεις;

Εκεί με την nova και αν δεν μπορούν να στο λύσουν καταγγελία στην εεττ