Παρακολούθηση τοποθεσίας (GPS) από COSMOTE για διαφημίσεις

[qwerty99]

Ελαβα 2 φορές στο κινητό ειδοποιήσεις της COSMOTE ενώ οδηγούσα με το GPS on με μορφή ειδοποίηση του συστήματος του MyCOSMOTE app, σχετικά με διαφημίση, του τύπου "Είσαστε δίπλα σε κατάστημα Intersport, Goodies". Την 1η φορά επικοινώνησα με το 13888 και η τηλεφωνήτρια αρνήθηκε κατηγορηματικά ότι παρακολουθούν την τοποθεσία. Τη 2η όμως τράβηξα screenshot και δεν μπορούσαν πια να το αρνηθούν.

Επικοινώνησα στη συνέχεια με την COSMOTE για την παραβίαση προσωπικών δεδομένων.

Η Cosmote έκανε 28 ημέρες να απαντήσει εγγράφως στην καταγγελία, και στην αρχική τους τηλεφωνική επικοινωνία αυτό που (με θράσος) μου είπαν ήταν να απενεργοποιήσω τις ειδοποιήσεις του app μέσα από το android managment των notifications !!! Δηλαδή να μην τα βλέπω (ενώ παρακολουθούν το σήμα και στέλνουν διαφημίσεις!). Εντωμεταξύ, και στο Google Play κατά την εγκατάσταση του app, δεν λένε ότι έχει διαφημίσεις ! (το εμφανίζουν ως free).

Η απάντησή τους είναι η εξής

Αναφορά σε κείμενο

Σε απάντηση του αιτήματος σας θα θέλαμε αρχικά να σας ενημερώσουμε πως η COSMOTE, ως πάροχος τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, χρησιμοποιεί δεδομένα κίνησης & θέσης, δηλαδή δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους σκοπούς της λειτουργίας των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, της διαβίβασης μίας επικοινωνίας σε δίκτυο ηλεκτρονικών επικοινωνιών και της αντίστοιχης χρέωσής της. Στα δεδομένα κίνησης μπορεί να περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, ο αριθμός, η διεύθυνση, η ταυτότητα της σύνδεσης ή του τερματικού εξοπλισμού του συνδρομητή ή και χρήστη, η ημερομηνία και η ώρα έναρξης και λήξης αλλά και η διάρκεια της επικοινωνίας και ο όγκος των διαβιβασθέντων δεδομένων. Ως δεδομένα θέσης εννοούμε τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία σε δίκτυο ηλεκτρονικών επικοινωνιών ή από μια υπηρεσία ηλεκτρονικών επικοινωνιών και υποδεικνύουν τη γεωγραφική θέση του τερματικού εξοπλισμού του χρήστη μιας διαθέσιμης στο κοινό υπηρεσίας ηλεκτρονικών επικοινωνιών.

Και συνεχίζουν:

Αναφορά σε κείμενο

Η δυνατότητα λήψης ενημερώσεων για τις προσφορές COSMOTE DEALS for YOU με βάση την τοποθεσία του χρήστη, είναι μια δυνατότητα που παρέχει η εφαρμογή MyCOSMOTE στους χρήστες της, ώστε να μπορούν να ενημερώνονται στην περίπτωση που βρίσκονται πλησίον κάποιου σημείου όπου μπορούν να εκμεταλλευτούν μια προσφορά COSMOTE DEALS for YOU. Η δυνατότητα αυτή, ενεργοποιείται από τον χρήστη την πρώτη φορά που κατεβάζει την εφαρμογή και επισκέπτεται την ενότητα COSMOTE DEALS for YOU, μέσω ερωτήματος.

Σε κάθε περίπτωση και οποιαδήποτε χρονική στιγμή, η δυνατότητα μπορεί να ενεργοποιηθεί-απενεργοποιηθεί μέσω επιλογής ειδικής ρύθμισης στο προφίλ του χρήστη της εφαρμογής.

Πριν κάνω την καταγγελία είχα ψάξει στο app και δεν είχε ΚΑΜΙΑ επιλογή για απενεργοποίηση διαφημίσεων και όπως ανέφερα και προηγουμένως η τηλεφωνήτρια από το 13888 μετά την αρχική καταγγελία μου μίλησε για το android managment των notifications. Στις 28 ημέρες που έκαναν να απαντήσουν, έκαναν προφανώς τροποποιήσεις.

Ωστόσο λόγω αλλαγής κινητού και αναβάθμισης στην τελευταία version (που όντως υπάρχει τέτοια επιλογή) δεν έχω την απόδειξη ότι δεν υπήρχε πριν. Μπορεί κάποιος να δει το app (σε έκδοση πριν τον Αύγουστο 2018) να το τσεκάρει και να δει αν υπάρχει ?  Θέλω να προβώ σε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων, αναδρομικά.

Αφήνω αυτό το μήνυμα στο forum για ενημέρωσή σας και παρακαλώ πολύ αν μπορεί κάποιος να μου στείλει screenshot από προηγούμενη versions ως αποδεικτικό για να κάνω την επίσημη καταγγελία. 

 

 

 

 

 

 

Επεξ/σία 30 Αυγούστου 2018 από qwerty99

[panos-]

Υπήρχε από την πρώτη στιγμή της νέας εφαρμογής και όταν την άνοιγες σου ζητουσε τοποθεσία για αυτόν τον λόγο. Το αναγράφει και στους όρους χρήσης, είναι καλυμμένοι.

[qwerty99]

1 ώρα πριν, panos- είπε

Υπήρχε από την πρώτη στιγμή της νέας εφαρμογής και όταν την άνοιγες σου ζητουσε τοποθεσία για αυτόν τον λόγο. Το αναγράφει και στους όρους χρήσης, είναι καλυμμένοι.

Τι εννοείς της "νέας" ? Ημερομηνία ? Μέσα στον Αύγουστο το επανεγκατέστησα 10 φορές σε διαφορετικά android κινητά. Ξαναπροσπάθησα σήμερα. Αυτά που είδα στην αρχή σήμερα στην εγκατάσταση δεν τα είχε όλες τις προηγούμενες φορές. Είναι δεδομένο ότι άλλαξαν αρκετά πράγματα μέσα στον Αύγουστο.

Στο Google play επίσης στην εγκατάσταση δεν αναφέρει ότι έχει διαφημίσεις, για τα permissions, και ας λέει ότι θέλει το gps. Το παρουσιάζουν ως free. Το ότι βάζουν και καλά τα Deals ως επιλογή για τον χρήστη, δεν λέει τίποτα. Ουσιαστικά είναι "contains ads".

Επίσης,  από το 13888 που με πήρανε 2 εβδομάδες μετά την αναφορά που έκανα, δεν ξέρανε τίποτα για αυτή την επιλογή.  Μου έλεγαν να αλλάξω τα permissions μεσα από τον Android manager για να μην βλέπω τις διαφημίσεις.

Επεξ/σία 30 Αυγούστου 2018 από qwerty99

[panos-]

Υπάρχει σίγουρα από τον Απρίλιο που άλλαξε η εφαρμογή, ίσως υπήρχε και στην παλιά δεν θυμάμαι.

[rofl]

ειναι μια εφαρμογη, με σαφεις ορους χρησης. και οχι αυτο δεν θεωρειται ad για να γραφει contains ads στο google play.

ειναι διαφημιση μιας υπηρεσιας του παροχου σου, οχι ασχετες διαφημισεις για να θεωρηθει adware. 

ειναι  ιδια κατηγορια με τις διαφημισεις που στελνει πχ με τα δωρεαν GB

αν ηθελες να κλεισεις τα notifications της εφαρμογης  μπορεις να το κανεις απο το λειτουργικο. αν θες να αφαιρεσεις το location απο τα permissions επισης το κανεις.

πολυ κακο για το τιποτα tbh... αν δεν σ αρεσουν η  θεωρεις υποπτα τα permission μιας εφαρμογης, δεν τα δινεις η δεν τη χρησιμοποιεις.

Επεξ/σία 30 Αυγούστου 2018 από rofl