Αγορές από χώρες εκτός Ε.Ε - Part 2

[sakisgri]

7 λεπτά πριν, mindreader είπε

Το θεμα ειναι πως μπορω να ξερω το μοντελο των γυαλιων μου, οταν τα εχω αγορασει πριν χρονια και δεν θυμαμαι πια...ξερω οτι ειναι rayban αλλα μονο αυτο...

Βγάλε μια φώτο και δοκίμασε "Αναζήτησε με εικόνα" στο Google.

[definitio]

Επέστρεψα ένα προϊόν, σύμφωνα με λύση προταθείσα από Aliexpress, το έστειλα με ΕΛΤΑ (κωδικός τύπου "RE********620GR"), αλλά
- δεν λειτουργεί η παρακολούθηση μέσω της ενσωματωμένης υπηρεσίας στη διαδικασία/σελίδα επιστροφής
- όταν προσπαθώ να επικοινωνήσω με τον πωλητή, βγαίνει πάντα ΑΙ..

...του στέλνω συχνά screenshot & σύνδεσμο για τη παρακολούθηση του πακέτου, αλλά αρχίζω κι αγχώνομαι πως δεν θα βλέπει το σύστημα επιστροφή, πολύ περισσότερο, βγάζει "that's not a valid tracking number"...ήλπιζα πως μπορεί φτάνοντας HK να πάρει τοπικό κωδικό κ να αρχίσει να φαίνεται, αλλά δεν έχει συμβεί παρότι έχει φτάσει.

...οπότε φοβάμαι πως θα χάσω και τα λεφτά που πλήρωσα για το προϊόν και τα 14,50€ για ταχυδρομικά

Υπάρχει τρόπος να επικοινωνήσω κατευθείαν με Aliexpress και να εξηγήσω τη κατάσταση;
 

[sakisgri]

1 ώρα πριν, definitio είπε

Επέστρεψα ένα προϊόν, σύμφωνα με λύση προταθείσα από Aliexpress, το έστειλα με ΕΛΤΑ (κωδικός τύπου "RE********620GR"), αλλά
- δεν λειτουργεί η παρακολούθηση μέσω της ενσωματωμένης υπηρεσίας στη διαδικασία/σελίδα επιστροφής
- όταν προσπαθώ να επικοινωνήσω με τον πωλητή, βγαίνει πάντα ΑΙ..

...του στέλνω συχνά screenshot & σύνδεσμο για τη παρακολούθηση του πακέτου, αλλά αρχίζω κι αγχώνομαι πως δεν θα βλέπει το σύστημα επιστροφή, πολύ περισσότερο, βγάζει "that's not a valid tracking number"...ήλπιζα πως μπορεί φτάνοντας HK να πάρει τοπικό κωδικό κ να αρχίσει να φαίνεται, αλλά δεν έχει συμβεί παρότι έχει φτάσει.

...οπότε φοβάμαι πως θα χάσω και τα λεφτά που πλήρωσα για το προϊόν και τα 14,50€ για ταχυδρομικά

Υπάρχει τρόπος να επικοινωνήσω κατευθείαν με Aliexpress και να εξηγήσω τη κατάσταση;
 

Πήγαινε στο support που θα μιλήσεις με το bot την Eva. Γράψε στο chat "Live agent" για να μιλήσεις με εκπρόσωπο.