General Mobile GM5D (Android One) - σταμάτησε να λειτουργεί το μικρόφωνο και στις δύο συσκευές.

[BritGreek]

Καλό μήνα. Έχουμε κάποιες συσκευές στη δουλειά, τις GM 5D (Android One). Από το πουθενά, την ίδια μέρα σταμάτησαν να λειτουργούν τα μικρόφωνά τους, εκτός αν χρησιμοποιήσουμε ανοικτή ακρόαση. Το μικρόφωνο δεν λειτουργεί ούτε στη λήψη βίντεο. Υπάρχει κάποιος που να μπορεί να μας προτείνει κάποιο troubleshooting; Αποκλείεται να χάλασαν οι συσκευές ταυτόχρονα και το support της General Mobile είναι στα Τούρκικα...

Σας ευχαριστώ.

[saruman123]

 Το δίκτυο συνεργατών της ειναι η CONCEPTUM A.E. Nα σημειώσουμε ότι τα ανωτέρα Google AndroidOne smartphones της General Mobile καλύπτονται με εγγύηση 2 ΕΤΩΝ και με service αντικατάστασης ή επισκευής εντός 24 ωρών.

http://conceptum.gr/

Καλή τύχη....

Επεξ/σία 1 Ιουλίου 2018 από saruman123

[BritGreek]

Ενημερωτικά, όπως οφείλω να κάνω, έγινε πλήρης αλλαγή πλακέτας και μικροφώνου δωρεάν, εντός εγγύησης, και η όλη διαδικασία κράτησε μόλις μερικές ημέρες. Είμαι ευχαριστημένος. Το μόνο μπέρδεμα είναι ότι μας έδωσαν άλλο καλώδιο φορτιστή (εννοώ φθαρμένο και λερωμένο) κατά λάθος, αλλά μικρό το κακό.

[zio10]

Θέμα hardware και στα δύο την ίδια στιγμή;! Περίεργο, αλλά όλα καλά!  

[BritGreek]

53 λεπτά πριν, zio10 είπε

Θέμα hardware και στα δύο την ίδια στιγμή;! Περίεργο, αλλά όλα καλά!  

Μπορεί να ήταν η ίδια παρτίδα. 

[zio10]

5 λεπτά πριν, BritGreek είπε

Μπορεί να ήταν η ίδια παρτίδα. 

Ναι, απλά είναι μεγάλη σύμπτωση να χαλάσουν την ίδια στιγμή! Θα πίστευα ότι είναι θέμα software από κάποιο update πχ αλλά αφού λύθηκε άμεσα είσαι οκ! Την εταιρεία δεν την ήξερα αλλά μπράβο για την υποστήριξη!

[BritGreek]

3 ώρες πριν, zio10 είπε

Ναι, απλά είναι μεγάλη σύμπτωση να χαλάσουν την ίδια στιγμή! Θα πίστευα ότι είναι θέμα software από κάποιο update πχ αλλά αφού λύθηκε άμεσα είσαι οκ! Την εταιρεία δεν την ήξερα αλλά μπράβο για την υποστήριξη!

Οι συσκευές που έχουμε είναι πάρα πολύ καλές για τα χρήματά τους, με καθαρό android και παίρνουν όλες τις ενημερώσεις ασφαλείας άμεσα (android one). Προσωπικά, πέραν αυτού του προβλήματος που προέκυψε και λύθηκε, είμαι πολύ ΟΚ με τη χρήση τους, η οποία σε εταιρικό περιβάλλον είναι σκληρή. Και οι κάμερες είναι πολύ καλές (sony) για κινητά των 120 ευρώ.