Δωρεάν πρόγραμμα επισκευής του πληκτρολογίου των MacBook και MacBook Pro από την Apple

[bohemis09]

Γεια σου ρε apple!

[bindoop]

Στις 24/6/2018 στις 12:18 ΠΜ, alexis67676767 είπε

Έχουν ένα έτος εγγύηση.

αποκλείεται, ότι αγοράζεις εντός ΕΕ έχει 2 χρόνια εγγύηση

[alexis67676767]

4 ώρες πριν, bindoop είπε

αποκλείεται, ότι αγοράζεις εντός ΕΕ έχει 2 χρόνια εγγύηση

Η Αpole έχει κερδίσει σε ευρωπαϊκό  δικαστήριο το ένα έτος εγγύησης. Τα δυο έτη είναι ευρωπαϊκή οδηγία και όχι νόμος. Πήγαινε σε ένα κατάστημα (public, plaisio κλπ) και δες τη εγγυηση δίνουν 

[NickTheGreek99]

Στις 23/6/2018 στις 10:55 ΜΜ, alexis67676767 είπε

Η Razer; Δωρεαν; Ούτε όταν παγώσει η κόλαση, όπως λέει το παιδί από πάνω.

Η zegetron (razer) υποστηριζει πολλα προιοντα ακομα και οταν χαλασει κατι εντος η εκτος εγγυσης σου στελνουν δωρεαν ανταλλακτικο.

[bindoop]

43 λεπτά πριν, alexis67676767 είπε

Η Αpole έχει κερδίσει σε ευρωπαϊκό  δικαστήριο το ένα έτος εγγύησης. Τα δυο έτη είναι ευρωπαϊκή οδηγία και όχι νόμος. Πήγαινε σε ένα κατάστημα (public, plaisio κλπ) και δες τη εγγυηση δίνουν 

Μπορεί να έχεις δίκιο, δεν είχα ποτέ apple, αλλά ξέρω τις πρακτικές που χρησιμοποιούν οι μεγάλες αλυσίδες για να γλυτώσουν την εγγύηση. Παρ'όλα αυτά ισχύει η 2ετή εγγύηση https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_el.htm και ακόμα και για την apple, αν έχεις κάνει ότι λέει: 

https://appleworldhellas.com/iphone-τι-ισχύει-για-την-εγγύηση-της-συσκευή/

https://www.apple.com/gr/legal/statutory-warranty/

Αν και απ' ότι καταλαβαίνω θέλει κυνήγι και να αποδείξεις ότι δεν είσαι ελέφαντας.

[alexis67676767]

3 λεπτά πριν, bindoop είπε

Μπορεί να έχεις δίκιο, δεν είχα ποτέ apple, αλλά ξέρω τις πρακτικές που χρησιμοποιούν οι μεγάλες αλυσίδες για να γλυτώσουν την εγγύηση. Παρ'όλα αυτά ισχύει η 2ετή εγγύηση https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_el.htm και ακόμα και για την apple, αν έχεις κάνει ότι λέει: 

https://appleworldhellas.com/iphone-τι-ισχύει-για-την-εγγύηση-της-συσκευή/

https://www.apple.com/gr/legal/statutory-warranty/

Αν και απ' ότι καταλαβαίνω θέλει κυνήγι και να αποδείξεις ότι δεν είσαι ελέφαντας.

Τα διάφορα κομμάτια των συσκευών (laptop, smartphones) καλύπτονται απο διαφορετική εγγύηση. Για παράδειγμα οι μπαταρίες καλύπτονται μόνο με 6 μήνες εγγύηση (μιλάω για όλες τις εταιρίες και οχι μόνο για την apple). Γενικά είναι ζούγκλα οπως είπες.

[Lied]

Εγω θα αφήσω αυτο εδω μονο...
Ο τυπος τα ελεγε απο το 16!

 

Επεξ/σία 25 Ιουνίου 2018 από Lied

[Jimmy08]

Στις 25/6/2018 στις 1:56 ΜΜ, alexis67676767 είπε

Η Αpole έχει κερδίσει σε ευρωπαϊκό  δικαστήριο το ένα έτος εγγύησης. Τα δυο έτη είναι ευρωπαϊκή οδηγία και όχι νόμος. Πήγαινε σε ένα κατάστημα (public, plaisio κλπ) και δες τη εγγυηση δίνουν 

Δύο χρόνια εγγύησης έχουν τα προιόντα της Apple στην Ευρώπη. Υποτίθεται ότι για το πρώτο έτος υπεύθυνη είναι η Apple και για το δεύτερο έτος ο πωλητής.

Δεν πα' να λένε ότι θέλουν για την εγγύηση αυτοί. Είναι υποχρεωμένοι να παρέχουν δύο χρόνια. Απλά θέλουν τις φωνές τους για να κινηθούν.

[haHa]

Δεν ειναι υποχρεωμενη καμια apple και καμια εταιρεια για 2 χρονια εγγυηση. 

 

Η apple προσφερει ΕΠΙΣΗΜΑ 1 χρονο εγγυηση στην Ευρωπη και το καλο ειναι οτι η ελληνικη αντιπροσωπεια(σε αντιθεση με τις apple αντιπροσωπειες στην υπολοιπη ΕΕ) προσφερει ανεπισημα-οχι γραπτα- 2 χρονια εγγυηση, οχι βεβαια για ολες τις περιπτωσεις, πχ ειναι μπερδεμενα τα πραγματα για αγορες με τιμολογιο, ακριβως γιατι επισημα προσφερει μονο 1 χρονο εγγυηση.

 

Τα 2 χρονια που λεει η ευρωπαικη οδηγια δεν ειναι για εγγυηση, αλλα για τα δικαιωματα των καταναλωτων λογω ελαττωματων που υπηρχαν ΚΑΤΑ την παραδοση, τελειως διαφορετικο πραγμα απο την εγγυηση.

Στις 25/6/2018 στις 1:44 ΜΜ, bindoop είπε

Μπορεί να έχεις δίκιο, δεν είχα ποτέ apple, αλλά ξέρω τις πρακτικές που χρησιμοποιούν οι μεγάλες αλυσίδες για να γλυτώσουν την εγγύηση. Παρ'όλα αυτά ισχύει η 2ετή εγγύηση https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_el.htm και ακόμα και για την apple, αν έχεις κάνει ότι λέει: 

https://appleworldhellas.com/iphone-τι-ισχύει-για-την-εγγύηση-της-συσκευή/

https://www.apple.com/gr/legal/statutory-warranty/

Αν και απ' ότι καταλαβαίνω θέλει κυνήγι και να αποδείξεις ότι δεν είσαι ελέφαντας.

Οπως γραφει χαρακτηριστικα και το λινκ της apple που εβαλες, η apple δινει 1 χρονο εγγυηση.
Τα 2 χρονια ειναι για τα δικαιωματα των καταναλωτων λογω ελαττωματων(διαφορετικο πραγμα απο την εγγυηση) που υπηρχαν ΚΑΤΑ την παραδοση, εδω απο το λινκ σου:

https://www.apple.com/gr/legal/statutory-warranty/

Αναφορά σε κείμενο

Στα περισσότερα κράτη-μέλη της ΕΕ, οι καταναλωτές μπορούν να υποβάλουν αξιώσεις μόνο για ελαττώματα που υπήρχαν κατά την παράδοση.

 

 

----------------------------------------

 

Αλλο ΕΓΓΥΗΣΗ και αλλο "Πραγματικά ελαττώματα ή έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων" που μετα την παροδο των 6 μηνων ΠΡΕΠΕΙ ο αγοραστης να αποδειξει οτι προυπηρχαν κατα την αγορα.

Εξηγηση απο την Αγγλικη Βουλη για να μην συγχεονται αυτα τα 2:

https://www.google.cz/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&ved=0CCgQFjAB&url=http%3A%2F%2Fwww.parliament.uk%2Fbriefing-papers%2Fsn02239.pdf&ei=0_YWVYKAMMipygP5toCICQ&usg=AFQjCNG_wpTYiE0KKJS_64P81DqmWp_mzg&sig2=RCV73cHiDEu7CMEF_VqBGA&bvm=bv.89381419,d.bGQ&cad=rja

Αναφορά σε κείμενο

2 Is there an EU-wide two year consumer guarantee?

Many people are mistaken in thinking that the purpose of Directive 1999/44/EC, ‘On certain aspects of the sale of consumer goods and associated guarantees’, is to give consumers a minimum two years guarantee for all goods. In fact, this EU Directive, implemented in the UK by the Sale and Supply of Goods to Consumers Regulations 2002, has added little to already existing UK consumer protection law under the SGA 1979.

 

Under this Directive, all Member States have to ensure that “a retailer could be held liable for all 'non-conformities' (i.e. defects) which manifest in the good within two years from delivery”. However, this requirement is not a two-year legal guarantee (although, rather confusingly, the Directive’s title describes it as such); goods are not legally required to last for two years. It simply provides that consumer goods must conform to the sales contract at the time of delivery. If a consumer can show that the goods did not do so, they will be entitled to repair or replacement of the goods free of charge. If this would be disproportionate or unreasonable to expect from the retailer, the consumer will be entitled to a reduction in price or a refund. These consumer rights are available for up to two years following purchase. If the defect becomes apparent within the first six months of purchase, it will be presumed to have existed at the time of delivery, otherwise this will be for the consumer to prove.

 

Επεξ/σία 27 Ιουνίου 2018 από haHa

[Jimmy08]

1 ώρα πριν, haHa είπε

Δεν ειναι υποχρεωμενη καμια apple και καμια εταιρεια για 2 χρονια εγγυηση. 

Η apple προσφερει ΕΠΙΣΗΜΑ 1 χρονο εγγυηση στην Ευρωπη και το καλο ειναι οτι η ελληνικη αντιπροσωπεια(σε αντιθεση με τις apple αντιπροσωπειες στην υπολοιπη ΕΕ) προσφερει ανεπισημα-οχι γραπτα- 2 χρονια εγγυηση, οχι βεβαια για ολες τις περιπτωσεις, πχ ειναι μπερδεμενα τα πραγματα για αγορες με τιμολογιο, ακριβως γιατι επισημα προσφερει μονο 1 χρονο εγγυηση.

Τα 2 χρονια που λεει η ευρωπαικη οδηγια δεν ειναι για εγγυηση, αλλα για τα δικαιωματα των καταναλωτων λογω ελαττωματων που υπηρχαν ΚΑΤΑ την παραδοση, τελειως διαφορετικο πραγμα απο την εγγυηση.

Οπως γραφει χαρακτηριστικα και το λινκ της apple που εβαλες, η apple δινει 1 χρονο εγγυηση.
Τα 2 χρονια ειναι για τα δικαιωματα των καταναλωτων λογω ελαττωματων(διαφορετικο πραγμα απο την εγγυηση) που υπηρχαν ΚΑΤΑ την παραδοση, εδω απο το λινκ σου:

https://www.apple.com/gr/legal/statutory-warranty/

----------------------------------------

Αλλο ΕΓΓΥΗΣΗ και αλλο "Πραγματικά ελαττώματα ή έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων" που μετα την παροδο των 6 μηνων ΠΡΕΠΕΙ ο αγοραστης να αποδειξει οτι προυπηρχαν κατα την αγορα.

Εξηγηση απο την Αγγλικη Βουλη για να μην συγχεονται αυτα τα 2:

https://www.google.cz/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&ved=0CCgQFjAB&url=http%3A%2F%2Fwww.parliament.uk%2Fbriefing-papers%2Fsn02239.pdf&ei=0_YWVYKAMMipygP5toCICQ&usg=AFQjCNG_wpTYiE0KKJS_64P81DqmWp_mzg&sig2=RCV73cHiDEu7CMEF_VqBGA&bvm=bv.89381419,d.bGQ&cad=rja

Συμφωνώ, απλα το να αποδείξεις ότι ένα πρόβλημα προϋπήρχε κατά την ημερομηνία αγοράς είναι ο ορισμός του να αποδείξεις ότι δεν είσαι ελέφαντας. Πχ πως αποδεικνύεις ότι μια οθόνη που εμφάνισε burn-in, είχε αυτό το πρόβλημα από την αρχή; 

Η μόνη περίπτωση όπου μπορεί να γίνει αυτό είναι όπως στο θέμα που εξετάζουμε, που η Apple παραδέχτηκε το σχεδιαστικό ελάττωμα του μηχανισμού.

Εσύ καλά κάνεις βεβαίως και τα γράφεις για να ενημερώνονται όσο περισσότεροι μπορούν, ώστε να μην μας πιάνουν οι εταιρίες κορόιδα.

Εγώ απλά λέω, αν τύχει σε κάποιον να πάει σε ένα κατάστημα για να ζητήσει εγγύηση και του πουν "πέρασε το ένα έτος", να μην το φάει αμάσητο και να φύγει, αλλά να διεκδηκήσει τα δικαιώματά του.

[haHa]

12 λεπτά πριν, Jimmy08 είπε

Συμφωνώ, απλα το να αποδείξεις ότι ένα πρόβλημα προϋπήρχε κατά την ημερομηνία αγοράς είναι ο ορισμός του να αποδείξεις ότι δεν είσαι ελέφαντας. Πχ πως αποδεικνύεις ότι μια οθόνη που εμφάνισε burn-in, είχε αυτό το πρόβλημα από την αρχή; 

Στις περισσοτερες περιπτωσεις δεν μπορεις να το αποδειξεις(γιατι αλλωστε δεν προυπηρχε το προβλημα κατα την παραδοση, οποτε οχι δεν ειναι σαν να προσπαθεις να αποδειξεις οτι δεν εισαι ελαφαντας) και για αυτο πολλες συσκευες με 1 χρονο εγγυηση αν παρουσιασουν προβλημα στον 2ο χρονο, δεν επισκευαζονται δωρεαν, μιας και δεν καλυπτονται απο εγγυηση.

Το θετικο ειναι οτι μιλωντας τουλαχιστον για την apple, η ελληνικη αντιπροσωπεια(σε αντιθεση με τις apple αντιπροσωπειες στην υπολοιπη ΕΕ) προσφερει ανεπισημα-οχι γραπτα- 2 χρονια εγγυηση, οχι βεβαια για ολες τις περιπτωσεις, πχ ειναι μπερδεμενα τα πραγματα για αγορες με τιμολογιο, ακριβως γιατι επισημα προσφερει μονο 1 χρονο εγγυηση.

 

Κατα τα αλλα, καμια εταιρεια δεν ειναι υποχρεωμενη οπως λανθασμενα ειπωθηκε να προσφερει 2 χρονια εγγυηση. Για αυτο μεγαλες εταιρειες και καταστηματα(απο apple, dell μεχρι hp και mediamarkt,plaisio μεχρι amazon) μπορουν και προσφερουν προιοντα με 1 χρονο εγγυηση. 

12 λεπτά πριν, Jimmy08 είπε

Εγώ απλά λέω, αν τύχει σε κάποιον να πάει σε ένα κατάστημα για να ζητήσει εγγύηση και του πουν "πέρασε το ένα έτος", να μην το φάει αμάσητο και να φύγει, αλλά να διεκδηκήσει τα δικαιώματά του.

Καλα θα κανει να το κυνηγησει, αλλα τα δικαιωματα του αφορουν προβληματα που υπηρχαν κατα την παραδοση, οχι τυχαια προβληματα(που αποτελουν την πλειονοτητα των περιπτωσεων).

Επεξ/σία 27 Ιουνίου 2018 από haHa

[Jimmy08]

44 λεπτά πριν, haHa είπε

Στις περισσοτερες περιπτωσεις δεν μπορεις να το αποδειξεις(γιατι αλλωστε δεν προυπηρχε το προβλημα κατα την παραδοση, οποτε οχι δεν ειναι σαν να προσπαθεις να αποδειξεις οτι δεν εισαι ελαφαντας) και για αυτο πολλες συσκευες με 1 χρονο εγγυηση αν παρουσιασουν προβλημα στον 2ο χρονο, δεν επισκευαζονται δωρεαν, μιας και δεν καλυπτονται απο εγγυηση.

Το θετικο ειναι οτι μιλωντας τουλαχιστον για την apple, η ελληνικη αντιπροσωπεια(σε αντιθεση με τις apple αντιπροσωπειες στην υπολοιπη ΕΕ) προσφερει ανεπισημα-οχι γραπτα- 2 χρονια εγγυηση, οχι βεβαια για ολες τις περιπτωσεις, πχ ειναι μπερδεμενα τα πραγματα για αγορες με τιμολογιο, ακριβως γιατι επισημα προσφερει μονο 1 χρονο εγγυηση.

Κατα τα αλλα, καμια εταιρεια δεν ειναι υποχρεωμενη οπως λανθασμενα ειπωθηκε να προσφερει 2 χρονια εγγυηση. Για αυτο μεγαλες εταιρειες και καταστηματα(απο apple, dell μεχρι hp και mediamarkt,plaisio μεχρι amazon) μπορουν και προσφερουν προιοντα με 1 χρονο εγγυηση. 

Καλα θα κανει να το κυνηγησει, αλλα τα δικαιωματα του αφορουν προβληματα που υπηρχαν κατα την παραδοση, οχι τυχαια προβληματα(που αποτελουν την πλειονοτητα των περιπτωσεων).

Δεν ξέρω για σένα, εγώ πάντως αν είμαι μέσα στα δύο χρόνια θα απαιτήσω κάλυψη του προϊόντος μέσα στην εγγύηση. 

Προφανώς δεν αναφέρομαι σε περιπτώσεις που είναι δικό μου το λάθος, όπως πχ από πτώση. 

 

[haHa]

33 λεπτά πριν, Jimmy08 είπε

Δεν ξέρω για σένα, εγώ πάντως αν είμαι μέσα στα δύο χρόνια θα απαιτήσω κάλυψη του προϊόντος μέσα στην εγγύηση. 

Το οτι θα το απαιτησεις, δεν σημαινει οτι το δικαιουσαι ή οτι θα στο καλυψουν. Βασει νομου, καλυπτονται μονο περιπτωσεις ελαττωματων που προυπηρχαν κατα την παραδοση.

Ο καταναλωτης μπορει καλλιστα να πιεσει(και καλα θα κανει) και η εταιρεια/καταστημα μπορει να τον καλυψει, γιατι μπορει να μην θελει να χαλασει το ονομα της κλπ, αλλα βασει νομου δεν ειναι υποχρεωμενη να τον καλυψει και δεν υπαρχει υποχρεωτικη εγγυηση 2 ετων στην ΕΕ οπως λανθασμενα ειπωθηκε.

33 λεπτά πριν, Jimmy08 είπε

Προφανώς δεν αναφέρομαι σε περιπτώσεις που είναι δικό μου το λάθος, όπως πχ από πτώση. 

Προφανως τετοιες περιπτωσεις ειναι εκτος συζητησης, δεν καλυπτονται ουτε την 1η μερα απο την αγορα.

Στην περιπτωση εδω, μιλαμε για καποιο ελαττωμα που παρουσιαστηκε(οχι απο κακη χρηση) κατα τον 2ο χρονο.

Επεξ/σία 27 Ιουνίου 2018 από haHa

[Laiacher]

Αγορασμένο από έξω τον Οκτώβριο του 2016. Χωρίς απόδειξη. Αλλάχτηκαν εχθές και η μπαταρία (υπάρχει προγραμμα αντικατάστασης) και το πληκτρολόγιο. Απολύτως ΔΩΡΕΑΝ!!!!

[maskmpower]

Γνωστο το προβλημα στα macbook κυριως