Προβλημα εισοδου στα win10

[rus]

Ένα φιλος που εχει laptop με Win 10 ξαφνικα δε μπορει να μπει. Βαζει το pasword χρηστη και του λεει λαθος pass. Κλικαρει μετα από κατω στο "ξεχασα το κωδικο μου" και μετα από λιγο του λεει

 

Tα Windows δεν μπορεσαν να συνδεθουν στην υπηρεσια SENS.

Συμβουλευτείτε το διαχειριστη του συστηματος σας

 

Μηπως ξερετε τι ιστορια είναι αυτή και πως διορθωνεται?

Επεξ/σία 23 Μαΐου 2018 από rus

[Hommer]

Με ένα γκουγκλάρισμα βλέπω πολλά αποτελέσαματα ακριβώς σε αυτό το θέμα και αντίστοιχα πολλές λύσεις. Προσπάθησες να δοκιμάσεις κάτι απ'αυτά;

[rus]

Από win10 δεν εχω ιδεα, ηλπιζα να είναι καποιο γνωστο θεμα και καποιος φιλος που το εχει συναντησει να υποδειξει μια ευκολη/αμεση λυση.

Να σημειωσω ότι τα win είναι γνησια και αγορασμενα προσφατα μαζι με τo λαπτοπ.

Επεξ/σία 23 Μαΐου 2018 από rus

[micos000]

Πάτα windows+r ή με δεξί κλικ στη σημαία->Εκτέλεση και δώσε services.msc
Βρες το "Υπηρεσία ειδοποίησης συμβάντος συστήματος" και σιγουρέψου ότι είναι όπως στην εικόνα, δηλαδή "Σε λειτουργία" και "Αυτόματα".

Αν δεν είναι κάνε διπλό κλικ στην καταχώρηση και φρόντισε να είναι ο τύπος εκκίνησης στο αυτόματο και στην καρτέλα Αποκατάσταση να είναι η 1η και 2η αποτυχία στο Επανεκκίνηση υπηρεσίας.

 

Δεύτερη λύση είναι να πας με δεξί κλικ στη σημαία της Έναρξης->Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) και να δώσεις το παρακάτω...

netsh winsock reset

netsh winsock reset

 

Τέλος, αν ο λογαριασμός του φίλου σου είναι microsoft account μπορείς να μηδενίσεις τον κωδικό από άλλον υπολογιστή και μέσα από το outlook.com. Αν είναι τοπικός πρέπει να γίνει από τον ίδιο υπολογιστή.

 

Αν όλα αποτύχουν βρες το kon boot και κάψτο σε cd. Μπούταρε με αυτό και θα σε βάλει σαν διαχειριστή όπου και θα μπορέσεις να μηδενίσεις τον κωδικό.

[Hommer]

3 λεπτά πριν, micos000 είπε

Πάτα windows+r ή με δεξί κλικ στη σημαία->Εκτέλεση και δώσε services.msc
Βρες το "Υπηρεσία ειδοποίησης συμβάντος συστήματος" και σιγουρέψου ότι είναι όπως στην εικόνα, δηλαδή "Σε λειτουργία" και "Αυτόματα".

Αν δεν είναι κάνε διπλό κλικ στην καταχώρηση και φρόντισε να είναι ο τύπος εκκίνησης στο αυτόματο και στην καρτέλα Αποκατάσταση να είναι η 1η και 2η αποτυχία στο Επανεκκίνηση υπηρεσίας.

Δεύτερη λύση είναι να πας με δεξί κλικ στη σημαία της Έναρξης->Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) και να δώσεις το παρακάτω...

netsh winsock reset

netsh winsock reset

Τέλος, αν ο λογαριασμός του φίλου σου είναι microsoft account μπορείς να μηδενίσεις τον κωδικό από άλλον υπολογιστή και μέσα από το outlook.com. Αν είναι τοπικός πρέπει να γίνει από τον ίδιο υπολογιστή.

Αν όλα αποτύχουν βρες το kon boot και κάψτο σε cd. Μπούταρε με αυτό και θα σε βάλει σαν διαχειριστή όπου και θα μπορέσεις να μηδενίσεις τον κωδικό.

Ρε συ, σου λέει δεν μπορεί να μπει στα windows κι εσύ του λες πως να φτιάξει το πρόβλημα μέσα από τα windows;

Προσπάθησε να μπεις με safe mode* (λογικά θα σε αφήσει) και μετά κάνε τo παραπάνω (με τα services) που λέει ο micos2000.

 

 

*Για να μπεις σε safe mode: Αφού πατήσεις να ανοίξει ο υπολογιστής περιμένεις το POST (η οθόνη που σου λέει "Press τάδε για τα BIOS" και συνήθως έχει το logo της motherboard/laptop, το αφήνεις να τελειώσει, και με το που τελειώσει (πέσει μαύρη οθόνη) αρχίζεις να πατάς το F8 (δεν το κρατάς πατημένο, πατάς-αφήνεις-πατάς-αφήνεις....).

[micos000]

Ναι, σωστά. Στο τέλος λέω για ms account και kon boot.

Ούτε σε ασφαλή λειτουργία όμως δεν θα μπει αν δε θυμάται τον κωδικό.

[rus]

8 λεπτά πριν, Hommer είπε

Προσπάθησε να μπεις με safe mode* (λογικά θα σε αφήσει) και μετά κάνε τo παραπάνω (με τα services) που λέει ο micos2000.

*Για να μπεις σε safe mode: Αφού πατήσεις να ανοίξει ο υπολογιστής περιμένεις το POST (η οθόνη που σου λέει "Press τάδε για τα BIOS" και συνήθως έχει το logo της motherboard/laptop, το αφήνεις να τελειώσει, και με το που τελειώσει (πέσει μαύρη οθόνη) αρχίζεις να πατάς το F8 (δεν το κρατάς πατημένο, πατάς-αφήνεις-πατάς-αφήνεις....).

Μα με το που ανοιγω με βγαζει αμεσως στη μπλε οθονη. Δε βγαινει το συνηθες 'press ταδε για bios', φαινεται τα 10 είναι διαφορετικά.

4 λεπτά πριν, micos000 είπε

Ναι, σωστά. Στο τέλος λέω για ms account και kon boot.

Ούτε σε ασφαλή λειτουργία όμως δεν θα μπει αν δε θυμάται τον κωδικό.

Όπως ειπα, τον κωδικο τον θυμαμαι αλλα ξαφνικα δεν τον αναγνωριζει

Γιατι το κανει αυτό μπορει καποιος να μου πει? Είναι γνωστο πρόβλημα των win 10?

 

Επεξ/σία 24 Μαΐου 2018 από rus

[Hommer]

Μόλις τώρα, rus είπε

Μα με το που ανοιγω με βγαζει αμεσως στη μπλε οθονη. Δε βγαινει το συνηθες 'press ταδε για bios', φαινεται τα 10 είναι διαφορετικά.

ποια μπλέ οθόνη; Εννοείς τη log in screen φαντάζομαι, όχι bsod;

Πάτα τότε το F8 από την αρχή. Με το που πατήσεις το κουμπί για να ανοίξεις το laptop άρχισε να το πατάς. Αν κι αυτό δεν πιάσει, δοκίμασε με το F2 και μετά με το F12. Κάποιο απ' όλα αυτά, το λιγότερο, θα σε πάει στα BIOS. Από εκεί δες που μπορείς να ενεργοποιήσεις είτε το POST screen είτε/και το safe mode boot

[micos000]

Είναι διαφορετικά και δεν κάνουν τερματισμό όπως τα υπόλοιπα windows. Εκεί που σου ζητάει κωδικό πάτα για τερματισμό και επέλεξε Επανεκκίνηση αντί για τερματισμό και προσπάθησε να μπεις σε κατάσταση επιδιόρθωσης.

2 λεπτά πριν, rus είπε

Είναι συνηθισμενο πρόβλημα στα 10?

Όχι, δεν είναι συνηθισμένο πρόβλημα το αν μην σε αφήνει να ζητήσεις επαναφορά κωδικού. Προσπάθησε να μπεις στο outlook.com από τον υπολογιστή σου με τα στοιχεία του φίλου και να ζητήσεις επαναφορά κωδικού αν είναι λάθος ή αν κλείδωσε το account. Αυτό όμως μόνο αν ο λογαριασμός του είναι ms account, δηλαδή το όνομα χρήστη να είναι ένα email με κατάληξη @ outlook.com. Αν είναι τοπικός λογαριασμός με απλό user name δε θα δουλέψει. Εκεί θα πας στο kon boot που νομίζω ότι περιλαμβάνεται στο hirens boot dvd restored edition.

[Hommer]

Δες αυτό το βίντεο. Δες μέχρι το 4:10 που μπαίνει στο command line.

Από εκεί δώσε την εντολή:  netsh

και μετά την εντολή winsock reset

και κάνε restart

Επεξ/σία 24 Μαΐου 2018 από Hommer

[rus]

Δε καταλαβαινω τι κανει ο τυπος, παταει συνεχεια το power button κατά την εκκίνηση?

Στο μεταξυ βλέποντας άλλο παρομοιο βιντεακι εμαθα ότι αν κανεις restart εχοντας το shift πατημενο σου βγαζει τον πινακα επιλογων που φαινεται και στο δικο σου βιντεακι. Παω λοιπον troubleshoot-advanced options-command prompt αλλα αντι για το μαυρο παραθυρο εχω τη φορμα να εισαγω το κωδικο, παλι φυσικα χωρις επιτυχια

[micos000]

Αναφορά σε κείμενο

αν κανεις restart εχοντας το shift πατημενο

Ήθελα να στο γράψω χτες αλλά δεν πρόλαβα γιατί το forum πέρασε σε συντήρηση. :)
Αν δε μπορείς όμως να μπεις ούτε σε command prompt χωρίς κωδικό αλλάζουν τα πράγματα. Σε αυτό που σε ρώτησα για το αν είναι λογαριασμός microsoft ή τοπικός δεν απάντησες. Αν είναι ms account νομίζω μπορείς να αλλάξεις κωδικό από άλλο υπολογιστή.

Αν είναι τοπικός ή δεν βγάζεις άκρη ψάξε το kon boot ή το hirens boot dvd restored edition που το περιλαμβάνει. Θα τα βρεις στα "γνωστά" μέρη. Μετά κάψε το iso σε δισκάκι και μπούταρε από αυτό. Επέλεξε konboot και ελπίζω να σε βάλει σαν administrator. Λέω 'ελπίζω' γιατί το έχω κάνει μέχρι και τα 7άρια. Στα 10άρια δεν το έχω δοκιμάσει.

[Hommer]

14 ώρες πριν, rus είπε

Δε καταλαβαινω τι κανει ο τυπος, παταει συνεχεια το power button κατά την εκκίνηση?

Στο μεταξυ βλέποντας άλλο παρομοιο βιντεακι εμαθα ότι αν κανεις restart εχοντας το shift πατημενο σου βγαζει τον πινακα επιλογων που φαινεται και στο δικο σου βιντεακι. Παω λοιπον troubleshoot-advanced options-command prompt αλλα αντι για το μαυρο παραθυρο εχω τη φορμα να εισαγω το κωδικο, παλι φυσικα χωρις επιτυχια

Ναι, άμα το ανοιγοκλείσεις από το κουμπί τα Windows Νομίζουν ότι κάτι πάει στραβά και γι' αυτό σε πάνε στο troubleshot. Όντως γινεται και με το shift αλλά δεν ξέρω αν πετυχαίνει πάντα. Anyway. Ξανα-πήγαινε στο command line και αυτή τη φορά προσπάθησε να βάλεις τον κωδικό με το on-screen πληκτρολόγιο (Ease of access menu->on screen keyboard) και αν τα καταφέρεις βάλε τις εντολές που σου είχα παραπάνω. Αν δε λειτουργήσει ούτε αυτό, δοκίμασε αυτά για να μπεις σε safe mode:

-Φτάσε στην οθόνη του Troubleshoot

-Advanced options

-Startup settings

-Κάπου εκεί θα μπορείς να το αλλάξεις ώστε να μπορεί να κάνει boot σε safe mode.

Κάνε restart (και το σταυρό σου)

Επεξ/σία 24 Μαΐου 2018 από Hommer

[rus]

2 ώρες πριν, Hommer είπε

 Ξανα-πήγαινε στο command line και αυτή τη φορά προσπάθησε να βάλεις τον κωδικό με το on-screen πληκτρολόγιο (Ease of access menu->on screen keyboard) και αν τα καταφέρεις βάλε τις εντολές που σου είχα παραπάνω.

 

Aπ οτι καταλαβα φιλε μου δε γνωριζεις απο win10. Tετοια επιλογη δεν υπαρχει.

2 ώρες πριν, Hommer είπε

Αν δε λειτουργήσει ούτε αυτό, δοκίμασε αυτά για να μπεις σε safe mode:

-Φτάσε στην οθόνη του Troubleshoot

-Advanced options

-Startup settings

-Κάπου εκεί θα μπορείς να το αλλάξεις ώστε να μπορεί να κάνει boot σε safe mode.

Κάνε restart

Δεν υπαρχει εκει επιλογή για safe mode.

[Hommer]

13 λεπτά πριν, rus είπε

Δεν υπαρχει εκει επιλογή για safe mode. 

Θα έπρεπε: Δες εδώ (μέθοδος 2)

Επεξ/σία 24 Μαΐου 2018 από Hommer