Marcin Glogowski: Τα σχέδια της PayPal για την Ελλάδα και η πορεία της στην αγορά

[Hal9000]

Με αφορμή την ανακοίνωση εξελληνισμού της PayPal, της δημοφιλούς πλατφόρμας ψηφιακών πληρωμών, το Insomnia είχε την ευκαιρία να συνομιλήσει με τον κ. Marcin Glogowski, Γενικό Διευθυντή της PayPal για την Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη.

Σύμφωνα με τον κ. Glogowski, βρισκόμαστε ακόμα μακριά από έναν cash-free κόσμο, αφού τα μετρητά εξακολουθούν να αποτελούν το δημοφιλέστερο τρόπο συναλλαγής. Από την άλλη, ο ρυθμός ανάπτυξης των ηλεκτρονικών πληρωμών είναι ήδη αρκετά μεγάλος ειδικά στην κατηγορία ηλεκτρονικού εμπορίου B2C, με την αύξηση να ξεπερνά το 50% ετησίως. Σε πολλές περιπτώσεις, μάλιστα, όπως αυτή της αγοράς αεροπορικών εισιτηρίων, η χρήση μετρητών είτε είναι αδύνατη είτε πολύ δύσκολη, επιφέροντας ακόμα μεγαλύτερη αύξηση στις ηλεκτρονικές πληρωμές. Πάντως, όπως αναφέρει ο Γενικός Διευθυντής της PayPal CEE, είναι θέμα βούλησης της εκάστοτε χώρας για το πόσο θέλει να στηρίζεται στα μετρητά, με πρόσφατο παράδειγμα εκείνο της Σουηδίας, η οποία επιχειρεί να αναχθεί στην πρώτη κοινωνία χωρίς μετρητά, ένα γεγονός που έχει άμεση σχέση και με την προσπάθεια της κυβέρνησης να αποτρέψει τη φοροδιαφυγή. 

Στο ερώτημά μας για το εάν η PayPal απευθύνεται σε τεχνολογικά καταρτισμένους ανθρώπους, ο κ. Glogowski ανέφερε ότι η πλατφόρμα είναι αρκετά πιο εύκολη στη χρήση της σε σύγκριση με τη χρήση μιας πιστωτικής κάρτας online, καθώς αρκεί και μόνο να ολοκληρωθεί η αρχική διαδικασία δημιουργίας του λογαριασμού και δήλωσης της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας. Στη συνέχεια, ο χρήστης δεν χρειάζεται καν να εισάγει το username/password, αφού μέσω της υπηρεσίας One Touch, η χρέωση μπορεί να γίνει με το πάτημα ενός κουμπιού και χωρίς την παροχή άλλων στοιχείων.

Από τα 5.5 εκατομμύρια χρηστών της PayPal στην Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη, η Ελλάδα αποτελεί μια από τις ξεχωριστές περιπτώσεις στην ιστορία της εταιρείας, διαθέτοντας περισσότερα από 500.000 εγγεγραμμένα μέλη, και με τον αριθμό αυτό να σημειώνει αύξηση με διψήφιο ποσοστό κάθε χρόνο. Αυτός είναι και ο λόγος, άλλωστε, για τον οποίον το επόμενο διάστημα θα δούμε περισσότερες ενέργειες που αφορούν τη χώρα μας, πέρα από αυτή του εξελληνισμού της web έκδοσης της υπηρεσίας που παρουσιάστηκε πρόσφατα, όπως η δυνατότητα αποστολής χρημάτων μέσω του Skype που ανακοινώθηκε πριν από μερικούς μήνες, αλλά και η ελληνική προσαρμογή της mobile εφαρμογής της PayPal,  η οποία υλοποιήθηκε προ ολίγων ημερών.

Η PayPal δεν βλέπει αποκλειστικά ως ανταγωνιστές άλλες FinTech υπηρεσίες που έχουν κάνει τα τελευταία χρόνια την εμφάνισή τους ειδικά στον ευρωπαϊκό χώρο, όπως η Revolut, η Adyen και η N26. Σε πολλές περιπτώσεις, όπως δηλώνει ο κ. Glogowski, υπάρχει η δυνατότητα συνεργασιών, καθώς η PayPal δεν περιορίζεται απλώς στο να αποτελεί ένα gateway συναλλαγών, με το εύρος των υπηρεσιών της να είναι αρκετά δύσκολο να το συναντήσει κανείς σε άλλες εταιρείες του χώρου. Αυτό δεν σημαίνει ότι η PayPal δεν παρακολουθεί την αγορά για ιδιαίτερες περιπτώσεις, όντας έτοιμη να προχωρήσει τα επόμενα χρόνια σε εξαγορές εταιρειών που θα θεωρηθούν σημαντικές για την ανάπτυξή της.

Η πρόσφατη ανακοίνωση του eBay να επιλέξει το back-end σύστημα της ολλανδικής Adyen και να αντικαταστήσει την PayPal ως το προεπιλεγμένο σύστημα συναλλαγών στην ιστοσελίδα του, δημιούργησε αίσθηση με βάση και τη μακροχρόνια συνεργασία των δύο εταιρειών, όμως για τον κ. Glogowski αυτό δεν αποτελεί πρόβλημα. «Έχουμε πάρει την απόφαση να επεκτείνουμε την παρουσία μας όχι μόνο σε νέες χώρες, αλλά και σε νέες υπηρεσίες, κάτι που βρίσκεται σε εξέλιξη. Η εξάρτησή μας από το eBay είναι πολύ μικρότερη από ό,τι στο παρελθόν και σε σχέση με ό,τι πιστεύει ο περισσότερος κόσμος, με το αντίστοιχο ποσοστό να ακολουθεί πτωτική πορεία. Το πρώτο τρίμηνο του 2018, το eBay ήταν υπεύθυνο για το 13% των συνολικών εσόδων της PayPal, όταν καθ’όλη τη διάρκεια του 2017, το ποσοστό αυτό έφτανε το 14% και πριν από μερικά χρόνια το 30%. Με τους ρυθμούς αυτούς, μέχρι το 2020, η συνεισφορά του eBay στα έσοδα της PayPal, θα φτάσει σε μονοψήφιο ποσοστό».

Ο κ. Glogowski προσθέτει επίσης ότι ο τζίρος που προέρχεται από υπηρεσίες που προσφέρει η PayPal σε εμπόρους σημείωσε αύξηση 30% το πρώτο τρίμηνο του 2018, έναντι του περασμένου έτους, και η εν λόγω ανάπτυξη είναι κατά πέντε φορές μεγαλύτερη από εκείνη του κύκλου εργασιών της με το eBay (6% YoY).  Πρόκειται για ένα ακόμη δεδομένο που αποδεικνύει την «απεξάρτηση» της PayPal από το eBay τα τελευταία χρόνια.   

Τέλος, o κ. Glogowski επιβεβαιώνει ότι η συνεργασία της PayPal με την Samsung και το Samsung Pay, η οποία ανακοινώθηκε πρόσφατα, εφαρμόζεται προς το παρόν αποκλειστικά και μόνο στις ΗΠΑ. Σε κάθε περίπτωση, με μεγάλη χαρά θα μοιραστεί ό,τι νεότερο μαζί μας, άπαξ και επεκταθεί και στην Ελλάδα.

 

Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

[Retromaniac]

Το paypal έχει σώσει τις κάρτες μας και μας έχει προφυλάξει από πολλούς επιτήδειους. Σωτήριο και το dispute. Λίγο να έριχνε την προμήθεια και για τα eshops που δεν έχουν πολύ τζίρο.

Επεξ/σία 16 Μαΐου 2018 από Retromaniac

[dokpap]

Ένα είναι σίγουρο. Ότι σε αυτήν την χώρα θα είμαστε πάντα αρκετά χρόνια πίσω σε σχέση με άλλες χώρες. Κάθε καινούργια τεχνολογία έρχεται στην Ελλάδα μετά από 5-10 χρόνια. Οπότε, το μόνο που μπορούμε να κάνουμε είναι να βλέπουμε τις άλλες χώρες να προοδεύουν και εμείς στην υπομονή...

[vagdesign]

1 ώρα πριν, dokpap είπε

Ένα είναι σίγουρο. Ότι σε αυτήν την χώρα θα είμαστε πάντα αρκετά χρόνια πίσω σε σχέση με άλλες χώρες. Κάθε καινούργια τεχνολογία έρχεται στην Ελλάδα μετά από 5-10 χρόνια. Οπότε, το μόνο που μπορούμε να κάνουμε είναι να βλέπουμε τις άλλες χώρες να προοδεύουν και εμείς στην υπομονή...

Το χρησιμοποιώ από το 2001, εδώ και 17 χρόνια και είμαι κάτοικος Ελλάδος.

Ποιός σε εμπόδισε να το χρησιμοποιήσεις και εσύ τόσα χρόνια;

 

[dokpap]

3 λεπτά πριν, vagdesign είπε

Το χρησιμοποιώ από το 2001, εδώ και 17 χρόνια και είμαι κάτοικος Ελλάδος.

Ποιός σε εμπόδισε να το χρησιμοποιήσεις και εσύ τόσα χρόνια;

Δεν μιλάω για το PayPal. Μιλάω για τις καινούργιες τεχνολογίες που θα φέρει το PayPal όπως και γενικά για όλες τις καινούργιες τεχνολογίες. Όπως για για παράδειγμα οι ανέπαφες συναλλαγές, Το e-banking και πολλά άλλα.

[dali13gr]

Glogowski, βγάλε τη Visa Debit card και άσε τα παραμύθια.

[Human Soul]

23 λεπτά πριν, dokpap είπε

Δεν μιλάω για το PayPal. Μιλάω για τις καινούργιες τεχνολογίες που θα φέρει το PayPal όπως και γενικά για όλες τις καινούργιες τεχνολογίες. Όπως για για παράδειγμα οι ανέπαφες συναλλαγές, Το e-banking και πολλά άλλα.

Όλα αυτά που λες τα χρησιμοποιώ ήδη . Με τις ευλογίες της κάθε τράπεζας φυσικά.

[nzeppos]

Μπράβο για τη συνέντευξη παιδιά. Δεν είναι συνηθισμένα τέτοια άρθρα στο Insomnia.

[dokpap]

2 ώρες πριν, Human Soul είπε

Όλα αυτά που λες τα χρησιμοποιώ ήδη . Με τις ευλογίες της κάθε τράπεζας φυσικά.

Ναι αλλά στην στην Αμερική για παράδειγμα τα χρησιμοποιούν εδώ και 10 χρόνια... Και έχουν και πόσες άλλες τεχνολογίες που εδώ δεν θα έρθουν ποτέ, ή θα έρθουν σε πολύ καλή ποιότητα. Όπως η πληρωμές με NFC κινητό που στην προκειμένη περίπτωση το έχει φέρει μόνο η Πειραιώς και εκεί τις μισές φορές δεν δουλεύει καν.

[paparovic]

6 ώρες πριν, dokpap είπε

Ένα είναι σίγουρο. Ότι σε αυτήν την χώρα θα είμαστε πάντα αρκετά χρόνια πίσω σε σχέση με άλλες χώρες. Κάθε καινούργια τεχνολογία έρχεται στην Ελλάδα μετά από 5-10 χρόνια. Οπότε, το μόνο που μπορούμε να κάνουμε είναι να βλέπουμε τις άλλες χώρες να προοδεύουν και εμείς στην υπομονή...

Πάντα υπάρχει ένα lag στις Αφρικάνικες χώρες.

[mihanobios]

Καλό για να δούμε!

[NIKOsVAIO]

6 ώρες πριν, dokpap είπε

Ναι αλλά στην στην Αμερική για παράδειγμα τα χρησιμοποιούν εδώ και 10 χρόνια... Και έχουν και πόσες άλλες τεχνολογίες που εδώ δεν θα έρθουν ποτέ, ή θα έρθουν σε πολύ καλή ποιότητα. Όπως η πληρωμές με NFC κινητό που στην προκειμένη περίπτωση το έχει φέρει μόνο η Πειραιώς και εκεί τις μισές φορές δεν δουλεύει καν.

Φίλε μου, οι πληρωμές nfc δουλεύουν κανονικότατα. Προσωπικά, χρησιμοποιώ το alpha wallet, και πληρώνω με το κινητό μου. Δεν αντιμετώπισα ποτέ μου πρόβλημα σε κανένα απολύτως κατάστημα. Δουλεύει παντού.

[bahamut_zero]

17 ώρες πριν, dali13gr είπε

Glogowski, βγάλε τη Visa Debit card και άσε τα παραμύθια.

θα τους εκλεινε το σπιτι, απορω γιατι δεν το εχουν κανει ακομα(καποιο λογο θα εχουν).

[dali13gr]

1 ώρα πριν, bahamut_zero είπε

θα τους εκλεινε το σπιτι, απορω γιατι δεν το εχουν κανει ακομα(καποιο λογο θα εχουν).

Έχουν έρθει σε συμφωνία με τη Visa από πέρσι για την Ευρώπη αλλά δεν έχει γίνει κάτι ακόμα.