Η Apple αντικαθιστά τις συσκευές iPhone X που έχουν πρόβλημα με το Face ID

[voltmod]

Πριν λίγες ημέρες, μάθαμε ότι η Apple ζήτησε από τα εξουσιοδοτημένα κέντρα service να επισκευάζουν συσκευές iPhone 7 και iPhone 7 Plus που έχουν απενεργοποιημένο το μικρόφωνο τους (πρόβλημα που προέκυψε μετά την αναβάθμιση σε iOS 11.3 ή σε νεότερη έκδοση).

Τώρα, σύμφωνα με ένα άλλο έγγραφο που διέρρευσε και που απέστειλε η Apple επίσης σε εξουσιοδοτημένα κέντρα service μαθαίνουμε για τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσει το προσωπικό στα κέντρα service στην περίπτωση που διαπιστωθεί πρόβλημα με το Face ID σε συσκευές iPhone X.

Από ότι φαίνεται, το πρόβλημα στο Face ID έχει κάποια σχέση με την κύρια κάμερα της συσκευής, καθώς στο έγγραφο που διέρρευσε διαβάζουμε ότι το πρώτο βήμα είναι να “τρέξουν” ένα διαγνωστικό τεστ για να διαπιστωθεί αν τα προβλήματα στο Face ID μπορούν να επιλυθούν με την επισκευή της οπίσθιας κάμερας. Αν το παραπάνω αποτύχει να δώσει λύση στο πρόβλημα, τότε το προσωπικό θα πρέπει να ξεκινήσει τη διαδικασία αντικατάστασης της συσκευής, προσφέροντας στους χρήστες που επηρεάζονται μία ολοκαίνουρια συσκευή.

Όσον αφορά στη σχέση της οπίσθιας κάμερας με το Face ID, αν και δεν υπάρχει επίσημη πληροφόρηση, φημολογείται ότι η κάμερα True Depth και η κάμερα telephoto συνδέονται με κάποιο τρόπο μεταξύ τους. 

GSMArena

Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

[LibertaGR]

Αυτά είναι. Πλέον μας χαλάει γιατί δεν δουλεύει η αναγνώριση προσώπου. Άντε και στις ίριδες των ματιών βρε

[coffeex]

[nekrik]

Μπραβο! Αυτή ειναι εξυπηρέτηση. Αμ πως! 

[Devil9697]

Μια καμερα μπροστα και μια πισω θελουμε.τοσο απλα.!!!οχι 2-3 πισω και αλλες 3-4 μπροστα...

[HardwareZone]

Κάθε μέρα και ένα νέο για service στα τελευταία iPhone.

Αυτά που ήταν τέλεια και πάντα απροβλημάτιστα...

[tz_aristotelis]

Εχω την εντυπωση τωρα τελευταια οτι υπαρχει μια κινητικοτητα που αφορα τον κακο ελεγχο ποιοτητας αλλα πιο σηματικο την κακη αντιμετωπιση απο το σερβις των πελατων της apple.  Ισως ειναι μια κινηση αντιστροφης του κακου κλιματος.

[Damachi]

Πάλι iBug! ;

[Bourdoulas]

No way! It's not a bug. You just have the wrong face! 

[Fabricated]

Δεν λέω ότι η Samsung Δεν έχει θέματα αλλα:

Εκνευριζομαστε που πληρώνουμε 500€ και έχει θέμα.

Σκεφτείτε να έχετε δώσει 1200 ευρώ και να μην δουλεύει ο μόνος τρόπος που ανοίγει εύκολα το κινητό 😂

[Eragon1996]

Ας είχαν αφήσει το καημένο το δακτυλικό να μην είχαν προβλήματα 😂 τώρα παίρνει την εκδίκησή του 😂

Επεξ/σία 7 Μαΐου 2018 από Eragon1996

[~mxls~]

Κάθε μήνα και πρόβλημα σε Apple συσκευες.

Τους έχουν ματιάξει οι χέιτερς απ'την ζήλια τους.

[Επισκέπτης]

Τόση πολυπλοκότητα πλέον στις συσκευές που χάνεται ο έλεγχος. Μην πω και η ουσία. Χίλια δυο features -συνήθως να είχαμε να λέγαμε- ενώ στην πραγματικότητα χρειαζόμαστε απλά λίγο μεγαλύτερη μπαταρία.

[Questioner]

Αφού δεν μοίρασαν ΔΩΡΕΑΝ αποκριάτικες μάσκες με το πρόσωπο του Cook για να ξεκλειδώνει άμεσα, πάλι καλά.

[sweetemily]

Δεν είμαι Android fan boy αλλά υπάρχει κάτι φέτος που δεν έχει εμφανίσει πρόβλημα στα νέα iPhone;