Γνώμες και προτάσεις για τηλ. κέντρο

[triantis7]

Καλησπέρα σας,

θα ήθελα τις γνώμες σας και τις προτάσεις σας σχετικά με τηλεφωνία σε μια εταιρεία.

Οι ανάγκες είναι οι εξής:

• 6 εξωτερικές γραμμές
• 20 εσωτερικές γραμμές

Δεν μπορώ να καταλήξω τι είναι καλύτερο να κάνω και θα ήθελα την άποψη όσων γνωρίζουν.

Μπορώ να παίξω με ένα τηλ. κέντρο με 3 BRI (ISDN) και 20 εσωτερικές, με κάρτες επέκτασης.

Μπορώ επίσης να πάω σε VOIP, όπως 3CX ή asterisk για πιο οικονομικά. 

Τέλος, είδα την υπηρεσία του ΟΤΕ Business ONE, αλλά δεν γνωρίζω πως το υλοποιεί ο ΟΤΕ αυτό. Βλέπω ότι πρέπει να αγοράσεις συσκευές Panasonic, οπότε σου βάζει κάποιο κέντρο Panasonic? Και πώς δίνει 20 εσωτερικά? Με τι εξοπλισμό? Αν κάποιος ξέρει για αυτήν την υπηρεσία του ΟΤΕ ας με διαφωτίσει.

 

Δεκτές όλες οι απόψεις, περιμένω να δω τις προτάσεις σας.

 

Ευχαριστώ εκ των υστέρων.

[NikosKallithea]

Ο οτε δίνει και μια υπηρεσία τηλεφωνικού κέντρου Voip, που δεν χρειάζεσαι εξοπλισμό, μόνο εναν υπολογιστή (για την διαχείρισή) και τις συσκευές, τίποτα άλλο

 

 

[triantis7]

Φαντάζομαι θα θέλει και κάρτες BRI το PC, σωστά; Τότε μιλάμε για ένα Asterisk, εκτός αν αναφέρεσαι στο Business One που αναφέρω παραπάνω.

Επεξ/σία 11 Απριλίου 2018 από triantis7

[NikosKallithea]

Οχι δεν εχεις κανένα εξοπλισμό, με το pc απλά συνδέεσαι στον οτε και διαχειρίζεσαι το κέντρο σου, με κάποιο λογισμικό, αν θυμάμαι καλά λέγετε smart οffice, ψαχτο

[triantis7]

Ναι αυτό είναι που λέω. Αλλά δεν καταλαβαίνω πως υλοποιείται. Δεν γίνεται χωρίς κάποιον εξοπλισμό. Μήπως προϋποθέτει και κέντρο;

[NikosKallithea]

Είναι απλό, το "κετρο" είναι στον οτε, είναι πλήρως ψηφιακό και στην μετάδοση και στην διαχείριση, εσύ μόνο συσκευές έχεις

 

...και στον οτε που ειναι μην φανταστείς οτι ειναι κέντρο, ενα λογισμικό ειναι κομμάτι του voip

 

 

[triantis7]

Μάλιστα, οπότε θέλω συσκευές (voip) και λογικά και ένα switch έτσι; Γνωρίζεις ποιο router δίνει ο OTE σε αυτήν την υλοποίηση; Μήπως Gennet Oxygen;