Πρόβλημα με χρέωση από καταστημα

[harrisxr650]

καλησπερα σε ολους,

θα μπω απευθειας στο ψητο 

τελος του προηγουμενου μηνα εκανα μια αγορα απο ελληνικο καταστημα μεσω internet,

το καταστημα εδινε δυνατοτητα για αγορα με 12 ατοκες μεσω πιστωτικης την οποια και επελεξα,

η παραγγελια ολοκληρωθηκε και μετα απο 5 μερες ειχα τα πραγματα στον χωρο εργασιας μου,

δυστηχως δεν ελεγξα την αποδειξη αγορας σωστα καθως την ιδια στιγμη με καλεσε η συζηγος η οποια ηταν καθ οδων προς το μαιευτηριο αφου της ειχαν σπασει τα νερα..οποτε επρεπε να πεταξω :D,

σημερα που ελεγξα την καρτα μεσω e banking παρατηρησα οτι εχει χρεωθει ολο το ποσο της αγορας και οχι σε δοσεις οπως ειχα επιλεξει,

εχω στειλει εγγραφη ενημερωση στο καταστημα και αναμενω τοποθετηση τους επι του θεματος,

γνωριζει κανεις σε τι αλλες ενεργειες μπορω να προχωρησω ωστε να διορθωθει αν διορθωνεται?

ευχαριστω

[NikosKallithea]

Έτσι από περιέργεια, πόσα θέματα έχεις ανοίξει;

[harrisxr650]

8345 περιπου. 

[Silverage]

Άκυρο

Επεξ/σία 2 Απριλίου 2018 από Silverage

[Sheogorath]

Επικοινώνησε με το κατάστημα προφανώς. Υπάρχει κάπου έγγραφο ότι ζήτησες με δόσεις;

Πανω από όλα, να σου ζήσει

[kiko33gr]

Μερικά καταστήματα δεσμεύουν όλο το ποσό από την πιστωτική κάρτα και εσένα απλά σου έρχεται ο λογαριασμός σε δόσεις. Μήπως είναι αυτή η περίπτωση;

Δεν τραβάνε κάθε μήνα το ποσό δηλαδή, αλλά το πέρνουν από την αρχή και αφήνουν την τράπεζά σου να στο χρεώνει σε δόσεις.

[harrisxr650]

Παιδιά ευχαριστώ για την βοηθεια. Επικοινώνησα  με το καταστημα το οποίο θα προχωρήσει σε εκ νέου χρέωση σε δώδεκα άτοκες και ακύρωση  της αρχικής χρέωσης.  Το πρόβλημα  ήταν συστημικό  μάλλον καθώς ενώ  είχα επιλέξει  δόσεις  στην σελίδα του καταστήματος όταν μπήκα στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας δεν υπήρχε η επιλογή. 

 Ευχαριστώ για την βοήθεια, παρακαλω να. Κλειδωθει. 

[antonisem]

Πρωτα κανουμε τα προφανές και μετά ρωτάμε.

Να σου ζησει φιλε

[harrisxr650]

50 minutes ago, antonisem said:

Πρωτα κανουμε τα προφανές και μετά ρωτάμε.

Να σου ζησει φιλε

ναι βρε , ειχα ενημερωσει το καταστημα πρωτα απο ολα :),

απλα ηθελα να ξερω αν υπαρχει κατι επιπλεον που μπορω να κανω και δεν το γνωριζω

Ευχαριστω  για τις ευχες