Nova διακοπή χωρίς ποινή (λόγω αφαίρεσης του Alpha)και Star

[poulinos]

1 hour ago, Gkostas2007 said:

Τα FEC μου εχουν πει να μην τα κοιτάω. Aπο αυτά μαζεύω γύρω στα 200Κ την ημέρα στο down, κοντά στο 1.5Μ την βδομάδα.

Btw, αν ο φίλος μιλησε με nova, ας μας πει τι παίζει με τα απεριόριστα και την ορθή χρήση. Κυρίως για να δούμε αν η αύξηση στην χρονοχρέωση, σου δίνει την δυνατότητα να σπάσει το συμβόλαιο και κάποιος που έχει απεριόριστα.

και τα fec παιζουν ρολο.αναλυτικα αυριο.γραφει η ανακοινωση ακριβως για ποια προγραμματα ειναι και δε ν ειναι μεσα τα απεριοριστα προς ολους

[poulinos]

Fec θα εχεις συνηθως περισσοτερα απο crc.και τα Fec διορθωνονται.αν βεβαια εχεις παρα πολλα τοτε δεν θα μπορεις να εχεις Full ταχυτητα αφου θα γινονται Retransmit παρα πολλα πακετα. για τα fec γενικως ανησυχεις οταν βλεπεις να ανεβαινουν κατα χιλιαδες και οπως εγραψα σε καθε Refresh να βλεπεις να αλλαζουν .πχ εχω πετυχει γραμμη που ο ενας πολος της γραμμης κοινως το ενα καλωδιο ηταν περιπου κατα 1 Km πιο μεγαλο απο το αλλο.καπου ακουμπαγε σε αλλη γραμμη ή γειωνε καπου.επαιζε σε 16-17 mbit ταχυτητα αλλα τα Fec ανεβαιναν συνεχεια ακομα και χωρις να κανω κινηση.δηλαδη μεσα σε 1 λεπτο παιζει να ειχα περασει για πλακα τις 100.000 αν θυμαμαι καλα.γενικως αν εχεις πολλα errors θα το καταλαβεις ειτε απο αποσυνδεσεις ειτε θεματα ταχυτητων.

[Gkostas2007]

5 ώρες πριν, poulinos είπε

Fec θα εχεις συνηθως περισσοτερα απο crc.και τα Fec διορθωνονται.αν βεβαια εχεις παρα πολλα τοτε δεν θα μπορεις να εχεις Full ταχυτητα αφου θα γινονται Retransmit παρα πολλα πακετα. για τα fec γενικως ανησυχεις οταν βλεπεις να ανεβαινουν κατα χιλιαδες και οπως εγραψα σε καθε Refresh να βλεπεις να αλλαζουν .πχ εχω πετυχει γραμμη που ο ενας πολος της γραμμης κοινως το ενα καλωδιο ηταν περιπου κατα 1 Km πιο μεγαλο απο το αλλο.καπου ακουμπαγε σε αλλη γραμμη ή γειωνε καπου.επαιζε σε 16-17 mbit ταχυτητα αλλα τα Fec ανεβαιναν συνεχεια ακομα και χωρις να κανω κινηση.δηλαδη μεσα σε 1 λεπτο παιζει να ειχα περασει για πλακα τις 100.000 αν θυμαμαι καλα.γενικως αν εχεις πολλα errors θα το καταλαβεις ειτε απο αποσυνδεσεις ειτε θεματα ταχυτητων.

Ούτε καν... με το ζόρι να έχω 1.000 fec μεσα σε μια ώρα. Συνήθως 100.000 θα εχω σε ένα 12ωρο και ευτυχώς όχι σε ένα refresh.

[poulinos]

6 minutes ago, Gkostas2007 said:

Ούτε καν... με το ζόρι να έχω 1.000 fec μεσα σε μια ώρα. Συνήθως 100.000 θα εχω σε ένα 12ωρο και ευτυχώς όχι σε ένα refresh.

εισαι μια χαρα. :). εν τω μεταξυ παραλιγο να σε μπερδεψω με καποιον αλλον σε ενα αλλο θεμα που ειχε μια γραμμη vdsl με κατι  margin 30 και πηγα να σου πω με αυτα τα margin δεν θα εχεις ποτε προβλημα. και μετα καταλαβα αφου κατι δεν μου κολλαγε και ξαναδιαβασα το θεμα οτι εσυ εισαι με την adsl που δεν επαιζε σωστα πριν.

[Alxnks]

Σήμερα βρήκα στο δέκτη της nova μήνυμα ότι από 5/11 το κανάλι star θα είναι διαθέσιμο μόνο μέσω επίγειας λήψης.

Δεύτερο κανάλι που αφαιρούν λοιπόν. Σττην αφαίρεση του Άλφα (κακώς) δεν έκανα τίποτα, τώρα όμως δεν τους τη χαρίζω με τίποτα. Μονομερής τροποποίηση συμφωνηθέντων όρων παροχής υπηρεσιών και θα ζητήσω διακοπή συμβολαίου αζημιως με υπαιτιότητα τους, πατώντας και στις δύο αφαιρεσεις καναλιών. το mega πχ το έχουν ακόμα ας πούμε, δεν μπορούν καν να πουν ότι αφαιρούν κανάλια που δεν τους πληρώνουν ή δεν ξέρω τι άλλο θα σκεφτούν (που δεν είναι και δικό μου πρόβλημα, εγώ πληρώνω για να έχω κατι που έχουμε συμφωνήσει).

Έχουμε κάποιο update από κάποιον από την προηγούμενη περίπτωση με τον άλφα;

 

(Αν μπορεί κάποιος mod ας προσθέσει στον τίτλο και το star)

Επεξ/σία 4 Νοεμβρίου 2018 από Alxnks

[koeltzakoatl]

Στις 4/11/2018 στις 8:03 ΜΜ, Alxnks είπε

Σήμερα βρήκα στο δέκτη της nova μήνυμα ότι από 5/11 το κανάλι star θα είναι διαθέσιμο μόνο μέσω επίγειας λήψης.

Δεύτερο κανάλι που αφαιρούν λοιπόν. Σττην αφαίρεση του Άλφα (κακώς) δεν έκανα τίποτα, τώρα όμως δεν τους τη χαρίζω με τίποτα. Μονομερής τροποποίηση συμφωνηθέντων όρων παροχής υπηρεσιών και θα ζητήσω διακοπή συμβολαίου αζημιως με υπαιτιότητα τους, πατώντας και στις δύο αφαιρεσεις καναλιών. το mega πχ το έχουν ακόμα ας πούμε, δεν μπορούν καν να πουν ότι αφαιρούν κανάλια που δεν τους πληρώνουν ή δεν ξέρω τι άλλο θα σκεφτούν (που δεν είναι και δικό μου πρόβλημα, εγώ πληρώνω για να έχω κατι που έχουμε συμφωνήσει).

 Έχουμε κάποιο update από κάποιον από την προηγούμενη περίπτωση με τον άλφα;

(Αν μπορεί κάποιος mod ας προσθέσει στον τίτλο και το star)

Είχα σήμερα εκτεταμένη επικοινωνία με τη nova για αυτό: μου πρότειναν μειωμένη τιμή σε αποκωδικοποιητή (απο 79 στα 29 ευρώ με 12μηνη δέσμευση) ώστε να μπορεί ο νέος αποκωδικοποιητής να παίρνει και επίγεια κεραία (προφανώς ο δικός μου είναι αρχαίος και δεν μπορεί να παρέχει την ίδια λειτουργία). 

Επέμεινα και τελικά μου προσφέρουν 5 ευρώ έκπτωση στο μηνιαίο πάγιο με 24μηνη παραμονή, μιας και τους είπα πως είναι διακριτική μεταχείριση των πελατών τους: όσοι έχουν νέο αποκωδικοποιητή "παίζουν" κατευθείαν ενώ οι παλαιοί πελάτες πρέπει να επιβαρυνθούν με το κόστος των 29 ευρώ. Ουσιαστικά το όφελος είναι 120-29=91 ευρώ αλλά με 24μηνη δέσμευση.

 

[Alxnks]

1 ώρα πριν, koeltzakoatl είπε

Είχα σήμερα εκτεταμένη επικοινωνία με τη nova για αυτό: μου πρότειναν μειωμένη τιμή σε αποκωδικοποιητή (απο 79 στα 29 ευρώ με 12μηνη δέσμευση) ώστε να μπορεί ο νέος αποκωδικοποιητής να παίρνει και επίγεια κεραία (προφανώς ο δικός μου είναι αρχαίος και δεν μπορεί να παρέχει την ίδια λειτουργία). 

Επέμεινα και τελικά μου προσφέρουν 5 ευρώ έκπτωση στο μηνιαίο πάγιο με 24μηνη παραμονή, μιας και τους είπα πως είναι διακριτική μεταχείριση των πελατών τους: όσοι έχουν νέο αποκωδικοποιητή "παίζουν" κατευθείαν ενώ οι παλαιοί πελάτες πρέπει να επιβαρυνθούν με το κόστος των 29 ευρώ. Ουσιαστικά το όφελος είναι 120-29=91 ευρώ αλλά με 24μηνη δέσμευση.

Εγώ δεν θέλω να συνδέσω επίγεια κεραία, αν υπήρχε δυνατότητα επίγειας εγκατάστασης δεν θα χρειαζόταν το family pack στην τελική! 

Ούτε δέχομαι την μείωση της τιμης του πακέτου, από τη στιγμή που δεν μου προσφέρουν όσα μου παρείχαν κατά τη σύναψη του συμβολαίου, δεν μου κάνει πια η παροχή τους.

Έχει αποσταλεί αίτημα για λύση της σύμβασης αζημιως (με υπαιτιότητα της nova), τόσο στη nova όσο και στον συνήγορο του καταναλωτη και τη γενική γραμματεία καταναλωτή. 

Πρεπει να καταλάβουν  ότι υπάρχουν κι αλλού πορτοκαλιές! 

[poulinos]

On 07/11/2018 at 18:00, koeltzakoatl said:

Είχα σήμερα εκτεταμένη επικοινωνία με τη nova για αυτό: μου πρότειναν μειωμένη τιμή σε αποκωδικοποιητή (απο 79 στα 29 ευρώ με 12μηνη δέσμευση) ώστε να μπορεί ο νέος αποκωδικοποιητής να παίρνει και επίγεια κεραία (προφανώς ο δικός μου είναι αρχαίος και δεν μπορεί να παρέχει την ίδια λειτουργία). 

Επέμεινα και τελικά μου προσφέρουν 5 ευρώ έκπτωση στο μηνιαίο πάγιο με 24μηνη παραμονή, μιας και τους είπα πως είναι διακριτική μεταχείριση των πελατών τους: όσοι έχουν νέο αποκωδικοποιητή "παίζουν" κατευθείαν ενώ οι παλαιοί πελάτες πρέπει να επιβαρυνθούν με το κόστος των 29 ευρώ. Ουσιαστικά το όφελος είναι 120-29=91 ευρώ αλλά με 24μηνη δέσμευση.

ο παλιος αποκωδικοποιητης μπορει να παρει επιγεια αλλα θελει ενα usb stick που βγαζει rf. δεν ξερω αν τα δινουν ακομα ή πλεον απλα αλλαζουν αποκωδικοποιητη.

εδω μια φωτογραφια απο το stick.πρεπει να ειχαν βγει τοτε με digea

https://www.adslgr.com/forum/threads/971260-USB-Stick-της-Nova

On 04/11/2018 at 20:03, Alxnks said:

Σήμερα βρήκα στο δέκτη της nova μήνυμα ότι από 5/11 το κανάλι star θα είναι διαθέσιμο μόνο μέσω επίγειας λήψης.

Δεύτερο κανάλι που αφαιρούν λοιπόν. Σττην αφαίρεση του Άλφα (κακώς) δεν έκανα τίποτα, τώρα όμως δεν τους τη χαρίζω με τίποτα. Μονομερής τροποποίηση συμφωνηθέντων όρων παροχής υπηρεσιών και θα ζητήσω διακοπή συμβολαίου αζημιως με υπαιτιότητα τους, πατώντας και στις δύο αφαιρεσεις καναλιών. το mega πχ το έχουν ακόμα ας πούμε, δεν μπορούν καν να πουν ότι αφαιρούν κανάλια που δεν τους πληρώνουν ή δεν ξέρω τι άλλο θα σκεφτούν (που δεν είναι και δικό μου πρόβλημα, εγώ πληρώνω για να έχω κατι που έχουμε συμφωνήσει).

Έχουμε κάποιο update από κάποιον από την προηγούμενη περίπτωση με τον άλφα;

(Αν μπορεί κάποιος mod ας προσθέσει στον τίτλο και το star)

φτιαχτηκε ο τιτλος

[Alxnks]

2 ώρες πριν, poulinos είπε

φτιαχτηκε ο τιτλος

Θένξ.

Όπως είπα και παραπάνω, έχω στείλει αιτημα-καταγγελια της σύμβασης αζημιως στη Nova, όπως επίσης και στο συνήγορο του καταναλωτή και στη γενική γραμματεία καταναλωτή.

Περιμένω την έκβαση.

 

Υγ. Από τη Nova είχα μια πρώτη τηλεφωνική κρούση και προσπαθούσαν να με πείσουν ότι τα Ελληνικά κανάλια είναι "δωρεάν και ελεύθερα" και ουσιαστικά είναι μια δωρεάν παροχή μέσα στο πακέτο, οπότε μπορούν να κάνουν ότι θέλουν με αυτά. Επειδη όμως, δυστυχώς για αυτούς, δεν έχουν να κάνουν με κάποιον που κατέβηκε χτες από το βουνό, η απάντηση ορθά κοφτά ήταν....αν αργήσω να πληρώσω (όπως έχει συμβεί φορά που είχα ξεχαστεί) και μου κόψετε προσωρινά την θέαση,κόβετε μόνο τα ντοκιμαντέρ κτλ ή και τα Ελληνικά κανάλια; Η απάντηση και παραδοχή φυσικά ήταν ότι κόβονται και τα Ελληνικά (ένα το κρατούμενο). Δεύτερη ερώτηση...το κανάλι της Βουλής κόβεται αν για τον ίδιο λόγο κοπεί η γενικότερη θέαση? Η απάντηση και παραδοχή ήταν πως όχι (αν θυμάμαι καλά το κανάλι της Βουλής τους επιβάλλεται να παρέχεται δωρεάν, εκτός μπουκετων. Οπότε δύο τα κρατούμενα). Με βάση αυτά τα δύο λοιπόν η πληρωμένη απάντηση μου ήταν....άρα μόνο το κανάλι της Βουλής είναι όντως ελεύθερο και δωρεάν, πιστεύω συμφωνούμε σε αυτά τα πολύ απλά Ελληνικά, εκτός αν έχετε εκδόσει δικό σας λεξικό της Ελληνικής γλώσσας! Εκεί νευρίασε η αγαπητή στην άλλη άκρη της γραμμής και μου είπε πως αν φύγω θα πληρώσω για τον άλλο ένα χρόνο που έχω συμβόλαιο. Της είχα φυσικά ήδη ζητήσει το όνομα της (που απέφευγε να μου δώσει αρχικά και μετά από συνεχόμενες ερωτήσεις μου έδωσε) και της ζήτησα την απάντηση της εγγράφως, ενημερωνοντας την για την ταυτόχρονη προσφυγή μου στις δύο παραπάνω υπηρεσίες.

[xp-user]

Στις 7/11/2018 στις 6:00 ΜΜ, koeltzakoatl είπε

Είχα σήμερα εκτεταμένη επικοινωνία με τη nova για αυτό: μου πρότειναν μειωμένη τιμή σε αποκωδικοποιητή (απο 79 στα 29 ευρώ με 12μηνη δέσμευση) ώστε να μπορεί ο νέος αποκωδικοποιητής να παίρνει και επίγεια κεραία (προφανώς ο δικός μου είναι αρχαίος και δεν μπορεί να παρέχει την ίδια λειτουργία). 

Επέμεινα και τελικά μου προσφέρουν 5 ευρώ έκπτωση στο μηνιαίο πάγιο με 24μηνη παραμονή, μιας και τους είπα πως είναι διακριτική μεταχείριση των πελατών τους: όσοι έχουν νέο αποκωδικοποιητή "παίζουν" κατευθείαν ενώ οι παλαιοί πελάτες πρέπει να επιβαρυνθούν με το κόστος των 29 ευρώ. Ουσιαστικά το όφελος είναι 120-29=91 ευρώ αλλά με 24μηνη δέσμευση.

Και εγώ τους πήρα τηλ για το ίδιο θέμα και μου είπαν οτι πρέπει εκτός απο νεο αποκωδικοποιητή  να έχω δεύτερο καλώδιο τηλεόρασης απο τη ταράτσα για να έχω και τα αναλογικά κανάλια στη τηλεόραση.

[Alxnks]

56 λεπτά πριν, xp-user είπε

Και εγώ τους πήρα τηλ για το ίδιο θέμα και μου είπαν οτι πρέπει εκτός απο νεο αποκωδικοποιητή  να έχω δεύτερο καλώδιο τηλεόρασης απο τη ταράτσα για να έχω και τα αναλογικά κανάλια στη τηλεόραση.

Τους έχω γράψει εξαρχής στην καταγγελία μου ότι δεν υπάρχει δυνατότητα για επίγεια λήψη, στην οποία περίπτωση δεν θα μου χρειαζόταν το family pack.

Ούτε φυσικά είναι λογικό κάποιος να πληρώνει για νέο αποκωδικοποιητή και επίγεια λήψη επειδή εκείνοι αφαιρούν κανάλια από το δορυφορικό μπουκέτο.

[poulinos]

On 13/11/2018 at 10:25, xp-user said:

Και εγώ τους πήρα τηλ για το ίδιο θέμα και μου είπαν οτι πρέπει εκτός απο νεο αποκωδικοποιητή  να έχω δεύτερο καλώδιο τηλεόρασης απο τη ταράτσα για να έχω και τα αναλογικά κανάλια στη τηλεόραση.

ναι θελει δευτερο καλωδιο στον αποκωδικοποιητη εκτος αν υπαρχει εγκατασταση κεντρικης κεραιας στην πολυκατοικια οποτε απλα παιρνεις το δευτερο καλωδιο απο τον τοιχο.η αν εισαι πχ σε χ οροφο μπορει να μπορεις να παιξεις και με εσωτερικη κεραια

On 13/11/2018 at 09:04, Alxnks said:

Θένξ.

Όπως είπα και παραπάνω, έχω στείλει αιτημα-καταγγελια της σύμβασης αζημιως στη Nova, όπως επίσης και στο συνήγορο του καταναλωτή και στη γενική γραμματεία καταναλωτή.

Περιμένω την έκβαση.

Υγ. Από τη Nova είχα μια πρώτη τηλεφωνική κρούση και προσπαθούσαν να με πείσουν ότι τα Ελληνικά κανάλια είναι "δωρεάν και ελεύθερα" και ουσιαστικά είναι μια δωρεάν παροχή μέσα στο πακέτο, οπότε μπορούν να κάνουν ότι θέλουν με αυτά. Επειδη όμως, δυστυχώς για αυτούς, δεν έχουν να κάνουν με κάποιον που κατέβηκε χτες από το βουνό, η απάντηση ορθά κοφτά ήταν....αν αργήσω να πληρώσω (όπως έχει συμβεί φορά που είχα ξεχαστεί) και μου κόψετε προσωρινά την θέαση,κόβετε μόνο τα ντοκιμαντέρ κτλ ή και τα Ελληνικά κανάλια; Η απάντηση και παραδοχή φυσικά ήταν ότι κόβονται και τα Ελληνικά (ένα το κρατούμενο). Δεύτερη ερώτηση...το κανάλι της Βουλής κόβεται αν για τον ίδιο λόγο κοπεί η γενικότερη θέαση? Η απάντηση και παραδοχή ήταν πως όχι (αν θυμάμαι καλά το κανάλι της Βουλής τους επιβάλλεται να παρέχεται δωρεάν, εκτός μπουκετων. Οπότε δύο τα κρατούμενα). Με βάση αυτά τα δύο λοιπόν η πληρωμένη απάντηση μου ήταν....άρα μόνο το κανάλι της Βουλής είναι όντως ελεύθερο και δωρεάν, πιστεύω συμφωνούμε σε αυτά τα πολύ απλά Ελληνικά, εκτός αν έχετε εκδόσει δικό σας λεξικό της Ελληνικής γλώσσας! Εκεί νευρίασε η αγαπητή στην άλλη άκρη της γραμμής και μου είπε πως αν φύγω θα πληρώσω για τον άλλο ένα χρόνο που έχω συμβόλαιο. Της είχα φυσικά ήδη ζητήσει το όνομα της (που απέφευγε να μου δώσει αρχικά και μετά από συνεχόμενες ερωτήσεις μου έδωσε) και της ζήτησα την απάντηση της εγγράφως, ενημερωνοντας την για την ταυτόχρονη προσφυγή μου στις δύο παραπάνω υπηρεσίες.

αν και θα ειμαι offtopic απλα αν θυμαμαι καλα μπορεις με splitter να περασεις και την επιγεια και την nova μεσα απο ενα καλωδιο για να μην χρειαστει να περασεις δευτερο.απλα θες δυο splitter. μικρο κοστος οσο ξερω.

[vision]

Έχω συνδέσει το καλώδιο της εξωτερικής κεραίας στο usb που δίνει η nova (συνήθως δωρεάν). Μια χαρά παίζουν όλα και ούτε γάτα ούτε ζημιά.

Χαρά στο κουράγιο σου φίλε. Δώσε, μη μασάς, γιατί δεν καταλαβαίνουν.

Πιο παλιά τους είχα στείλει 5-6 χεστήρια mail γιατί όταν έβγαινε η λίστα με τα κανάλια (πατώντας το ΟΚ του χειριστηρίου) μπορούσες με PgUp και PgDn να μετακινηθείς γρήγορα (στην αναβάθμιση software το κατήργησαν αυτό και ισχύει ακόμα και σήμερα)... το μόνο που έγινε είναι να μου στείλουν δωρεάν ένα νέο control για την επιμονή μου με τα χεστήρια mail!

Τελευταία τους έστειλα 1-2 ακόμα γιατί @άμησαν τη λίστα καναλιών (την ταξινόνηση δηλ.). Δίπλα στα Porn/Hardcore (δεν έχει σημασία που πρέπει να είσαι συνδρομητής για να παίξουν) πέταξαν τα ελληνικά ελεύθερα που τα περνάς καθημερινά στο ζάπινγκ. Έτσι δίπλα στις τσόντες για να μαθαίνουν και τα παιδιά από μικρά. Η κυριούλα που απάντησε προσπαθούσε να μου πει πως μας είχαν ενημερώσει για την αλλαγή από πιο νωρίς.. Έλεος...Εμείς πότε ερωτηθήκαμε;  Ίσως στο σπίτι της να βλέπει μόνο αυτά ποιος ξέρει... 

Δώσε πόνο λοιπόν.

[poulinos]

On 16/11/2018 at 21:47, vision said:

Έχω συνδέσει το καλώδιο της εξωτερικής κεραίας στο usb που δίνει η nova (συνήθως δωρεάν). Μια χαρά παίζουν όλα και ούτε γάτα ούτε ζημιά.

 

δινουν ακομα Usb sticks? γιατι βλεπω να προτεινουν νεο αποκωδικοποιητη.