Ποιον εναλλακτικό πάροχο αντί ΔΕΗ?

[Specs]

25 λεπτά πριν, korakios είπε

θα τα βάλω , έτσι κι αλλιώς σε λίγους μήνες θα πέσουν κάπως οι τιμές

και δυστυχως θα συμβει το αντιστοιχο με τις τραπεζες παλιοτερα. Καποιοι θα τρεξουν να "κλειδωσουν" μεν τις τιμες,αλλα ανευ ορων παραδοση ειναι αυτο μιας και θα ειναι κλειδωμα στα υψηλοτερα νουμερα. Μετα θα τρεχουν να φυγουν αλλα οι ρητρες θα ειναι απιστευτα ψηλες και ετσι μπρος γκρεμος και πισω ρεμα.

Ιδωμεν...

[eselor]

Προσπαθώ από εχθές, που μου απάντησε ο φίλος Κοράκιος, να βρω γραμμή με τον Ήρωνα και αποτυγχάνω. Αποφάσισα να βάλω το Up For Business 1.Zero αλλά ο 5ψηφιος τους είναι με χρέωση και όσο για τον 10ψηφιο τους, κατεβασμένη η γραμμή. Με χαλάνε κάτι τέτοια customer support.

 

Επεξ/σία 5 Νοεμβρίου 2021 από eselor

[korakios]

3 λεπτά πριν, eselor είπε

Με χαλάνε κάτι τέτοια customer support.

καταρχάς με συγχωρείς που δεν το ανέφερα , δεν υπάρχει support και σπάνια απαντάνε

επίσης τελευταία αργούνε έκδοση λογαριασμών

κάνε αίτηση ηλεκτρονικά για τα 50€ και παράλληλα ψάξε για κάτι άλλο (χωρίς δέσμευση και χωρίς πάγιο)

πχ

https://energy.elin.gr/ilektriki-energeia-new/gia-tin-epicheirisi-ilektriko-reyma/on-business-1-reyma/

για 200 πόντους Ελίν/μήνα

και ότι κάτσει

[Specs]

25 λεπτά πριν, korakios είπε

καταρχάς με συγχωρείς που δεν το ανέφερα , δεν υπάρχει support και σπάνια απαντάνε

επίσης τελευταία αργούνε έκδοση λογαριασμών

κάνε αίτηση ηλεκτρονικά για τα 50€ και παράλληλα ψάξε για κάτι άλλο (χωρίς δέσμευση και χωρίς πάγιο)

πχ

https://energy.elin.gr/ilektriki-energeia-new/gia-tin-epicheirisi-ilektriko-reyma/on-business-1-reyma/

για 200 πόντους Ελίν/μήνα

και ότι κάτσει

Στο εξελ,στα επαγγελματικα, ετοιμα και ενημερωμενα της ΔΕΗ ειναι τα Γ21/22 (Το πρόγραμμά σας Γ21 αποτέλεσμα (διπλα απο τα κοκκινα κελλια που δεν πρεπει να αλλαξουν)) ?

Επεξ/σία 5 Νοεμβρίου 2021 από Specs

[korakios]

7 λεπτά πριν, Specs είπε

Στο εξελ,στα επαγγελματικα, ετοιμα και ενημερωμενα της ΔΕΗ ειναι τα Γ21/22 (Το πρόγραμμά σας Γ21 αποτέλεσμα (διπλα απο τα κοκκινα κελλια που δεν πρεπει να αλλαξουν)) ?

το Γ21 είναι 0,08158885 και Γ22 0,0675507, αλλά είναι με ρήτρα

και αντίστοιχα ο τύπος και τα όρια είναι της ΔΕΗ

για να συγκρίνεις με άλλο κυμαινόμενο πρέπει εκτός τιμής να δεις και το μαθηματικό τύπο υπολογισμού και να συμπληρώσεις τα όρια και συντελεστές στα αντίστοιχα πεδία

επίσης η ΔΕΗ έχει 600kw/μήνα επιδότηση , οι υπόλοιποι 300kw

 

@Specs και το ποιο σημαντικό είναι οτι έχω 140 μέση ΤΕΑ, άγνωστο πόση θα είναι η ετήσια και άγνωστο αν καις κιλοβατώρες περισσότερες όταν η ΤΕΑ είναι ανεβασμένη, γιαυτό καλό είναι να μη υπολογίσει κάποιος με μέση ΤΕΑ πχ 100 , θα βρεθεί προ εκπλήξεως όταν τώρα είναι 200

[atssssss]

Παιδιά πάντως έχω φλιπάρει με τους λογαριασμούς της Elpedison. Πλέον η ρήτρα αναπροσαρμογής (οριακή τιμή συστήματος), έχει πάει 2πλάσια από την χρέωση του ρεύματος.

Το θέμα είναι ότι όταν σε παίρνουν για να σου πουλήσουν τα κάνουν όλα αβαβά και όταν ρωτάς σου λένε μαλακίες.

Όπως και η εξυπηρέτηση πελατών τους.

Υπάρχει κάποια προσφορά της τελευταίας στιγμής για οικιακά να αξίζει;

Θέλω να φύγω τρέχοντας από elpedison και με παίρνουν αβέρτα τηλέφωνο όλες οι εταιρίες, αλλά ο κάθε πωλητής για τα ίδια λέει άλλα κάθε φορά.

 

 

[korakios]

1 λεπτό πριν, atssssss είπε

Υπάρχει κάποια προσφορά της τελευταίας στιγμής για οικιακά να αξίζει;

νωρίς το αποφάσισες , κάνε σήμερα όμως αίτηση (διάβασε και στο site και τις τελευταίες σελίδες για διαφορές, ναι είναι χωρίς ρήτρα)

[popopo]

Στις 29/10/2021 στις 9:18 ΜΜ, popopo είπε

Κι εγώ με efa 1+ μήνα, έχω καταχωρήσει και ένδειξη στον ΔΕΔΔΗΕ αλλά λογαριασμός ακόμα στο myefa.

Είναι μηνιαίοι ή δίμηνοι;

Τελικά σήμερα είχα ενημέρωση. Είχε προκύψει συστημικό λάθος και δεν είχε αντιστοιχηθεί σωστά το προφίλ μου με τον λογαριασμό στο myefa και γιαυτό δεν εμφανίζονταν ο λογαριασμός.

Ερώτηση προς χρήστες efa. Επιλέγοντας τον ηλεκτρονικό λογαριασμό, δεν υπάρχει η πρόσθετη χρέωση των 0,70€+ΦΠΑ όπως αναφέρεται στη σύμβαση.

Στο myefa αναφέρει " Εγγραφείτε στο eBill και επωφεληθείτε έκπτωσης -0.50€ σε κάθε παροχή σας".

Είναι άραγε κάτι ξεχασμένο ή υπάρχει επιπλέον έκπτωση;

Επεξ/σία 5 Νοεμβρίου 2021 από popopo

[korakios]

1 ώρα πριν, atssssss είπε

Πλέον η ρήτρα αναπροσαρμογής (οριακή τιμή συστήματος), έχει πάει 2πλάσια από την χρέωση του ρεύματος.

Αναφορά σε κείμενο

Για τη ρήτρα αναπροσαρμογής ξεκινάς
Α) με το έντυπο αμφισβήτησης λογαριασμού (στο site του κάθε πάροχου είναι στα "χρήσιμα έγγραφα")
Ζητάς από την εταιρία γραπτώς μέσω email :
1.τι είναι η χρέωση αναπροσαρμογής, (ή ρήτρα ή πως αλλιώς την ονομάζουν)
2.την ανάλυση του ποσού πως προέκυψε ακριβώς
3. (σημαντικό) γιατί δεν ενημερώθηκες ποτέ γιαυτή πριν υπογράψεις καθώς επηρεάζει την πραγματική τιμή από τη διαφημιζόμενη
(ζητάς και τυχών τηλεφωνική ηχογράφηση της προσφοράς που έγινε)
Αιτήσαι
1. επιστροφή όλου του ποσού της κρυφής χρέωσης
2. να φύγεις αζημίως (αν το συμβόλαιο προβλέπει ρήτρα αποχώρησης) μιας και το πρόγραμμα άλλη τελική χρέωση έχει από αυτό που σου παρουσίασαν

Β) Αν δεν απαντήσουν εντός 10 εργάσιμων ημερών στέλνεις έντυπο παραπόνου (στα "χρήσιμα έγγραφα" και αυτό)

Γ) Ανάλογα την αρνητική απάντηση (ή μη απάντηση ), τότε μόνο κάνεις αίτηση στο νέο πάροχο και
προχωράς σε καταγγελία στο ΣτΚ και όποτε βγει η απόφαση, παίρνεις μέρος ή όλο το ποσό

Μπορείς να κάνεις και εγγραφή στο https://my.rae.gr/ και να κάνεις αίτημα/παράπονο αν και ακόμα δε μου απάντησαν στο πως γίνεται η επίλυση και αν μπαίνει και ο ΣτΚ

και επειδή ανέφερες elpedison έχε το νου σου μήπως σου κάνανε αυτοματη ανανέωση

[Mule206]

6 ώρες πριν, korakios είπε

 

Μιας και το θυμήθηκα , απο Volterra έχουν θέμα με το σύστημα και μου ήρθε ειδοποίηση στο Viber οτι θα το φτιάξουν (το λογαριασμό φυσικά το στείλανε μέσω email, απλά δε φαίνεται στην καρτέλα)

Ναι ξέχασα να το αναφέρω και γω πως ένα μήνα τώρα έχει κολλήσει το volterraμου στο προηγούμενο λογαριασμό σαν υπόλοιπο. 

Τους είχα πάρει τηλ και μου είπαν να μην ανησυχώ γιατί αναβαθμίζουν το σύστημα τους. Ο λογαριασμός του Οκτωβρίου πάντως ήρθε αναλυτικός μέσω Mail και από την εφαρμογή έδωσα κανονικά μετρήσεις μετρητή. 

[icydepths]

Ρευματόπληκτοι, ρευματόπληκτες, σε προηγούμενη ανάρτηση ο κοράκιος λέει για την διαδικασία αμφισβήτησης/αποχώρησης. Μπορώ να κάνω παράλληλα αίτηση σε άλλο πάροχο; Ευχαριστώ 

[marmagia]

12 minutes ago, icydepths said:

Ρευματόπληκτοι, ρευματόπληκτες, σε προηγούμενη ανάρτηση ο κοράκιος λέει για την διαδικασία αμφισβήτησης/αποχώρησης. Μπορώ να κάνω παράλληλα αίτηση σε άλλο πάροχο; Ευχαριστώ 

εγω τους εστειλα αμφισβητηση οπως λεει ο κορακιος και αιτημα να φυγω χωρις ρητρα επειδη δεν με ενημερωσαν τηλεφωνικα για τους ορους και μετα απο μιση ωρα εκανα αιτηση στη δεη. Πιθανοτατα δεν θα βγει ακρη (δε ξερω υπαρχουν περιπτωσεις που οντως το δεχτηκαν;) αλλα τι ειχα να χασω; Πατησα στο γεγονος οτι:

-το διαφημιζανε ως το φθηνοτερο και δεν ενημερωσαν για τη ρητρα η οποία επηρεάζει σημαντικά την τιμή διαφοροποιώντας την από την διαφημιζόμενη ενω δεν παρελαβα ποτε με μειλ η ταχυδρομειο τους ορους

- ειναι αδιαφανες το πως καθοριζεται η ρητρα αναπροσαρμογης (ενδεικτικά  τελευταίος λογαριασμός έχει χρέωση ρεύματος 29,15 ευρώ και κόστος αναπροσαρμογής 47,07 ευρώ!!!)

-ενώ ανέφερα το άρθρο 12 της Οδηγίας 2019/9442 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου σχετικά με τους κοινούς κανόνες για την εσωτερική αγορά ηλεκτρικής ενέργειας και την τροποποίηση της Οδηγίας 2012/27/ΕΕ που προβλέπει οτι 

Spoiler

«Τα κράτη μέλη μεριμνούν ώστε τουλάχιστον οι οικιακοί πελάτες και οι μικρές επιχειρήσεις να μην επιβαρύνονται με οποιοδήποτε τέλος σχετιζόμενο με την αλλαγή προμηθευτή. Κατά παρέκκλιση από την παράγραφο 2, τα κράτη μέλη δύνανται να επιτρέπουν στους προμηθευτές ή στους συμμετέχοντες στην αγορά που δραστηριοποιείται στη σωρευτική εκπροσώπηση να επιβάλλουν στους πελάτες τέλη τερματισμού σύμβασης σε όσους πελάτες καταγγέλλουν οικειοθελώς συμβάσεις προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας σταθερής τιμής ορισμένου χρόνου πριν από την λήξη της σύμβασης, υπό τον όρο ότι τα εν λόγω τέλη προβλέπονται από σύμβαση την οποία έχει συνάψει οικειοθελώς ο πελάτης και ότι τα εν λόγω τέλη ανακοινώνονται σαφώς στον πελάτη
πριν από τη σύναψη της σύμβασης.»
Σύμφωνα με το άρθρο 2 της Οδηγίας 2019/944 ορίζεται ότι α) «τέλος τερματισμού σύμβασης» νοείται κάθε χρέωση ή κύρωση που επιβάλλεται στους πελάτες από προμηθευτές ή συμμετέχοντες στην αγορά δραστηριοποιούμενους στη σωρευτική εκπροσώπηση σε περίπτωση τερματισμού σύμβασης προμήθειας ή παροχής υπηρεσιών ηλεκτρικής ενέργειας και β) «τέλος σχετιζόμενο με την αλλαγή προμηθευτή» νοείται κάθε χρέωση ή κύρωση που επιβάλλεται στους πελάτες από προμηθευτές ή συμμετέχοντες στην αγορά δραστηριοποιούμενους στη σωρευτική εκπροσώπηση ή διαχειριστές συστημάτων, άμεσα ή έμμεσα, σε περίπτωση αλλαγής προμηθευτών ή συμμετεχόντων στην αγορά δραστηριοποιούμενων στη σωρευτική εκπροσώπηση, συμπεριλαμβανομένων των τελών τερματισμού σύμβασης.

ισχυριζόμενη οτι η εννοιολογική οριοθέτηση του τέλους εμπερικλείει και την ρήτρα πρόωρης αποχώρησης η οποία μπορεί έμμεσα να θεωρηθεί κύρωση λόγω αλλαγής προμηθευτή και τερματισμού/καταγγελίας της σύμβασης.

δεν είμαι αισιόδοξη οτι θα βγει κάτι, αλλά τι είχα να χάσω; 80 η ρήτρα -30 το δωράκι της ΔΕΗ, τα 50 γινονται αποσβεση σε 1-1,5 μηνα με την διαφορά κοστους μεταξυ κυμαινόμενου και σταθερου

Επεξ/σία 5 Νοεμβρίου 2021 από marmagia

[korakios]

4 λεπτά πριν, marmagia είπε

-ενώ ανέφερα το άρθρο 12 της Οδηγίας 2019/9442 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου σχετικά με τους κοινούς κανόνες για την εσωτερική αγορά ηλεκτρικής ενέργειας και την τροποποίηση της Οδηγίας 2012/27/ΕΕ που προβλέπει οτι 

αυτό τι το ήθελες ? σα να λες παρακαλώ βάλτε με ρήτρα αποχώρησης

[icydepths]

Σε παλαιότερη ανάρτηση ρευματόπληξίας, ο/η που αποχώρησε επισήμανε στον παπάροχο ότι σύμφωνα με τον τάδε νόμο μόνο τα προγράμματα με σταθερή τιμη kwh επιτρέπεται να έχουν ρήτρα αποχώρησης. Αλλά έχω χάσει τον σελιδοδείκτη... Ισχύει κάτι τέτοιο; 

[korakios]

2 λεπτά πριν, icydepths είπε

Αλλά έχω χάσει τον σελιδοδείκτη...

καλύτερα

2 λεπτά πριν, icydepths είπε

Ισχύει κάτι τέτοιο; 

ναι , είναι απόφαση της ΡΑΕ , αλλά αφήνουμε ΡΑΕ και ΣτΚ να κάνουν τη δουλειά τους χωρίς να υποδεικνύουμε

Αν κάτσει στραβή τότε το αναφέρουμε σαν ερώτηση