Ποιον εναλλακτικό πάροχο αντί ΔΕΗ?

[korakios]

21 λεπτά πριν, vag21 είπε

παιδια και μια βοηθεια αν δεν βαριεστε

https://www.insomnia.gr/forums/topic/745862-δεη-myhome-onlineenter/

[vag21]

12 λεπτά πριν, VirusX2gr είπε

Μια φορα την 5ετια μπαίνει.. 

Ρε συντονιστείτε με την πραγματικότητα αν είναι δυνατόν.. 🤣

 

Μονο ΔΕΗ πλεον (με Η εκ του Ηλεκτρισμού) 

ναι αδερφε ειμαι ασυντονιστος το παραδεχομαι,οποτε μιας και βλεπω το εχεις ψαξει, απο τα παραπανω που εγραψες θα μπορουσες να πεις τι ισχυει?και αν αυτο που γραφεις για την δεη ειναι ειρωνικο ή οντως ισχυει μιας και αν την επιλεξω θα ειναι για 2 χρονια συμβολαιο.

[korakios]

1 λεπτό πριν, vag21 είπε

και αν αυτο που γραφεις για την δεη

https://www.insomnia.gr/forums/topic/745862-δεη-myhome-onlineenter/

1 λεπτό πριν, vag21 είπε

ναι αδερφε ειμαι ασυντονιστος το παραδεχομαι

https://www.insomnia.gr/forums/topic/669691-ποιον-εναλλακτικό-πάροχο-αντί-δεη/?do=findComment&comment=58455497

48 λεπτά πριν, vag21 είπε

και μενα μου ηρθε ο λογαριασμος της volterra και εχει +30 ευρω ρητρα αναπροσαρμογης,αυτη μπαινει μια φορα τον χρονο ή μπορει και περισσοτερες φορες μεσα στην ιδια χρονια?

πλέον συνέχεια και θα είναι πιο ακριβή

copy paste

Για τη ρήτρα αναπροσαρμογής ξεκινάς με το έντυπο αμφισβήτησης λογαριασμού (στο site του κάθε πάροχου είναι στα "χρησιμα έγγραφα")
Και
Ζητάς απο την εταιρία γραπτώς μέσω email :
τι είναι η χρέωση αναπροσαρμογής, (ή ρητρα ή πως αλλιώς την ονομάζουν)
την ανάλυση του ποσού πως προέκυψε ακριβώς
και γιατί δεν ενημερώθηκες ποτέ γιαυτή πριν υπογράψεις καθώς επηρεάζει την πραγματική τιμή απο τη διαφημιζόμενη ,
επιστροφή όλου του ποσού
και να φύγεις αζημίως (αν το συμβόλαιο προβλέπει ρήτρα αποχώρησης) μιας και το πρόγραμμα άλλη τελική χρέωση έχει από αυτό που σου παρουσίασαν

Αν δεν απαντήσουν στέλνεις έντυπο παραπόνου (στα στα "χρησιμα έγγραφα" και αυτό)

Ανάλογα την απάντηση (ή μη ), κάνεις καταγγελία στο ΣτΚ και όποτε βγει η απόφαση, παίρνεις μέρος ή όλο το ποσό

Μπορείς να κάνεις και εγγραφή στο https://my.rae.gr/ και να κάνεις αίτημα/παράπονο αν και ακόμα δε μου απάντησαν στο πως γίνεται η επίλυση και αν μπαίνει και ο ΣτΚ

[VirusX2gr]

13 λεπτά πριν, vag21 είπε

ναι αδερφε ειμαι ασυντονιστος το παραδεχομαι,οποτε μιας και βλεπω το εχεις ψαξει, απο τα παραπανω που εγραψες θα μπορουσες να πεις τι ισχυει?και αν αυτο που γραφεις για την δεη ειναι ειρωνικο ή οντως ισχυει μιας και αν την επιλεξω θα ειναι για 2 χρονια συμβολαιο.

Δεν το λεω ειρωνικά, μονο ΔΕΗ πλεον, δες αυτα που σου λεει και ο κορακιος

[fragma]

Απο ότι κατάλαβα ανώφελη διαδικασία κάναμε εμείς που πήγαμε απο ΔΕΗ στο fixed της efa. Σε κάνα 6μηνο πάλι ΔΕΗ θα γυρίσουμε, αν και εφοσον δεν μας κάνει καμια πουστι@ η efa και απαιτήσει ρητρα διακοπης. 

[12mats]

Καλησπέρα παιδιά,

Παρακάτω η απάντηση της protergia μετα απο επίσημο παράπονο και στους ιδιους και στην ΡΑΕ:

Κε  καλησπέρα,

 

Σας ευχαριστούμε για την επικοινωνία.

 

Έγιναν προσπάθειες τηλεφωνικής επικοινωνία μαζί σας αλλά δεν κατέστη εφικτή η συνομιλία μας.

 

Αναφορικά με τη χρέωση του άρθρου 8,8, αυτή είναι ξεχωριστή και δεν ενσωματώνεται στην τιμή της kwh η οποία παραμένει αμετάβλητη στα συμβόλαια ορισμένου χρόνου, π.χ. διάρκεια 2 χρόνων, εάν αλλάξει η εμπορική πολιτική, αφορά διαφορετικό κόστος και δεν είναι σταθερή αλλά επηρεάζεται από τις μεταβλητές οι οποίες συμμετέχουν στον τύπο που σας παραθέτουμε. Σύμφωνα με την ενημέρωση που έχουμε αποστείλει μέσω των λογαριασμών ότι υπάρχει νέος τρόπος υπολογισμού με τον τύπο: ΑΘΡΟΙΣΜΑΝ(€/MWh) = (A* ΤΕΑΝ)+ B και τα όρια είναι 40 – 50€/MWh. Σας παραθέτουμε το σχετικό σύνδεσμο, https://www.protergia.gr/sites/default/files/arthro8.8.pdf .

 

Η χρέωση του άρθρου 8,8 σχετίζεται με την μεταβολή που υπάρχει στην αγορά της MWh στην χονδρεμπορική. Σχετικά με το όριο €40 - €50, όταν η τιμή MWh κινείται σε αυτά τα επίπεδα δεν υπάρχει χρέωση ή πίστωση στο λογαριασμό. Όταν κινηθεί σε τιμές εκτός του ορίου υπάρχει, για τιμές μεγαλύτερες των €50 χρέωση στον λογαριασμό, αναλογική της κατανάλωσης ή κάτω από €40 πίστωση αναλογική της κατανάλωσης. Η αγορά αυτή είναι δυναμική και δεν μπορούμε να γνωρίζουμε εκ των προτέρων την κίνηση της. Επομένως δε θα μπορούσε κάποιος να προβλέψει τι θα ίσχυε τους επόμενους μήνες, είτε πριν, είτε κατά τη σύναψη του συμβολαίου.

 

Η πρόσθετη χρέωση (ή πίστωση) δεν είναι μόνιμη και δεν αποτελεί αύξηση (ή μείωση) τιμολογίων. Το αν θα χρεωθεί (ή πιστωθεί) ή όχι, εξαρτάται από το ύψος του κόστους που σας αναφέραμε παραπάνω ενώ σε κάθε περίπτωση εξετάζουμε ποιο μέρος της μπορούμε να απορροφήσουμε εφόσον αυτή πρέπει να χρεωθεί.

 

Σε περίπτωση μείωσης του κόστους χονδρεμπορικής ηλεκτρικής ενέργειας κάτω από τα όρια που περιγράφει ο όρος 8.8, τότε θα εφαρμόζεται πίστωση του προβλεπόμενου ποσού, όπως προκύπτει βάσει της Σύμβασης.

 

Η χρέωση του άρθρου 8,8, είναι ξεχωριστή και δεν ενσωματώνεται στην τιμή της kwh, καθώς αφορά διαφορετικό κόστος και δεν είναι σταθερή αλλά επηρεάζεται από τις μεταβλητές οι οποίες συμμετέχουν στο Μέσο Προσαυξημένο Άθροισμα και διαφέρουν .

 

Αναφορικά με τον τρόπο υπολογισμού, η χρέωση του άρθρου 8,8 υπολογίζεται για κάθε μήνα που συμμετέχει στην περίοδο κατανάλωσης του χρήστη, με αποτέλεσμα μια τελική σταθμισμένη τιμή για όλους τους μήνες της περιόδου κατανάλωσης η οποία ανάγεται στις ημέρες συμμετοχής του κάθε μήνα.

 

Στο σημείο αυτό θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για το πρόγραμμα Protergia Οικιακό ΣΤΑΘΕΡΟ το οποίο δεν περιλαμβάνει την χρέωση του όρου 8.8.

 

 

Σας παραθέτουμε το σχετικό σύνδεσμο από την ιστοσελίδα μας, https://www.protergia.gr/el/protergia-home-stathero.

Αν επιθυμείτε οποιαδήποτε διευκρίνιση, παρακαλώ ενημερώστε με ώστε να σας καλέσω.Στη διάθεση σας για οποιοδήποτε αίτημα ή πληροφορία.

 

Πως λέτε να το διαχειρίστω ; Εχω κάνει ηδη αιτηση να παω στην ΔΕΗ

Επεξ/σία 2 Οκτωβρίου 2021 από 12mats

[korakios]

2 λεπτά πριν, fragma είπε

Σε κάνα 6μηνο πάλι ΔΕΗ θα γυρίσουμε, αν και εφοσον δεν μας κάνει καμια πουστι@ η efa και απαιτήσει ρητρα διακοπης. 

αν αλλάξουν τις τιμές δεν έχεις θέμα με ρήτρα αποχώρησης

2 λεπτά πριν, 12mats είπε

Πως λέτε να το διαχειρίστω ; Εχω κάνει ηδη αιτηση να παω στην ΔΕΗ

στο ερώτημα έθεσες και γιατί δεν ενημερώθηκες πριν την υπογραφή του συμβολαίου και ζήτησες επαλήθευση του ποσου αναλυτικά ?

[12mats]

Ζητησα τις χρεωσεις τι αφορουν και γιατι δεν ενημερωθηκα νωριτερα για τις χρεωσεις  και απλα μου εστειλαν αυτο το email 

[korakios]

2 λεπτά πριν, 12mats είπε

Ζητησα τις χρεωσεις τι αφορουν και γιατι δεν ενημερωθηκα νωριτερα για τις χρεωσεις  και απλα μου εστειλαν αυτο το email 

είσαι για Στκ

το πάτημα είναι η μη ενημέρωση για την ύπαρξη της ρήτρας και οτι δε θα υπέγραφες το συμβόλαιο αν το ήξερες

είδα οτι ανέφερες ΡΑΕ, χρησιμοποίησες το νέο εργαλείο της ΡΑΕ , ή απλά έκανες κοινοποίηση?

[VirusX2gr]

Παιδια αν δεν βγαζετε ακρη, πραγματικα πληρώστε ρητρα αποχώρησης και φύγετε. Και παλι κερδισμένοι θα είστε!

Φυσικα αν εχετε χρονο και ορεξη καλη δυναμη!

[Decano]

Η απάντηση του Ήρων στα ατήματα περί ρήτρας:

Αγαπητέ πελάτη,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως η αίτησή σας έχει ολοκληρωθεί.

Παραμένουμε στη διάθεσή σας,

Heron Customer Care

Οι άνθρωποι είναι τραγικοί απλά. Απάντηση από την PAE επίσης δεν έχω λάβει. 

[liakjim]

29 λεπτά πριν, fragma είπε

Απο ότι κατάλαβα ανώφελη διαδικασία κάναμε εμείς που πήγαμε απο ΔΕΗ στο fixed της efa. Σε κάνα 6μηνο πάλι ΔΕΗ θα γυρίσουμε, αν και εφοσον δεν μας κάνει καμια πουστι@ η efa και απαιτήσει ρητρα διακοπης. 

Ας βγάλουμε τον χειμώνα (3 κλιματιστικά εδώ) και μετά βλέπουμε!😋

[korakios]

9 λεπτά πριν, Decano είπε

Η απάντηση του Ήρων στα ατήματα περί ρήτρας:

😂

9 λεπτά πριν, Decano είπε

Οι άνθρωποι είναι τραγικοί απλά. Απάντηση από την PAE επίσης δεν έχω λάβει. 

μια χαρα σου έκατσε (edit η απάντηση), είσαι για ΣτΚ

15 λεπτά πριν, korakios είπε

χρησιμοποίησες το νέο εργαλείο της ΡΑΕ , ή απλά έκανες κοινοποίηση?

 

Επεξ/σία 2 Οκτωβρίου 2021 από korakios

[Decano]

1 λεπτό πριν, korakios είπε

😂

μια χαρα σου έκατσε , είσαι για ΣτΚ

 

Χρησιμοποίησα την εφαρμογή τους κάνοντας εγγραφή

[HERTHAN]

7 λεπτά πριν, liakjim είπε

Ας βγάλουμε τον χειμώνα (3 κλιματιστικά εδώ) και μετά βλέπουμε!😋

Μετα θα ερθει το καλοκαιρι και παλι με τα τρια κλιματιστικα.