Καταγγελία για "Skroutzομαγαζα"

[29gk]

3 ώρες πριν, madx2 είπε

Μπορεί να γίνεται και το εξής απλό , στο eshop του καταστήματος να μην εχει την δυνατότητα υπολογισμού τιμής χωρίς ΦΠΑ γιατί δεν κάνει διάκριση παραγγελίας μεταξύ απόδειξης λιανικής και τιμολογίου για αυτό το λόγο υπάρχει και η ένδειξη web offer .
Αν θες να παρεις με τιμολόγιο πας από το κατάστημα και πληρώνεις την τιμή καταστήματος

Σαν επαγγελματιας θα σου απαντησω. Δεν μπορει να υπαρχει αρνηση εκδοσης παραστατικου. Δηλαδη ειτε μεσω του eshop online, ειτε και παλι μεσω του eshop αλλα τηλεφωνικα εαν τεχνικα δεν παρεχεται αυτη η λειτουργια, η τιμη ειναι μια και μονον μια. Παραγγελνεις δηλαδη ενα προιον στην χ τιμη και τους διευκρινιζεις οτι θες τιμολογιο. Ειναι υποχρεωμενοι να στο δωσουν στην ιδια τιμη. Η οποια αρνηση ειναι παρανομη και τιμωρειται και απο την αγορανομια αλλα και απο την εφορια.

[vasilk]

15 λεπτά πριν, 29gk είπε

Σαν επαγγελματιας θα σου απαντησω. Δεν μπορει να υπαρχει αρνηση εκδοσης παραστατικου. Δηλαδη ειτε μεσω του eshop online, ειτε και παλι μεσω του eshop αλλα τηλεφωνικα εαν τεχνικα δεν παρεχεται αυτη η λειτουργια, η τιμη ειναι μια και μονον μια. Παραγγελνεις δηλαδη ενα προιον στην χ τιμη και τους διευκρινιζεις οτι θες τιμολογιο. Ειναι υποχρεωμενοι να στο δωσουν στην ιδια τιμη. Η οποια αρνηση ειναι παρανομη και τιμωρειται και απο την αγορανομια αλλα και απο την εφορια.

Δεν του αρνήθηκαν να του εκδόσουν τιμολόγιο. Το τιμολόγιο όμως μπορεί να εκδοθεί μόνο με φυσική παρουσία στο κατάστημα γιατί πρέπει να γίνει διασταύρωση. Αυτό είναι το σύστημα πια για τέτοιες αγορές. Πρέπει να πας στο κατάστημα. Άρα δεν μιλάμε για online αγορές αλλά αγορές από κατάστημα.

Και η τιμή είναι αυτή που γράφουν "Αρχική τιμή/ τιμή καταστήματος". Η άλλη τιμή είναι "web offer" και είναι ακριβώς αυτό που γράφει, για online (web) αγορες και μόνο για αυτές. Φυσικά και δεν είναι υποχρεωμένοι να σου δώσουν την online (web) τιμή για αγορές από φυσικό κατάστημα. Ούτε εφορία, ούτε κανένας άλλος δεν μπορεί να τους πει τίποτα.

[Ntinaras]

2 ώρες πριν, vasilk είπε

Σε online αγορές δεν γίνεται να σου δώσουν τιμολόγιο (χωρίς ΦΠΑ) γιατί πρέπει να γίνει ταυτοποίηση στοιχείων. Τιμολόγιο μόνο στα φυσικά καταστήματα.

Άρα δεν μπορείς να απαιτήσεις τιμή online (web offer) για αγορά από φυσικό κατάστημα. Μπορεί να μην σου (μας) αρέσει αλλά αυτή είναι η πραγματικότητα.

Και καταγγελία να κάνεις δεν θα βγάλεις κάτι. Δεν υπάρχει κάποια εξαπάτηση. Σου αναγράφουν από την αρχή σε ποια τιμή θα το αγοράσεις. Αυτή είναι η κανονική τιμή. Η άλλη είναι "web offer" και ισχύει μόνο για online αγορές. Δεν είναι για εσένα (για τιμολόγια γενικά).

Ολες τις φορες που εχω αγορασει κατι ονλαιν και εχω βαλει παραλαβη απο καταστημα, με ρωτανε μετρητα η καρτα και αποδειξη η τιμολογιο

φανταζομαι το προβλημα που περιγραφεις ειναι μονο για παραδοση στο σπιτι?

[DrLo]

Έχεις 100% Λάθος.

Η κάθε προσφορά είναι μια προωθητική ενέργεια που μπορεί να απευθύνεται σε ένα συγκεκριμένο κοινό γιατί αυτό το κομμάτι στοχεύει το marketing της εταιρείας και κάνει το "κάτι παραπάνω" από τη βασική του τιμή. Πιθανόν να θεωρεί ότι έχει καλό "μερίδιο" στους επαγγελματίες και να θέλει να κάνει μια στοχευμένη προωθητική νεέργεια μόνο στους ιδιώτες, και αυτός είναι ένας τρόπος να ξεχωρίσει αναγνωρίσει αυτούς στους οποίους απευθύνεται η προσπφορά. Όπως μπορεί να κάνει προσφορά σε όσους φοράνε 43 νούμερο παπούτσι μπορεί να κάνει προσφορά μόνο σε ιδιώτες, γιατί έτσι γουστάρει.

Αυτά σύμφωνα με τη δική μου λογική.

Επεξ/σία 12 Ιανουαρίου 2018 από DrLo

[vasilk]

Μόλις τώρα, Ntinaras είπε

Ολες τις φορες που εχω αγορασει κατι ονλαιν και εχω βαλει παραλαβη απο καταστημα, με ρωτανε μετρητα η καρτα και αποδειξη η τιμολογιο

φανταζομαι το προβλημα που περιγραφεις ειναι μονο για παραδοση στο σπιτι?

Αυτό που λες αφορά κινητό, λάπτοπ και από τον Αύγουστο και μετά; Αγόρασες κινητό, λάπτοπ με το καινούργιο σύστημα (χωρίς ΦΠΑ), ζήτησες τιμολόγιο και σου το έστειλαν σπίτι χωρίς να πας στο κατάστημα;

[Ntinaras]

Μόλις τώρα, vasilk είπε

Αυτό που λες αφορά κινητό, λάπτοπ και από τον Αύγουστο και μετά; Αγόρασες κινητό, λάπτοπ με το καινούργιο σύστημα (χωρίς ΦΠΑ), ζήτησες τιμολόγιο και σου το έστειλαν σπίτι χωρίς να πας στο κατάστημα;

Δεν εχω αγορασει ποτε με τιμολογιο.

Απλα σου λεω οτι οσες φορες εχω παραγγειλει κατι ονλαιν ειτε σε προσφορα ειτε οχι, παντα με ρωτανε πως θα πληρωσω. 

 

[29gk]

3 λεπτά πριν, vasilk είπε

Αυτό που λες αφορά κινητό, λάπτοπ και από τον Αύγουστο και μετά; Αγόρασες κινητό, λάπτοπ με το καινούργιο σύστημα (χωρίς ΦΠΑ), ζήτησες τιμολόγιο και σου το έστειλαν σπίτι χωρίς να πας στο κατάστημα;

Με μπερδεψες τωρα, θα το δω αυτο που λες.

6 λεπτά πριν, DrLo είπε

Έχεις 100% Λάθος.

Η κάθε προσφορά είναι μια προωθητική ενέργεια που μπορεί να απευθύνεται σε ένα συγκεκριμένο κοινό γιατί αυτό το κομμάτι στοχεύει το marketing της εταιρείας και κάνει το "κάτι παραπάνω" από τη βασική του τιμή. Όπως μπορεί να κάνει προσφορά σε όσους φοράνε 43 νούμερο παπούτσι μπορεί να κάνει προσφορά μόνο σε ιδιώτες, γιατί έτσι γουστάρει.

Αυτά σύμφωνα με τη δική μου λογική.

Ουτε λογικο κι ουτε και νομιμο ειναι αυτο.

[DrLo]

4 λεπτά πριν, 29gk είπε

Με μπερδεψες τωρα, θα το δω αυτο που λες.

Ουτε λογικο κι ουτε και νομιμο ειναι αυτο.

επειδή το λές εσύ ας πούμε ?

Το αν είναι λογικό η όχι εξαρτάται πως το βλέπει κανείς. Το αν είναι νόμιμο από που προκύπτει? 

Δεν έχεις δει ποτέ το ανάποδο? Να γίνεται καλύτερη τιμή στους επαγγελματίες.

Δεν είναι προϊόντα σε διατίμηση, ο καθένας μπορεί να πουλάει κάθε προϊόν όσο θέλει και σε χίλιες διαφορετικές τιμές ανάλογα με τη μούρη του άλλου. Το ότι υπάρχει "στνανταρ" τιμή είναι απλά εργαλείο που διευκολύνει, δεν δεσμέυει. 

 

ΥΓ:

Δεν έγραψα ότι είναο νόμιμο ή παράνομο, απλά θεωρώ απολύτως λογικό ν ειναι νόμιμο.

Επεξ/σία 12 Ιανουαρίου 2018 από DrLo

[vasilk]

9 λεπτά πριν, Ntinaras είπε

Δεν εχω αγορασει ποτε με τιμολογιο.

Απλα σου λεω οτι οσες φορες εχω παραγγειλει κατι ονλαιν ειτε σε προσφορα ειτε οχι, παντα με ρωτανε πως θα πληρωσω. 

 

6 λεπτά πριν, 29gk είπε

Με μπερδεψες τωρα, θα το δω αυτο που λες.

Από Αύγουστο και μετά τα κινητά και laptop που αγοράζεις με τιμολόγιο, τα αγοράζεις ΜΟΝΟ χωρίς ΦΠΑ. Για να γίνει αυτό πρέπει να πας ο ίδιος στο κατάστημα για να εκδοθεί το τιμολόγιο. Πρέπει να δουν ότι είσαι εσύ για να μην πάει ο καθένας και αγοράζει χωρίς ΦΠΑ στο όνομα οποιουδήποτε επαγγελματία. Αυτό κάνει την αγορά σου "από κατάστημα" και όχι "web". Οπότε αν ένα κατάστημα έχει διαφορετικές τιμές για κατάστημα και web έχει το κάθε δικαίωμα να σου χρεώσει την "τιμή καταστήματος" και όχι την "τιμή web". Μπορεί να είναι κάτι που δεν μας συμφέρει αλλά είναι η πραγματικότητα. Και φυσικά δεν είναι παράνομο για να κάνεις καταγγελία κάπου.

[29gk]

3 λεπτά πριν, vasilk είπε

Από Αύγουστο και μετά τα κινητά και laptop που αγοράζεις με τιμολόγιο, τα αγοράζεις ΜΟΝΟ χωρίς ΦΠΑ. Για να γίνει αυτό πρέπει να πας ο ίδιος στο κατάστημα για να εκδοθεί το τιμολόγιο. Πρέπει να δουν ότι είσαι εσύ για να μην πάει ο καθένας και αγοράζει χωρίς ΦΠΑ στο όνομα οποιουδήποτε επαγγελματία. Αυτό κάνει την αγορά σου "από κατάστημα" και όχι "web". Οπότε αν ένα κατάστημα έχει διαφορετικές τιμές για κατάστημα και web έχει το κάθε δικαίωμα να σου χρεώσει την "τιμή καταστήματος" και όχι την "τιμή web". Μπορεί να είναι κάτι που δεν μας συμφέρει αλλά είναι η πραγματικότητα. Και φυσικά δεν είναι παράνομο για να κάνεις καταγγελία κάπου.

Κινητα και laptop γραφεις. Αναφερεσαι απολυτως συγκεκριμενα σε αυτα τα δυο ή και σε ολα τα ειδη τεχνολογιας; Σε καποιον ειδικο κωδικο δραστηριοποιησης  επιτηδευματια ισως; Τι γινεται με τα αναλωσιμα, τι με τα ανταλλακτικα των 2 παραπανω και τι με τα αλλα ειδη που δεν ειναι τεχνολογιας, τα πουκαμισα ας πουμε ή τις επαγγελματικες τσαντες.

[vasilk]

Δεν έχει να κάνει με τον επαγγελματία και τον κωδικό δραστηριοποίησης του αλλά με κάποια είδη ηλεκτρονικών συσκευών και πιο συγκεκριμένα : "κινητών τηλεφώνων, ήτοι συσκευών που έχουν κατασκευαστεί ή προσαρμοστεί για χρήση σε αναγνωρισμένο δίκτυο και λειτουργούν σε συγκεκριμένες συχνότητες, ανεξαρτήτως του αν χρησιμοποιούνται ή όχι για άλλους σκοπούς, καθώς και κονσολών για παιχνίδια, ταμπλετών ηλεκτρονικών υπολογιστών και φορητών υπολογιστών" και από τι ξέρω και για περιφερειακά αυτών όταν αγοραστούν την ίδια στιγμή και στο ίδιο τιμολόγιο.

Δεν έχει εφαρμογή σε άλλα είδη.

Για αυτά τα είδη μίλησε ο TS πάντως. Το γράφει στο πρώτο ποστ του. Τα περιγράφει κανονικά και τα είδη και το άρθρο που αφορά την ρύθμιση αυτή.

Επεξ/σία 12 Ιανουαρίου 2018 από vasilk

[29gk]

45 λεπτά πριν, DrLo είπε

επειδή το λές εσύ ας πούμε ?

Το αν είναι λογικό η όχι εξαρτάται πως το βλέπει κανείς. Το αν είναι νόμιμο από που προκύπτει? 

Δεν έχεις δει ποτέ το ανάποδο? Να γίνεται καλύτερη τιμή στους επαγγελματίες.

Δεν είναι προϊόντα σε διατίμηση, ο καθένας μπορεί να πουλάει κάθε προϊόν όσο θέλει και σε χίλιες διαφορετικές τιμές ανάλογα με τη μούρη του άλλου. Το ότι υπάρχει "στνανταρ" τιμή είναι απλά εργαλείο που διευκολύνει, δεν δεσμέυει. 

ΥΓ:

Δεν έγραψα ότι είναο νόμιμο ή παράνομο, απλά θεωρώ απολύτως λογικό ν ειναι νόμιμο.

Αλλο τι ειναι λογικο για εσενα, αλλο το για εμενα και αλλο τι λεει ο νομος, δηλαδη το νομιμο. Κατα τα αλλα αν εισαι επαγγελματιας, πηγαινε σε μια εφορια κι αρχισε τους τα "λογικα" για να δεις το γελιο που θα ριξουν.

6 λεπτά πριν, vasilk είπε

Δεν έχει να κάνει με τον επαγγελματία και τον κωδικό δραστηριοποίησης του αλλά με κάποια είδη ηλεκτρονικών συσκευών και πιο συγκεκριμένα : "κινητών τηλεφώνων, ήτοι συσκευών που έχουν κατασκευαστεί ή προσαρμοστεί για χρήση σε αναγνωρισμένο δίκτυο και λειτουργούν σε συγκεκριμένες συχνότητες, ανεξαρτήτως του αν χρησιμοποιούνται ή όχι για άλλους σκοπούς, καθώς και κονσολών για παιχνίδια, ταμπλετών ηλεκτρονικών υπολογιστών και φορητών υπολογιστών" και από τι ξέρω και για περιφερειακά αυτών όταν αγοραστούν την ίδια στιγμή και στο ίδιο τιμολόγιο.

Δεν έχει εφαρμογή σε άλλα είδη.

Καταλαβα, δεν το γνωριζα σε ευχαριστω.

Σημαντικο στοιχειο βεβαια βρισκω το "στο ιδιο τιμολογιο και την ιδια στιγμη" που μπορει να διαφοροποιησει τα πραγματα. Ομως η αρχικη ερωτηση του TS δεν διευκρινιζει αν ζητησε να αγορασει κατι απο αυτα τα ειδη που αναφερεις, οποτε καλο θα ηταν να γινει πιο συγκεκριμενος. Καθως γραφει  και για υπολογιστες, αρα υποθετω desktop.

 

Επεξ/σία 12 Ιανουαρίου 2018 από 29gk

[vasilk]

Για αυτά τα είδη μίλησε ο TS πάντως. Το γράφει στο πρώτο ποστ του. Τα περιγράφει κανονικά και τα είδη και το άρθρο που αφορά την ρύθμιση αυτή.

[29gk]

1 λεπτό πριν, vasilk είπε

Για αυτά τα είδη μίλησε ο TS πάντως. Το γράφει στο πρώτο ποστ του. Τα περιγράφει κανονικά και τα είδη και το άρθρο που αφορά την ρύθμιση αυτή.

Προσθεσα μια ακομη προταση στο παραπανω μηνυμα. Γραφει και για υπολογιστες, desktop υποθετω. Αφορα και αυτες τις περιπτωσεις η διαταξη;

Και στη συνεχεια, η πρακτικη της αναγραφομενης τιμης ως "online προσφορα" δεν θα πρεπει να διευκρινιστει απο το υπουργειο στο πως πλεον θα πρεπει να διαμορφωθει ωστε να μην υπαρχουν διπλοτριπλες τιμες στο ραφι, κατι παρανομο ως σημερα;

[panos2171]

Ίσως να ισχύει αυτό που υποστηρίζουν τα καταστήματα με το web offer. Το super market ΜΕΤΡΟ πχ κόβει μόνο τιμολόγια οπότε πάνε μόνο επαγγελματίες και όχι ιδιώτες, πως μπορεί και το κάνει. Πολλές επιχειρήσεις κάνουν εκπτώσεις σε επαγγελματίες χωρίς κάποια διαφήμιση αλλά μέσω κοινής τους συμφωνίας, διαφορετική στον κάθε ένα. Φαντάζομαι δε μπορεί να πάει κάποιος ιδιώτης και να ζητήσει έκπτωση αντίστοιχη με κάποιου επαγγελματίας.

Αυτά που λέει ο DrLo έχουν κάποια λογική. Βεβαια δεν ξέρω τι παίζει με τις νομοθεσίες.

Επεξ/σία 12 Ιανουαρίου 2018 από panos2171