Cosmote VDSL 30 και αναβάθμιση ταχυτητας

[ababapanos]

μια  απορία παρακαλώ,  αν κάποιος είναι σε VDSL 30, οταν κανει αίτηση για αναβάθμιση σε VDSL 50  , η σε VDSL 100 , για να ολοκληρωθεί η αναβάθμιση πρεπει να γινει ενεργεια απο τεχνικό  στην καμπινα πχ η στο κεντρο η γίνεται αυτόματα απο τα κεντρικά μέσω του συστήματος αλλάζουν απλα  το προφιλ? γιατι αν ειναι το δευτερο μονο και δεν χρειαζεται καποια επισκεψη τεχνικου  , γιατι ζητανε εως 12 εργασιμες αν ειναι μονο μια απλη διαδικασια που μπορει να ολοκληρωθει σε 2 λεπτα?

Επεξ/σία 3 Ιανουαρίου 2018 από ababapanos

[jkoukos]

Εξαρτάται την περίπτωση. Ο κανονισμός προβλέπει μέγιστο διάστημα.

Αν ήδη παίρνεις υπηρεσία από καμπίνα και την αναβαθμίζεις, δεν χρειάζεται να πάει κανείς σε αυτήν και γίνεται από μακρυά. Βέβαια δεν γίνεται απλά με ένα κουμπί από την τηλεφωνική υποστήριξη, αλλά χρειάζεται εσωτερική πληροφόρηση των τεχνικών υπηρεσιών και του λογιστηρίου, πράγμα που δεν γίνεται τσακ-μπαμ. Όμως αν ο πάροχός σου είναι άλλος από τον ΟΤΕ, τότε πρέπει να το αιτηθεί ο ίδιος και να πληρώσει γι' αυτό, οπότε παίρνει περισσότερο χρόνο.

Αν όμως παίρνεις από αστικό κέντρο και θα μεταφερθείς σε καμπίνα, τότε δεν γίνεται από μακρυά, αλλά κάποιος πρέπει να πάει σε αυτήν να σε συνδέσει ενώ παράλληλα μεσολαβούν επιπλέον ενέργειες και τεχνικοί. Επίσης κι εδώ ισχύουν τα ίδια σε περίπτωση που ο πάροχος είναι άλλος εκτός του ΟΤΕ.

[ababapanos]

Όχι η ερώτηση μου ειναι καθαρά και μόνο για την cosmote και απλά μόνο , στο να είσαι σε vdsl 30 , και να κανείς αίτηση για την αναβάθμιση της ταχύτητας σε 50 η σε 100. Ούτε μεταφορά σε καμπίνα ούτε κάτι άλλο, αν χρειάζονταν επίσκεψη τεχνικού  στο dslam η γίνονται όλα αυτόματα από το σύστημα...

[NikosKallithea]

Ξερεις απο που παίρνεις;

Αν παίρνεις απο το κεντρο μπορεί να μην εχεις διαθέσιμο vdsl, σου απάντησε λεπτομερώς και o @jkoukos

[poulinos]

On 3/1/2018 at 7:02 PM, ababapanos said:

Όχι η ερώτηση μου ειναι καθαρά και μόνο για την cosmote και απλά μόνο , στο να είσαι σε vdsl 30 , και να κανείς αίτηση για την αναβάθμιση της ταχύτητας σε 50 η σε 100. Ούτε μεταφορά σε καμπίνα ούτε κάτι άλλο, αν χρειάζονταν επίσκεψη τεχνικού  στο dslam η γίνονται όλα αυτόματα από το σύστημα...

αν εισαι στο ιδιο kv και απλα αλλαξεις πακετο ναι ειναι μια ρυθμιση για να παιξεις απλα μετα ναι ειναι και η γραφειοκρατια για τις χρεωσεις.αν παιρνεις απο το αστικο κεντρο 30 αρι και τωρα θες 50 αρι και μπορεις απο καμπινα τοτε ναι θα βγει τεχνικος εξω στο Kv να σε φτιαξει:)