Πως λειτουργεί η αξιολόγηση στο ανανεωμένο site;

[Snoob]

Συγγνώμη, αλλά είναι θράσσος να μην έχεις κάνει μια στοιχειώδη αναζήτηση πληροφοριών και να λες ότι "έψαξες".

Στην ίδια σελίδα με την ερώτησή σου ήταν και η απάντηση. Στην ίδια σελίδα.

Και θες να βγεις κι από πάνω.

Τι να πω. Δεν έχω λόγια. Δεν "ξεσπάω". Απαντάω έτσι όπως πρέπει. Κάποια στιγμή πρέπει να γραφούν ορισμένα πράγματα, ανοιχτά.

Δεν είναι δυνατόν να λέει κάποιος "έψαξα", η απάντηση να βρίσκεται στην ίδια τη ρημάδα τη σελίδα όπου υποτίθεται πως έψαξε, και να μένει αναπάντητο αυτό.

Δεν είναι δυνατόν να παραπέμπεις χρήστη σε μήνυμα που αναφέρει ρητά πως σε κάθε αγγελία μπαίνει μία αξιολόγηση, και να σου γράφει "δεν το εξηγεί".

Κατά τα λοιπά, και για σένα, και για όποιοιον στεναχωριέται όταν του γράφουν αλήθειες και τις βαφτίζει "αντιεπαγγελματική" συμπεριφορά, Hal9000, ο ιδιοκτήτης του site, για τα παράπονά σας. 

[Digi713]

2 λεπτά πριν, Snoob είπε

είναι θράσσος να μην έχεις κάνει μια στοιχειώδη αναζήτηση

Τίποτα δεν είναι θράσος για τον νέο χρήστη. Ειναι αδαής και εσύ είσαι εκεί για να τον βοηθήσεις. Δεν είναι η δουλειά σου να λες αλήθειες, να ειρωνεύεσαι και να "γράφεις πράγματα ανοιχτά". Δεν με ενδιαφέρει να βγω απο πάνω, αλλά να χρησιμοποιήσω μία πλατφόρμα χωρίς προβλήματα και χωρίς κούραση. 

4 λεπτά πριν, Snoob είπε

Δεν είναι δυνατόν να παραπέμπεις χρήστη σε μήνυμα που αναφέρει ρητά πως σε κάθε αγγελία μπαίνει μία αξιολόγηση, και να σου γράφει "δεν το εξηγεί".

Σε χιλιάδες forum posts έτσι και σε αυτό γίνεται, δεν ειναι η πρώτη φορά και δεν πρόκειται να είναι η τελευταία. Έκανες νέο μεγάλο release στο οποίο αλλάζει το functionality πολλών υπηρεσιών. Η δουλειά κάθε moderator είναι να απαντάει σε όλες τις ερωτήσεις των χρηστών με τον ίδιο τρόπο και την ίδια συμπεριφορά όχι να τους βρίζει. 

Ευχαριστώ πάντως για τη βοήθεια, ήταν διαφωτιστική.

[azuli]

Οκ,ισως αντιμετωπιζεται το προβλημα των εκδικητικων αξιολογησεων αλλα δημιουργηθηκε λειτουργικο προβλημα σοβαρο.

Το οτι βρισκουν τοσοι πολλοι το νεο συστημα δυσχρηστο και δυσλειτουργικο λεει κατι.

Κοινως πονουσε το δαχτυλο και κοψατε το χερι.

 

Τουλαχιστον βαλτε καποιο popup στις αγγελιες σαν help tip που να εξηγει αναλυτικα το πως ''δουλευει'' το νεο συστημα.

Το να εχεις απαιτηση και να θεωρεις ως λογικη διαδικασια το να πρεπει να κανει καποιος search στο forum μηπως και βρει το συγκεκριμενο thread που ειμαστε τωρα,να κατσει να το διαβασει ολο (γιατι δεν ξερει καποιος που ειναι η απαντηση,και αν υπαρχει καν απαντηση στην απορια του) ειναι τουλαχιστον παραλογο.

Επεξ/σία 14 Ιανουαρίου 2018 από azuli

[Snoob]

"Αξιολόγηση αγγελιών".

Δύο λέξεις στην αναζήτηση, στα 5 αποτελέσματα βρίσκονται οι απαντήσεις. Κι όχι μία φορά.

"Έψαξα, έψαξα".

Εντάξει. 

[Mivas (myphone)]

9 ώρες πριν, Snoob είπε

Σχετικά με το πώς λειτουργούν οι αξιολογήσεις (από μία σελίδα πριν, αλλά επειδή κάποιοι, διαβάζω έχουν ψάξει "παντού" και δεν βρίσκουν απάντηση, το ξαναβάζω εδώ):

To πρόβλημα με τον περιορισμό στις νέες υποβολές (που ουδέποτε αποτελούσε μέρος του νέου πλαισίου) λύθηκε.

Μπορεί να γίνει δηλαδή νέα υποβολή κάθε εβδομάδα χωρίς περιορισμό; Θα είναι όπως πέρυσι δηλαδή; Δεν θα απενεργοποιούνται αυτόματα οι αγγελίες σωστά;

 

Ωραία, μακάρι να αρχίσει να ξαναφτιάχνει το σάιτ γιατί είναι κρίμα. Έγινε γνωστό σταδιακά στο ευρύ κοινό μέσα σε τόσα χρόνια, είναι κρίμα να θαφτεί σε μια στιγμή...

Επεξ/σία 14 Ιανουαρίου 2018 από Mivas (myphone)

[Snoob]

2 ώρες πριν, Mivas (myphone) είπε

Μπορεί να γίνει δηλαδή νέα υποβολή κάθε εβδομάδα χωρίς περιορισμό; Θα είναι όπως πέρυσι δηλαδή; Δεν θα απενεργοποιούνται αυτόματα οι αγγελίες σωστά;

[...]

Ναι, δεν υπάρχει περιορισμός στο πόσες φορές μπορεί να υποβληθεί εκ νέου μια υπάρχουσα αγγελία. 

[batman26]

17 ώρες πριν, Snoob είπε

Ναι, δεν υπάρχει περιορισμός στο πόσες φορές μπορεί να υποβληθεί εκ νέου μια υπάρχουσα αγγελία. 

 

το θεμα φιλτατε snoob ειναι οτι παλια μπαιναμε στο site και γουσταραμε...τωρα μπαινουμε μεσα και "βριζουμε καθε φορα" γιατι δεν ειναι ευχρηστο..

ολα αυτα για να αλλαξουν ειναι απλα και ευκολα (το λεω διοτι ασχολουμαι με καταεσκευη σελιδων site)

απλα και μονο ακουστε τα τοσα παραπονα μας

ευχαριστουμε!

[tolisfog]

Εκανα αγορα ολοκληρο το pc, το κουτι ειναι πραγματικα κακοποιημενο εσωτερικα και λειπουν αρκετα πραγματα απο μεσα και δεν μπορω να κανω αρνητικη διοτι δεν με επελεξε για αγοραστη. Τοσα χρονια, γιατι να αλλαξει τωρα? Πως θα μπορεσω να προφυλαξω τον επομενο? Τι ενεργεια πρεπει να κανω?

[jpil]

Ελπίζω να σου απαντήσουν και να βρουν και λύση σε αυτό το πρόβλημα σου, διότι με το νεο τρόπο αξιολόγησης δεν μπορείς να κάνεις τίποτα από τη στιγμή που δεν σε επέλεξε ως αγοραστή.

[Snoob]

Έχουν εξηγηθεί κατ' επανάληψη οι λόγοι για τους οποίους άλλαξε το σύστημα.

Το ερώτημα είναι, γιατί να προχωρήσεις σε συναλλαγή αν δεν σε έχει ορίσει αγοραστή.

Το νέο σύστημα είναι σαφώς ανώτερο. Κανονικά, άρνηση του δημιουργού της αγγελίας να σε επιλέξει ως συναλλασσόμενο μέλος θα έπρεπε να χτυπήσει καμπανάκι. Συνιστά αυτό απόλυτη προστασία; Όχι. Αλλά, μιλάς με κάποιον, συμφωνείς σε κόστος, τρόπο αποστολής ή τόπο συνάντησης κτλ. Και δεν σε ορίζει συναλλασσόμενο μέλος επιτόπου. Γιατί; Και προχωράς, στέλνεις λεφτά, παραλαμβάνεις. Γιατί;

 

 

 

[tolisfog]

Κατα αρχας ευχαριστω για την αμεση απαντηση.

Τον πηρα τηλ και μιλησαμε. Συμφωνησαμε. Πηγα απο τον χωρο του. Παρελαβα. Με τροπο, δεν μου εδειξε το εσωτερικο του κουτιου αλλα εστιασε στο να ελενξουμε στην οθονη αν ειναι ολα λειτουργικα.  Εξωτερικα ειδα καποια ελατωμματα αλλα ειπα οκ. Με διαβεβαιωσε οτι οτιδηποτε υπαρξει ειμαι στην διαθεση του. Το βραδυ ανοιγωντας να το καθαρισω μενω αφωνος. Στην επικοινωνια μου μαζι του το πρωι μου λεει οτι τα εχασε ολα τα εσωτερικα και τωρα το πηρα και τα λεφτα τα χρειαζεται και χαζα μικρου παιδιου. Με μιλησε ο μπαμπας του, η αδερφη του λες και ειμαι κανενας τιποτενιος. Οτι χειροτερο εχω περασει τοσα χρονια εδω μεσα και οχι μονο.

Και δεν ειναι η πρωτη φορα που μιλαμε στο τηλ με μελος και στο τελος κανουμε αξιολογηση. Αν δεν ακουσω καποιον πρωτα στο τηλ δεν προχωραω σε αγορα. 

Δεν ξεραμε ομως τον τροπο αξιολογησης. Αυτος βολευτικε με το καινουργιο τροπο. Αν το ηξερα νωριτερα, φυσικα πρωτα θα τον εβαζα να με ορισει αγοραστη και στην συνεχεια θα ξεκινουσα οτιδηποτε. Τωρα αν κανω αρνητικη στο προφιλ του θα μεινει?

[Snoob]

Τώρα δεν μπορείς να του κάνεις αρνητική, λυπάμαι.

Μπορείς να στείλεις αναφορά (της αγγελίας) να το δει κάποιος γενικός συντονιστής ή ο διαχειριστής αλλά μη θεωρήσεις δεδομένο πως θα υπάρξει παρέμβαση.

 

[tolisfog]

31 λεπτά πριν, Snoob είπε

Τώρα δεν μπορείς να του κάνεις αρνητική, λυπάμαι.

Μπορείς να στείλεις αναφορά (της αγγελίας) να το δει κάποιος γενικός συντονιστής ή ο διαχειριστής αλλά μη θεωρήσεις δεδομένο πως θα υπάρξει παρέμβαση.

Ευχαριστω γαι την συμβουλη. Εχουν υπαρξει στο παρελθον και αλλοι "τετραπερατοι" που με ξεγελασαν, που ομως δεν εδωσα σημασια. Αυτος ομως ηταν ο μεγιστος. Μονο να εβλεπες στο κουτι μεσα, ποση παστα ειχε πασαλημενη απο αλλαγη ψυκτρας στην καρτα γραφικων, οπου επιανε με τα χερια του. Τα στραβωσε ολα με πενσα. Φρικη. Και μου το εκρυψε σκοπιμα. Αυτον θελω πραγματικα καποιος να τον τιμωρησει!

[Snoob]

Να επισημάνω εδώ (έχει προστεθεί και στο νήμα των συχνών ερωτήσεων για τον τρόπο αξιολόγησης) ότι, από τη στιγμή που επιλέγετε το συναλλασσόμενο μέλος, οπότε ανοίγει και η δυνατότητα αξιολόγησης, η αξιολόγηση αυτή παραμένει ενεργή μέχρι και την αρχειοθέτηση της αγγελίας, 90 ημέρες μετά τη δημιουργία της.

Το διάστημα αυτό κρίνεται επαρκές ώστε να ολοκληρωθεί με τον άλφα ή βήτα τρόπο η αποστολή και η παραλαβή του αντικειμένου, να ελεγχθεί επαρκώς και να μπουν οι αξιολογήσεις, άρα είναι ένας επιπλέον λόγος ο πωλητής να μη διστάζει να επιλέξει αγοραστή και, αντίστοιχα, ο αγοραστής να ζητά να οριστεί ως τέτοιος μέσω της αγγελίας.

[jpil]

8 ώρες πριν, Snoob είπε

Έχουν εξηγηθεί κατ' επανάληψη οι λόγοι για τους οποίους άλλαξε το σύστημα.

Το ερώτημα είναι, γιατί να προχωρήσεις σε συναλλαγή αν δεν σε έχει ορίσει αγοραστή.

Το νέο σύστημα είναι σαφώς ανώτερο. Κανονικά, άρνηση του δημιουργού της αγγελίας να σε επιλέξει ως συναλλασσόμενο μέλος θα έπρεπε να χτυπήσει καμπανάκι. Συνιστά αυτό απόλυτη προστασία; Όχι. Αλλά, μιλάς με κάποιον, συμφωνείς σε κόστος, τρόπο αποστολής ή τόπο συνάντησης κτλ. Και δεν σε ορίζει συναλλασσόμενο μέλος επιτόπου. Γιατί; Και προχωράς, στέλνεις λεφτά, παραλαμβάνεις. Γιατί;

Επέλεξα αγοραστή έγινε η συναλλαγή αλλά μου λέει ότι δεν του έχει εμφανιστεί το κουτάκι της αξιολόγησης. 

Δηλαδή με το νέο σύστημα με το που συμφωνήσουμε και πριν καταθέσει πχ τα χρήματα πρέπει να τον ορίζουμε ως αγοραστη;

Επίσης σε άλλη συναλλαγή ως αγοραστής χθες κλείδωσε ο φίλος την αγγελία και σήμερα με άφησε να αξιολογήσω. Αν περίμενα να εμφανιστεί το κουτάκι της αξιολόγησης μπορεί να μην γινόταν η συναλλαγή διότι θα του έλεγα ότι δεν με έχει ορίσει ως αγοραστή αφού δεν υπήρχε το κουτάκι της αξιολόγησης.

Ακύρωση μιας συναλλαγής γίνετε με αναφορά και των δυο, αν ο αγοραστής είναι στον κόσμο του και δεν απαντάει ποτε, τότε τι κάνει ο πωλητης;

Παρακαλώ να φτιαχτούν λίγο αυτές οι παρατηρήσεις.