Πιθανο προβλημα με καινουργιο smartphone.

[Shadows]

Καλημερα,σημερα παρελαβα το neffos c5l απο τα Public και παρατηρω οτι εχει θεμα με την φορτιση.

 

Συγκεκριμενα αφου εβαλα την μπαταρια και το ανοιξα,ειδα οτι ειχε περιπου στο 50%,μολις εβαλα τον φορτιστη,το κινητο αντεδρασε με δονηση αλλα δεν δειχνει να φορτιζει.

 

Το εχω αφησει περιπου 20 λεπτα στην φορτιση και η μπαταρια παραμενει στο ιδιο επιπεδο,δοκιμασα να κανω restart και παλι το ιδιο αποτελεσμα ειχα.

 

Πως πρεπει να κινηθω?σημειωση παρελαβα με κουριερ και οχι απο το μαγαζι του public.

 

ευχαριστω.

[SeNNinhA]

Πας άμεσα σε ενα Public και δηλώνεις βλαβη. Λογικά όλα εχουν DOA 7 ημερων οπότε ζητάς άμεση ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ και όχι επισκευη

[Shadows]

Πας άμεσα σε ενα Public και δηλώνεις βλαβη. Λογικά όλα εχουν DOA 7 ημερων οπότε ζητάς άμεση ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ και όχι επισκευη

Ευχαριστω για την απαντηση,επειδη δεν ειχα γενικα android και δεν ξερω αν κανω κατι λαθος.

 

Τo κινητο το εχω χωρις sim,συνδεδεμενο με wifi.Πριν λιγο εδειξε για ενα διαστημα την μπαρα της μπαταριας οτι φορτιζει,μολις το αγγιξα σταματησε.Μεσα απο settings δειχνει not charging,ενω αντιθετα μια εφαρμοφη τυπου battery doctor γραφει charging,χωρις να αλλαζει το ποσοστο της μπαταριας.Οποτε καταλληγουμε οτι εχει οντως προβλημα και δεν κανω κατι λαθος εγω?

[Xristaras12]

Ευχαριστω για την απαντηση,επειδη δεν ειχα γενικα android και δεν ξερω αν κανω κατι λαθος.

 

Τo κινητο το εχω χωρις sim,συνδεδεμενο με wifi.Πριν λιγο εδειξε για ενα διαστημα την μπαρα της μπαταριας οτι φορτιζει,μολις το αγγιξα σταματησε.Μεσα απο settings δειχνει not charging,ενω αντιθετα μια εφαρμοφη τυπου battery doctor γραφει charging,χωρις να αλλαζει το ποσοστο της μπαταριας.Οποτε καταλληγουμε οτι εχει οντως προβλημα και δεν κανω κατι λαθος εγω?

για να αποκλείσουμε κάνε ενδεχόμενο, δοκίμασε τον φορτιστή του σε άλλη συσκευή αν έχεις.

αν δεν φορτίζει ούτε εκείνη υπάρχει πρόβλημα με το καλώδιο η τον φορτιστή.

Αν φορτίσει υπάρχει θέμα με την πλακέτα φόρτισης της συσκευής.

[SeNNinhA]

Δεν με ενδιαφερει γιατι δεν φορτιζει. Το πας πισω επιβεβαιωνει το θεμα το service και παιρνεις ΑΜΕΣΑ ΝΕΑ συσκευη. Αυτο σημαινει DOA. Δεν δεχεσαι διαφορετικη αντιμετωπιση, να παει στα κεντρικα, να επισκευαστει, να σου δοθει αλλος φορτιστης κλπ. Εφοσον το θεμα επιβεβαιωνεται επι τοπου απο το service δικαιουσαι νεα συσκευη αυθημερον. Σε περιπτωση που δεν υπαρχει διαθεσιμη δικαιούσαι επιστροφη χρηματων ή αντικατασταση με ιδια ή καλύτερη της επιλογής σου ή της εγκρισής σου.

[Shadows]

Δοκιμασα 3 διαφορετικους φορτιστες,δεν φορτιζε με κανεναν.

 

Η συσκευη μου εβγαλε οτι ειχε update,το εκανα,εβαλα τον φορτιστη εδειξε για λιγο οτι φορτιζει και μετα σταματησε.

 

Το εκανα restart και η μπαταρια απο το 26% πηγε στο 90%

 

Θα το παω σημερα κιολας στα public.

 

 

Ευχαριστω για την βοηθεια.

[saruman123]

Εφαρμοφη τυπου battery doctor,Clean Master ότι χειρότερο.

Πήγαινε το πίσω.

[ziaba]

Δοκιμασα 3 διαφορετικους φορτιστες,δεν φορτιζε με κανεναν.

 

Η συσκευη μου εβγαλε οτι ειχε update,το εκανα,εβαλα τον φορτιστη εδειξε για λιγο οτι φορτιζει και μετα σταματησε.

 

Το εκανα restart και η μπαταρια απο το 26% πηγε στο 90%

 

Θα το παω σημερα κιολας στα public.

 

 

Ευχαριστω για την βοηθεια.

Έπρεπε να σαι εκεί ήδη και όχι να γράφεις στο φόρουμ

[Αλεξανδρος A.92]

μιας και πολλοι γραφεται απειρα μηνυματα καθημερινα στο sub forum των κινητων ειναι δυνατον να μην γνωριζετε (η να το προσπερνατε στην βιασυνη σας) οτι το DOA σημαινει DEAD ON ARRIVAL και το κινητου του φιλου μονο DEAD δεν το λες...επρεπε να ηταν μαυρο...καταμαυρο...και να μην ανοιγει!Αυτο για τον φιλο που πιθανως να παει στο Public και να του το πουν.Υπαρχει και η περιπτωση να σε εξυπηρετησουν δινοντας σου καινουριο κινητο.

[SeNNinhA]

Το DOA καλυπτει ΟΠΟΙΟΠΟΤΕ εγγενές λειτουργικο ΠΡΟΒΛΗΜΑ κατα την παραλαβη και οχι μονο τελειως νεκρο κι ας ειναι η συντομογραφια ετσι.

 

Σε κάθε περιπτωση η ισχυουσα νομοθεσια (ελληνικη και ευρωπαικη) σχετικα με το θεμα καλύπτει την πληρη αντικατασταση καθως και την επιστροφη χρηματων (κατ επιλογη του αγοραστη) εαν υπαρχει προβλημα. Μπορειτε να αρνηθειτε την επισκευη κατ επιλογη σας εκτος απο επουσιωδη προβληματα που μπορουν να ληθουν αμεσα. Δεν το λεω εγω. Η νομοθεσια το λεει

[Αλεξανδρος A.92]

Καποια μαγαζια το μεταφραζουν ετσι αλλα αλλιως...πολυ κοντινο προσωπο αγορασε πριν χρονια το g3 το μικρο.Απο την πρωτη ωρα προβλημα στο μικροφωνο.Το πηγαμε πισω στο μαγαζι(γνωστο μεγαλο στην Ομονοια) και απλα μας το επισκευασανε και μας ειπαν οτι αφου δεν ειναι νεκρο δεν ισχυει το DOA...χρυσους τους καναμε...τωρα αν πιαστηκαμε μ@@@@ς παω πασο.Απλως αναφερω την εμπειρια μου.

[SeNNinhA]

Καποια μαγαζια το μεταφραζουν ετσι αλλα αλλιως...πολυ κοντινο προσωπο αγορασε πριν χρονια το g3 το μικρο.Απο την πρωτη ωρα προβλημα στο μικροφωνο.Το πηγαμε πισω στο μαγαζι(γνωστο μεγαλο στην Ομονοια) και απλα μας το επισκευασανε και μας ειπαν οτι αφου δεν ειναι νεκρο δεν ισχυει το DOA...χρυσους τους καναμε...τωρα αν πιαστηκαμε μ@@@@ς παω πασο.Απλως αναφερω την εμπειρια μου.

 

Το θέμα αυτό ρυθμίζεται από τα άρθρα 540, 554 και 555 του Αστικού Κώδικα όπως αυτά τροποποιήθηκαν από το Ν. 3043/02 «Ευθύνη του πωλητή για πραγματικά ελαττώματα και έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων». Δικαιώματα του αγοραστή Σύμφωνα με το άρθρο 540 του Αστικού Κώδικα, ο αγοραστής που διαπιστώσει ότι του πωλήθηκε ελαττωματικό προϊόν δικαιούται κατ' επιλογήν του: α. την επισκευή ή αντικατάσταση του πράγματος (χωρίς επιβάρυνση του αγοραστή) β. τη μείωση του τιμήματος γ. την επιστροφή του ελαττωματικού πράγματος στον πωλητή και την επιστροφή των χρημάτων που κατέβαλε ο αγοραστής (υπαναχώρηση από τη σύμβαση). Στην περίπτωση ασήμαντου ελαττώματος, ο αγοραστής δεν μπορεί να επιστρέψει το προϊόν (μπορεί όμως να ζητήσει αντικατάσταση ή μείωση του τιμήματος). Προθεσμία για δικαιώματα αγοραστή Σύμφωνα με το άρθρο 554 του Αστικού Κώδικα, ο αγοραστής έχει δικαίωμα να ασκήσει τα δικαιώματά του για πραγματικά ελαττώματα κατά του πωλητή εντός δύο (2) ετών για κινητά πράγματα κι εντός πέντε (5) ετών για ακίνητα. Σύμφωνα με το άρθρο 555 του Αστικού Κώδικα, η προθεσμία αρχίζει από την παράδοση του πράγματος στον αγοραστή. Τα ανωτέρω δικαιώματα ασκούνται ενώπιον των αρμοδίων δικαστηρίων. Σε περίπτωση ισχύος της εμπορικής εγγύησης μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή.

[Αλεξανδρος A.92]

Καλως...περιμενουμε τον φιλο μας να παει στα public να δουμε αν εχουν την διαθεση να τον εξυπηρετησουν.Το ελπιζω παντως.Βλεπεις παντως οτι ακομα και ο νομος ειναι λιγο χλωμος.Λεει την επισκευη Η την αντικατασταση.Ποιος οριζει αν θα γινει το ενα η το αλλο?Κανενας πελατης δεν θα ηθελε επισκευη και κανενας πωλητης δεν θα ηθελε αντικατασταση.

[stelios18120]

Το πάει πίσω και απαιτεί αντικατασταση

 

Αλλιώς φασαρίες

[SeNNinhA]

Καλως...περιμενουμε τον φιλο μας να παει στα public να δουμε αν εχουν την διαθεση να τον εξυπηρετησουν.Το ελπιζω παντως.Βλεπεις παντως οτι ακομα και ο νομος ειναι λιγο χλωμος.Λεει την επισκευη Η την αντικατασταση.Ποιος οριζει αν θα γινει το ενα η το αλλο?Κανενας πελατης δεν θα ηθελε επισκευη και κανενας πωλητης δεν θα ηθελε αντικατασταση.

 

".....ο αγοραστής που διαπιστώσει ότι του πωλήθηκε ελαττωματικό προϊόν δικαιούται κατ' επιλογήν του: α. την επισκευή ή αντικατάσταση του πράγματος (χωρίς επιβάρυνση του αγοραστή) β. τη μείωση του τιμήματος γ. την επιστροφή του ελαττωματικού πράγματος στον πωλητή και την επιστροφή των χρημάτων που κατέβαλε ο αγοραστής (υπαναχώρηση από τη σύμβαση)."

 

Δεν βλέπω τιποτε χλωμο σε αυτο. Ο νομος ειναι ξεκαθαρος ότι Η ΕΠΙΛΟΓΗ ΕΙΝΑΙ ΤΟΥ ΑΓΟΡΑΣΤΗ.

Δεν ξερω πως το διαβαζετε εσεις....!!!

 

Ασχετα εαν καθε φορα πρεπει να μαλώσεις εστω και για τα βασικα