Πρόβλημα με VDSL

[giannisXXX]

HELP!!!! 

Καλημέρα στο φόρουμ

 

 Η σύνδεση έγινε τον Ιούνιο μόνο και μόνο για το VDSL 50 και με ταχύτητες άνω των 40 Mbps αυτούς του μήνες .

Αλλά εδώ και 2 βδομάδες έχω προβλήματα με την σύνδεση ΜΟΝΟ το πρωί 6:00-8:00 (αποσυνδέσεις,σφάλματα,διακοπές,μη συγχρονισμός κάθε μέρα και λίγο διαφορετικό άλλοτε πολυ άλλοτε λίγο) η αλλά κατάσταση χειροτέρεψε με την επίσκεψη τεχνικών

Την Δευτέρα 18/9 ήρθαν τεχνικοί και αλλάξαν ζευγάρι 

Πριν έρθουν τεχνικοί και μετά το τέλος τον προβλημάτων που γίνονται το πρωί

 
Το Speedport 45++ Mbps


Αφού αλλάξαν ζεύγος, έχω το Speedport πάνω κυρίως και συγχρόνισε σε 36Mbps μετά από λίγη ώρα από τα κεντρικά με έβαλαν με 34αρι προφιλ 
Την επόμενη μέρα το πρόβλημα παρέμενε και εμφανίστηκαν καινούργια προβλήματα (όχι συνέχεια) σε καθημερινή χρήση σε παιχνίδια με packet loss

Από την τετάρτη το πρωί έπεσα στα 33 Mbps και Πέμπτη σε 32 Mbps. 
Fast path όλα τα παραπάνω 

Την δεύτερα που ήρθαν οι τεχνικοί έκαναν αίτημα (άμα θέλω) για υποβάθμιση σε 30αρα
Εχθές Πέμπτη ζήτησα προφίλ 30αρας (δεν άλλαξα πακέτο ακόμη) σήμερα πάλι τα ίδιο πρόβλημα και της εξήγησα οτι προτιμώ να μου δώσουν πίσω το παλιό ζεύγος που είχα (δεν μου έδωσε απάντηση) και της είπα με 30αρα το head room ήταν πολυ μικρο για να φύγουν τα πρόβλημα και μου ειπε τότε οτι μπορεί να το γυρίσουν και adsl ακόμα

και χθες με 9 ώρες up time το (έκανα restart το μεσημέρι πριν το κάνω από πρωί είχε μαζέψει ~25000 crc errors)

 

Σήμερα 4-5 αποσυνδέσεις απανωτά

Τι με συμβουλεύετε να κάνω;

Μπορώ να καταργήσω την σύνδεση πριν 12μηνο γιατί μόνο και μόνο έβαλα ΟΤΕ γιατί μου έδινε 50; και το είχα μέχρι την Δευτέρα το πρωί!

[bill2015]

έλενξε την εσωτερική σου καλωδίωση μιπως κάπου έχει κάτι 

[keravnos21]

Την συνδεση την καταργεις οτι ωρα θελεις αλλα θα πληρωσεις την ρητρα του συμβολαιου η οποια διαφερει αναλογα το συμβολαιο , το προβλημα στην γραμμη σου δεν σημαινει οτι μπορεις να φυγεις οτι ωρα θελεις, δυστηχως αυτη ειναι η πραγματικοτητα. Μονο αν ειχες προβλημα στην τηλεφωνια  θα μπορουσες να σπασεις το συμβολαιο γι αυτο γραφουν εως 50 στην vdsl και δεν γραφουν καθαρα 50 το ιδιο ισχυει και για το adsl.

[giannisXXX]

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις 

 

Εσωτερική καλωδίωση δεν έχει κάποιο πρόβλημα, είναι 1 πρίζα και μετά στο ρουτερ (έχω voip)

 

Τώρα για το εμπορικό κομμάτι μου είπαν από το 13888 για υποβάθμιση 50αρα σε 30αρα ακόμη και σε 24αρι για αυτό λέω άμα μπορώ να το καταργήσω

[bill2015]

αυτό είναι υποβάθμιση υπηρεσίας και  νομίζω απο 15 εως 40 ευρω σε χρεώνουν 

αλλά είναι εως 50 εως 30 εως 24

[giannisXXX]

αυτό είναι υποβάθμιση υπηρεσίας και  νομίζω απο 15 εως 40 ευρω σε χρεώνουν 

αλλά είναι εως 50 εως 30 εως 24

Όταν μου άλλαξαν το ζευγάρι οι τεχνικοί έκαναν αίτημα για "υποβάθμιση" δλδ από οτι κατάλαβα έχω το δικαίωμα γιατί το δίκτυο δεν "υποστηρίζει" 50αρα να πάω σε 30αρα χωρίς κάποιο κόστος για να μου μειωθεί το πάγιο 

 

Εγώ πήρα τηλ.στο 13888 για να μου αλλάξουν το ζεύγος έγινε την αίτηση στο τεχνικό τμήμα για αλλαγή ζεύγους άλλα μου είπαν οτι πιθανόν να μην γίνει τίποτα.