Κλεινει η Cyta; Τι κανουμε;

[panos0100]

δεν το ξέρω αυτό, άλλα αυτό που ξέρω είναι ότι  φοβάμαι μην έχω αποσυνδέσεις και προβλήματα, είναι που είναι το κουτί το καφαο λίγο ότι να ναι και η cyta τόσα χρόνια 2 φορές έχει χαλάσει καλώδιο μέσα άργησε πάρα πολύ να το φτιάξει, και γενικά στράβωσα λίγο γιατί από 16 που έπιανα στις αρχές με πήγανε από το 2015 έως τώρα μαξ στα 10 και αυτό  από τότε που έγινε αλλαγή στο καλώδιο, τάχα λέει μαζεύτηκε κόσμος γι αυτό. Τελος πάντων μακάρι να είναι καλύτερα στην vodafone άλλα δεν την έχω και πολύ σε εκτίμηση 

[sundance_kid]

Στο σαιτ τους πάντως, έχει αυτό.

Τώρα τη σημαίνει, ο νοών νοείτο.

[ikaruga24]

Στις 12/7/2018 στις 9:43 ΜΜ, panos0100 είπε

δεν το ξέρω αυτό, άλλα αυτό που ξέρω είναι ότι  φοβάμαι μην έχω αποσυνδέσεις και προβλήματα, είναι που είναι το κουτί το καφαο λίγο ότι να ναι και η cyta τόσα χρόνια 2 φορές έχει χαλάσει καλώδιο μέσα άργησε πάρα πολύ να το φτιάξει, και γενικά στράβωσα λίγο γιατί από 16 που έπιανα στις αρχές με πήγανε από το 2015 έως τώρα μαξ στα 10 και αυτό  από τότε που έγινε αλλαγή στο καλώδιο, τάχα λέει μαζεύτηκε κόσμος γι αυτό. Τελος πάντων μακάρι να είναι καλύτερα στην vodafone άλλα δεν την έχω και πολύ σε εκτίμηση 

Τάχα δεν είναι, μαζεύει κόσμο το καφάο σημαίνει cross-talk και δεν μπορείς να κάνεις τίποτα γι αυτό, από εκεί και πέρα όμως η αλήθεια είναι ότι η όλη υπηρεσία θα υπολειτουργεί όπως ήδη έχει ειπωθεί από τους πελάτες της εταιρίας. Εν πάση περιπτώσει λειτουργείς μαζί τους μέχρι να βγάλει αναγκαστική αλλαγή η voda σε δικά τους προγράμματα όπου και εκεί θα μπορέσεις να κάνεις και αποδέσμευση ατελώς ακριβώς όπως γίνει και με τη HoL στο παρελθόν. 

Τώρα αν δεν είσαι ευχαριστημένος γενικότερα από την υπηρεσία μπορείς να αποχωρήσεις πληρώνοντας το τέλος αποδέσμευσης (πόσο είναι στη Cyta; 70-80 ευρώ;) και να πας κάπου αλλού. Αν όμως η υπηρεσία αποδεδειγμένα έχει προβλήματα χωρίς επίλυση τότε μπορείς να φύγεις χωρίς να πληρώσεις πέναλτι. Το τονίζω το αποδεδειγμένα και όχι το ότι πλέον πιάνεις 10 αντί για 16 που έπιανες δυστυχώς δεν είναι μέσα στα προβλήματα. 

[panos-]

Στις 12/7/2018 στις 1:39 ΜΜ, bill2015 είπε

Υπομονή και θα δούμε και η hol πουλήθηκε το 2014 αλλά άλλαξε το 2016 

Στους πελάτες τους η cyta δίνει dns και ip  απο cyta η απο vodafone;

Η Hol ήταν σε ένα μέρος της από το 2010 στην Vodafone, το 2015 που έγινε Vodafone δεν άλλαξε τίποτα στους πελάτες γιατί η Vodafone δεν είχε σταθερή τηλεφωνία στους οικιακούς πελάτες. Τώρα που έχει και κινητή και σταθερή όμως, η ενσωμάτωση της Cyta δεν θα είναι ίδια με αυτή της Hol.

[Jangos]

 

 

 Στην ιστοσελίδα της η Cyta έχει την παρακάτω ανακοίνωση:


 

Vodafone Cyta | Όλη η ιστορία:

Σχετικές δημοσιεύσεις:

- Επίσκεψη του πρόεδρου και διευθύνοντα συμβούλου της Vodafone Ελλάδος Χάρη Μπρουμίδη στα γραφεία της Cyta και μήνυμα στους εργαζόμενους.
- Σωματείο Εργαζομένων Cyta Hellas: Τσάι και συμπάθεια από την καινούργια διοίκηση της Vodafone.

Επεξ/σία 21 Ιουλίου 2018 από Jangos

[Djzan]

δεν ξερω ποσο ασχετο ειναι αυτο που θελω να ρωτησω αλλα αφορα την CYTA. εφυγα στον 1 χρονο καθως δεν δουλευε καν το ιντερνετ και μου ζητανε 100€ και λενε πλεον και δικαστικα. τι να κανω?

[panos-]

2 ώρες πριν, Djzan είπε

δεν ξερω ποσο ασχετο ειναι αυτο που θελω να ρωτησω αλλα αφορα την CYTA. εφυγα στον 1 χρονο καθως δεν δουλευε καν το ιντερνετ και μου ζητανε 100€ και λενε πλεον και δικαστικα. τι να κανω?

Αν είχες συμβόλαιο δίκιο έχουν, ηξερες τις συνέπειες. Αν δεν είχες συμβόλαιο τότε καταγγελία στον συνήγορο του καταναλωτη που προσπαθούν να σου πάρουν τα λεφτά χωρίς λόγο.

 

[elpaso1]

Πως μπορω να μαθω ποτε ληγει το συμβολαιο μου; Γιατι μετα σιγουρα αυτοι θα κανουν τα δικα τους.. Βλεπω να πηγαινω στον ΟΤΕ.

[Αλεξανδρος A.92]

33 λεπτά πριν, elpaso1 είπε

Πως μπορω να μαθω ποτε ληγει το συμβολαιο μου; Γιατι μετα σιγουρα αυτοι θα κανουν τα δικα τους.. Βλεπω να πηγαινω στον ΟΤΕ.

με ενα τηλεφωνο η σε ενα καταστημα...Αλλα συνηθως ειναι απο οταν το εκανες 1 η 2 χρονια...

[Jangos]

 

 

Αγαπητέ συνδρομητή,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι την 1η Απριλίου 2019 η Cyta Ελλάδος απορροφάται από τη Vodafone. Ως εκ τούτου, θα μπορείτε να απολαμβάνετε ακόμα καλύτερη επικοινωνία με υψηλού επιπέδου προϊόντα και υπηρεσίες, συνδυάζοντας υψηλές ταχύτητες Σταθερής και 4G/4G+ Κινητής, πλούσιο περιεχόμενο Τηλεόρασης για τους Οικιακούς πελάτες, νέες συναρπαστικές υπηρεσίες τεχνολογίας και μοναδική εμπειρία εξυπηρέτησης. Επιπλέον, οι Εταιρικοί πελάτες επωφελούνται από προηγμένες υπηρεσίες Cloud και Internet of Things (IoT) που οδηγούν την επιχείρηση τους στον ψηφιακό της μετασχηματισμό.

Σε αυτό το πλαίσιο, από τον επόμενο μήνα ο λογαριασμός σας θα εκδίδεται από τη Vodafone. Θα παρατηρήσετε το εμπορικό σήμα της Vodafone, κάποιες εικαστικές αλλαγές και μεταβολή στις εμπορικές ονομασίες των προϊόντων σας, π.χ. οι δωρεάν χρόνοι ομιλίας Cyta προς Cyta θα μετονομαστούν σε Vodafone προς Vodafone. Οι μεταβολές αυτές θα γίνουν χωρίς να φέρουν αλλαγή στα χαρακτηριστικά και τις χρεώσεις της υπηρεσίας Σταθερής τηλεφωνίας που απολαμβάνετε.

Σας υπενθυμίζουμε ότι μπορείτε να εξοφλείτε τον λογαριασμό σας στα καταστήματα της Vodafone και στα σημεία εξυπηρέτησης που αναγράφονται στην ενότητα «Τρόποι εξόφλησης λογαριασμού» της 2ης σελίδας του λογαριασμού σας.

Τι πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τον λογαριασμό σας:

Παράλληλα με την αποστολή του έντυπου ή ηλεκτρονικού λογαριασμού σας, θα μπορείτε να ενημερώνεστε και online μέσα από την ιστοσελίδα vodafone.gr στην ενότητα εξυπηρέτησης πελατών Cyta Ελλάδος.

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση, επισκεφτείτε την ιστοσελίδα vodafone.gr στην ενότητα εξυπηρέτησης πρώην πελατών Cyta Ελλάδος. Επιπλέον, το Τμήμα Εξυπηρέτησης (13877) και Τεχνικής Υποστήριξης (13811) Οικιακών πελατών καθώς και το Τμήμα Εξυπηρέτησης & Τεχνικής Υποστήριξης (13878) Εταιρικών πελατών παραμένουν στη διάθεσή σας. Τέλος, σας υπενθυμίζουμε ότι μπορείτε να εξυπηρετείστε σε κατάστημα Vodafone της περιοχής σας. Την αναλυτική λίστα των καταστημάτων μπορείτε να τη βρείτε στο vodafone.gr.

Ένας συναρπαστικός κόσμος προϊόντων και υπηρεσιών σας περιμένει!

 

https://www.cyta.gr/

https://www.vodafone.gr/

 

Επεξ/σία 28 Μαρτίου 2019 από Jangos
Αιτιολογία: Ενημέρωση.

[Cosmonaut21]

Γράφει παραπάνω ότι "οι αλλαγές θα γίνουν χωρίς να αλλάξουν τα χαρακτηριστικά και οι χρεώσεις".

Εμένα με πήραν όμως τηλέφωνο ότι πλέον παύει το παλιό συμβόλαιο και θα πρέπει να κάνω νέο για σταθερή και ίντερνετ που μου βγαίνει 5-6 ευρώ ακριβότερο το μήνα.

Εδώ να πω πως επειδή η cyta είχε πάψει να προσφέρει πλέον το πακέτο που είχα,έγινε προ τριμήνου αλλαγή με νέα 24μηνη δέσμευση.

Πάνε να με πιάσουν κορόιδο;Μην τυχόν ανέβει ο λογαριασμός χωρίς λόγο και πληρώσω και πέναλντι για τη διακοπή.

[Επισκέπτης]

1 ώρα πριν, Cosmonaut21 είπε

Γράφει παραπάνω ότι "οι αλλαγές θα γίνουν χωρίς να αλλάξουν τα χαρακτηριστικά και οι χρεώσεις".

Εμένα με πήραν όμως τηλέφωνο ότι πλέον παύει το παλιό συμβόλαιο και θα πρέπει να κάνω νέο για σταθερή και ίντερνετ που μου βγαίνει 5-6 ευρώ ακριβότερο το μήνα.

Εδώ να πω πως επειδή η cyta είχε πάψει να προσφέρει πλέον το πακέτο που είχα,έγινε προ τριμήνου αλλαγή με νέα 24μηνη δέσμευση.

Πάνε να με πιάσουν κορόιδο;Μην τυχόν ανέβει ο λογαριασμός χωρίς λόγο και πληρώσω και πέναλντι για τη διακοπή.

Και εγω cyta έχω αλλά δεν μου έχουν πει τπτ ακόμα 

[prometheas]

Σε όσα συμβόλαια είναι ενεργά δεν θα γίνουν αλλαγές μέχρι την λήξη τους . 

Οσοι έχουν συμβόλαια που λήγουν θα πρέπει είτε να ζητήσουν προσφορά για ανανέωση από Vodafone είτε να κάνουν φορητότητα

 

[kostakiss]

προσφατως εκαναν σε γνωστο μου αντιπροσφορα(ναι στη cyta) με 13€ παγιο (σταθερο με αστικα υπεραστικα και 24αρι)

[Cosmonaut21]

Εγώ έβαλα τελικά το 50άρι με 25ευρώ στη voda.