Πρόβλημα με λάπτοπ

[antonisreverse]

Γεια σας. Δεν έχω ούτε μήνα που αγόρασα ένα ASUS vivebook φορητό υπολογιστή με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά

- i5 7200u

- Nvidia GTX 940

- SSD 256GB

- 8 GB RAM

Την πρώτη φορά που τον άνοιξα κ καθώς έκανα τις ρυθμίσεις για να ανοίξει πρώτη φορά (έχει win 10) κόλλησε. Δηλαδή η οθόνη ήταν μπλε κ δε φόρτωνε τίποτα. Τον έκλεισα από το κουμπί τον άνοιξα κ όλα οκ. Δεν είχε κανένα θέμα γενικά μέχρι που μέρα από κάτι updates εμφανίζεται το δεύτερο πρόβλημα. Δεν μπορώ να ανοίξω σελίδες στο ιντερνέτ. Ενώ είναι συνδεδεμένο μπαίνει στο Google κάνει το search του, όταν πάω να μπω σε μια σελίδα λέει δε βρέθηκε ο διακομιστής. Έχει κανένας καμία λύση;

Η πχ ανοίγει το σάιτ με τις ταινίες που βλέπω online αλλά δεν αναπαράγει τις ταινίες

[NikosKallithea]

Σε ολους τους browsers το κανει αυτό;

[Raptorex]

1)Κάνε ένα σκανάρισμα το pc με το antivirus που έχεις.

2)Κάνε restore το pc σε ημερομηνία πριν τα updates.

[antonisreverse]

Σε ολους τους browsers το κανει αυτό;

ναι το κάνει σε όλους

1)Κάνε ένα σκανάρισμα το pc με το antivirus που έχεις.

2)Κάνε restore το pc σε ημερομηνία πριν τα updates.

τα έκανα κ τα δύο κ καμία βελτίωση. Είναι δυνατόν να κόλλησε κ όλας ιούς; Υπάρχει περίπτωση να είναι θέμα Hardware ;

[Raptorex]

3)Τρέξε το network troubleshooter
     https://support.microsoft.com/en-us/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues
4)Πέρασε εφόσον υπάρχει το πιο πρόσφατο driver της κάρτας δικτύου από το site του κατασκευαστή
5)Σκάναρε το σκληρό για corrupt files
   https://support.microsoft.com/en-us/help/4026529/windows-using-system-file-checker-in-windows-10
6)Επανέφερε το laptop στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις με το recovery partition και κάνε  manually update τους drivers.

Το να κόλλησε ιό το laptop έχει να κάνει με τι antivirus έχεις και σε τι site μπαίνεις  και όχι πόσο καιρό το έχεις.
Ας αποκλείσουμε το software και μετά εξετάζουμε και το hardware.

[antonisreverse]

3)Τρέξε το network troubleshooter

     https://support.microsoft.com/en-us/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues

4)Πέρασε εφόσον υπάρχει το πιο πρόσφατο driver της κάρτας δικτύου από το site του κατασκευαστή

5)Σκάναρε το σκληρό για corrupt files

   https://support.microsoft.com/en-us/help/4026529/windows-using-system-file-checker-in-windows-10

6)Επανέφερε το laptop στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις με το recovery partition και κάνε  manually update τους drivers.

 

Το να κόλλησε ιό το laptop έχει να κάνει με τι antivirus έχεις και σε τι site μπαίνεις  και όχι πόσο καιρό το έχεις.

Ας αποκλείσουμε το software και μετά εξετάζουμε και το hardware.

Ολα οκ εγινε! ευχαριστω πολυ!

[antonisreverse]

και ξαναερχομαι εδω στο ιδιο απαισιο λαπτοπ.

αν εξαιρεσουμε, οτι την πρωτη φορα που το ανοιξα ηταν μπλε η οθονη για μιση ωρα+ και αναγκαστηκα να το κλεισω απο πανω και να το ξανανοιξω, αν εξαιρεσω το προβλημα με το γουαι φαι που εμφανιστηκε και εφτιαξα,

πριν λιγο εκανε 5 επανεκκινησεις και εμφανιζε προβληματα οπως αυτα που παραθετω στην φωτογραφια. Σημειωτεον δεν κατεβασα κανενα προγραμμα η κατι με ιο το μονο που κατεβασα ηταν το google chrome και το mozilla firefox. δεν ειναι δυνατον ενα λαπτοπ με 700 ευρω να εμφανιζει τετοια προβληματα. εννοειται πως θα το στειλω πισω.. και αντε να βρω το δικιο μου τωρα..

το λαπτοπ ειναι μαρκα ASUS, και το παρηγγειλα απο ενα μαγαζι στη Λαρισα (εγω ειμαι απο Γιαννενα) εχοντας εγγυηση 3 χρονια. γνωριζει κανεις τωρα πως θα γινει η διαδικασια και ποσο θα παρει; υπαρχει καποια αντιπροσωπεια για ASUS στην ελλαδα η θα πρεπει να βγει εξω; ευχαριστω πολυ