Χαμηλή ακουστικότητα τηλεφώνου - Πρόβλημα στο Τ/Κ είπε ο ΟΤΕ

[ΜΑΝΩΛΗΣ1]

Δεν ήξερα που να αναρτήσω το θέμα . Αν είναι σε λάθος section ας μεταφερθεί

 

Εδώ και χρόνια λόγω μεγάλης απόστασης από το κέντρο , παλιά καλώδια κλπ κλπ υπάρχει χαμηλή ποιότητα φωνής στα 2 τηλέφωνα που έχουμε εδώ. Όχι πάντα αλλά 7 στις 10 φορές. Αν χτυπήσει η μια συσκευή υπάρχει θέμα (δεν ακουγόμαστε καλά στον πελάτη και τον ακούμε λίγο χαμηλά). Αν μιλάει η μια συσκευή και χτυπήσει και η αλλη το πρόβλημα δεν υπάρχει στην δεύτερη. Τεσπα

 

Με λίγα λόγια ήρθαν χτες από τον ΟΤΕ και έκαναν τις μετρήσεις τους. Μέχρι κάτω που έρχονται τα καλώδια από το κέντρο δεν υπάρχει θέμα. Πριν το Τηλεφωνικό κέντρο έχει αλλο ενα κουτάκι με κλέμες και ουτε εκει υπήρχε θέμα. 

Έβγαλαν πόρισμα οτι φταιει το κέντρο 

 

Το θέμα είναι τι μπορεί να φταιει στο κέντρο? Το κεντρό ειναι το auerswald compact 5020 voip και πάνω πάνε 2 γραμμές pstn . 

Δεν έχω ξανασχοληθεί με Τ/Κ αλλά θα πρέπει να βρω την λύση . Το έχει δουλέψει κάποιος αυτό?Να αλλάξω τα καλώδια ?. Να βάλω καινούργια βυσματάκια? Να τσεκάρω μήπως τα καλώδια προς τα τηλέφωνα εχουν κάποιο θέμα? Τα παραπανω ξέρω να τα κάνω αλλά δεν ξέρω από που να ξεκινήσω και τι σχέση έχει το Τ/Κ με την ποιότητα της φωνής