Nova 2Play : Δεν έχω ίντερνετ ενώ κάνω κανονικά ping ! (timeout σελίδων ?)

[iparou]

Χαίρετε.

Εδώ και 3 μέρες αντιμετωπίζω το εξής πρόβλημα. Ενώ το ρουτερ (Technicolor) συγχρονίζει κανονικά την DSL και παίρνει IP, δεν μπορώ με τίποτε να ανοιξω ΚΑΜΙΑ σελίδα στο ίντερνετ, να κατεβάσω τα μαιλ με τον thunderbird κτλ. Επί της ουσίας δεν έχω ίντερνετ. Αν κάνω βέβαια ping κάποια ιστοσελίδα, απαντάει κανονικά !

Ήρθε τεχνικός, έφερε καινούρια ρουτερ (το ίδιο αλλά και άλλο μοντέλο), προσπαθούσε επί 2 ώρες με τα κεντρικά να το φτιάξουν, τίποτε. Πήγαν στο αστικό κέντρο, έκαναν εκεί ρυθμίσεις, reset την κάρτα, καρφωτά τους DNS και ένα σωρό άλλα πράγματα, και πάλι τίποτε. Το χειρότερο, μου είπαν ότι είναι "πολύ ιδιαίτερο πρόβλημα" (ένας εύσχημος τρόπος για να πουν ότι δεν ξέρουν τι φταίει) και ως εκ τούτου δεν έχουν χρονοδιάγραμμα επισκευής. "Κάνουμε ότι μπορούμε" είπαν, αλλά προφανώς αυτό δεν αρκεί μιας και η σύνδεση είναι επαγγελματική και έχουμε μείνει 3 μέρες χωρίς ίντερνετ και VOIP τηλεφωνία.

Εσχάτως μάλιστα, το ρουτερ δεν μπορεί καν να πάρει IP ! (εμφανίζει concentrator not reachable)

Τι στην ευχή μπορεί να συμβαίνει ? Καταγγελία στην ΕΕΤΤ η μόνη λύση ?

[Lelouch]

Φίλε διάβασε λίγο το τοπικ μου εδώ γιατί και εγώ forthnet έχω (δηλαδή nova) και έχω παρόμοιο θέμα, παίρνω ip αλλά είναι τελείως προβληματική η σύνδεση.

[argimeg]

για dns πρόβλημα μου κάνει

δοκίμασες όταν είχες σύνδεση με ADSL να τρέξεις από command την εντολή nslookup?

nslookup και μετά in.gr, εάν πάρεις απάντηση τότε είσαι οκ με το dns

εάν δεν πάρεις απάντηση δοκίμασε την εντολή nslookup και μετά server 8.8.8.8 και μετά in.gr

[iparou]

για dns πρόβλημα μου κάνει

δοκίμασες όταν είχες σύνδεση με ADSL να τρέξεις από command την εντολή nslookup?

nslookup και μετά in.gr, εάν πάρεις απάντηση τότε είσαι οκ με το dns

εάν δεν πάρεις απάντηση δοκίμασε την εντολή nslookup και μετά server 8.8.8.8 και μετά in.gr

 

Ελπίζω αυτά να τα έχουν ήδη σκεφτεί οι τεχνικοί που ήρθαν και σήμερα και έκατσαν 4 ώρες. Πήγαν πάλι στο ΑΚ και θα επιστρέψουν. Ούτε οι ίδιοι μάλλον ξέρουν τι φταίει. DNS δοκίμασαν να αλλάξουν και remotely και -φαντάζομαι- και όταν ήρθαν στον χώρο.

Φίλε διάβασε λίγο το τοπικ μου εδώ γιατί και εγώ forthnet έχω (δηλαδή nova) και έχω παρόμοιο θέμα, παίρνω ip αλλά είναι τελείως προβληματική η σύνδεση.

 

Εμένα όχι απλώς είναι προβληματική όπως η δική σου (άλλες φορές φορτώνει σελίδες και άλλες όχι) αλλά δεν φορτώνει ΠΟΤΕ !

[iparou]

Το πρόβλημα λύθηκε. Είχε πρόβλημα η κάρτα στο ΑΚ Ηλιούπολης. Πάνω σε αυτήν ήταν άλλα 70 άτομα, δεν ξέρω πώς και δεν διαμαρτυρήθηκαν. Εξαιρετικός ο τεχνικός που ήρθε σήμερα, σοβαρός και βαθύς γνώστης των πραγμάτων.