Πρόβλημα με τερματισμό λειτουργίας σε λάπτοπ

[thant]

Καλησπέρα. Πριν 3 μήνες αγόρασα ενα λαπτοπ Dell Inspiron 15-3552 με windows 10.

Τον τελευταίο καιρό έπεσε στην αντίληψή μου κατι πολυ περίεργο και με προβληματίζει για το ποσο σοβαρό μπορει ειναι. 

 

Οταν κλείνω το λαπτοπ με "shut down" αυτο πραγματοποιεί κανονικά την διαδικασία τερματισμού αλλα μόλις κλείσει ο σκληρός δίσκος συνεχίζει να δουλεύει. Περίεργο ε;

 

Μετα αν θελω να ανοίξω το λαπτοπ θα πρέπει να πατήσω παρατεταμένα το κουμπί να κανει αναγκαστικό τερματισμό και να το ξαναπατήσω δεύτερη φορα για να ανοίξει το λαπτοπ.

Να πω οτι απο τοτε που έπεσε στην αντίληψή μου αυτο το πρόβλημα δεν το κανει πάντα αλλα μερικές φορες.

 

Ψάχνοντας να βρω λύση βρήκα οτι ακριβώς το ίδιο πρόβλημα αντιμετώπισαν κι άλλοι (στο παρακάτω λινκ) αλλά χωρίς να βρουν λύση. 

 

https://www.pcsteps.gr/questions/πρόβλημα-με-shut-down-laptop-dell-σε-windows-10/

 

Σας έχει τύχει κατι παρόμοιο;

Υπάρχει λύση;

Πόσο σοβαρό μπορεί να είναι;

 

 

 

 

 

[stelios18120]

Μήπως δεν κλείνει και απλά μπαίνει σε αδρανοποίηση; Αλλαξες κάτι στα settings;

 

Βασικά στα 10αρια και εγώ όταν πήρα το καινούργιο λάπτοπ έμπαινε αντί για σβήσιμο σε αδρανοποίηση (hibernate) για τσεκαρε το.

 

Σοβαρό δεν παίζει να είναι λογικά κάτι με settings έχει να κάνει.

[thant]

Δεν μπαίνει σε αδρανοποίηση, κανει κανονικό τερματισμό.

Δεν νομίζω να πείραξα κάτι τοσο σοβαρο στα settings αλλα ακόμη και να πείραζα αυτο που κανει ειναι ανεξήγητο.

 

Τωρα που θυμάμαι πριν κανα μήνα το Dell Update εγκατέστησε μια ενημέρωση στο ΒIOS...

[David20]

Δεν μπαίνει σε αδρανοποίηση, κανει κανονικό τερματισμό.

Δεν νομίζω να πείραξα κάτι τοσο σοβαρο στα settings αλλα ακόμη και να πείραζα αυτο που κανει ειναι ανεξήγητο.

 

Τωρα που θυμάμαι πριν κανα μήνα το Dell Update εγκατέστησε μια ενημέρωση στο ΒIOS...

Εγω θα σε προτεινα να παρεις τηλεφωνο στην Dell μιας και εχει καλη φημη το service της απ οτι ακουω και θα σε λυσουν το προβλημα σου,αλλωστε 3 μηνων ειναι ,εντος εγγυησης.

[thant]

Εγω θα σε προτεινα να παρεις τηλεφωνο στην Dell μιας και εχει καλη φημη το service της απ οτι ακουω και θα σε λυσουν το προβλημα σου,αλλωστε 3 μηνων ειναι ,εντος εγγυησης.

 

Θα το παρακολουθήσω για λίγο καιρό και αν μου το κάνει αρκετά συχνά θα απευθυνθώ στη dell. Δεν έχω άλλη επιλογή.

[xrhstos1978]

intel imei drivers ειναι το προβλημα σου 

[thant]

intel imei drivers ειναι το προβλημα σου 

 

Πρέπει να εγκαταστήσω κάποιον driver που ονομάζεται intel imei?

 

Σε παρακαλώ πες μου τι ακριβώς πρεπει να κανω... κάποιο download link?

Θα κατεβάσω θα κάνω εγκατάσταση και τέλος?

Επεξ/σία 27 Φεβρουαρίου 2017 από thant

[shoco]

πρεπει να βγαλεις ενα driver της intel που ειναι για το hdd manage

[thant]

Πράγματι, ψάχνοντας και σε ξένες ιστοσελίδες διαπίστωσα οτι το πρόβλημα το δημιουργεί ο driver Intel Management Engine Interface στην έκδοση 10 ή 11.

 

Οι οδηγίες που δίνουν ειναι η απεγκατάσταση του συγκεκριμένου driver απο την "Διαχείριση Συσκευών" και η εγκατάσταση του ίδιου στην εκδοση 9.

 

Πηγαίνοντας εγω τώρα στη "Διαχείριση Συσκευών" δεν βρίσκω τον driver με την ονομασία Intel Management Engine Interface αλλα βρίσκω εναν αλλον ως Intel Trusted Execution Engine Interface σε εκδοση 2.0.0.1067.

 

Μιλάμε για τον ίδιο driver ή διαφορετικό; Μια βοήθεια;

[shoco]

Πρεπει να υπαρχει εικονιδιο στην taskbar για τον Intel Management Engine Interface.

[thant]

Καλησπερα. Επειδή δεν εχω καταφέρει να λύσω το παραπάνω πρόβλημα εχω σκεφτεί το εξής...

 

Να μην κάνω τερματισμό στο λαπτοπ αλλα αδρανοποίηση. 

Υπάρχει λετε πρόβλημα να το κλείνω συνέχεια με αδρανοποίηση και μια στις τόσες να του κάνω και εναν τερματισμό;

[Επισκέπτης]

Καλημερα. Δεν παθαινει κατι μπορεις να κλεινεις το λαπτοπ με την αδρανοποιηση. Ο driver intel engine management βρισκεται στην διαχειρηση συσκευων στις συσκευες συστηματος.

[thant]

Καλημερα. Δεν παθαινει κατι μπορεις να κλεινεις το λαπτοπ με την αδρανοποιηση. Ο driver intel engine management βρισκεται στην διαχειρηση συσκευων στις συσκευες συστηματος.

 

Οπως εγραψα και παλιότερα, δεν βρήκα τον συγκεκριμένο driver.

 

Θα το κλεινω με αδρανοποίηση λοιπόν αφου δεν υπαρχει κανενα προβλημα. Ευχαριστώ.