e-shop

[vasilissouvlaki]

έκανα μια αγορά από το e-shop (καρεκλά γραφείου) και είχε ένα ελάττωμα και το γύρισα πίσω μέσα σε μίση ώρα και το έστειλαν στα κεντρικά και έλαβα ειδοποίηση ότι ο τεχνικός δεν βρήκε ελάττωμα και την στέλνουν πίσω.  τι ενέργειες μπορώ να κάνω?

[Επισκέπτης]

Απευθύνσου αρχικά στην Γ.Γ. Καταναλωτή και θα σε κατευθύνουν.

[vasilissouvlaki]

μηπως να την ξαναστειλω πισω και μετα αν δεν μου δωσουν τα λεφτα πισω να το κανω αυτο?

[mech35]

σε αντίστοιχη περίπτωση με λάπτοπ που μου το επέστρεψαν επειδή δεν βρήκαν πρόβλημα τους το ξαναπήγα και ανάγκασα τον υπάλληλο στο κατάστημα να το βγάλει βίντεο και να το ξαναστείλει για επισκευή. Τελικά όχι μόνο αναγνώρισαν το πρόβλημα, αλλά και επειδή δεν μπορούσαν να το διορθώσουν μου επέστρεψαν και τα λεφτά. (Αφού βέβαια τον απείλησα ότι θα κάνω καταγγελία, όπως λέει και ο φίλος...) Δοκίμασε να κάνεις κάτι αντίστοιχο. 

[Επισκέπτης]

Κατ' εμέ πάρε τηλέφωνο από Δευτέρα (1520).

[kfyros]

ΓΡΑΨΤΟΥΣ ΕΚΕΙ ΠΟΥ ΔΕΝ ΠΙΑΝΕΙ ΜΕΛΑΝΙ.
ΖΗΤΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΣΟΥ ΧΩΡΙΣ ΚΑΜΙΑ ΑΙΤΙΟΛΟΓΗΣΗ ΑΝ ΔΕΝ ΔΕΧΟΝΤΑΙ ΕΛΑΤΤΩΜΑ.

 

14 ΜΕΡΕΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΧΕΙΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΤΟ ΚΑΝΕΙΣ.

[kosmasdel]

ΓΡΑΨΤΟΥΣ ΕΚΕΙ ΠΟΥ ΔΕΝ ΠΙΑΝΕΙ ΜΕΛΑΝΙ.

ΖΗΤΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΣΟΥ ΧΩΡΙΣ ΚΑΜΙΑ ΑΙΤΙΟΛΟΓΗΣΗ ΑΝ ΔΕΝ ΔΕΧΟΝΤΑΙ ΕΛΑΤΤΩΜΑ.

 

14 ΜΕΡΕΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΧΕΙΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΤΟ ΚΑΝΕΙΣ.

Δεν θα δώσουν λεφτά πίσω. Θα επιμεινουν σε πιστωτικο.

[kfyros]

Δεν θα δώσουν λεφτά πίσω. Θα επιμεινουν σε πιστωτικο.

Θα επιμείνει και εκείνος.

Επιστροφή εντός 14 ημερών για αγορές Οnline με επιστροφή χρημάτων (ή αντιλογισμό κάρτας) .

Τα μεταφορικά τα χάνει βέβαια.

[vasilissouvlaki]

Θα επιμείνει και εκείνος.

Επιστροφή εντός 14 ημερών για αγορές Οnline με επιστροφή χρημάτων (ή αντιλογισμό κάρτας) .

Τα μεταφορικά τα χάνει βέβαια.

E-shop.gr δεν έχει μεταφορικά. Το θέμα είναι ότι θα είναι παραπάνω από 14 μέρες από τότε που τη πήρα και την έχουν για service. Εκεί τι γίνεται?

[kfyros]

E-shop.gr δεν έχει μεταφορικά. Το θέμα είναι ότι θα είναι παραπάνω από 14 μέρες από τότε που τη πήρα και την έχουν για service. Εκεί τι γίνεται?

ζήτα refund και επιστροφή. Όταν το πήγες δεν είχε περάσει 14ήμερο λογικά.

 

Δεν καταλαβαίνω τι ελάττωμα είναι αυτό που δεν το βρίσκουν. Αν πχ. έχει κάποιο σημάδι και το θεωρούν φυσιολογικό μη μασάς, τα λεφτά σου πίσω και ας το πουλήσουν αλλού. Επέμεινε.

[vasilissouvlaki]

Η καρέκλα γραφείου έχει στα μπράτσα κάτι τρύπες που πιο μέσα είναι πιο μικρές για να πιάνει η βίδα και στη μία τρύπα είναι διαμπερές και δεν έχει να πιάσει κάτι η βίδα. Τώρα πως ο τεχνικός λέει ότι την συναρμολογησε χωρίς κανένα πρόβλημα δεν ξέρω, δηλαδή το την μάζεψε και η μία απλά κρατάει αερα? να το κάνω τι?

Επεξ/σία 28 Οκτωβρίου 2016 από vasilissouvlaki

[vasilissouvlaki]

και μου σετειλαν παλι την ιδια 

[xifiassamsung]

Δεν θα δώσουν λεφτά πίσω. Θα επιμεινουν σε πιστωτικο.

 

Δινουν λεφτα πισω.Θα πεις το προιον δε καλυπτει τις προσδοκιες μου κ επιθυμω επιστροφη χρηματων.Χωρις φωνες νταβατζηλικια κ βλαχικα κολπα.Θα παει για ελεγχο οτι ειναι οκ,κ θα εκδοθει σχετικη εντολη.τοσο απλα.

 

Αν σε περιπτωση θες να την κρατησεις για χψ λογους,θα περιγραψεις ΑΚΡΙΒΩΣ το προβλημα στον υπαλληλο να το γραψει σε κειμενακι,η να του υπαγορεψεις ακριβως τι να γραψει για να υπαρξει συννεοηση με τα κεντρικα.Προφανως ο υπαλληλος στα κεντρικα την εδεσε εκατσε κ ολα οκ.Τωρα τη δευτερη βιδα κατω απτο αριστερο χερουλι μαλλον δε την ειδε...

[vasilissouvlaki]

και παλι λεει δεν βρηκαν τιποτα.....    

[thant]

Οπως είπαν και οι άλλοι απο πανω θα μπορούσες αν ήθελες να ζητήσεις τα λεφτα σου πισω.

 

Φιλος μου χθες ζήτησε και πηρε τα λεφτα του πισω απο το eshop για ελαττωματικο προιόν.