Πρόβλημα με αγορά από expansys.com.gr

[blackberrypase]

Καλησπέρα.  Αγόρασα από το παραπάνω κατάστημα το blackberry passport silver edition και παρουσίασε πρόβλημα στην μπαταρία του.  Το έχω στείλει για service έπειτα από επικοινωνία με την expansys 2 φορές, όπου και τις 2 φορές, επιστράφηκε με το ίδιο πρόβλημα.  Μετά από επικοινωνία με την expansys με μια κυρία ονόματι Marta Naydenova η οποία μου είπε ότι θα μιλήσει με το επισκευαστικό τους κέντρο και θα με ειδοποιήσει όταν έχει νέα, εδώ και 4 μέρες δεν έχω καμία ενημέρωση.  Τους απείλησα κιόλας ότι θα κινηθώ νομικά και μου απάντησε ένα ξερό μάλιστα.  Τι ενέργειες μπορώ να κάνω ώστε να βρω το δίκιο μου;  Είχε κανείς άλλος παρόμοιο πρόβλημα και αν ναι, πως το αντιμετώπισε;  Με απασχολεί έντονα το πρόβλημα, επειδή κάθε φορά που φεύγει το κινητό για service, περνάει 1 μήνας και τον Φεβρουάριο λήγει η εγγύηση.  Παρακαλώ πολύ για οποιαδήποτε βοήθεια.

[pita_kontosouvli]

Το κινητό δεν έχει εγγύηση απο την ελληνική αντιπροσωπεία;

[blackberrypase]

Είναι στην εγγύηση.  Το expansys.com.gr θεωρείται ελληνικό κατάστημα;  Απο'κει είναι αγορασμένο το κινητό.

[ziaba]

Το κινητό δεν έχει εγγύηση απο την ελληνική αντιπροσωπεία;

νομίζω η blackberry δεν έχει αντιπροσωπία ούτε επίσημο service στην Ελλάδα μονό με το κατάστημά μπορεί να βγάλει άκρη

Είναι στην εγγύηση.  Το expansys.com.gr θεωρείται ελληνικό κατάστημα;  Απο'κει είναι αγορασμένο το κινητό.

όχι δεν είναι .... είναι γαλλικό μαγαζακι

[blackberrypase]

Γνωρίζει κανείς τι πρέπει να κάνω για να βρω το δίκιο μου;

[2.1Ohm]

Μίλα με την blackberry απευθείας

Και άμα έχει πρόβλημα ή μπαταρία του είχε 6 μήνες εγγύηση όπως όλες οι μπαταρίες οπότε δν έχεις σέρβις στην ουσία φίλε μου!

[blackberrypase]

Άλλη εγγύηση έχει η μπαταρία και άλλη η συσκευή;  Πρώτη φορά το ακούω.

[Alphaleader]

κλασσικο λαθος.... αντι να ζητησουμε την τηρηση της εγγυησης απο την αντιπροσωπεια, το κανουμε σπαστά μεσω τριτων. Η Blackberry το κατασκευασε, αυτη δινει την γραπτη εγγυηση, σε αυτη επρεπε να απευθυνθεις. Το μαγαζι τζαμπα το ανακατεβεις.

[meletis_m]

Άλλη εγγύηση έχει η μπαταρία και άλλη η συσκευή;  Πρώτη φορά το ακούω.

Πλέον οι περισσότεροι κατασκευαστές δίνουν 6 μηνες καλής λειτουργίας μόνο για την μπαταρία και 1 ή 2 χρόνια για την συσκευή

[ziaba]

Άλλη εγγύηση έχει η μπαταρία και άλλη η συσκευή;  Πρώτη φορά το ακούω.

ναι οι μπαταρίες έχουν 6 μήνες σε όλα τα κινητά

[blackberrypase]

Εφόσον δεν υπάρχει αντιπροσωπεία blackberry στην Ελλάδα, από που θα ζητήσω βοήθεια;

[Inuyasha]

κλασσικο λαθος.... αντι να ζητησουμε την τηρηση της εγγυησης απο την αντιπροσωπεια, το κανουμε σπαστά μεσω τριτων. Η Blackberry το κατασκευασε, αυτη δινει την γραπτη εγγυηση, σε αυτη επρεπε να απευθυνθεις. Το μαγαζι τζαμπα το ανακατεβεις.

Ο νομος οριζει οτι για τα 2 χρονια τουλαχιστον την εγγυηση πρεπει να μου την παρεχει το καταστημα (πωλητης) , απο την στιγμη αυτη για πιο λογο να πρεπει να στελνω εγω -συνηθως με δικια μου χρεωση- στην εκαστοτε αντiπροσωπια? εγω και ο καθενας μας τα λεφτα δεν τα δωσαμε στην αντιπροσωπια αλλα στο καταστημα οποτε οφειλει και το καταστημα να εξηπηρετηση

 

 

[2.1Ohm]

Από την αντιπροσωπία στην ευρωπη!

Όλα τα ευρωπαϊκής εισαγωγής κινητά έχουν εγγύηση μέσα στην Ευ!

[ziaba]

έχει λήξει η εγγύηση της μπαταρίας του ts άρα δεν είναι κανενας υποχρεωμένος για τπτ

[Inuyasha]

Δεν ειναι αποκλειστικο το 6 μηνες στην μπαταρια αναλογα την εταιρια παιζει παλι και αυτο