Δεν μπουταρει έπειτα απο επαναφορά εργοδτασιακων ρυθμίσεων

[Επισκέπτης]

Μου έφερε ένας φίλος ένα hp με χαλασμένο το dvd/cd και επειδή κόλλαγε πάρα πολύ είπαμε να του κάνουμε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω του recovery manager, εργαλείο της hp.

Εκτοτε, πάρα του ότι επιτυχώς έγινε η επαναφορά, ως έγραφε το τελικό μήνυμα και μας ζήταγε επανεκκίνηση, προχωράει στο"εκκίνηση Windows" κι ύστερα μαυρίλα.

Εκκίνηση σε safe mode, γραμμή εντολών, μέσω δικτύου έχουν ως αποτέλεσμα το ίδιο, με την μόνη διαφορά πως βγάζει μηνυμα για προβλήματά στην εγκατάσταση νέου λογισμικού.

Κάποια ιδέα; Υπάρχει περίπτωση ιού και να κατέστρεψε αρχεία;

[David20]

Μου έφερε ένας φίλος ένα hp με χαλασμένο το dvd/cd και επειδή κόλλαγε πάρα πολύ είπαμε να του κάνουμε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω του recovery manager, εργαλείο της hp.

Εκτοτε, πάρα του ότι επιτυχώς έγινε η επαναφορά, ως έγραφε το τελικό μήνυμα και μας ζήταγε επανεκκίνηση, προχωράει στο"εκκίνηση Windows" κι ύστερα μαυρίλα.

Εκκίνηση σε safe mode, γραμμή εντολών, μέσω δικτύου έχουν ως αποτέλεσμα το ίδιο, με την μόνη διαφορά πως βγάζει μηνυμα για προβλήματά στην εγκατάσταση νέου λογισμικού.

Κάποια ιδέα; Υπάρχει περίπτωση ιού και να κατέστρεψε αρχεία;

Καλησπερα...

Σε περιπτωση που σε απαντησουν τα παιδια του φορουμ και δεν βγαλεις ακρη κανε ενα τηλεφωνακι εδω :

 210 969 6416 (Μεχρι τις 17 :00 λειτουργουν).

Εξυπηρετηση πελατων HP. Ειναι  πολυ εξυπηρετικοι και θα σε βοηθησουν στανταρ.

Πολλες φορες με εξυπηρετησαν αριστα.

[thelos257]

Τα windows ηταν εξ αρχης απο την HP γνησια ή τα εβαλα πειρατικα και ειπε ας μην σβησω το recovery partition και ας σβησω μονο το partition των windows ; επισης τι μοντελο ειναι το λαπτοπ ;

[Επισκέπτης]

Συγνώμη για την αργοπορημένη απάντηση.

 

Αυθεντικά, δεν άλλαξε ποτέ η έκδοση.

 

έτσι όπως το καταλαβαίνω είτε κάποιος έσβησε αρχεία του recovery (π.χ. τον δίσκο d) είτε από χτύπημα που έιχε φάει, κουνήθηκε ο σκληρός δίσκος και υπάρχουν bad sectors στο κομμάτι που υπάρχουν τα απαραίτητα, για recovery, αρχεία.

 

Αύριο-μεθαύριο θα δοκιμάσω με live usb, γιατί με sd card που είχα στο raspberry pi και είναι φορτωμένο το ubuntu mate, δεν υπήρξε αντίδραση.