Πως να βγάλετε εκτός εγγύησης τη Motherboard που μόλις αγοράσατε :(

[Cyberbob]

Αγόρασα νέο υπολογιστή και με τη βοήθεια φίλου που έχει μεγαλύτερη εμπειρία και το έχει κάνει πολλές φορές το στήσαμε. Προσπαθώντας να αλλάξουμε κάποιες ρυθμισεις στο bios (σειρά εκκίνησης) όταν φτάναμε στο σημείο του save κόλλαγε, δεν έκανε save και αναγκαζόμασταν να κάνουμε restart. Οταν άνοιγε πάλι δεν είχε κρατήσει τις ρυθμίσεις. Επίσης το BIOS ήταν αργό σε κάποια σημεία. Θεωρήσαμε πως το update πιθανών να διορθώσει τη κατάσταση. (Πολύ κακή ιδέα και δυστυχώς το μάθαμε με τον άσχημο τρόπο) Παρόλο που η διαδικασία έφτασε στο 100% μετα μαύρισε η οθόνη και έμεινε έτσι για αρκετή ώρα. Μετα απο 10-15 λεπτά αφου δε γινόταν τίποτα κάναμε restart κι απο εκει και πέρα δεν ξαναείδαμε το BIOS ποτέ (no signal) Κάναμε δοκιμή για επαναφορά βγάζοντας και βάζοντας τη μπαταρία αλλα δεν άλλαξε κάτι. Επίσης παρατηρήσαμε οτι ανάβει κόκκινο το φωτάκι DRAM που δηλώνει οτι υπάρχει κάποιο πρόβλημα. Δοκιμάσαμε όλους τους πιθανούς συνδιασμούς (1 μόνο RAM, και οι 2, καμία) και πάντα άναβε το λαμπάκι. Πριν την αναβάθμιση πάντως έβλεπε τις RAM κανονικά. Η motherboard είναι η MSI Z170A GAMING PRO CARBON.

 

Η αγορά της είχε γίνει 1 ημέρα πρίν, οπότε το αποσυναρμολογήσαμε και η motherboard μπήκε πίσω στο κουτί της για να επιστρέψει στο κατάστημα αγοράς. Η ερώτηση μου είναι ισχύει η εγγύηση σε αυτην τη περίπτωση; (Θεωρώ πώς θα έπρεπε να ισχύει γιατί η ίδια η μητρική σου δίνει τη δυνατότητα να κάνεις update.) Ισχύει το DOA των 7 ημερών; Και κάτι τελευταίο, με την επιστροφή της κάρτας στο κατάστημα να πω με λεπτομέρειες ότι έγινε ή να αναφέρω οτι δεν φόρτωνε το BIOS εξαρχής;

 

ΥΓ. Το λαμπάκι γύρω από το power button της θήκης δεν άναβε ποτέ, παρόλο που ήταν σωστά συνδεδεμένο πάνω στη motherboard. Επίσης το reset button κάποιες φορές δεν ανταποκρινόταν, πράγμα περίεργο.
Η θήκη είναι μια Enthoo Pro.

Επεξ/σία 29 Αυγούστου 2016 από Cyberbob

[Mr_Terror]

Επειδη ειναι δυσκολο να βρεθει τι εγινε και χαλασε η μητρικη.Μπορει δικο σας λαθος, μπορει ελλατωματικη μητρικη και βαζοντας καινουργιο bios τα εφτυσε, μενουμε στην ουσια.

Γυρναει η μητρικη στο καταστημα, δεν αναφερετε τιποτα για bios update απλα οτι η μητρικη δεν δουλευει.

Θα γινει ελεγχος λειτουργιας της μητρικης απο το καταστημα,θα δουν οτι εχει θεμα και λογικα θα γινει αντικατασταση.

[pita_kontosouvli]

To bios update γίνεται υπ'ευθύνη σου - το αναφέρουν κιόλας οι μαμά εταιρείες όταν πας να κατεβάσεις κάποια έκδοση του Bios.

 

Από εκεί και έπειτα, αν πεις στο στόρι, όπως το λες σε εμάς, δεν υπάρχει περίπτωση να στο καλύψουν στην εγγύηση. 

Πήγαινε την πίσω, ''δεν άναψε ποτέ'' και end of story. Δεν θα βγουν άλλωστε ζημιωμένοι, αφού θα σταλεί στην αντιπροσωπεία από αυτούς και θα τους πιστωθεί το ποσό αγοράς.

[Mr_Terror]

Ευχομαι να μην ειναι απο το eshop η μητρικη.Μεχρι να περασει απο ελεγχο θα περασουν 15 μερες.

[pita_kontosouvli]

Ευχομαι να μην ειναι απο το eshop η μητρικη.Μεχρι να περασει απο ελεγχο θα περασουν 15 μερες.

Είναι στην εβδομάδα Doa, αν το πάει σε υποκατάστημα που έχει τμήμα σερβις μέσα - ο έλεγχος θα γίνει εκείνη την ώρα μπροστά του 

(αρκεί βέβαια να υπάρχει διαθέσιμο cpu)

[Mr_Terror]

Δεν ειναι παντα ετσι.Μπορει να θελουν να στειλουν την μητρικη στον προμηθευτη τους.Αυτο παιρνει πολλες μερες.

Αληθινο παραδειγμα.Ειχα αγορασει περισυ το καλοκαιρι ενα ντιμακι μνημης 4GB.Η μνημη ηταν μεταχειρισμενη.Ειχε σημαδια χρησης.Την ιδια μερα γυρισε πισω στο eshop.Λοιπον 17 μερες πηρε για να μου δωσουν καινουργια μνημη.Μου ειπαν οτι γυρισε πισω στον προμηθευτη να κανει αυτος τον ελεγχο.Οτι ναναι δηλαδη.

[Cyberbob]

Καλησπέρα και πάλι. Τα πράγματα είναι χειρότερα απο το αναμενόμενο.

Την πήγα στο κατάστημα, ολα καλά κι όλα ωραία μέχρι που ανοίγει ο τεχνικός το πορτάκι που μπαίνει ο επεξεργαστής.

Και... υπάρχουν στραβωμένα pins. (Που πρόσεξα για πρώτη φορά εκείνη τη στιγμή)

Το οποίο σημαίνει: δεν ισχύει η εγγύηση, δεν ισχύει το DOA, δεν ισχύει τίποτα.

"Αν θέλεις δοκίμασε να καθαρίσεις την πάστα γύρω γύρω και να τα ισιώσεις, αλλίως πάρε καινούργια".

 

Και κάπως έτσι κλαίω τα λεφτά που έδωσα. Άραγε μπήκε στραβά ο επεξεργαστής και στράβωσαν; (Έκλεισε όμως κανονικά το πορτάκι)

Άραγε ήταν έτσι εξ'αρχής και δεν το παρατηρήσαμε; Δεν θα μάθουμε ποτέ, και να μαθαίναμε δεν υπάρχει τρόπος να αποδείξω οτι ήταν έτσι απο την αρχή.

 

Υπάρχει τρόπος να ισιώσουν τα pins σε σημείο να είναι ασφαλές και να μη πάθει καμία ζημιά ο επεξεργαστής που είναι και πολύ ακριβότερος; Γίνεται αντικατάσταση του socket;

Άν επικοινωνήσω με την MSI Europe υπάρχει ελπίδα ή θα πέσω πάνω σε τοίχο;

 

Γενικά κάθε βοήθεια δεκτή και εύχομαι να μην περάσει κανείς κάτι αντίστοιχο...

 

Φωτογραφίες εδω: http://imgur.com/a/FRyCW

[Inler]

Καλο φωτισμο μεγεθυντικο φακο(αν εχεις) και καρφιτσα και ξεκινα προσεκτικα να ισιωνεις..Προσεξε μην σπασεις καποιο...Αν ειναι στραβωμενα μπορουν να ισιωσουν...Αν εχει κοπει καποιο τερμα

Ποση παστα βαλατε και εγινε αυτος ο χαμος;

[NoiSy MaN]

Ήρθα να δώσω συλλυπητήρια, πρέπει να έφαγες καλό ξενέρωμα από εκεί που ήσουν ενθουσιασμένος για το καινούριο σου μηχάνημα. Καλή τύχη.

[orck]

Καλο φωτισμο μεγεθυντικο φακο(αν εχεις) και καρφιτσα και ξεκινα προσεκτικα να ισιωνεις..Προσεξε μην σπασεις καποιο...Αν ειναι στραβωμενα μπορουν να ισιωσουν...Αν εχει κοπει καποιο τερμα

Ποση παστα βαλατε και εγινε αυτος ο χαμος;

Μην το λες με σιγουρια αυτο. Ολα τα πιν δεν ειναι ενεργα, υπαρχουν και καποια για μελλοντικη αναβαθμιση που στην τρεχουσα εκδοση δεν κανουν τιποτα. Ειναι λαχειο με τις πιθανοτητες εναντιων σου βεβαια αλλα ποτε δεν ξερεις εαν θα αναψει κανονικα η οχι.

 

[tyf]

υπαρχει περιπτωση κατι να σου βραχυκυκλωνε την μητρικη και να σου εκανε ολα αυτα τα κουλα.

 

απο κολλημενο κουμπι ρεσετ μεχρι να ακουμπαει κατι μεταλλικο πισω απο την μητρικη. πριν βαλεις την επομενη τσεκαρε το.

[chattr +i]

ισιωσε τα πινακια με ενα τσιμπιδακι κ βαλτον σιγα χωρις να τον ζορισεις στο σοκετ

 

μου εχει συμβει αρκετες φορες λογο βιασυνης κ παντα τα ισιωνα κ επαιζε μια χαρα

 

στο τωρινο μηχανημα ετσι εγινε κ το εχω περιπου 5 χρονια 

[Theo1903]

Καλησπέρα ,ως παθών και εγώ υποψιάστηκα απ'το πρώτο σου πόστ τι συνέβαινε καθώς σπάνια θα πάρεις corrupted bios σε καινούρια μητρική και αυτά είναι απ'τα συνήθη θέματα με στραβωμένα Pins .Αρχικά ,όσον αφορά την αντικατάσταση socket ,αν και θα σε έσωζε εξ'ολοκλήρου ,ίσως να μην αξίζει .Το κόστος για την δικιά μου τότε που είχα ρωτήσει (z97) ήταν πάνω απο 100€ με αγορά+εργασία και αφού έχει δώσει τα 100 μένεις με μια επισκευασμένη μητρική χωρίς εγγύηση .

Η δικιά μου πρόταση είναι : προσπάθησε να ισιώσεις τα pins μόνος σου (θέλεις πολύ φώς ,μεγεθυντικό και να βλέπεις το socket απο όλες τις πλευρές για να καταλάβεις τα στραβωμένα ) ,έτσι και αλλιώς ο επεξεργαστής δεν παθαίνει κάτι απο αυτό (τα pins που είναι στραβωμένα δεν θα ακουμπάνε καν και ακόμα και να ακουμπάνε είναι γυρισμένα με τέτοιο τρόπο ωστε να μην ασκούν πίεση ) οπότε πειραματήσου και ως έσχατη λύση παίρνεις καινούρια .

Αν προχωρήσεις και θες βοήθεια ,στείλε pm μιας και έχω ασχοληθεί πολύ με το θέμα

Επεξ/σία 30 Αυγούστου 2016 από Theo1903

[BlueBlood7]

Πω πω ρε σεις πόση πάστα βάλατε? Ο κακός χαμος γίνεται. Πραγματικά πολύ χάλι. Όπως υπώθηκε μόνο με καλό μεγεθυντικό φακό να τα προσπαθήσεις να τα ισιώσεις. Αλλά πρέπει να φύγει και η πάστα. Με την καρφίτσα να βγάλεις λίγο λίγο και ας σου πάρει και μέρες. Έτσι όπως τη βλέπω την κατάσταση θέλει τρομερή υπομονή και επιμονή. Στη 10η φωτό φαίνεται πολύ καλά το χάλι που υπάρχει.

[Theo1903]

Έτσι όπως τη βλέπω την κατάσταση θέλει τρομερή υπομονή και επιμονή.

Ούπς...τώρα τις είδα τις φωτό....ισχύει το απο πάνω...