Σύνδεση τηλεφωνικού κέντρο με HiPath 3000

[jonhh]

καλησπέρα, 

Δεν ξέρω ποια είναι η κατάληλλη κατηγορία για αυτό που θέλω να ρωτήσω..

 

έχει ιδέα κανείς με τηλεφωνικά κέντρα της SIEMENS? Κάποιος πάτησε το reset κουμπί και χάλασε το τηλεφωνικό κέντρο.

 

Ευτυχώς έχω φυλάξει ένα configuration file, αλλά δεν μπορώ να συνδεθώ στο τηλεφωνικό κέντρο μέσω του HIPATH ώστε να φορτώσω το αρχείο. Παλιά συνδεόμουν με ethernet και τώρα μου βγάζει connection time out..

 

έχει κανείς καμιά ιδέα?

[poulinos]

 

καλησπέρα, 

Δεν ξέρω ποια είναι η κατάληλλη κατηγορία για αυτό που θέλω να ρωτήσω..

 

έχει ιδέα κανείς με τηλεφωνικά κέντρα της SIEMENS? Κάποιος πάτησε το reset κουμπί και χάλασε το τηλεφωνικό κέντρο.

 

Ευτυχώς έχω φυλάξει ένα configuration file, αλλά δεν μπορώ να συνδεθώ στο τηλεφωνικό κέντρο μέσω του HIPATH ώστε να φορτώσω το αρχείο. Παλιά συνδεόμουν με ethernet και τώρα μου βγάζει connection time out..

 

έχει κανείς καμιά ιδέα?

 

Λογικα θα πρεπει να εχει καποια Ip για να μπεις στο Web interface του.θα σου λεγα να διαβασεις το manual

[jonhh]

Μακάρι να ήταν τοσο απλό. Τελικά χρειάστηκε να επικοινωνήσω με τον τεχνικό που μας το εγκατέστησε να το φτιάξει..

[poulinos]

Μακάρι να ήταν τοσο απλό. Τελικά χρειάστηκε να επικοινωνήσω με τον τεχνικό που μας το εγκατέστησε να το φτιάξει..

απλο για καποιον που δεν ξερει απο κεντρα δεν ειναι .απλα εχω πετυχει ip κεντρο ethernet οου εμπαινες με το προγραμμα του κανονικα με μια ip που ειχε

[melodystyle2003]

Μήπως έχει γίνει corrupted η KDS και δεν μπορεί να κάνει load/startup το HIPATH3K;

Μόλις διάβασα πως το έλυσες.

[soteras]

Λογικά θα θέλει το μπλε καλώδιο που από τη μια είναι λαν και απο την αλλη η παλια συριακή για να μπεις με το Putty και να ρίξεις εντολές

Τώρα είδα ότι μίλησες με τον τεχνικό καλό θα ήταν άμα είσαι εσύ ο εσωτερικός τεχνικός να τον ρωτήσεις τη έκανε ώστε να ξέρεις γιατί άμα συμβεί ξανά θα πρέπει να λύθει άμεσα γιατί μπορεί να μην βρίσκετε τον τεχνικό.

[jonhh]

κάποιος πήγε κ πάτησε reset στο κέντρο           και χάθηκαν όλες οι ρυθμίσεις .. οπότε δεν μπορούσα μετά να συνδεθώ με την IP που είχε ρυθμιστεί.

 

Έπρεπε μέσω μιας τηλεφωνικής συσκευής να πλοηγηθώ στο μενού και να ρυθμιστεί απο εκεί ξανά από την αρχή.. πράγμα που το έκανα μεν εγώ με τις οδηγίες δε του τεχνικού. Δυστυχώς δεν θυμάμαι τη σειρά εντολών..

 

κλείδωμα άλλη φορά το κέντρο..

[poulinos]

πολλα ατομα αντι να κανουν Reboot στις συσκευες κανουν reset γιατι νομιζουν οτι θα κανει κατι καλυτερο ή οτι ειναι το ιδιο με Reboot.ναι ενδεχομενως να μην υπηρχε default ip και να πρεπε να την βαλεις εσυ αρχικα.