Προβλήματα με τηλεφωνικές εταιρείες

[evi75pa]

Καλησπέρα στην ομάδα.

 

Στις αρχές καλοκαιριού με πείραν τηλέφωνο από τη Vodafone (ήμουν στην cosmote) για ένα οικονομικό πακέτο internet ktl (δεν εχει σημασία). Εγώ δέχτηκα την προσφορά και έτσι μου έστειλα τα συμβόλαια με courier για να τα υπογράψω όπως και έγινε. Μετά από κανα δύο μέρες η cosmote μου κάνει μία καλύτερη προσφορά και έτσι την δέχομαι και προχοράω σε αίτηση υπαναχώρησης από την Vofafone (εντος 14 ημερών). Και με παίρνουν τηλεφωνο από την Vodafone και μου λενε ότι θα μου έρθει πρόστημο 120€ διότι έφυγα ποιο μπροστά από την λήξη του συμβολαίου. Εγώ ήμουν ενήμερη ότι σε συμβόλαια που έχουν υπογραφεί εξ αποστάσεων ισχύει από το 14ήμερο. Στο συμβόλαιο τους όμως που έγω δεν το πρόσεξα λέει ότι δεν ισχύει αυτό. Και μου έχει έρθει λογαριασμός αρχές Ιούλη 125€ και κάτι ψιλα. Τι να κάνω? Εχω δει στο forum που ασχολήστε με τέτοια θέματα. Να απεφθυνθώ στην ΓΓΚ. Να σημειώσω ότι δεν είχα άλλη επικοινωνία με την Vodafone. Σας ευχαριστώ.

[La_MoRt]

Αν αυτό ήταν όρος του συμβολαίου και το έγραφε μέσα όπου και να απευθυνθείς άκρη δε πρόκειται να βγάλεις θα χρειαστεί να τα πληρώσεις. Τσέκαρε το αντίγραφο του συμβολαίου σου αν το λέει μέσα.

[l337]

Το δικαίωμα υπαναχώρησης, για συμβάσεις από απόσταση, ισχύει ανεξάρτητα το τι μπορεί να γράφει το οποιοδήποτε συμβόλαιο.

[bill2015]

πάντως στης cosmote που έκανα ανανέωση το έλεγε μέσα

[Αλεξανδρος A.92]

καλα αυτοι μπορουν στο συμβολαιο να γραφουν οτι αν φυγεις πριν την ληξη θα σου παρουν και μια σπληνα και τα 2 σου νεφρα...δεν εχει σημασια!Φυσικα και ισχυει,βρες τον σχετικο νομο και αστους να κουρευονται!Τα συμβολαια ειναι πιο κατω απο τους νομους

[evi75pa]

Ξέρετε που μπορώ να απευθυνθώ για να μάθω με σιγουριά?

[bill2015]

στην εεττ www.eett.gr

[chipakos]

Ξέρετε που μπορώ να απευθυνθώ για να μάθω με σιγουριά?

Επειδή έκανα μία καταγγελία εχτές άσχετο αλλά αφορά την Wind - Tellas στην ΕΕΤΤ να σε ενημερώσω ότι για κάποιο λόγο δεν σηκώνουν τηλέφωνο οπότε κάνεις καταγγελία εγγράφως στο Site της ΕΕΤΤ. Θα δεις υπάρχει φόρμα που συμπληρώνεις και στο τέλος της φόρμας ζητάει ότι αποδεικτικό έχεις να το στείλεις ηλεκτρονικά για να το εξετάσουν μέχρι 5 έγγραφα των 2Mb το κάθε ένα. Υποτίθεται ότι τα εξετάζουν και σε παίρνουν τηλέφωνο. Σημείωση ζητάει ένα ηχογραφημένο μύνημά τους να απευθυνθείς πρώτα στην εταιρία με την οποία έχεις διένεξη κι αν δεν σου το επιλύσουν εντός 30 ημερών μετά το αναφέρεις στην ΕΕΤΤ μαζί με τον μοναδικό αριθμό που έχεις πάρει από την εταιρία που κατέθεσες το αίτημά σου. Είναι λίγο οξύμωρο αλλά ζητάνε να κάνεις ένα σωρό σκατοδουλειές για να αποδείξης ότι αυτό που σου έδωσαν δεν το ήθελες ποτέ, ενώ οι εταιρίες λειτουργούν πολλές φορές πονηρά και απατηλά με στόχο μόνο και μόνο το πέναλτυ των 120 ή 160 ευρώ ότι θέλουν ζητάνε.Να γιατί γεμίζουν οι αίθουσες των δικαστηρίων. Τι να πω.

[bill2015]

το τηλ δεν το σηκόνουν με τπτ

μια μέρα απο της 9 το πρωι μέχρι της 3 το μεσσημερι δοκιμαζα αλλα δεν το σηκωναν