Αποζημίωση $10.000 από τη Microsoft λόγω "ανεπιθύμητης" αναβάθμισης σε Windows 10

[Rubenstilchkin]

Η δυνατότητα δωρεάν αναβάθμισης από Windows 7 και 8.1 σε Windows 10 υπήρξε ευεργετική για τη Microsoft, καθώς η τελευταία έκδοση του λειτουργικού της υιοθετήθηκε ταχύτερα από οποιαδήποτε άλλη, αποκτώντας μία τεράστια βάση χρηστών.

Και μπορεί τα Windows 10 να έχουν αποσπάσει σε γενικές γραμμές πολύ καλές κριτικές, όσον αφορά στις επιδόσεις τους ως λειτουργικό σύστημα, ωστόσο η επιθετική στρατηγική της αμερικανικής εταιρείας, όσον αφορά τη συγκεκριμένη αναβάθμιση έχει προκαλέσει αντιδράσεις, καθώς πολλοί από αυτούς τους χρήστες δεν έδωσαν τη συγκατάθεση τους για να γίνει, κατηγορώντας τη Microsoft ότι τους παραπλάνησε.

 

Το ίδιο ακριβώς συνέβη και με την Τέρι Γκόλντσταϊν από την Καλιφόρνια, η οποία όμως - σύμφωνα με δημοσίευμα των Seattle Times - κατάφερε να κερδίσει αποζημίωση ύψους 10.000 δολαρίων από τη Microsoft, ακριβώς για το συγκεκριμένο θέμα.

 

Το σύστημα της Γκόλντσταϊν, το οποίο η ίδια χρησιμοποιεί στο ταξιδιωτικό της γραφείο, λίγες ημέρες μετά την κυκλοφορία των Windows 10, προσπάθησε να κατεβάσει και εγκαταστήσει τη νέα έκδοση του λειτουργικού συστήματος, χωρίς την άδεια της. Η αναβάθμιση (για κάποιους λόγους) απέτυχε και το PC άρχισε να υπολειτουργεί, αναγκάζοντας την να απευθυνθεί για βοήθεια στην τεχνική υποστήριξη της Microsoft.

 

Tο πρόβλημα δεν λύθηκε και η ίδια κατέφυγε στο δικαστήριο, απαιτώντας αποζημίωση για χαμένα έσοδα και φυσικά, χρήματα για την αγορά ενός νέου υπολογιστή.

 

Η Microsoft, τον προηγούμενο μήνα, απέσυρε την έφεση που είχε υποβάλει, καταβάλλοντας 10.000 δολάρια στην Γκόλντσταϊν, ενώ ταυτόχρονα αρνήθηκε οποιαδήποτε αδικοπραξία, λέγοντας πως η έφεση αποσύρθηκε για να αποφευχθούν τα κόστη μιας παρατεταμένης δικαστικής διαμάχης.

 

Site: ARSTechnica

[pcos]

νιωθω δικαιωμενος τωρα!

[michael92]

[tz_aristotelis]

Ερωτηση

Εγω που εκανα αναβαθμιση σε win 10 και τα games επαιζαν με ελαχιστα καρε (max 18 min 3-4) διακαιουμαι αποζημίωσης για το εκ νεου format που πηγα ξανα σε 8.1???? ΤΙ ΛΕΣ MICROSOFT????

[SwAToNeR]

Το ότι πολλοί ξαφνικά βρέθηκαν με windows 10 χωρίς να τους ρώτησε κανείς και να παλεύουν για να φτιάξουν τον υπολογιστή και τις ρυθμίσεις στα μέτρα τους να δεις ποσα $ έπρεπε να κοστίσει.

[La_MoRt]

Για τους απλούς χρήστες δεν είναι πρόβλημα για εταιρείες όμως είναι θέμα να μη γίνει η αναβάθμιση αυτόματα και να υπάρξει πρόβλημα. Στις αρχές τα PC σε domain δεν επηρεαζόντουσαν μετά από κάποιο χρόνικό διάστημα όμως την έβγαλε και εκεί την αναβάθμιση...

[nhzt]

Είμαι απόλυτα πεπεισμένος ότι οι πλειοψηφία αυτών που διαμαρτύρονται για προβληματική λειτουργία των win 10, οφείλεται είτε σε λανθασμένη εγκατάσταση από μέρους τους, είτε σε μη συμβατό hardware.

Υπάρχει βέβαια και η πολύ μικρή μειοψηφία που φταίει το ίδιο το λειτουργικό.

Όποιος λοιπόν νομίζει ότι φταίει το λειτουργικό, γιατί δεν κάνει μήνυση στην Microsoft, παρά μόνο φωνάζει;

[orlox]

Είμαι απόλυτα πεπεισμένος ότι οι πλειοψηφία αυτών που διαμαρτύρονται για προβληματική λειτουργία των win 10, οφείλεται είτε σε λανθασμένη εγκατάσταση από μέρους τους, είτε σε μη συμβατό hardware.

Υπάρχει βέβαια και η πολύ μικρή μειοψηφία που φταίει το ίδιο το λειτουργικό.

Όποιος λοιπόν νομίζει ότι φταίει το λειτουργικό, γιατί δεν κάνει μήνυση στην Microsoft, παρά μόνο φωνάζει;

Μάλλον κάτι δεν κατάλαβες.... Οι χρήστες ΔΕΝ εκαναν εγκατάσταση τα 10. Την έκαναν μόνα τους....

[Psaris]

Είμαι απόλυτα πεπεισμένος ότι οι πλειοψηφία αυτών που διαμαρτύρονται για προβληματική λειτουργία των win 10, οφείλεται είτε σε λανθασμένη εγκατάσταση από μέρους τους, είτε σε μη συμβατό hardware.

Υπάρχει βέβαια και η πολύ μικρή μειοψηφία που φταίει το ίδιο το λειτουργικό.

Όποιος λοιπόν νομίζει ότι φταίει το λειτουργικό, γιατί δεν κάνει μήνυση στην Microsoft, παρά μόνο φωνάζει;

γιατι η μήνυση θελει 100 ευρο? παράβολο ενω να γραφουν στο insomnia ειναι τσαμπα.

[Fil_X]

Never 10 και έχεις το κεφάλι σου ήσυχο,μια χαρά είναι τα 7αρια ειδικά αν είναι περασμένα σε SSD.

[Thresh]

It's a feature, not a bug!

[La_MoRt]

Είμαι απόλυτα πεπεισμένος ότι οι πλειοψηφία αυτών που διαμαρτύρονται για προβληματική λειτουργία των win 10, οφείλεται είτε σε λανθασμένη εγκατάσταση από μέρους τους, είτε σε μη συμβατό hardware.

Υπάρχει βέβαια και η πολύ μικρή μειοψηφία που φταίει το ίδιο το λειτουργικό.

Όποιος λοιπόν νομίζει ότι φταίει το λειτουργικό, γιατί δεν κάνει μήνυση στην Microsoft, παρά μόνο φωνάζει;

Δεν είναι έτσι όπως τα λες. Σε μια εταιρεία αν η αναβθμιση γίνει αυτόματα μέσω των Windows update όπως γινόταν τότε η ζημιά που θα προκληθεί στην εταιρεία για 2 μέρες αποκατάστασης ποιος θα τη πληρώσει; Οι εταιρείες έχουν κάθε δικαίωμα να κάνουν μηνύσεις για διαφυγόντα κέρδη. Μην αναφέρεις ιδιώτες, αλλώστε και το νήμα δε μιλάει για ιδιώτες. Εγώ έκατσα και άλλαξα registry στα PC για να το αποφύγω...

[hackerW32]

Είμαι απόλυτα πεπεισμένος ότι οι πλειοψηφία αυτών που διαμαρτύρονται για προβληματική λειτουργία των win 10, οφείλεται είτε σε λανθασμένη εγκατάσταση από μέρους τους, είτε σε μη συμβατό hardware.

Υπάρχει βέβαια και η πολύ μικρή μειοψηφία που φταίει το ίδιο το λειτουργικό.

Όποιος λοιπόν νομίζει ότι φταίει το λειτουργικό, γιατί δεν κάνει μήνυση στην Microsoft, παρά μόνο φωνάζει;

το θεμα ειναι, οτι οταν το hardware δεν ειναι συμβατο, τα windows εγκαθιστώνται ετσι και αλιως.

 

εγω πιστεύω πως η τυπισα εκλεισε το pc την ωρα του upgrade

 

επισης μπορει το software που ετρεχε να μην ηταν συμβατο με τα 10.

 

 

οσο επιθετικο και αν ειναι αυτο που εκανε η ms, χαμενη δεν βγηκε.. δυστυχώς.. το οποιο παει να πει οτι θα το ξανακανει =D

[GrandGamer]

το θεμα ειναι, οτι οταν το hardware δεν ειναι συμβατο, τα windows εγκαθιστώνται ετσι και αλιως.

 

εγω πιστεύω πως η τυπισα εκλεισε το pc την ωρα του upgrade

 

επισης μπορει το software που ετρεχε να μην ηταν συμβατο με τα 10.

 

 

οσο επιθετικο και αν ειναι αυτο που εκανε η ms, χαμενη δεν βγηκε.. δυστυχώς.. το οποιο παει να πει οτι θα το ξανακανει =D

 

Βασικά δεν θα το ξανακάνει γιατί δεν πρόκειται να υπάρξουν Windows 11. Από δω και πέρα μόνο updates.

[GeorgeMan]

Για τους απλούς χρήστες δεν είναι πρόβλημα για εταιρείες όμως είναι θέμα να μη γίνει η αναβάθμιση αυτόματα και να υπάρξει πρόβλημα. Στις αρχές τα PC σε domain δεν επηρεαζόντουσαν μετά από κάποιο χρόνικό διάστημα όμως την έβγαλε και εκεί την αναβάθμιση...

Εμείς την απενεργοποιήσαμε και έτσι. Τρόποι υπάρχουν αν ψάξεις, ευτυχώς...