HP 15-AC120nv (i3-5005U/4GB/128GB/FHD/W10) Κωτσόβολος €369

[spirosd2008]

συνηγορο καταναλωτη, αλλα ριξε και ενα mail στην γενικη γραματεια να τους κοψει κανα προστιμο.

Πήρα και εκεί φίλε και στο 1520 τα ίδια λένε, ότι πει ο κατασκευαστής, μου είπαν πίεσε λίγο μπας και άλλα δεν είναι υποχρεωμένοι, η Apple συμορφωθηκε, μετά από δικαστικους αγώνες της Ιταλίας αν θυμάμαι καλά αλλά η hp τον χαβα της, εδώ δεν ασχολήθηκε με τις δεκάδες χιλιάδες καταγγελίες για τα προβληματικά dv6000 και dv9000, οπότε μακριά, την εποχή αυτή με τόσο σκαρτα προϊόντα το σημαντικότερο χαρακτηριστικο τείνει να είναι η εγγύηση. Για αυτό λοιπόν προσοχή. Όσο για τον νόμο είναι όπως τα λέει ο από πάνω.

[narta]

Οι ευρωπαϊκες οδηγίες εχουν ισχυ μεγαλυτερη ενος αντικρουομενου εθνικου νομου. Αρα ειναι νόμος.-

[iakoboss7]

στο τηλεφωνο τι περιμενεις να γινει? email υπογεγραμενο με πληρη στοιχεια και ταυτοτητα μπρος πισω... (υπαρχει "φορμα" στην σελιδα του συνηγορου).

[iceman]

H Apple μια χαρά στα επισκευάζει όλα και τον 2ο χρόνο αρκεί να συμπληρώσεις μια αίτηση! 

[dobro]

καλα ολα αυτα τα οφ,αλλα ας δουμε λιγο το μηχανημα.....ξερει κανεις τι δισκο ssd φοραει;!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[smoke0man2]

παιδια επειδη υπαρχει διαφορετικη γνωμη απο τον καθενα...που μπορω να το μαθω σιγουρα?δικηγορο ? 

[iakoboss7]

δεν υπαρχουν διαφορετικες γνωμες... και η συζητηση στα λινκ ειναι του 2011... εχει αλλαξει απο τοτε (απο το 2014) το θεμα..

 

εγγυηση 2 χρονια εχουμε και ΤΕΛΟΣ...

 

σχετικα με το λαπτοπ... καποια "μ....α" θα φοραει ΟΠΩΣ ΟΛΑ ΤΑ ΛΑΠΤΟΠ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ SSD ΑΠΟ ΜΑΜΑ... δεν παει να ειναι ετη φωτος πιο γρηγορος απο 5400 hdd ομως.

 

το λαπτοπακι για την τιμη του μια χαρα ειναι (μην περιμενει κανεις να παιξει κανα παιχνιδι βεβαια σε full hd χαχαχα), το μονο αρνητικο ειναι οτι ειναι hp... αυτη και η acer αστα να πανε στα consumer...

[haHa]

Οι ευρωπαϊκες οδηγίες εχουν ισχυ μεγαλυτερη ενος αντικρουομενου εθνικου νομου. Αρα ειναι νόμος.-

Οχι οι ευρωπαικες οδηγιες δεν εχουν μεγαλυτερη ισχυ. Απλα τα κρατη πρεπει να τις ενσωματωσουν.

https://el.wikipedia.org/wiki/%CE%95%CF%85%CF%81%CF%89%CF%80%CE%B1%CF%8A%CE%BA%CF%8C_%CE%94%CE%AF%CE%BA%CE%B1%CE%B9%CE%BF

Η Οδηγία είναι νομοθετική πράξη που απευθύνεται στα κράτη-μέλη. Δεν έχει άμεση ισχύ στις εθνικές έννομες τάξεις. Τα κράτη-μέλη οφείλουν να μεταγράψουν την Οδηγία στο εσωτερικό τους δίκαιο εντός όμως τακτής προθεσμίας προς έναρξη ισχύος, όπως προβλέπει η ίδια η Οδηγία. 

 

Αλλα δεν ειναι αυτο το θεμα.

Το θεμα ειναι οτι ακομα και αυτο που παραθεσαν τα παιδια:

http://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_el.htm

βαριεμαι να βρω το pdf του ελληνικου νομου, αλλα παρολα αυτα λεει για 2 ετη εδω και μερικα χρονια...

http://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_el.htm

Ας μάθουμε επιτέλους τα δικαιώματά μας!

 

γραφει χαρακτηριστικα:

- Η διετής περίοδος εγγύησης ξεκινά με την παραλαβή των εμπορευμάτων.

- Σε ορισμένες χώρες της ΕΕ, πρέπει να ενημερώσετε τον πωλητή για το πρόβλημα εντός δύο μηνών αφότου το ανακαλύψετε, διαφορετικά, μπορεί να χάσετε το δικαίωμά σας για εγγύηση.

- Εντός έξι μηνών από την παραλαβή των εμπορευμάτων, θα πρέπει απλώς να αποδείξετε στον πωλητή ότι αυτά είναι ελαττωματικά ή δεν ανταποκρίνονται στα διαφημιζόμενα χαρακτηριστικά.

- Αλλά, μετά από έξι μήνες, στις περισσότερες χώρες της ΕΕ πρέπει να αποδείξετε ότι το ελάττωμα υπήρχε ήδη κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων, για παράδειγμα, δείχνοντας ότι το ελάττωμα οφείλεται στη χαμηλή ποιότητα του υλικού που χρησιμοποιήθηκε.

 

 

Οποιος μαλιστα δει την οδηγια, θα δει οτι δεν αναφερεται στην ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗ(δηλαδη την εγγυηση του κατασκευαστη), αλλα στα δικαιωματα του καταναλωτη λογω πραγματικων ελλατωματων ή συνομολογημενων ιδιοτητων, που ειναι η "εγγυηση" του εμπορου και ειναι πραγματι διετης, αλλα αφορα ελαττωματα που υπηρχαν κατα την παραδοση.

[iakoboss7]

και ολα λινονται καπως ετσι ομως "για παράδειγμα, δείχνοντας ότι το ελάττωμα οφείλεται στη χαμηλή ποιότητα του υλικού που χρησιμοποιήθηκε."

 

χαλασε στα 2 χρονια παρα 1 μερα? λες οτι ηταν χαμηλης ποιοτητας και ξεμπερδεψες...

[haHa]

Πήρα και εκεί φίλε και στο 1520 τα ίδια λένε, ότι πει ο κατασκευαστής, μου είπαν πίεσε λίγο μπας και άλλα δεν είναι υποχρεωμένοι, η Apple συμορφωθηκε, μετά από δικαστικους αγώνες της Ιταλίας αν θυμάμαι καλά αλλά η hp τον χαβα της, 

Δεν εχει συμμορφωθει ουτε η apple, γιατι δεν ειναι υποχρεωμενη να συμμορφωθει. Το προστιμο που εφαγε ηταν γιατι διαφημιζε λανθασμενα το applecare.

 

Γα αυτο και στην σελιδα της ΑΚΟΜΑ γραφει οτι προσφερει 1 ετους εμπορικη εγγυηση και 2 χρονια "εγγυηση" για τα δικαιωματα των καταναλωτων για ελαττωματα που υπηρχαν κατα την παραδοση.

https://www.apple.com/gr/legal/statutory-warranty/

 

 

 

Μαγαζια κολοσσοι, οπως το amazon.de, amazon.co.uk (δεν μιλαμε για μαγαζακια) κλπ και κατασκευαστες οπως η apple, hp, microsoft, acer, sony συνεχιζουν και πουλανε διαφορα ηλεκτρονικα προιοντα με 1 χρονο εμπορικη εγγυηση, απλα γιατι δεν ειναι υποχρεωμενοι για παραπανω.

 

---------------------------------------------------------------

και ολα λινονται καπως ετσι ομως "για παράδειγμα, δείχνοντας ότι το ελάττωμα οφείλεται στη χαμηλή ποιότητα του υλικού που χρησιμοποιήθηκε."

 

χαλασε στα 2 χρονια παρα 1 μερα? λες οτι ηταν χαμηλης ποιοτητας και ξεμπερδεψες...

Πρεπει το ελαττωμα να υπηρχε κατα την παραδοση, οπως οριζει η οδηγια και εχει συμπεριληφθει στην ελληνικη νομοθεσια.

 

Οδηγια:

http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:31999L0044:EL:HTML

Άρθρο 3

Δικαιώματα του καταναλωτή

 

1. Ο πωλητής ευθύνεται έναντι του καταναλωτή για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης που υπάρχει κατά την παράδοση του αγαθού.

Νομος

https://www.google.co.uk/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiyi-_oiMHNAhUBDMAKHSdnDcsQFgghMAA&url=http%3A%2F%2Fwww.synigoroskatanaloti.gr%2Fdocs%2Flaw%2Fgr%2FN3043-2002.pdf&usg=AFQjCNHd5Z18Cky-00HHa9XhAwFcel-vuw&sig2=W5OWlhn6CZ3gRf9di5Nzrg:

Άρθρο 534.

Πραγματικά ελαττώματα και έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων:

Ο πωλητής υποχρεούται να παραδώσει το πράγμα με τις συνομολογημένες ιδιότητες και χωρίς πραγματικά ελαττώματα.

 

Άρθρο 535.

Ο πωλητής δεν εκπληρώνει την κατά το προηγούμενο άρθρο υποχρέωσή του, αν το πράγμα που παραδίδει τον αγοραστή δεν ανταποκρίνεται στη σύμβαση και ιδίως:

...

----------------------------------

συνηγορο καταναλωτη, αλλα ριξε και ενα mail στην γενικη γραματεια να τους κοψει κανα προστιμο.

στο τηλεφωνο τι περιμενεις να γινει? email υπογεγραμενο με πληρη στοιχεια και ταυτοτητα μπρος πισω... (υπαρχει "φορμα" στην σελιδα του συνηγορου).

 

Καλυτερα και "email υπογεγραμμενο με πληρη στοιχεια", ειναι το τι γραφει επισημα στην σελιδα της η γενικη γραμματεια καταναλωτων:

http://www.efpolis.gr/el/diasfalisi-oikonomikon-symefronton-katanaloton/exasfalisi-asfalon-synallagon/56-polisi-agathon-eggyiseis.html

 

Κύριες διατάξεις σχετικά με τη νομική εγγύηση - Άρθρα 534-561 του Αστικού Κώδικα

 

Ο πωλητής υποχρεούται να παραδώσει το πράγμα με τις συμφωνημένες ιδιότητες και χωρίς πραγματικά ελαττώματα.

Εάν ένα ελάττωμα παρουσιάζεται τους έξι πρώτους μήνες μετά την αγορά του πράγματος,, ο αγοραστής δεν έχει να αποδείξει ότι το προϊόν ήταν ελαττωματικό τη στιγμή της παράδοσης. Το βάρος της απόδειξης είναι στον πωλητή. Μετά τους έξι μήνες ο αγοραστής πρέπει να αποδείξει ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό.

 

Καθιερώνεται η ευθύνη του πωλητή για πραγματικά ελαττώματα ή έλλειψη συνομολογημένων  ιδιοτήτων του πράγματος , η οποία εγείρεται σε περίοδο δύο (2) ετών για τα κινητά και πέντε (5) ετών για τα ακίνητα  από τη στιγμή της παράδοσής του. 

[bikey77]

Επειδή όλη η κουβέντα αναλώθηκε στην εγγύηση, το λαπτοπ της προσφοράς τι λέει γενικά; Το έχει κανείς;

[mastertech]

Αν γνωριζει κανεις αντιστοιχη η παραπλησια προσφορα σε χαρακτηριστικα και τιμη που να παιζει αυτες τις μερες θα με βοηθουσε ιδιαιτερως.

 

Ευχαριστω.