σοβαρο πρόβλημα με hotmail

[starnik1]

γεια σε ολους.απο χθες δε μπορω να συνδεθω στο email μου(hotmail).μου εμφανιζει μηνυμα οτι καποιος χρησιμοποιει το λογαριασμο μου..πηγαινω να κανω ανακτηση,αλαζω τον κωδικο αλλα παλι καθως πηγαινω να συνδεθω με τον νεο κωδικο πλεον παλι μου εμφανιζει το ιδιο μηνυμα..επισης μεα απο υποβολη αιτησης για επαναφορα του λογαριαμου μου μου ηρθε απαντηση οτι δεν εγινε δεκτο..αυτο ειναι το κυριο mail μου και δε θελω να διαγραφει..παρακαλω οποιος ξερει κατι ας με βοηθησει..

[NikosKallithea]

Δεν υπάρχει χειρότερο μαιλ απο το hotmail, δεν καταλαβαίνω ομως γιατι δεν μπορεις να κανεις ανάκτηση, τι ακριβως κανεις δηλαδη?

 

Εχεις δευτερο εμαιλ για επαναφορά ή ερώτηση ασφαλείας ή κινητό?

[starnik1]

Έχω δεύτερο Mail το οποίο και χρησιμοποιώ ώστε να γίνει η ανάκτηση..ενώ όμως ακολουθώ σωστά τα βήματα για την αλλαγή κωδικού,κι ενώ ο κωδικός αλλάζει,μόλις πάω να συνδεθώ μου εμφανή εμφανίζει οτι ο λογαριασμός μου χρησιμοποιείται από άλλον..ακολουθώντας ξανά και ξανά τη διαδικασία και δοκιμάζοντας διαφορετικούς κωδικούς πάλι εμφανίζεται το ίδιο μήνυμα..όσο για την ανάκτηση λογαριασμού μου ήρθε στο "εφεδρικό" Mail μια φόρμα συμπλήρωσης ώστε να επιβεβαιώσουν οτι όντως είμαι εγώ που χρησιμοποιώ το λογαριασμο..συμπληρώνοντας τα περισσότερα απ τα στοιχεία που ζητάει στη συγκεκριμένη φόρμα λαμβάνω σαν απάντηση αυτό που φαίνεται στη δεύτερη φωτό που ανέβασα..τι άλλο μπορώ να κάνω;