MIO, Arvato,.. και λογική εξυπηρέτησης !

[Avanti]

Arvato και ...απίστευτο επίπεδο εξυπηρέτησης !
Μόλις επικοινώνησα τηλεφωνικά απο Θεσσαλονίκη με την Arvato (στον Κηφισσό - Αθήνα) η οποία μεταξύ άλλων έχει και το service της ΜΙΟ. Εχοντας πρόβλημα με την μπαταρία της συσκευής μου, ρώτησα κατ' αρχήν εάν  υπάρχει το ανταλλακτικό πριν προβώ και σ' άλλα εξοδα, χάσιμο χρόνου για αποστολή courier, κλπ. Η απάντηση ήταν "Δεν ενημερώνουμε τηλεφωνικά για ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ανταλλακτικών, πρέπει να στείλετε τη συσκευή στο Κηφισσό" ...
Απίστευτο, ναί ;

[driverpit]

Διάβασε εδώ 37 σελίδες παράπονα για το service arvato  http://www.insomnia.gr/topic/459826-%CE%B5%CF%84%CE%B1%CE%B9%CF%81%CE%B5%CE%B9%CE%B1-arvato%CE%B1%CF%80%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%B4%CE%B5%CE%BA%CF%84%CE%B7-%CF%83%CF%85%CE%BC%CF%80%CE%B5%CF%81%CE%B9%CF%86%CE%BF%CF%81%CE%B1-%CF%83%CE%B5-%CF%83%CE%B5%CF%81%CE%B2%CE%B9%CF%82-%CE%BA%CE%B9/page-37