Λύση για την καινούργια χρέωση της forthnet 0,0295€/Sec στο 13831

[pluss]

Πλέον, όντως, κανένας από αυτούς τους αριθμούς δε λειτουργεί...

[Mr_Terror]

Την προηγουμενη κυριακη που ειχα προβλημα με την 4νετ, το 8001001112 δουλευε.Αρα αυτες τις μερες καταργησανε τα νουμερα χωρις χρεωση.

[miltre]

http://www.forthnet.gr/Article.aspx?a_id=3946

 

σημερα παρουσιαστεικε θεμα στο σταθερο ενος φιλου και καλεσα απο το δικο μου σταθερο και ειναι δωρεαν

 

απλα η αναμονη με αυτοματο μηνυμα ειναι 15-20 λεπτα

[partblah1990]

Τεχνική Υποστήριξη Forthnet

 

 

 

 

 

13831   Υπηρεσίες για το σπίτι (0,0298€/λεπτό, από δίκτυο Forthnet) 

 

13832  Υπηρεσίες για την επιχείρηση (χωρίς χρέωση, από δίκτυο Forthnet)

 

800 100 1112   Για τεχνική υποστήριξη τηλεφωνίας και internet, χωρίς χρέωση από σταθερό

 

+30 210 6602000    από το εξωτερικό 

 

 

Φόρμα Επικοινωνίας

 

Επεξ/σία 14 Νοεμβρίου 2016 από partblah1990

[partblah1990]

Ενα ακομα για τεχνικη υποστήριξη forthnet ειναι το 2119552000

[ddiamondis]

ρε παιδιά απο wind χρεώνουν 0,1229 € το δευτερόλεπτο για να πάρω στο 13831 ??? ειμαστε σοβαροί? Δηλαδή που μίλησα 17 λεπτά θα πληρώσω 125 ευρώ? Ειναι τρελοί στην WIND ??

 

 

https://www.wind.gr/files/1/statheri-pricelist-new/November2014/Other_Calls%20Pricelist_20141117.pdf

[makfil]

Μάλλον, δεν διαβάζεις καλά τον κατάλογο.

Η χρέωση για την εξυπηρέτηση της Wind είναι 0,25€ ανά κλήση.

[ddiamondis]

μα δεν πειρα στην εξυπηρέτηση της WIND. Πείρα στην εξυπηρέτηση της Forthnet στο 13831 απο σταθερό WIND.

[makfil]

Λάθος κατάλαβα.

[nik0laus]

η χρέωση είναι 0,1229ευρώ ανά λεπτό , αλλά η χρέωση γίνεται ανά δευτερόλεπτο

 

λογικά θα χρεωθείς 17 λεπτά επί 0,1229 ανά λεπτό δηλαδή κατιτίς  παραπάνω από 2 ευρώ

 

Φερστέεειν ? :-D

[bill2015]

Μονο οτε και Vodafone στσθερη είναι δωρεαν οι υπολοιποι με χρεωση

[panos-]

Μονο οτε και Vodafone στσθερη είναι δωρεαν οι υπολοιποι με χρεωση

To 13844 της Vodafone Home όπως και το 13830 έχουν κανονικά χρέωση 0,24€.

[bill2015]

δλδ μονο οτε δεν χρεωνέι πλεον ?

[ikaruga24]

Και ο OTE - cosmote έχουν χρέωση 0,25 ανά κλήση είναι εκεί, τη Παρασκευή τους έκανα φασαρία γιατί προσπαθούσα 5 φορές να τους πάρω και όλο δεν είχαν διαθέσιμα άτομα και μετά μου έκλεινε τη γραμμή

 

Δεν ισχύει. Από σταθερό cosmote έχει μηδενική χρέωση το 13888 και από κινητό cosmote έχει φιξ χρέωση 18 λεπτά όσο και να μιλήσεις. 

[Manjaro]

 

Τεχνική Υποστήριξη Forthnet

 

 

 

 

 

13831   Υπηρεσίες για το σπίτι (0,0298€/λεπτό, από δίκτυο Forthnet) 

 

13832  Υπηρεσίες για την επιχείρηση (χωρίς χρέωση, από δίκτυο Forthnet)

 

800 100 1112   Για τεχνική υποστήριξη τηλεφωνίας και internet, χωρίς χρέωση από σταθερό

 

+30 210 6602000    από το εξωτερικό 

 

 

Φόρμα Επικοινωνίας

 

 

 

Ενα ακομα για τεχνικη υποστήριξη forthnet ειναι το 2119552000

Sorry για το dig αλλά πραγματικά νομίζω χρειάζεται να φαίνονται και τα προηγούμενα post γιατι η κατάσταση με το καρτέλ των ISP έχει παραγίνει....

 

Έχουν αφαιρέσει και αυτούς τους αριθμούς (και κάτι μου λέει ότι απο εδώ τους βλέπουν και τους βγάζουν ένα ένα..)

 

Υπάρχει μόνο ένας σταθερός αριθμός με αστική χρέωση πια ο οποίος δεν ειναι απευθείας σε κάποιο τμήμα αλλά εκει που καλείς μπορούν να σε προωθήσουν σε αντίστοιχο τμήμα.

 

Το πρόβλημα είναι ότι πιάνει μόνο εργάσιμες ο συγκεκριμένος.

 

Δεν θα τον αποκαλύψω δυστυχώς γιατι πολύ φοβάμαι θα τον καταργήσουν και αυτόν.

 

 

Δεν θα σχολιάσω το ανύπαρκτο customer support που στην ουσία όποιο να είναι το πρόβλημα σου η απάντηση θα είναι του τύπου "θα του πούμε μια γενικολογία για το ότι είτε δεν έχουμε ευθύνη είτε δεν γίνεται να αλλάξει το πρόβλημα και θα του πούμε ότι θα <<προωθήσουμε>> το αίτημα του"

 

και θέλουν και χρέωση για κάτι τέτοιο..

 

Αλλά θα πω το εξής... οκ ρε βλάκα θες να αρπάζεις και απο την γιαλαντζί εξυπηρέτηση σου... σωραίος!

 

Αλλά γιατι δεν έχεις ένα σταθερό ΓΙΑ ΤΟ ΕΜΠΟΡΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ρε καραγκιόζη;;;;;;;;

 

Δεν θες δηλαδή να έχεις ΝΕΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΠΟΥ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΑΙ ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΕΣ FORTHNET;;;

 

Δηλαδή όταν πληρώνουν καραγκιοζοπαραγκούλες με 20 τηλέφωνα σε γραφεία αποθήκες να τα πρήζουν σε χιλιάδες ανθρώπους με τα προγράμματα τους είναι σωστή επένδυση... και το να έχουν έναν αριθμό έστω που να εξυπηρετεί μόνο ενδιαφερόμενους πελάτες και πελάτες που μόλις τώρα κλείσανε συμβόλαιο και δεν έχουν ενεργοποιηθεί ακόμη είναι χάσιμο χρημάτων;;;;;;;;

 

Αυτούς γιατι τους χρεώνεις δηλαδή για να μάθουν για τα προγράμματα σου ή για να κλείσουν συμβόλαιο;

 

Δεν έχω forthnet κατάστημα κοντά μου δεν έχω τηλέφωνο σταθερό ούτε είμαι πελάτης forthnet και έκανα την βλακεία να κάνω αίτηση Online (με internet apo 4g κάνοντας το κινητό μου hotspot) νομίζοντας πως θα βρω πολιτισμό και σε καμια βδομάδα το πολύ άντε 12 μέρες θα έχω doubleplay VDSL στο σπίτι...

 

(όχι ότι ειναι 12 μέρες λίγος χρόνος αλλά εντάξει πολιτισμός πολιτισμός αλλά ελλάδα βρισκόμαστε ας μην τα θέλουμε όλα δικά μας) 

 

που να ήξερα πως είναι "τα ζώα μου αργά" στην forthnet (πραγματικά αν είναι να είναι τόσο πέρα βρέχει για τα νέα συμβόλαια δηλαδή το φρέσκο χρήμα καμία απολύτως έκπληξη που χρεοκόπησαν και τους εξαγόρασε η nova αλλά απότι βλέπω δεν άλλαξε και πολλά! )

 

Αλλά και αυτό είναι άλλη κουβέντα που ίσως την κάνω στο μέλλον με νέο topic τώρα το θέμα μου είναι ότι έχω κάνει online αίτηση απο 21 Αυγούστου επειδή έχω μόνο κινητό και δεν ήξερα πως να καλέσω ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ ΑΡΙΘΜΟ περάσανε 5,6 μέρες μέχρι οι "τα ζώα μου αργά" να με πάρουν πίσω και να βγει άκρη με τα προγράμματα και τα συμβόλαια κτλ...  Τέσπα έχω στείλει υπογεγραμμένο συμβόλαιο κτλ με email και 9 Σεπτεμβρίου σήμερα και ΤΙΠΟΤΑ δεν έγινε, ούτε καν φαίνεται η αίτηση μου στο statuscheck  http://www.nova.gr/gr/exupiretisi-pelaton-/ergaleia-internet-tilefonias/application-status/ αν βάλω τον αριθμό μου λέει δεν υπάρχει αίτηση σε αυτόν τον αριθμό...

 

και δεν μπορώ να ρωτήσω τι γίνεται με το συμβόλαιο γιατι έχω μόνο κινητό ΚΑΙ ΠΩΣ ΝΑ ΤΟΥΣ ΚΑΛΕΣΩ;;;;; να βάλω 100 ευρώ κάρτα για να περιμένω στην αναμονή και να μου πούνε "πρέπει να περιμένετε κιάλλο" ή "ούπς ναι την ξεχάσαμε την αίτηση σας πάλι καλά που μας το θυμίσατε-έχει συμβεί με wind αυτό- " ή ¨τελικά χρειαζόμαστε και το Υ χαρτί που παραλείψαμε να σας το πούμε" γιατι πραγματικά άλλη αντιμετώπιση δεν περιμένω απο κάτι τέτοιους σαν και αυτούς!

 

Τι παράγκες που είναι ρε!!!!

 

 

Θα περιμένω μέχρι την δευτέρα αν δεν γίνει τίποτα και τότε άντε byebye θα πάω αλλού! Τέρμα ερασιτέχνες!!

 

 

θα μου πεις πού αλλού; Γιαυτό μίλησα για καρτέλ πιο πάνω.. θα πάω στην vodafone ας πούμε και ας μην μου δίνει VDSL αν είναι και αυτή τέτοια δεν ξέρω παίζει να αλλάξω και χώρα -όχι για το internet αλλά γιατι γενικά τα πράματα στην ελλάδα γίνανε πολύ πιο τραγικά!! Στο τέλος και για να τους πληρώσουμε θα πρέπει να τους λέμε και ευχαριστώ που δέχονται τα λεφτά μας και να δεχτούμε να σκύψουμε για να μας πάρουν τσίτσο...