Νυχτερινό τιμολόγιο ΔΕΔΔΗΕ

[lsk1977]

21/3 πέρασε εργολάβος του ΔΕΔΔΗΕ και έκανε την αλλαγή . Έβγαλα φωτογραφία με τις ενδείξεις του παλιού μετρητή. Από 21/3 μετράει και ημερήσιο αλλά και νυκτερινό ρεύμα. Σήμερα που προσπάθησα να περάσω μετρήσεις στη ΔΕΗ , μου βγάζει μόνο ημερήσια ένδειξη. 

Αν βάλω μετρήσεις του νέου ( μόνο της ημερήσια κατανάλωσης ) θα έχω διαφορετικές τιμές (  δηλαδή ο παλιός είχε 15080KWh μετρημένες και ο νέος είναι στις 250KWh). Τι πρέπει να κάνω?

[petrakiskap]

Μόλις τώρα, lsk1977 είπε

21/3 πέρασε εργολάβος του ΔΕΔΔΗΕ και έκανε την αλλαγή . Έβγαλα φωτογραφία με τις ενδείξεις του παλιού μετρητή. Από 21/3 μετράει και ημερήσιο αλλά και νυκτερινό ρεύμα. Σήμερα που προσπάθησα να περάσω μετρήσεις στη ΔΕΗ , μου βγάζει μόνο ημερήσια ένδειξη. 

Αν βάλω μετρήσεις του νέου ( μόνο της ημερήσια κατανάλωσης ) θα έχω διαφορετικές τιμές (  δηλαδή ο παλιός είχε 15080KWh μετρημένες και ο νέος είναι στις 250KWh). Τι πρέπει να κάνω?

Και εγώ το ίδιο θέμα είχα οταν άλλαξε ο μετρητής και μπήκε νυχτερινο. Με άφηνε να βάλω μόνο τις ημερήσιες οταν ήταν να δώσω ένδειξη , δεν έβαλα τίποτα και έδειχνε 0 μετά. Εστειλα εμαιλ στην ΔΕΗ,  αφού είχα πάρει και τηλέφωνο και τους είπα /έγραψα τις ενδείξεις ημέρας/ νύχτας που είχα μέχρι τότε απο τον καινούριο μετρητή. Τέλος του μήνα βγήκε εναντι με δικές μου ενδείξεις (αυτες που τους έδωσα εγώ δηλαδή) και είχε τις χρεώσεις με βάση αυτές που έδωσα  + τις παλιές οσο ήμουν στο γ1.

[lsk1977]

1 ώρα πριν, petrakiskap είπε

Και εγώ το ίδιο θέμα είχα οταν άλλαξε ο μετρητής και μπήκε νυχτερινο. Με άφηνε να βάλω μόνο τις ημερήσιες οταν ήταν να δώσω ένδειξη , δεν έβαλα τίποτα και έδειχνε 0 μετά. Εστειλα εμαιλ στην ΔΕΗ,  αφού είχα πάρει και τηλέφωνο και τους είπα /έγραψα τις ενδείξεις ημέρας/ νύχτας που είχα μέχρι τότε απο τον καινούριο μετρητή. Τέλος του μήνα βγήκε εναντι με δικές μου ενδείξεις (αυτες που τους έδωσα εγώ δηλαδή) και είχε τις χρεώσεις με βάση αυτές που έδωσα  + τις παλιές οσο ήμουν στο γ1.

Θα μπορούσες να μου δόσεις το email της ΔΕΗ?

[petrakiskap]

55 λεπτά πριν, lsk1977 είπε

Θα μπορούσες να μου δόσεις το email της ΔΕΗ?

Εδώ έστειλα https://ebill.dei.gr/TechnicalSupport.aspx?lang=1

Στην συνέχεια μου έστειλαν  εμαιλ  απαντησης και μου ζητούσαν κάποια στοιχεία μου για να προχωρήσει το αίτημα μου και λίγες μέρες μετά την έκδοση του λογαριασμού , μου έστειλαν και άλλο email που έλεγαν οτι το θέμα μου έχει επιλυθεί ( κάτι που φαινόταν και απο τις χρεώσεις του λογαριασμού ήδη δηλαδή).

[lsk1977]

2 ώρες πριν, petrakiskap είπε

Εδώ έστειλα https://ebill.dei.gr/TechnicalSupport.aspx?lang=1

Στην συνέχεια μου έστειλαν  εμαιλ  απαντησης και μου ζητούσαν κάποια στοιχεία μου για να προχωρήσει το αίτημα μου και λίγες μέρες μετά την έκδοση του λογαριασμού , μου έστειλαν και άλλο email που έλεγαν οτι το θέμα μου έχει επιλυθεί ( κάτι που φαινόταν και απο τις χρεώσεις του λογαριασμού ήδη δηλαδή).

Σε ευχαριστώ!

[KaRouLi]

7 ώρες πριν, Joshua21 είπε

Το πιο πιθανό είναι να μην έχει ενεργοποιήσει ακόμα το νυχτερινό ο ΔΕΔΔΗΕ, ή τουλάχιστον να μην το είχε ενεργοποιήσει τη στιγμή που βγήκε ο λογαριασμός.

Να πάρω τηλέφωνο για να δω τι γινεται, λες?

[Joshua21]

2 λεπτά πριν, KaRouLi είπε

Να πάρω τηλέφωνο για να δω τι γινεται, λες?

Να πάρεις, στην εξυπηρέτηση πελατών δίνοντας τον αριθμό παροχής είναι πανεύκολο να διαπιστώσουν αν είναι ενεργοποιημένο το νυχτερινό.

Πάντως σε μένα τα είχαν κάνει λίγο μπάχαλο στον πρώτο λογαριασμό μετά την αλλαγή μετρητή, ο ΔΕΔΔΗΕ όχι μόνοδεν είχε ενημερώσει τη ΔΕΗ αλλά ούτε και το σύστημα του για την αλλαγή μετρητή, και ο λογαριασμός ήρθε με μηδενική κατανάλωση. Στην εξ πελατών με παρέπεμψαν στο τοπικό γραφείο ΔΕΔΔΗΕ και έτσι ξεμπέρδεψα, έδωσαν ένδειξη στη ΔΕΗ και βγήκε διορθωτικός λογαριασμός.

Εσένα αλήθεια ο λογαριασμός έχει τον παλιό αριθμό μετρητή ή τον νέο? Πότε εκδόθηκε, και ποιο διάστημα αφορούσε?

[FiLiP1]

Καλημέρα σας, έκανα εχθές αίτηση για νυκτερινό και περίμενα την επιστολή σπίτι, σήμερα μόλις μου ήρθε το παρακάτω με sms , έχει τύχει σε κανέναν άλλο ; Προχωράω στην πληρωμή κανονικά υποθέτω.

«ΠΛHPΩΣTE YΠEP ΔEΔΔHE ΣTON KΩΔIKO   6120252560682020  TO ΠOΣO 42,16 ΓIA NA ΠPOXΩPHΣOYME ΣTHN TOΠOΘETHΣH TOY NYXTEPINOY.»

Επεξ/σία 12 Απριλίου 2022 από FiLiP1

[takoulou]

20 λεπτά πριν, FiLiP1 είπε

Καλημέρα σας, έκανα εχθές αίτηση για νυκτερινό και περίμενα την επιστολή σπίτι, σήμερα μόλις μου ήρθε το παρακάτω με sms , έχει τύχει σε κανέναν άλλο ; Προχωράω στην πληρωμή κανονικά υποθέτω.

«ΠΛHPΩΣTE YΠEP ΔEΔΔHE ΣTON KΩΔIKO   6120252560682020  TO ΠOΣO 42,16 ΓIA NA ΠPOXΩPHΣOYME ΣTHN TOΠOΘETHΣH TOY NYXTEPINOY.»

Καλημέρα.. Ναι πληρωνεις κανονικά που σου αναφέρουν... Μέσω Τράπεζας, η internet banking.. 

[Joshua21]

32 λεπτά πριν, FiLiP1 είπε

Καλημέρα σας, έκανα εχθές αίτηση για νυκτερινό και περίμενα την επιστολή σπίτι, σήμερα μόλις μου ήρθε το παρακάτω με sms , έχει τύχει σε κανέναν άλλο ; Προχωράω στην πληρωμή κανονικά υποθέτω.

«ΠΛHPΩΣTE YΠEP ΔEΔΔHE ΣTON KΩΔIKO   6120252560682020  TO ΠOΣO 42,16 ΓIA NA ΠPOXΩPHΣOYME ΣTHN TOΠOΘETHΣH TOY NYXTEPINOY.»

Ε ναι, αυτό έχει "τύχει" σε όλους όσους έχουμε ζητήσει νυχτερινό

[KaRouLi]

13 ώρες πριν, Joshua21 είπε

Να πάρεις, στην εξυπηρέτηση πελατών δίνοντας τον αριθμό παροχής είναι πανεύκολο να διαπιστώσουν αν είναι ενεργοποιημένο το νυχτερινό.

Πάντως σε μένα τα είχαν κάνει λίγο μπάχαλο στον πρώτο λογαριασμό μετά την αλλαγή μετρητή, ο ΔΕΔΔΗΕ όχι μόνοδεν είχε ενημερώσει τη ΔΕΗ αλλά ούτε και το σύστημα του για την αλλαγή μετρητή, και ο λογαριασμός ήρθε με μηδενική κατανάλωση. Στην εξ πελατών με παρέπεμψαν στο τοπικό γραφείο ΔΕΔΔΗΕ και έτσι ξεμπέρδεψα, έδωσαν ένδειξη στη ΔΕΗ και βγήκε διορθωτικός λογαριασμός.

Εσένα αλήθεια ο λογαριασμός έχει τον παλιό αριθμό μετρητή ή τον νέο? Πότε εκδόθηκε, και ποιο διάστημα αφορούσε?

Ωχ, κατάλαβα, μου αρέσει που τους παίνεψα εδώ στην Πάτρα.

Ο πρόσφατος λογαριασμός έχει τον παλιό αριθμό μετρητή, και εκδόθηκε 7/4, κάποιες μέρες μετά την τοποθέτηση του νυκτερινού μετρητή. Αφορά περίοδο 9/3-/6/4.

EDIT: Τους πήρα τηλέφωνο, μου είπε αυτή στην εξ. πελατών στην ΔΕΔΔΗΕ ότι θα φανεί στον επόμενο εκκαθαριστικό, και όχι στον έναντι. Ισχύει κάτι τέτοιο?

Επεξ/σία 12 Απριλίου 2022 από KaRouLi

[lsk1977]

1 ώρα πριν, KaRouLi είπε

Ωχ, κατάλαβα, μου αρέσει που τους παίνεψα εδώ στην Πάτρα.

Ο πρόσφατος λογαριασμός έχει τον παλιό αριθμό μετρητή, και εκδόθηκε 7/4, κάποιες μέρες μετά την τοποθέτηση του νυκτερινού μετρητή. Αφορά περίοδο 9/3-/6/4.

EDIT: Τους πήρα τηλέφωνο, μου είπε αυτή στην εξ. πελατών στην ΔΕΔΔΗΕ ότι θα φανεί στον επόμενο εκκαθαριστικό, και όχι στον έναντι. Ισχύει κάτι τέτοιο?

Ο μετρητής έχει τον ίδιο αριθμό . Το μέταλλο κάτω από το τζαμάκι το ξεκόλλησαν και το κόλλησαν στο νέο κουτί του νέου μετρητή. 

Τουλάχιστον σε εμένα αυτό έγινε.

[KaRouLi]

23 λεπτά πριν, lsk1977 είπε

Ο μετρητής έχει τον ίδιο αριθμό . Το μέταλλο κάτω από το τζαμάκι το ξεκόλλησαν και το κόλλησαν στο νέο κουτί του νέου μετρητή. 

Τουλάχιστον σε εμένα αυτό έγινε.

Ακόμα και να ισχύει αυτό, δε θα έπρεπε να βλέπω δύο μετρήσεις? Εγώ βλέπω μία, όμως.

[lsk1977]

7 λεπτά πριν, KaRouLi είπε

Ακόμα και να ισχύει αυτό, δε θα έπρεπε να βλέπω δύο μετρήσεις? Εγώ βλέπω μία, όμως.

Όταν ενημερώσει ο ΔΕΔΔΗΕ την ΔΕΗ θα βλέπεις και τις 2 ενδείξεις. Δημόσιο for ever!

[KaRouLi]

Μόλις τώρα, lsk1977 είπε

Όταν ενημερώσει ο ΔΕΔΔΗΕ την ΔΕΗ θα βλέπεις και τις 2 ενδείξεις. Δημόσιο for ever!

Μάλλον, αλλά γνωρίζεις αν ισχύει αυτό που μου είπε αυτή από την εξ. πελατών? Οτι θα φανεί στον εκκαθαριστικό, και όχι στον έναντι? Μου βγάζει εμένα λογική, καθώς οι έναντι δεν είναι ακριβές μετρήσεις, είναι στο περίπου.