Προβλημα με την Vodafone

[sottis]

Καλημέρα σε όλους. Θα ήθελα να ρωτήσω κατι...(δεν ειμαι εγω ο παθων αλλα καποιός συγγενής μου).

Μια μερα τον πηρε μια κοπελιτσα απο την vodafone για ενημερωση  για καποιο καρτοσυμβολαιο (ο κυριος ειχε απλο καρτοκινητο ουτε συμβολαια ουτε τιποτα), τελος παντων βρισκοταν σε δουλεια και της ειπε βιαστικα ενταξη ενταξη και στην συνεχεια το εκλεισε...ολα αυτα εγιναν τηλεφωνικος και οχι αυτοπροσώπως. Ειναι δυνατον χωρις ΚΑΜΙΑ υπογραφη να σε βαλουν σε καποιο συμβολαιο επειδη ειπες ενα ενταξη  απο το τηλεφωνο??? του ηρθε λογαριασμος δεν τον πληρωσε και συνεχιζουν να στελνουν ακαθεκτοι...οποιος γνωριζει  πως να κινηθει και τι παιζει ας γραψει...

[Thanos233]

Άμα ήταν σε δουλειά, 1) να μην απαντούσε, 2) ας έλεγε "δεν με ενδιαφέρει" και να το έκλεινε..

[barbiedoll]

Όταν δράς ανεύθυνα, να είσαι έτοιμος να δεχτείς τις συνέπειες.

 

Με το να μην πληρώνει θεωρείτε πως τα κάνει καλύτερα τα πράγματα ?

[Thanos233]

Και συγνώμη, για να καταλάβω.. Έρχονται λογαριασμοί, τους αφήνει απλήρωτους και δεν κάνει τίποτα για αυτό?? Να πάει στη vodafone, να δει τι γίνεται και να βγάλει μία άκρη. Δεν είναι λύση αυτό που κάνει. Και στην τελική αν δεν θέλει να πληρώσει, πηγαίνοντας στη vodafone μπορεί να φύγει ο άνθρωπος, δεν θα τον βάλουν φυλακή!

[meletis_m]

Kαλησπέρα, εφόσον δέχτηκε την πρόταση δεν μπορεί να κάνει κάτι είναι δεσμευμένος.

Να πάει σε κάποιο κατάστημα της εταιρείας να το συζητήσει.

[Phoenix7]

Μπορεί να ζητήσει να ακουσει την ηχογραφημένη συνομιλία με την υπάλληλο που είχε. Από όσο ξέρω οι κλήσεις ηχογραφούνται πλέον. Παράλληλα με ένα εντάξει δεν νομίζω να είναι και αποδοχή όρων ενός συμβολαίου, μιας και πρέπει τηλεφωνικά να επιβεβαιώσει τα στοιχεία ταυτότητας του και το ΑΦΜ.

 

Μήπως έγινε έτσι; Και τώρα άλλαξε γνώμη γιατί θέλει να φυγει από το συμβόλαιο που έχει;

[Thanos233]

Μπορεί να ζητήσει να ακουσει την ηχογραφημένη συνομιλία με την υπάλληλο που είχε. Από όσο ξέρω οι κλήσεις ηχογραφούνται πλέον. Παράλληλα με ένα εντάξει δεν νομίζω να είναι και αποδοχή όρων ενός συμβολαίου, μιας και πρέπει τηλεφωνικά να επιβεβαιώσει τα στοιχεία ταυτότητας του και το ΑΦΜ.

 

Μήπως έγινε έτσι; Και τώρα άλλαξε γνώμη γιατί θέλει να φυγει από το συμβόλαιο που έχει;

Κι εγώ κάτι τέτοιο πιστεύω έγινε. Δεν νομίζω ότι ο φίλος μας τα λέει όλα ή τουλάχιστον ο κύριος δεν τα λέει όλα για να μην τον κατσαδιάσουν :D  

[soteras]

Σόρρυ και οδό αφμ και όλα τα υπολοιπα που τα βρήκανε υπόψιν ότι σε ένα απλό καρτοκινητό δεν ζητάνε ποτέ αφμ/οδό και όλα τα υπόλοιπα κάπιο μέρος δεν λές καλά ή δεν σου λέει καλά

[sottis]

Παιδια ο κυριος εχει μια α ηλικια και δεν ειχε ιδεα οτι με αυτα που του ελεγε η κοπελα απο το τηλεφωνο και  με ενα ενταξη θα τον βαλουν σε συμβολαιο χωρις να βαλει καποια υπογραφη...δεν πληρωσε γιατι μολις ειδε τον λογαριασμο ειπε πως γινεται αυτο αφου δεν εβαλα την υπογραφη μου καπου... αφμ δεν νομιζω να εδωσε αλλα θα τον ξαναρωτησω...ετσι και αλλιως ολους φακελωμενους μας εχουν   Με καθε επιφυλαξη μιας και ο κυριος ειναι μεγαλος σε ηλικια αλλα ξερει τι του γινεται, ισως να θεωρησαν οτι μπορουν να το προχωρησουν?

Μπορεί να ζητήσει να ακουσει την ηχογραφημένη συνομιλία με την υπάλληλο που είχε. Από όσο ξέρω οι κλήσεις ηχογραφούνται πλέον. Παράλληλα με ένα εντάξει δεν νομίζω να είναι και αποδοχή όρων ενός συμβολαίου, μιας και πρέπει τηλεφωνικά να επιβεβαιώσει τα στοιχεία ταυτότητας του και το ΑΦΜ.

Μήπως έγινε έτσι; Και τώρα άλλαξε γνώμη γιατί θέλει να φυγει από το συμβόλαιο που έχει;

πως μπορουμε να ακουσουμε την συνομιλια? 

[Thanos233]

Σόρρυ και οδό αφμ και όλα τα υπολοιπα που τα βρήκανε υπόψιν ότι σε ένα απλό καρτοκινητό δεν ζητάνε ποτέ αφμ/οδό και όλα τα υπόλοιπα κάπιο μέρος δεν λές καλά ή δεν σου λέει καλ

[sottis]

Σόρρυ και οδό αφμ και όλα τα υπολοιπα που τα βρήκανε υπόψιν ότι σε ένα απλό καρτοκινητό δεν ζητάνε ποτέ αφμ/οδό και όλα τα υπόλοιπα κάπιο μέρος δεν λές καλά ή δεν σου λέει καλά

Θα προσπαθησω να ακουσω την ηχογραφηση που ειπε ο φιλος πιο πανω(δεν ξερω κατα ποσο θα το δεχτουν?) αλλα ο κυριος ισχυριζεται οτι δεν εδωσε αφμ κλπ..

[Phoenix7]

Παιδια ο κυριος εχει μια α ηλικια και δεν ειχε ιδεα οτι με αυτα που του ελεγε η κοπελα απο το τηλεφωνο και με ενα ενταξη θα τον βαλουν σε συμβολαιο χωρις να βαλει καποια υπογραφη...δεν πληρωσε γιατι μολις ειδε τον λογαριασμο ειπε πως γινεται αυτο αφου δεν εβαλα την υπογραφη μου καπου... αφμ δεν νομιζω να εδωσε αλλα θα τον ξαναρωτησω...ετσι και αλλιως ολους φακελωμενους μας εχουν Με καθε επιφυλαξη μιας και ο κυριος ειναι μεγαλος σε ηλικια αλλα ξερει τι του γινεται, ισως να θεωρησαν οτι μπορουν να το προχωρησουν?

 

πως μπορουμε να ακουσουμε την συνομιλια?

Σιγουρεψου πρώτα ότι είναι όπως μας τα λες, γιατί χωρίς επιβεβαίωση στοιχείων δεν μπορεί μια υπάλληλος να σου κάνει έτσι απλά με ένα εντάξει σύνδεση (εκτός του ότι είναι παράνομο). Μετά μπορείτε να πάρετε στο 13830 και αφού πείτε ακριβώς τι έχει γίνει να ζητήσετε να ακούσετε την ηχογραφημένη συνομιλία, για αυτό άλλωστε υπάρχει όχι μόνο για να διασφαλίζεται η κάθε εταιρεία αλλά και ο πελάτης

 

 

Σόρρυ και οδό αφμ και όλα τα υπολοιπα που τα βρήκανε υπόψιν ότι σε ένα απλό καρτοκινητό δεν ζητάνε ποτέ αφμ/οδό και όλα τα υπόλοιπα κάπιο μέρος δεν λές καλά ή δεν σου λέει καλ

Υπάρχει πιθανότητα να είχε παλιότερα σύνδεση και να έχουν όλα τα στοιχεία παρότι το έκανε καρτοκινητο, αλλα πάλι αυτό δεν είναι δικαιολογία

[sottis]

Σιγουρεψου πρώτα ότι είναι όπως μας τα λες, γιατί χωρίς επιβεβαίωση στοιχείων δεν μπορεί μια υπάλληλος να σου κάνει έτσι απλά με ένα εντάξει σύνδεση (εκτός του ότι είναι παράνομο). Μετά μπορείτε να πάρετε στο 13830 και αφού πείτε ακριβώς τι έχει γίνει να ζητήσετε να ακούσετε την ηχογραφημένη συνομιλία, για αυτό άλλωστε υπάρχει όχι μόνο για να διασφαλίζεται η κάθε εταιρεία αλλά και ο πελάτης

 

 

Υπάρχει πιθανότητα να είχε παλιότερα σύνδεση και να έχουν όλα τα στοιχεία παρότι το έκανε καρτοκινητο, αλλα πάλι αυτό δεν είναι δικαιολογία

Ωραια για να ακουσω την συνομιλια θα πρεπει να δωσω ημερομινια? γνωριζεις?

[Phoenix7]

Ωραια για να ακουσω την συνομιλια θα πρεπει να δωσω ημερομινια? γνωριζεις?

Εξήγησε οτι έχει γίνει, και μπορει η υπάλληλος να δει στο σύστημα ποτε καταχωρήθηκε η νέα σύνδεση και ζητα να ακουσεις την ηχογραφημένη συνομιλία.

[paylidis]

επισησ να τονίσω ότι το τηλεφωνικο "συμβόλαιο" δεν εχει καμία ισχύ...

 

το να ειπε βεβαια απλα ενα ενταξει και να του εκαναν συμβολαιο μου ακούγεται ακραίο εχοντας μια εμπειρία επι των τηλεφωνικών συμβολαίων με vf/hol