Πρόβλημα με Xbox One - Δεν παίζουν τα ψηφιακά παιχνίδια, σφάλμα 0x87DE07D1

[Andreasgarb]

Καλησπέρα παιδιά. Μπαίνω επιτόπου στο ψητό. 
Έχω xbox one. Έφτιαξα νωρίτερα 2ο λογαριασμό για τον αδερφό μου. Από την στιγμή εκείνη ο κύριος λογαριασμός μου δεν παίζει με τίποτα τα παιχνίδια που έχω αγοράσει/κατεβάσει (τα digital).
error code: 0X87DE07D1

''do you own this game or app .. '' μπλα μπλα μπλα

Δεν με ενδιαφέρει το online - προφανώς δεν γίνεται μιας και δεν έχω πληρωμένη συνδρομή. Το offline με ενδιαφέρει.

Υπάρχει κάποια λύση επί τούτου;
Άλλαξα region , όρισα και ως home τον πρώτο λογαριασμό - τίποτα. Έσβησα τον 2ο (νέο) λογαριασμό μήπως και πάρει μπρος - τίποτα.

Ευχαριστώ.

[UsualSuspect__]

Έψαξες στο google το error code ;

[aekoupoli]

https://support.xbox.com/en-US/xbox-one/store/insert-disc-purchase-digital

[Andreasgarb]

Έψαξες στο google το error code ;

Έψαξα. Άκρη δεν έβγαλα γιατί αυτό το σφάλμα το βγάζει και σε disk και σε digital μορφές παιχνιδιών.

https://support.xbox.com/en-US/xbox-one/store/insert-disc-purchase-digital

Τα έχω διαβάσει όλα αυτά. Πάλι άκρη δεν έβγαλα.

 

Δοκίμασα κάθε πιθανό τρόπο αλλά τίποτα.

[gkalas]

Τηλεφωνο στη ms. Δε παιζει να υπάρχει καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών.