Number26: Τραπεζική Startup - Γερμανικός Λογαριασμός και Mastercard

[Alphaleader]

Μάλλον το έχουν παραβαρύνει το app στις τελευταίες εκδόσεις και καθυστερεί στο άνοιγμα και την εμφάνιση του υπολοίπου σε σημείο που κάποιες φορές μου βγάζει μήνυμα "δεν ανταποκρίνεται" το android.

 

 

με το σημερινο update, απλά δεν μπορω να μπω στο account μου.... wtf... Ουτε μεσω fingerprint ουτε με κωδικο. Απλά κάνει πως κατι παει να φορτωσει και επιστρεφει στην αρχικη οθονη για pass.

[nik-nikol]

Δεν φτάνει που μου έστειλαν λάθος κάρτα (άλλου ατόμου)

δεν φτάνει που ψάχνω που έχει πάει-αποσταλεί η δικιά μου νέα master card

δεν φτάνει που δεν βγάζω άκρη με το support............. για να το τερματίσουν μου ακύρωσαν (δεν μπορώ να κάνω χρήση) και της παλιάς master card....... ότι να 'ναι......

[blueswire]

Σε όσους δεν σας "μπάζει" η εφαρμογή δοκιμάστε να βάλετε τη γλώσσα του κινητού στα αγγλικά ή γερμανικά. Νομίζω έχει αναφερθεί πάλι για άλλο σχετικό πρόβλημα ίσως πιάσει και τώρα...

[Alphaleader]

Σε όσους δεν σας "μπάζει" η εφαρμογή δοκιμάστε να βάλετε τη γλώσσα του κινητού στα αγγλικά ή γερμανικά. Νομίζω έχει αναφερθεί πάλι για άλλο σχετικό πρόβλημα ίσως πιάσει και τώρα...

στα αγγλικα ειμαστε ουτως η αλλως...

[theopan]

Δεν είναι θέμα γλώσσας αυτή τη φορά γιατί αν και είχα κι εγώ πρόβλημα που λύθηκε έτσι την προηγούμενη φορά, τώρα δεν έχω (με android 6.0). Έχεις παλιά έκδοση android Alphaleader;

[Alphaleader]

Δεν είναι θέμα γλώσσας αυτή τη φορά γιατί αν και είχα κι εγώ πρόβλημα που λύθηκε έτσι την προηγούμενη φορά, τώρα δεν έχω (με android 6.0). Έχεις παλιά έκδοση android Alphaleader;

 

την ποιο πρόσφατη που δίνει η Sammy στα S7. Το θεμα ειναι οτι δουλευε πριν το update. Απο οτι βλέπω στα σχόλια για την εφαρμογή στο android market, και αλλοι το χουνε πάθει. Υπομονη, θα το φτιάξουν θεωρώ....

[ssstergioss]

Παιδιά ξέρει κανείς τι παίζει με την ταυτοποίηση?

Δεν έχω διαβατήριο και απ'ότι είδα ταυτότητα δεν δέχονται. Έχει δοκιμάσει κανείς κάτι άλλο ή έχει καμία ιδέα τι μπορώ να κάνω; 

[blueswire]

Να βγαλεις διαβατηριο ειναι απλο. Τι εννοεις κατι αλλο? Στο λενε ξεκαθαρα.ΜΟΝΟ ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΟ

[theopan]

Παιδιά ξέρει κανείς τι παίζει με την ταυτοποίηση?

Δεν έχω διαβατήριο και απ'ότι είδα ταυτότητα δεν δέχονται. Έχει δοκιμάσει κανείς κάτι άλλο ή έχει καμία ιδέα τι μπορώ να κάνω; 

 

Θα βγάλεις διαβατήριο ή ξεχνάς τη Ν26. Δεν μπορείς να κάνεις τίποτα άλλο.

[Alphaleader]

Ειναι εκπληκτικοι τυποι παντως οι Γερμαναραδες. Πετάνε ενα καμμένο update οπου ουσιαστικά επαψε να λειτουργει η εφαρμογή και την κανανε για ΣΚ. Εχουν γεμισει μοναστερωματα στο Play Store, εχει πέσει το rating τους, αλλα ουτε που ιδρώσανε...

 

Λεει πολλά νομίζω για το τι σοι τράπεζα ειναι...

[sistah]

Και παλιοτερα ειχε γινει ενα παρομοιο σκηνικο παλι στο σ/κ. Απαραδεκτοι πραγματικα.

Παντως τα push notifications ερχονται κανονικα..

[kakofonixx]

εμενα κανονικα μου ανοιγει η εφαρμογη, οπως επισης και τα notifications.... 

[prometheas]

Σε εμένα εχει δημιουργηθει ενα θέμα το οποίο θα δείξει τελικά και το βαθμό ανταπόκρισης τους σε σοβαρά προβληματα

 

Να πω οτι ειμαι πελάτης τους περιπου ενα χρόνο, χωρις κανενα προβλημα μεχρι στιγμής. Εχω κάνει και την διαδικασία για αλλαγή λογαριασμου και αναμένω την νεα καρτα

 

Προχτές μπαινοντας στην εφαρμογή, επαθα ενα σοκ καθότι ειδα οτι το υπολοιπό μου ειναι αρνητικό (-190 Ευρώ!!)

 

Αμέσως συνειδητοποιησα οτι κατι τέτοιο δεν θα μπορουσε να γινει καθοτι ο λογαριασμος που εχω ειναι απλος και οχι overdraft συνεπώς δεν θα έπρεπε το συστημα να επιτρέψει κατι τετοιο

 

Κοιτάζοντας τις κινήσεις βλεπω μια συναλλαγη αναληψης μετρητων στις 29/11 στο Χαλάνδρι αργά το βράδυ. Η συναλλαγή αυτή δεν υφισταται καθοτι σπο τις 28-30 Νοεμβρίου ημουν εκτός Αθηνών, ειχα την κάρτα μαζί μου και δεν την χρησιμοποιησα πουθενά.

 

Εχω ανοιξει 2 tickets στο support τους και ειμαι πολύ προβληματισμένος για το τι θα μου πούν..

[theopan]

Ειναι εκπληκτικοι τυποι παντως οι Γερμαναραδες. Πετάνε ενα καμμένο update οπου ουσιαστικά επαψε να λειτουργει η εφαρμογή και την κανανε για ΣΚ. Εχουν γεμισει μοναστερωματα στο Play Store, εχει πέσει το rating τους, αλλα ουτε που ιδρώσανε...

 

Λεει πολλά νομίζω για το τι σοι τράπεζα ειναι...

 

Δύο σχόλια βλέπω όλα κι όλα στο Play μετά τις 2/12 που έπεσε το update. Πως γέμισαν μοναστερώματα; Εγώ δεν έχω κανένα πρόβλημα αυτή τη φορά σου λέω με android 6.0. Κάτι δεν πάει καλά με το κινητό σου μάλλον. Βγάλτην-ξαναβάλτην. Όχι ότι δεν έχει βαρύνει βέβαια στις τελευταίες εκδόσεις. Το "ό,τι δουλεύει δεν το πειράζουμε" το υποστηρίζω πάντως κι εγώ. Η Leupay είναι ζήτημα αν έχει δώσει πάνω από 3-4 updates όλα κι όλα στο app της στον 1 περίπου χρόνο που την έχω και μια χαρά δουλεύει...

[Theos_Gr]

Σε εμένα εχει δημιουργηθει ενα θέμα το οποίο θα δείξει τελικά και το βαθμό ανταπόκρισης τους σε σοβαρά προβληματα

 

Να πω οτι ειμαι πελάτης τους περιπου ενα χρόνο, χωρις κανενα προβλημα μεχρι στιγμής. Εχω κάνει και την διαδικασία για αλλαγή λογαριασμου και αναμένω την νεα καρτα

 

Προχτές μπαινοντας στην εφαρμογή, επαθα ενα σοκ καθότι ειδα οτι το υπολοιπό μου ειναι αρνητικό (-190 Ευρώ!!)

 

Αμέσως συνειδητοποιησα οτι κατι τέτοιο δεν θα μπορουσε να γινει καθοτι ο λογαριασμος που εχω ειναι απλος και οχι overdraft συνεπώς δεν θα έπρεπε το συστημα να επιτρέψει κατι τετοιο

 

Κοιτάζοντας τις κινήσεις βλεπω μια συναλλαγη αναληψης μετρητων στις 29/11 στο Χαλάνδρι αργά το βράδυ. Η συναλλαγή αυτή δεν υφισταται καθοτι σπο τις 28-30 Νοεμβρίου ημουν εκτός Αθηνών, ειχα την κάρτα μαζί μου και δεν την χρησιμοποιησα πουθενά.

 

Εχω ανοιξει 2 tickets στο support τους και ειμαι πολύ προβληματισμένος για το τι θα μου πούν..

Ενημέρωσε μας,θα είναι πολύ ενδιαφερων νομιζω η απαντηση που θα παρεις .