Number26: Τραπεζική Startup - Γερμανικός Λογαριασμός και Mastercard

[turbat0s]

Οι άλλες τράπεζες κάνουν τέτοια check?

 

Προφανώς, αλλά το θέμα είναι ότι η number26 διαφήμιζε ότι μπορείς να ανοίξεις λογαριασμό χωρίς να κάνουν αίτημα στη schufa.

 

Δηλαδή εσένα έχει τύχει τράπεζα να σου κλείσει λογαριασμό με τέτοια δικαιολογία?

[djuan1988]

Δηλαδή εσένα έχει τύχει τράπεζα να σου κλείσει λογαριασμό με τέτοια δικαιολογία?

 

Φίλε μου καταλαβαίνεις τι γράφουμε;

 

Μιλάμε για τη Γερμανία, όχι για την χώρα μας.  Ξέρω ότι για παράδειγμα η DKB δε σου ανοίγει καν λογαριασμό αν έχεις ιστορικό στη schufa, ειδικά τα τελευταία χρόνια. 

 

EDIT:

 

Τέλος πάντων, όπως και να έχει είναι  επικοινωνιακά απαράδεκτη  κίνηση. Θα έπρεπε τουλάχιστον να δώσουν μια αιτιολόγηση αυτής της  κίνησης. Μόνο κακό κάνουν στο brand τους.

[molot12]

Ok !  Aπο οτι κατάλαβα όλα είναι εικονικά "virtual" τότε για ποια εγγύηση καταθέσεων της Wirecard λένε;  Μια τραπεζική επιχείρηση με άγνωστα κεφάλαια ίδρυσης, χωρις τα τυπικά υποκαταστήματα, χωρίς δικά της ΑΤΜ, απλώς γραφεία και Η/Υ.  Επειδή η Wirecard έχει έδρα στο Aschheim της Γερμανίας και ιδρύθηκε το 1999 είναι πιο αξιόπιστη απο την πχ. Satabank της Μάλτας που ιδρύθηκε το 2016, ή απο οποιαδήποτε άλλη που θα ιδρυθεί αύριο πχ στην Ελλάδα;  

Γενικά για να μην παρεξηγηθώ, ναι με βολεύουν οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες των (Leupay, Revolut στο μέλλον ίσως Number26) για μικρά ποσά και αγορές απο εξωτερικό λόγω CC, αλλά σε καμία περίπτωση δεν θα εμπιστευόμουν χρήματα σε μια τέτοια ηλεκτρονική μορφή τράπεζας όπου και να είχε την έδρα της.  

[ZackPrimer]

Πλακα μας κανεις ετσι;;;; Και επειδη ειναι ευρωπαικη χωρα τι παει να πει; Φορολογικος παραδεισος ειναι ακομα και μαλιστα η ιδια η leupay στο λεει οτι δεν σου εγγυαται τα χρηματα σου. Πηγαινε σε τιποτα προβατα να διδαξεις

ΕΥΧΑΡΙΣΤΏ  ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΌΔΕΙΞΗ  ΚΑΙ  ΕΠΙΜΈΝΩ .....  δεν κάνω  πλάκα..., φορολογικός παράδεισος και μάλιστα off shore είναι το Beliz.... για παράδειγμα...και η νούμερο 26 εγγυάται  τα  λεφτά  σου  επίσης...άρα  γιατί  δε  μιλάμε καλύτερα  για  πρόβατα? ....κι επειδή μ αρέσει  και  το  χιουμοράκι....τα  προβατάκια  τα  λατρεύω σαν  μαθητές!!

[akis_supernatural]

Αλήθεια πόσα λεφτά έχετε βάλει σε λύσεις τύπου number26 και leupay και ανησυχείτε τόσο πολύ??

[ZackPrimer]

Αλήθεια πόσα λεφτά έχετε βάλει σε λύσεις τύπου number26 και leupay και ανησυχείτε τόσο πολύ??

ΟΙ έχοντες πολλά...δε  μιλούν .......για χρήματα........! Προσωπικά.....δεν  αποθηκεύω χρήματα....αλλά  κινώ ποσά μέχρι 5000 Ευρώ...κατά διαστήματα....

[noah.johnson]

Ok !  Aπο οτι κατάλαβα όλα είναι εικονικά "virtual" τότε για ποια εγγύηση καταθέσεων της Wirecard λένε;  Μια τραπεζική επιχείρηση με άγνωστα κεφάλαια ίδρυσης, χωρις τα τυπικά υποκαταστήματα, χωρίς δικά της ΑΤΜ, απλώς γραφεία και Η/Υ.  Επειδή η Wirecard έχει έδρα στο Aschheim της Γερμανίας και ιδρύθηκε το 1999 είναι πιο αξιόπιστη απο την πχ. Satabank της Μάλτας που ιδρύθηκε το 2016, ή απο οποιαδήποτε άλλη που θα ιδρυθεί αύριο πχ στην Ελλάδα;  

Γενικά για να μην παρεξηγηθώ, ναι με βολεύουν οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες των (Leupay, Revolut στο μέλλον ίσως Number26) για μικρά ποσά και αγορές απο εξωτερικό λόγω CC, αλλά σε καμία περίπτωση δεν θα εμπιστευόμουν χρήματα σε μια τέτοια ηλεκτρονική μορφή τράπεζας όπου και να είχε την έδρα της.  

 

δεν θέλω να επεκταθώ, αλλά στις αναπτυγμένες χώρες υπάρχουν τράπεζες επενδυτών, τράπεζες που οι μόνοι πελάτες είναι επιχειρήσεις. η optimal payments (paysafe) για παράδειγμα είναι τέτοιου στυλ.

[djuan1988]

Καμία τράπεζα δεν έχει τα χρήματά μας. Όλα λογιστικές εγγραφές είναι. Στη θέληση της κεντρικής τράπεζας είναι να μετατρέπει τις λογιστικές αυτές εγγραφές σε χαρτονομίσματα όταν αυτό ζητηθεί. 

 

Όταν μια κυβέρνηση δεν ελέγχει την κεντρική τράπεζα , όπως στη δική μας περίπτωση και αρχίσει ο κόσμος να τραβάει χρήματα από τα atm μπαίνουν τα capital controls, διότι τα χρήματα απλά δεν υπάρχουν και δε σε καλύπτει η ECB.

 

Τώρα αν έχει κάποιος την ψευδαίσθηση ότι βάζοντας τα χρήματά του σε μια "κανονική" τράπεζα τα έχει εξασφαλισμένα, τι να πω, κακό του κεφαλιού του.

 

Για τη Number26 τώρα πρέπει όλοι να καταλάβουν ότι είναι μια startup και προσπαθεί να βγάλει κέρδος από τις κινήσεις μας με τις κάρτες της και από άλλες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες (transferwise). Δεν είναι κλασσική τράπεζα και δε διαφημίζει ότι είναι. 

 

Κατά τη γνώμη μου δεν πρέπει να "παρκάρει" κάποιος τα χρήματά του σε αυτήν.  Ένα α ποσό (ανάλογα με την οικονομική κατάσταση του καθενός) είναι αρκετό για να μπορεί να κάνει τις καθημερινές συναλλαγές του ή να τη χρησιμοποιήσει στο εξωτερικό για καλές ισοτιμίες.

[blueswire]

Σε άρθρο που διάβασα λέει ότι ορισμένοι πελάτες έκαναν αναλήψεις 15 έως και 30 φορές το μήνα από atm!!! μάλλον για ξέπλυμα πρόκειται σε ορισμένες περιπτώσεις. Η n. 26 λοιπόν για να διατηρήσει το λογαριασμό δωρεάν και να μην πέσει το βάρος σε όλους τους πελάτες αποφάσισε να κλείσει τους συγκεκριμένους λογαριασμούς. Ωστόσο θα ορίσει νέους κανόνες (υποψιάζομαι θα μπουν τέλη χρήσης ή κάτι τέτοιο). 

Το άρθρο διάβασα (με τη βοήθεια του google transator) 

Site: http://www.gruenderszene.de/allgemein/number26-konto-kuendigungen-erklaerung?utm_source=dlvr.it&utm_medium=twitter&utm_campaign=number26-konto-kuendigungen-erklaerung

[theopan]

https://number26.eu/wp-content/uploads/2014/06/NUMBER26_StatementCancellations_FairUsePolicy.pdf

 

Η εξήγηση της Ν26 για τα κλειδώματα λογαριασμών.

[runner69]

Μπραβο στην N26 για το κλεισιμο αυτων των λογαριασμων. Δεν ειναι δυνατον την ασυδοσια ορισμενων να πρεπει να την πληρωσουν ολοι οι υπολοιποι. Ας ελπισουμε να μην βαλουν προμηθεια για την αναληψη ή τουλαχιστον αν κανουν κατι τετοιο, να μπει μετα απο ενα λογικο οριο αναληψεων το μηνα και οχι απο την πρωτη.

[akis_supernatural]

Μήπως για αντίστοιχο λόγο έβαλε ή revolut δωρεαν ανάληψη μέχρι 600£?

[Chupacabra]

Δυστυχώς, η Number26 επιδεικνύει ερασιτεχνισμό σε ανεπίτρεπτο επίπεδο, σε πολλούς τομείς της λειτουργίας της.

 

Αυτό το διαπίστωσα προσωπικά, καθώς εκτός από πελάτης της, είχα κάνει και αίτηση πρόσληψης για την θέση International Customer Service Specialist (Έχω εργαστεί για δέκα χρόνια στην Τράπεζα Κύπρου και στην Πειραιώς).

 

Η διαδικασία αξιολόγησης καθυστέρησε σχεδόν 5 μήνες, κατά την διάρκεια των οποίων με ενημέρωναν ότι αντιμετωπίζουν εσωτερικά προβλήματα στην διαδικασία "στρατολόγησης", αλλά αν περίμενα θα "χαίρονταν να συζητήσουμε για τα επόμενα βήματα".

Έχοντας λοιπόν άφθονο χρόνο για να τους ερευνήσω, διαπίστωσα ότι όλο αυτό το διάστημα έκαναν συνεντεύξεις για Customer Service Manager και για HR Manager. Επίσης, διαπίστωσα ότι η υπάλληλος του HR που επικοινωνούσε μαζί μου δεν ανήκε στην ίδια την Number26, αλλά ήταν recruiter από μια άλλη Start-up, την Done! Berlin.

 

Αυτό που συνέβαινε δηλαδή ήταν ότι η Number26 δεν είχε καν HR Department στημένο και είχε αναθέσει σε τρίτη εταιρεία τις προσλήψεις. Αυτό δεν θα ήταν απαραίτητα κακό, αν υπήρχε ήδη μια στοιχειώδης δομή στην τράπεζα (που δεν υπήρχε). Τελικά έλαβα πριν μία εβδομάδα mail που μου έλεγε ότι δεν χρειάζονται άτομο για την συγκεκριμένη θέση, γιατί δεν θα την καλύψουν.

 

Αν δει κάποιος τις κινήσεις της τράπεζας από τον Ιανουάριο μέχρι τώρα, δεν μπορεί να μην υποπτευθεί ότι κάτι δεν πάει καλά : ή η τράπεζα πιάστηκε απροετοίμαστη από την ξαφνική επιτυχία και ήταν υποστελεχωμένη, ή το business plan τους ήταν προχειροφτιαγμένο από την αρχή.

 

Χαρακτηριστικά, από τον Ιανουάριο έγιναν τα εξης:

1) Η Number26 επιβάλλει περιορισμό στο ποσό κατάθεσης μετρητών χωρίς προμήθεια (100€ ανά μήνα δωρεάν, μετά 1,5% προμήθεια)

 

2) Αρχίζουν να γίνονται έντονα παράπονα από πελάτες για την Εξυπηρέτηση Πελατών (δεν απαντούν στα τηλέφωνα, στα e-mail, έχουν αγενή συμπεριφορά). Αυτό συμβαίνει γιατί ο μέσος όρος ηλικίας των εργαζομένων στην Number26 είναι μόλις 28 ετών και, όπως φαίνεται, χωρίς τραπεζική εμπειρία.

 

3) Η Number26 ακόμα προσπαθεί να στελεχώσει τους τομείς του HR της και της Εξυπηρέτησης πελατών.

 

4) Πριν 4-5 μέρες έκλεισε αιφνιδιαστικά λογαριασμούς πελατών, χωρίς να δώσει καμμία εξήγηση στους επηρεαζόμενους πελάτες. Σαν να μην ήταν αρκετό αυτό, ο PR Manager τους σχολίασε σχετικά ότι "ο αριθμός των λογαριασμών που έκλεισαν είναι ασήμαντος συγκριτικά με την ανάπτυξη της τράπεζας"...

 

Συνοψίζοντας λοιπόν, έχουμε μια "τράπεζα" η οποία δεν τηρεί βασικούς κανόνες "ηθικής τραπεζικής", είναι στελεχωμένη με προσωπικό χωρίς εμπειρία στην Τραπεζική και στην Εξυπηρέτηση Πελατών και γενικά δείχνει περισσότερο να αυτοσχεδιάζει, παρά να λειτουργεί με βάση κάποιο σχέδιο.

 

Αν ήταν ελληνική τράπεζα, θα εμπιστευόσασταν τις οικονομίες σας σε κάποιον που λειτουργεί τόσο ερασιτεχνικά; Εγώ πλέον όχι, παρά τις καταπληκτικές προοπτικές που έδειχνε στην αρχή.

[ioankav]

1) Η Number26 επιβάλλει περιορισμό στο ποσό κατάθεσης μετρητών χωρίς προμήθεια (100€ ανά μήνα δωρεάν, μετά 1,5% προμήθεια)

 

Διόρθωση: Αφορά την υπηρεσία cash26 και για καταθέσεις μέσω συγκεκριμένων καταστημάτων λιανικής πχ supermarket (για τη Γερμανία βασικά), δεν υπάρχει κάποια προμήθεια όταν γίνεται μεταφορά μέσω τραπέζης.

 

Για τα υπόλοιπα που αναφέρεις (ιδιαίτερα για την εξυπηρέτηση) δε γνωρίζω, καθώς δε χρειάστηκε να χρησιμοποιήσω την εξυπηρέτηση πελατών της.

[turbat0s]

Αν ήταν ελληνική τράπεζα, θα εμπιστευόσασταν τις οικονομίες σας σε κάποιον που λειτουργεί τόσο ερασιτεχνικά; Εγώ πλέον όχι, παρά τις καταπληκτικές προοπτικές που έδειχνε στην αρχή.

Προφανώς και όχι, όπως και σε καμία αντίστοιχη φυσικά.

Εδώ βέβαια είναι φως φανάρι, αλίμονο τώρα επιχείρηση που να μη δέχεται φρέσκια πελατεία (φρέσκο χρήμα).

Κάτι παίζει.