Revolut: Οδηγός επιβίωσης [Διαβάστε τα 3 πρώτα posts πριν ρωτήσετε]

[PANOS93GR]

Καλημερα μια ερωτηση ειχα αγορασει κατι απο το ebay και αυτο που ηρθε δεν ηταν σε καλη κατασταση μου εκανε refund πολιτης ηρθε email απο το paypal στην καρτα σε ποσες μερες μπενουν τα λεφτα πισω

[Agathoklis]

αν θυμαμαι καλα 3-4 εργασιμες μου ειχε κανει

 

 

[edit] refund 8/1 μπηκε στην καρτα 11/1... βεβαια λογικο οριο (για μενα) ειναι +2 μερες... αν εχει αργησει παραπανω ψαχτο

[kalogeros]

Λοιπόν παιδιά, έχω ένα πρόβλημα.

Την Πέμπτη κατέβασα την εφαρμογή, έκανα εγγραφή και έστειλα έμβασμα. Πριν λίγο μου ήρθε ειδοποίηση από τη Revolut ότι τα λεφτά έχουν μπει στον λογαριασμό μου. Μέχρι εδώ όλα καλά.

 

Μπαίνω ebay να κάνω αγορά προϊόντος, αξίας 13,5 λιρών αγγλίας. Επιλέγω το προϊόν που θέλω να αγοράσω, πατάω Buy it now και μεταφέρομαι στη σελίδα της πληρωμής. Εκεί επιλέγω σαν payment option την επιλογή Credit or debit card. Συμπληρώνω τα στοιχεία της Revolut κάρτας μου και πατάω Confirm and pay. Μετά από λίγα δευτερόλέπτα μου βγάζει μήνυμα:

We can't process your payment. Please select a different payment method or check your payment details including your billing address.

 

Κοιτάω την εφαρμογή και βλέπω ότι έχω μία χρέωση με αιτιολογία Paypal και ποσό χρέωσης 0,91 ευρώ (1$). Σκέφτομαι ότι μπορεί να έφαγε σκάλωμα, ξανακάνω τη διαδικασία πληρωμής, η κάρτα ξανατρώει άκυρο και εμφανίζεται δεύτερη χρέωση πανομοιότυπη με την προηγούμενη. Ακολουθούν ερωτήσεις:

1) Πώς παίρνουμε πίσω τα 0,91*2=1,82 ευρώ;

2) Πώς σκατά μπορώ να κάνω την αγορά μου;

 

Να ενημερώσω ότι δεν έχω Paypal και δεν σκοπεύω να κάνω για τη Revolut.

[NikosKallithea]

Ποσα χρηματα εβαλες στην καρτα?

 

Το 1,82 θα το παρεις μετα 10-15 μερες

[iakoboss7]

φτιαξε λογαριασμο στην paypal και δηλωσε την καρτα...

[kalogeros]

Ποσα χρηματα εβαλες στην καρτα?

 

Το 1,82 θα το παρεις μετα 10-15 μερες

 

Στην κάρτα έβαλα 20 ευρώ, τα οποία μου λέει ότι είναι κάπου 15,5 λίρες. Φτάνουν για να αγοράσω αυτό που θέλω και περισσεύουν και 2 λίρες.

 

Επικοινώνησα μαζί τους μέσω του support της εφαρμογής και μου είπαν ότι οι συναλλαγές δεν έγιναν γιατί πρέπει να τις επιβεβαιώσει ο πωλητής. Όταν τις ακυρώσει, θα μου επιστρέψουν και τα 1.81 ευρώ μου. Παίζει κάτι τέτοιο; Να πρέπει, δηλαδή, ένας πωλητής του ebay να αποδεχθεί τη συναλλαγή;

Από τη μέχρι τώρα εμπειρία μου με τη Revolut ένα πράγμα έχω να πω

 

 

 

ΑΝΑΘΕΜΑ ΤΗΝ ΩΡΑ ΚΑΙ ΤΗ ΣΤΙΓΜΗ ΠΟΥ ΕΜΠΛΕΞΑ ΜΕ ΑΥΤΗΝ ΤΗ ΜΑΛΑΚΙΑ

 

 

 

Περισσότερες λεπτομέρειες αύριο.

[geov92]

Λοιπόν παιδιά, έχω ένα πρόβλημα.

Την Πέμπτη κατέβασα την εφαρμογή, έκανα εγγραφή και έστειλα έμβασμα. Πριν λίγο μου ήρθε ειδοποίηση από τη Revolut ότι τα λεφτά έχουν μπει στον λογαριασμό μου. Μέχρι εδώ όλα καλά.

 

Μπαίνω ebay να κάνω αγορά προϊόντος, αξίας 13,5 λιρών αγγλίας. Επιλέγω το προϊόν που θέλω να αγοράσω, πατάω Buy it now και μεταφέρομαι στη σελίδα της πληρωμής. Εκεί επιλέγω σαν payment option την επιλογή Credit or debit card. Συμπληρώνω τα στοιχεία της Revolut κάρτας μου και πατάω Confirm and pay. Μετά από λίγα δευτερόλέπτα μου βγάζει μήνυμα:

We can't process your payment. Please select a different payment method or check your payment details including your billing address.

 

Κοιτάω την εφαρμογή και βλέπω ότι έχω μία χρέωση με αιτιολογία Paypal και ποσό χρέωσης 0,91 ευρώ (1$). Σκέφτομαι ότι μπορεί να έφαγε σκάλωμα, ξανακάνω τη διαδικασία πληρωμής, η κάρτα ξανατρώει άκυρο και εμφανίζεται δεύτερη χρέωση πανομοιότυπη με την προηγούμενη. Ακολουθούν ερωτήσεις:

1) Πώς παίρνουμε πίσω τα 0,91*2=1,82 ευρώ;

2) Πώς σκατά μπορώ να κάνω την αγορά μου;

 

Να ενημερώσω ότι δεν έχω Paypal και δεν σκοπεύω να κάνω για τη Revolut.

Δοκίμασες να κάνεις διαγραφή των δεδομένων της εφαρμογής και εκκαθάριση της cache μήπως έχουν αλλάξει τα στοιχεία της κάρτας και δεν τη δέχεται;

[theopan]

ΑΝΑΘΕΜΑ ΤΗΝ ΩΡΑ ΚΑΙ ΤΗ ΣΤΙΓΜΗ ΠΟΥ ΕΜΠΛΕΞΑ ΜΕ ΑΥΤΗΝ ΤΗ ΜΑΛΑΚΙΑ

 

 

Μη συγχίζεσαι. Φταις. Δεν φτάνουν τα λεφτά που έβαλες στην κάρτα. Δεν τα μετράμε στο cent. Αφήνουμε λίγο "αέρα". Έστειλες Ευρώ, τσίμα-τσίμα το ποσό -που νόμιζες ότι θα φτάσει-, έκανε χρέωση το Paypal για να κάνει verify την κάρτα σου (δεν ξέρω γιατί-παρά το ότι χώρισαν επισήμως τα τσανάκια τους ebay-paypal παραμένει αυτονόητο και απαραίτητο πάντως το paypal account για αγορές από το ebay) και στη συνέχεια αυτά που έμειναν έπρεπε να μετατραπούν σε στερλίνες για να γίνει η πληρωμή. Στην εκ νέου μετατροπή όμως η ισοτιμία αλλάζει...

[kalogeros]

Μη συγχίζεσαι. Φταις. Δεν φτάνουν τα λεφτά που έβαλες στην κάρτα. Δεν τα μετράμε στο cent. Αφήνουμε λίγο "αέρα". Έστειλες Ευρώ, τσίμα-τσίμα το ποσό -που νόμιζες ότι θα φτάσει-, έκανε χρέωση το Paypal για να κάνει verify την κάρτα σου (δεν ξέρω γιατί-παρά το ότι χώρισαν επισήμως τα τσανάκια τους ebay-paypal παραμένει αυτονόητο και απαραίτητο πάντως το paypal account για αγορές από το ebay) και στη συνέχεια αυτά που έμειναν έπρεπε να μετατραπούν σε στερλίνες για να γίνει η πληρωμή. Στην εκ νέου μετατροπή όμως η ισοτιμία αλλάζει...

 

Μ' αρέσει που έβγαλες όλο το σενάριο και δεν αρκέστηκες σε μία υπόθεση.

 

Btw, τα νεύρα μου είναι εξαιτίας του support τους.

[kalogeros]

Λοιπόν, ξημέρωσε καινούρια μέρα, τα νεύρα μου είναι κάπως καλύτερα και ήρθε η ώρα να αφηγηθώ την ιστορία μου.

 

Εχθές το βραδάκι μου έρχεται η ειδοποίηση από τη Revolut ότι έχει ολοκληρωθεί το έμβασμά μου και ότι το ποσό είναι πλέον στο λογαριασμό μου. Μπαίνω, λοιπόν, στο ebay για να κάνω την αγορά, επιλέγω το προϊόν που θέλω να αγοράσω, πάω στο βήμα της πληρωμής, βάζω τα στοιχεία της Revolut κάρτας μου και η συναλλαγή απορρίπτεται. Ανοίγω την εφαρμογή και βλέπω ότι υπάρχει μόνο μία χρέωση 0,91 ευρώ από το Paypal. Σκέφτομαι ότι μπορεί να πήγε κάτι στραβά, ξανακάνω τη διαδικασία από την αρχή και ξανατρώω άκυρο. Στην εφαρμογή, πλέον, οι χρεώσεις από το Paypal είναι δύο και το ποσό έχει φτάσει στα 1,82 ευρώ.

 

Επικοινωνω κατευθείαν με το support της Revolut για να μου εξηγήσουν για ποιον λόγο η συναλλαγές απορρίφθηκαν. Ο εκδότης της κάρτας είναι ο μοναδικός που μπορεί να ενημερώσει για το λόγο απόρριψης μιας συναλλαγής. Από αυτούς παίρνω την απάντηση ότι η πληρωμή δεν έχει ακυρωθεί αλλά ότι είναι σε pending και ότι θα πρέπει να επικοινωνήσω με τον πωλητή για να κάνει αυτός δεκτή τη πληρωμή και να προχωρήσει η διαδικασία (post #3802). Σε αυτό το σημείο είναι που μου δημιουργείται η πρώτη απορία, καθώς ξέρω ότι το ebay δεν δουλεύει με αυτόν τον τρόπο. Τέσπα, λέω δεν γαμιέται, στέλνω email στον πωλητή του ebay, ο οποίος -όπως ήταν λογικό- μου λέει ότι δεν έχει καμία παραγγελία από εμένα και καλό θα ήταν να επικοινωνήσω με το ebay.

 

Ανοίγω το chat του ebay και εκεί ένας τύπος μου λέει ότι δεν υπάρχει καμία συναλλαγή σε εκκρεμότητα από εμένα και ότι θα πρέπει να απευθυνθώ στον εκδότη της κάρτας για να μάθω το λόγο της απόρριψης. Λογικότατο, γιατί όπως προείπα ο εκδότης της κάρτας και μόνο είναι υπεύθυνος για να ενημερώνει για τους λόγους απόρριψης.

 

Ξαναμπαίνω, λοιπόν, στο support της Revolut για να τους ξαναρωτήσω για ποιον πούστη λόγο ακυρώθηκαν οι συναλλαγές μου. Παίρνω για απάντηση δύο μηνύματα. Το πρώτο έλεγε ότι δεν έχουν πραγματποιηθεί συναλλαγές από το λογαρισμό μου και το δεύτερο μου έλεγε "have a nice day". Και καπάκι μου κλείνουν την επικοινωνία. Εκεί ήταν που πήρα ανάποδες στροφές, πρώτον γιατί δεν είμαι τρελός και δεύτερον γιατί δεν δέχομαι να με γειώνουν με αυτόν τον τρόπο. Ξανανοίγω την επικοινωνία και μετά τα απαραίτητα γαλλικά, ο τύπος με τον οποίο μιλούσα μου στέλνει ένα print screen με τις συναλλαγές μου, όπου οι δύο πρώτες γραμμές είναι οι χρεώσεις του Paypal, και μου λέει ότι δεν υπάρχει καμία άλλη συναλλαγή. Ακολυθεί δεύτερος γύρος γαλλικών και κάπου εκεί τον ρωτάω να μου εξηγήσει πώς είναι δυνατόν το Paypal να με χρέωσε δύο φορές, εφόσον -σύμφωνα με τη Revolut- δεν έκανα συναλλαγές. Για να με χρέωσε η Paypal, πάει να πει ότι έκανα απόπειρα χρέωσης, αλλά απέτυχε και θέλω να μάθω τον λόγο. Ο υπάλληλος της Revolut επιμένει ότι δεν έκανα απόπειρα συναλλαγής. Ακολουθεί τρίτος γύρος γαλλικών.

 

Κάπου εκεί έκλεισα την επικοινωνία γιατί κατάλαβα ότι δεν πρόκειται να βγάλω άκρη. Ξανάνοιξα το chat με το ebay, όπου ένας υπάλληλος με προέτρεψε να κάνω τη συναλλαγή όσο μιλάμε για να με συμβουλεύει και για να το βλέπει live, αλλά δυστυχώς πλέον λόγω του ότι το Paypal με χρέωσε και τρίτη φορά, το υπόλοιπο δεν επαρκούσε για τη συναλλαγή. Για την ιστορία, ο εν λόγω υπάλληλος με διαβεβαίωσε ότι οι τρεις χρεώσεις του Paypal θα μου επιστραφούν σε 10 μέρες και όταν του είπα ότι δεν μπορώ να περιμένων τόσο, μου είπε να επικοινωνήσω με την Paypal.

 

Εν κατακλείδι, οι χρεώσεις μου δεν έγιναν, οι λόγοι παραμένουν άγνωστοι και περιμένω το Paypal να μου επιστρέψει τα 2,73 ευρώ μου για να ξαναπροσπαθήσω.

 

TL;DR: Έκανα δύο απόπειρες αγοράς από το ebay με τη Revolut οι οποίες δεν πραγματοποιήθηκαν και στη Revolut δεν μπορούν να μου πουν τους λόγους απόρριψης, γιατί, σύμφωνα με αυτούς, δεν έγιναν απόπειρες χρέωσης της κάρτας.

 

Αυτά. Και πάλι ανάθεμα την ώρα και τη στιγμή που εμπλεξα. Ελπίζω να είμαι ο μόνος.

 

Συγνώμη για το σεντόνι. Πάρτε μια μπανάνα

 

 

 

 

 

[turbat0s]

Συγνώμη για το σεντόνι. Πάρτε μια μπανάνα

 

Εμείς τί να την κάνουμε την μπανάνα? Δική σου είναι! 

 

   

Επεξ/σία 8 Μαρτίου 2016 από turbat0s

[muffins]

Παιδια τωρα που αλλαξα κινητο,αν ξανακατεβασω την εφαρμογη θα ειναι κομπλε οπως ηταν,ποτε και πουθενα δεν ειχα θεμα με ρεβολουτ ουτε στα εμβασματα γινοταν γρηγορα ουτε παυπαλ,ουτε στα ρεφαουντ,πουθενα,απλα λεω μην τα τιναξω ολα στον αερα αν κατεβασω παλι την εφαρμογη στο καινουριο κινητο

[iakoboss7]

Λοιπόν, ξημέρωσε καινούρια μέρα, τα νεύρα μου είναι κάπως καλύτερα και ήρθε η ώρα να αφηγηθώ την ιστορία μου.

 

Εχθές το βραδάκι μου έρχεται η ειδοποίηση από τη Revolut ότι έχει ολοκληρωθεί το έμβασμά μου και ότι το ποσό είναι πλέον στο λογαριασμό μου. Μπαίνω, λοιπόν, στο ebay για να κάνω την αγορά, επιλέγω το προϊόν που θέλω να αγοράσω, πάω στο βήμα της πληρωμής, βάζω τα στοιχεία της Revolut κάρτας μου και η συναλλαγή απορρίπτεται. Ανοίγω την εφαρμογή και βλέπω ότι υπάρχει μόνο μία χρέωση 0,91 ευρώ από το Paypal. Σκέφτομαι ότι μπορεί να πήγε κάτι στραβά, ξανακάνω τη διαδικασία από την αρχή και ξανατρώω άκυρο. Στην εφαρμογή, πλέον, οι χρεώσεις από το Paypal είναι δύο και το ποσό έχει φτάσει στα 1,82 ευρώ.

 

Επικοινωνω κατευθείαν με το support της Revolut για να μου εξηγήσουν για ποιον λόγο η συναλλαγές απορρίφθηκαν. Ο εκδότης της κάρτας είναι ο μοναδικός που μπορεί να ενημερώσει για το λόγο απόρριψης μιας συναλλαγής. Από αυτούς παίρνω την απάντηση ότι η πληρωμή δεν έχει ακυρωθεί αλλά ότι είναι σε pending και ότι θα πρέπει να επικοινωνήσω με τον πωλητή για να κάνει αυτός δεκτή τη πληρωμή και να προχωρήσει η διαδικασία (post #3802). Σε αυτό το σημείο είναι που μου δημιουργείται η πρώτη απορία, καθώς ξέρω ότι το ebay δεν δουλεύει με αυτόν τον τρόπο. Τέσπα, λέω δεν γαμιέται, στέλνω email στον πωλητή του ebay, ο οποίος -όπως ήταν λογικό- μου λέει ότι δεν έχει καμία παραγγελία από εμένα και καλό θα ήταν να επικοινωνήσω με το ebay.

 

Ανοίγω το chat του ebay και εκεί ένας τύπος μου λέει ότι δεν υπάρχει καμία συναλλαγή σε εκκρεμότητα από εμένα και ότι θα πρέπει να απευθυνθώ στον εκδότη της κάρτας για να μάθω το λόγο της απόρριψης. Λογικότατο, γιατί όπως προείπα ο εκδότης της κάρτας και μόνο είναι υπεύθυνος για να ενημερώνει για τους λόγους απόρριψης.

 

Ξαναμπαίνω, λοιπόν, στο support της Revolut για να τους ξαναρωτήσω για ποιον πούστη λόγο ακυρώθηκαν οι συναλλαγές μου. Παίρνω για απάντηση δύο μηνύματα. Το πρώτο έλεγε ότι δεν έχουν πραγματποιηθεί συναλλαγές από το λογαρισμό μου και το δεύτερο μου έλεγε "have a nice day". Και καπάκι μου κλείνουν την επικοινωνία. Εκεί ήταν που πήρα ανάποδες στροφές, πρώτον γιατί δεν είμαι τρελός και δεύτερον γιατί δεν δέχομαι να με γειώνουν με αυτόν τον τρόπο. Ξανανοίγω την επικοινωνία και μετά τα απαραίτητα γαλλικά, ο τύπος με τον οποίο μιλούσα μου στέλνει ένα print screen με τις συναλλαγές μου, όπου οι δύο πρώτες γραμμές είναι οι χρεώσεις του Paypal, και μου λέει ότι δεν υπάρχει καμία άλλη συναλλαγή. Ακολυθεί δεύτερος γύρος γαλλικών και κάπου εκεί τον ρωτάω να μου εξηγήσει πώς είναι δυνατόν το Paypal να με χρέωσε δύο φορές, εφόσον -σύμφωνα με τη Revolut- δεν έκανα συναλλαγές. Για να με χρέωσε η Paypal, πάει να πει ότι έκανα απόπειρα χρέωσης, αλλά απέτυχε και θέλω να μάθω τον λόγο. Ο υπάλληλος της Revolut επιμένει ότι δεν έκανα απόπειρα συναλλαγής. Ακολουθεί τρίτος γύρος γαλλικών.

 

Κάπου εκεί έκλεισα την επικοινωνία γιατί κατάλαβα ότι δεν πρόκειται να βγάλω άκρη. Ξανάνοιξα το chat με το ebay, όπου ένας υπάλληλος με προέτρεψε να κάνω τη συναλλαγή όσο μιλάμε για να με συμβουλεύει και για να το βλέπει live, αλλά δυστυχώς πλέον λόγω του ότι το Paypal με χρέωσε και τρίτη φορά, το υπόλοιπο δεν επαρκούσε για τη συναλλαγή. Για την ιστορία, ο εν λόγω υπάλληλος με διαβεβαίωσε ότι οι τρεις χρεώσεις του Paypal θα μου επιστραφούν σε 10 μέρες και όταν του είπα ότι δεν μπορώ να περιμένων τόσο, μου είπε να επικοινωνήσω με την Paypal.

 

Εν κατακλείδι, οι χρεώσεις μου δεν έγιναν, οι λόγοι παραμένουν άγνωστοι και περιμένω το Paypal να μου επιστρέψει τα 2,73 ευρώ μου για να ξαναπροσπαθήσω.

 

TL;DR: Έκανα δύο απόπειρες αγοράς από το ebay με τη Revolut οι οποίες δεν πραγματοποιήθηκαν και στη Revolut δεν μπορούν να μου πουν τους λόγους απόρριψης, γιατί, σύμφωνα με αυτούς, δεν έγιναν απόπειρες χρέωσης της κάρτας.

 

Αυτά. Και πάλι ανάθεμα την ώρα και τη στιγμή που εμπλεξα. Ελπίζω να είμαι ο μόνος.

 

Συγνώμη για το σεντόνι. Πάρτε μια μπανάνα

 

 

 

 

 

συγνωμη βρε ανθρωπε μου... χωρις λογαριασμο paypal που θα εχεις δηλωμενη την καρτα και μαλιστα "confirmed" θες να κανεις και αγορες απο το ebay? απλα ΔΕΝ γινεται... (τουλαχιστον οχι με την revolut). το λαθος δεν ειναι της revolut του support που αδικα βριζεις του ebay η της paypal αλλα ΔΙΚΟ ΣΟΥ!!!!

[muffins]

Μπορει κάποιος να μου απαντησει αν την κατεβασω στο καινουριο κινητο αν θα εχω κανα θεμα?μου φαινεται παιδες για να ειμαστε ρεαλιστες απο αυτα που διαβαζω οτι θα μας βαλουν μπλακ λιστ οι τις ρεβολουτ εμας τους ελληνες μου φαινεται!

[ekkli]

Μπορει κάποιος να μου απαντησει αν την κατεβασω στο καινουριο κινητο αν θα εχω κανα θεμα?μου φαινεται παιδες για να ειμαστε ρεαλιστες απο αυτα που διαβαζω οτι θα μας βαλουν μπλακ λιστ οι τις ρεβολουτ εμας τους ελληνες μου φαινεται!

 

Το ξαναγράφεις σε λιγότερο από μια ώρα.

Γιατί να έχεις πρόβλημα;

Βάλε και πες μας.