Steam: Επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών για ψηφιακές αγορές παιχνιδιών

[Hal9000]

Ένα κενό στην πολιτική του, διορθώνει σήμερα η υπηρεσία Steam της Valve, προσθέτοντας τη δυνατότητα επιστροφής παιχνιδιών που έχει αγοράσει ο χρήστης, σε διάστημα 14 ημερών.Όπως ισχύει σε αντίστοιχες περιπτώσεις και ειδικά στις online υπηρεσίες, η Valve αναφέρει παράλληλα και κάποιες ειδικές περιστάσεις κατά τις οποίες η πολιτική επιστροφής δεν θα είναι δυνατή όπως για παράδειγμα αν ο χρήστης έχει ασχοληθεί με το παιχνίδι 2 ή περισσότερες ώρες. Μία ακόμη περίπτωση που δε θα ισχύει η επιστροφή είναι στις περιπτώσεις που ο ίδιος ο κατασκευαστής δεν το επιθυμεί. Στη λίστα περιλαμβάνονται και διάφορα ντοκιμαντέρ παιχνιδιών ή βίντεο εικονικής πραγματικότητας ενώ όπως αναφέρει η εταιρεία, θα εξετάζει η ίδια κάθε αίτημα το οποίο ανήκει σε κάποια από τις πάνω κατηγορίες προκειμένου να βρει τη χρυσή τομή.

 

Προβλέπονται επίσης ποινές προκειμένου να προστατευθεί το Steam από κακή χρήση του συστήματος επιστροφής αν και με την απαραίτητη ελαστικότητα όπως για παράδειγμα «να ζητηθεί η επιστροφή χρημάτων για παιχνίδι το οποίο αγοράστηκε λίγο πριν αυτό κυκλοφορήσει σε χαμηλότερη τιμή εξαιτίας κάποιας προσφοράς».

 

Σε σχέση με αντίστοιχες υπηρεσίες, το Steam ακολουθεί πλέον την ίδια πολιτική που ακολουθεί το Origin της Electronic Arts, αν και εκεί το περιθώριο για ακύρωση μιας αγοράς κατεβαίνει στις 7 ημέρες είτε 24 ώρες μετά την πρώτη εκτέλεση του παιχνιδιού. Στην υπηρεσία GOG, το περιθώριο ανεβαίνει στις 30 ημέρες σε περίπτωση όμως που είτε δεν έχει κατέβει είτε δεν έχει τρέξει ποτέ.

 

Το Steam εξακολουθεί να είναι η κορυφαία λύση για την αγορά παιχνιδιών για υπολογιστή, με τις τελευταίες αναφορές να κάνουν λόγο για ποσοστό 75% επί των συνολικών ψηφιακών πωλήσεων.

 

Site: Polygon

[HALF EVIL]

Πως μπορεί να γίνει αυτό;

[micahel]

λογικα στο πορτοφολι, αλλιως θα τα κανουν καταθεση σε λογαριασμο

[VyronPeristeri]

Πρεπει να γινει ομως λιγο ποιο ξεκαθαρο το θεμα γιατι οπως το βλεπω πολλοι θα ειναι αυτοι που θα παιζουν για 2 ωρες περιπου ενα παιχνιδι και μετα θα ζητανε επιστροφη.

[stevenosfp1999]

<p>λογικα στο πορτοφολι, αλλιως θα τα κανουν καταθεση σε λογαριασμο</p>

 

Πορτοφόλι steam μόνο

[infin1tyGR]

Πως μπορεί να γίνει αυτό;

Μέσα στο Steam πας στο μενού Βοήθεια (πάνω πάνω) και μετά Υποστήριξη του Steam.Επιλέγεις την κατηγορία «Games, Software», βρίσκεις το παιχνίδι που θέλεις να επιστρέψεις, πατάς «It's not what I expected» και σου δίνει την επιλογή να ζητήσεις επιστροφή.

 

Η επιστροφή γίνεται στο πορτοφόλι του Steam αν η αγορά έγινε με τρόπο που δεν μπορούν να επιστραφούν χρήματα (π.χ. Paysafe Card).

[stevenosfp1999]

<p>Πρεπει να γινει ομως λιγο ποιο ξεκαθαρο το θεμα γιατι οπως το βλεπω πολλοι θα ειναι αυτοι που θα παιζουν για 2 ωρες περιπου ενα παιχνιδι και μετα θα ζητανε επιστροφη.</p>

 

Αυτό ακριβώς λένε οι όροι, αν ένας χρήστης το κάνει αυτό και ζητά υπερβολικά πολλές επιστροφές έχουν κάθε δικαίωμα να του απαγορευσουν το συγκεκριμένο χαρακτηριστικό.

[renesys32]

  Επομένως κανένας δε μπορεί να εμποδίσει τους χρήστες να χρησιμοποιούν άλλο λογαριασμο, ας πούμε με virtual credit cards , κάθε μήνα. Αυτό θα πει δωρεάν βιντεοπαιχνίδια!!!

[Federer]

  Επομένως κανένας δε μπορεί να εμποδίσει τους χρήστες να χρησιμοποιούν άλλο λογαριασμο, ας πούμε με virtual credit cards , κάθε μήνα. Αυτό θα πει δωρεάν βιντεοπαιχνίδια!!!

Αν κάποιος ψάχνεται για δωρεάν βιντεοπαιχνίδια, έχει pc και κατέληξε στην λυση πολλαπλών λογαριασμών με virtual credit cards μεσω steam κτλ ειναι το λιγότερο φελός

[michael92]

  Επομένως κανένας δε μπορεί να εμποδίσει τους χρήστες να χρησιμοποιούν άλλο λογαριασμο, ας πούμε με virtual credit cards , κάθε μήνα. Αυτό θα πει δωρεάν βιντεοπαιχνίδια!!!

 

Νομίζω ότι η πειρατεία το κάνει too much effort. Αν πληρώνεις για video games δεν υπάρχει λόγος να το κάνεις.

[jimex]

  Επομένως κανένας δε μπορεί να εμποδίσει τους χρήστες να χρησιμοποιούν άλλο λογαριασμο, ας πούμε με virtual credit cards , κάθε μήνα. Αυτό θα πει δωρεάν βιντεοπαιχνίδια!!!

 

Αν είναι διατεθιμένος κάποιος να κάνει ολόκληρη διαδικασία ώστε να μην υπάρχει κανένα ίδιο στοιχείο μεταξύ των λογαριασμών για να παίξει ένα παιχνίδι λιγότερο από δύο ώρες το πρόβλημα δεν είναι του steam...

[Anastazio]

Πολυ καλο,ισως παρω πισω το 30ρι που εδωσα για το σαπακι το dirt rally.

[HALF EVIL]

Μέσα στο Steam πας στο μενού Βοήθεια (πάνω πάνω) και μετά Υποστήριξη του Steam.Επιλέγεις την κατηγορία «Games, Software», βρίσκεις το παιχνίδι που θέλεις να επιστρέψεις, πατάς «It's not what I expected» και σου δίνει την επιλογή να ζητήσεις επιστροφή.

 

Η επιστροφή γίνεται στο πορτοφόλι του Steam αν η αγορά έγινε με τρόπο που δεν μπορούν να επιστραφούν χρήματα (π.χ. Paysafe Card).

 

Ευχαριστώ πολύ   

[Oxygene]

Αν κάποιος θέλει να παίζει δωρεάν βιντεοπαιχνίδια θα προσφύγει στην πειρατεία, σιγά μην μπεί σε όλη αυτήν την διαδικασία

[mimitzon]

καλα γελαω ποιος πληρωνει πλεον για παιχνιδια...  ολα τσαμπα ειναι στα torrent.α ρε steam εισαι και κουβαρντο εταιρια... χαχα