Bitdefender αδυναμια εγκαταστασης.

[louben]

ΠΑιδια να κανω μια ερωτηση?

Ειχα εγκατεστημενο το  bitdefened internet security 2015.

Επειδη ο υπολογιστης μου αρχισε να υπολειτουργει και για να κανω επαναφορα συστηματος το απεγκατεστησα.

Η επαναφορα εγινε κανονικα.

Πλεον οταν παω να το επανεγκαταστησω,γινονται τα εξης.

Καταρχας μου βγαζει μηνυμα οτι το προγραμμα ειναι ηδη εγκατεστημενο στον υπολογιστη μου και αν θελω να συνεχισω.Να θυμισω οτι το εχω ηδη απεγκαταστησει και δεν υπαρχει ουτε καν ο φκελοας του.

Στη συνεχει και ενω προχωραω για την εγκατασταση μου βγαζει οτι δεν ειναι συμβατο το πακετο με τον τυπο του επεξεργαστη μου (οτι εχω κατεβασει την 64 bit ενω εχω  υπολογιστη 32 bit).

Φυσικα κατι τετοιο δεν παιζει αφου εχω κατεβασει την σωστη εκδοση.

Το ιδιο μου κανει και στο bitdefender total security.

Να τονισω οτι εχω γνησιες αδειες και για τα δυο.

καμια ιδεα?

[Paulostge]

Με το παρακάτω tool θα γίνει σωστή η απεγκατάσταση, ώστε να ξεκινήσεις την νέα πάλι.

 

http://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/The_New_Bitdefender_UninstallTool.exe

[louben]

Ευχαριστω φιλε το εκανα τα ιδια ομως .Μου βγαζει μηνυμα οτι εχω 32 αλλα η εκδοση ειναι 64.

ΚΑμια ιδεα?

[Paulostge]

Το μήνυμα στο έβγαλε από το unistall tool που σου έδωσα;

[louben]

Ναι εννοειται.

επικοινωνησα και με την εταιρεια και αρχικα ουτε αυτοι βγαζουν ακρη.Τους εστειλα καποια στοιχεια και περιμενω απαντηση.