Επισκεψη στην arvato

[johnnie1983]

Καλημερα.Εχω ενα θεματακι με το sony κινητο μου το οποιο ειναι σε εγγυηση και θελω να το παω arvato για service.Εχω διαβασει πολλα αρνητικα για αυτην τη  εταιρεια και εχω φτασει να φοβαμαι να το παω μην τυχον και το κανουν χειροτερα.Το κινητο ειναι το Z2 και λογω του οτι ειναι αδιαβροχο εχω διαβασει οτι υπαρχει μεγαλη πιθανοτητα να στο βγαλουν οτι εχει παρει νερο εστω και αν δεν εχει μπει ποτε.

Υπαρχει κατι που μπορω να κανω ετσι ωστε να εξασφαλισω την κατασταση που ηταν το κινητο πριν τους το παραδωσω?

Αν απλα δουν τι εχει υπαρχει μινιμουμ χρεωση?

 

[greekbusters]

Προσωπική μ εμπειρία προ εβδομάδος. Τους πήρα ζ3 κομπακτ Τρίτη πρωί,Πέμπτη πρωί Ήταν έτοιμο με αλλαγμένη πλακέτα , αλλαγμενα γύρω πλαστικά και πίσω γυαλί. Απόδειξη δεν μου ζήτησαν. Εμένα μου φάνηκαν γρήγοροι και αξιόπιστοι σε σχέση με το ότι έχω διαβάσει. Για το αν είναι αδιάβροχο δες στα καλύμματα τα δύο λευκά χαρτάκια που αν εχει πάρει νερό η συσκευή αλλαζουν χρώμα . Τέλος η μικρότερη χρέωση αποτι άκουσα από τις κοπέλες Εκεί Ήταν 20€ αν δεν κάνω λάθος σε περιπτωση Που είσαι εκτός εγγύησης .

[Hyphen]

ειναι να μην σου κατσει φιλε απλα κανε τον σταυρο σου.

 

και αν αρχισουν να σου λενε τιποτα περιεργα δικα τους να μην τους αφησεις !

[vrwmiaris]

Καλή τύχη με δαύτους

[billdanos]

Καλημερα.Εχω ενα θεματακι με το sony κινητο μου το οποιο ειναι σε εγγυηση και θελω να το παω arvato για service.Εχω διαβασει πολλα αρνητικα για αυτην τη  εταιρεια και εχω φτασει να φοβαμαι να το παω μην τυχον και το κανουν χειροτερα.Το κινητο ειναι το Z2 και λογω του οτι ειναι αδιαβροχο εχω διαβασει οτι υπαρχει μεγαλη πιθανοτητα να στο βγαλουν οτι εχει παρει νερο εστω και αν δεν εχει μπει ποτε.

Υπαρχει κατι που μπορω να κανω ετσι ωστε να εξασφαλισω την κατασταση που ηταν το κινητο πριν τους το παραδωσω?

Αν απλα δουν τι εχει υπαρχει μινιμουμ χρεωση?

 

Τους πήγα το Z3 μου την προηγούμενη Δευτέρα. Το πήγα ο ίδιος στα κεντρικά τους στον Κηφισό για να μη μπλέκω με ενδιάμεσα καταστήματα, μεταφορές με courier κλπ κλπ. Το μπροστινό τζάμι φαινόταν να είχε ξεκολλήσει στο πάνω μέρος στο σημείο που ενώνεται με το πλαίσιο και πλεον φαινόταν πως "μπάζει" το εσωτερικό του μιας και οι ενδείξεις στο βαρόμετρο δεν άλλαζαν όταν πίεζα ελαφρά τη συσκευή.

 

Την Τετάρτη έλαβα sms πως πέρασε τον έλεγχο και είναι προς επισκευή εντός της εγγύησης και την Πέμπτη το παρέλαβα μετά από νεότερο sms. Η συσκευή ήταν μέσα σε κουτάκι με προστατευτικά αυτοκόλλητα και σακουλάκι και μάλιστα είχαν βάλει μέσα και 2 προστατευτικές μεμβράνες για την πρόσοψη και το πίσω μέρος (άσχετα που δεν θα τις βάλω μιας και τα σιχαίνομαι όλα αυτά).

 

Μαζί μου έδωσαν και 2 σελίδες Α4 με όλες τις αλλαγές εξαρτηματων που έκαναν! Άλλαξαν όλη την οθόνη (μιας και παει σετ όλο το μπροστά), την μπαταρία (δεν είχα ποτέ πρόβλημα), τα ηχεία (ούτε με αυτά είχα θέμα), εσωτερικές καλωδιοταινίες, αυτοκόλλητα και όλα τα σημεία στεγανοποίησης. Το πιο σημαντικό είναι πως πλεον είναι σα να έχω μια εντελώς νέα συσκευή μιας και διόρθωσαν όλα τα σημεία που με ενοχλούσαν από τη στιγμή που το αγόρασα. Η οθόνη έδεσε άψογα και εξαφανίστηκαν και ορισμένα κενά που είχε από τη "μαμά" της η συσκευή καθώς και ένα σημείο στα δεξια που όταν το χάιδευα με το δάχτυλο, το ένιωθα να βρίσκει λίγο σαν ξυράφι (έχουμε πει πως είμαι ψείρας μέχρι αηδίας...). Επιπλέον στερέωσαν με ακόμη καλύτερη ακρίβεια τις 4 προστατευτικές γωνίες που υπάρχουν στο πλαίσιο.

 

Είχα διαβάσει και γω τα χειρότερα κατά καιρούς και πηγα με "κρύα καρδιά", αλλά η προσωπική μου εμπειρία μόνο θετική μπορεί να χαρακτηριστεί.

[vaas93]

Τους πήγα το Z3 μου την προηγούμενη Δευτέρα. Το πήγα ο ίδιος στα κεντρικά τους στον Κηφισό για να μη μπλέκω με ενδιάμεσα καταστήματα, μεταφορές με courier κλπ κλπ. Το μπροστινό τζάμι φαινόταν να είχε ξεκολλήσει στο πάνω μέρος στο σημείο που ενώνεται με το πλαίσιο και πλεον φαινόταν πως "μπάζει" το εσωτερικό του μιας και οι ενδείξεις στο βαρόμετρο δεν άλλαζαν όταν πίεζα ελαφρά τη συσκευή.

 

Την Τετάρτη έλαβα sms πως πέρασε τον έλεγχο και είναι προς επισκευή εντός της εγγύησης και την Πέμπτη το παρέλαβα μετά από νεότερο sms. Η συσκευή ήταν μέσα σε κουτάκι με προστατευτικά αυτοκόλλητα και σακουλάκι και μάλιστα είχαν βάλει μέσα και 2 προστατευτικές μεμβράνες για την πρόσοψη και το πίσω μέρος (άσχετα που δεν θα τις βάλω μιας και τα σιχαίνομαι όλα αυτά).

 

Μαζί μου έδωσαν και 2 σελίδες Α4 με όλες τις αλλαγές εξαρτηματων που έκαναν! Άλλαξαν όλη την οθόνη (μιας και παει σετ όλο το μπροστά), την μπαταρία (δεν είχα ποτέ πρόβλημα), τα ηχεία (ούτε με αυτά είχα θέμα), εσωτερικές καλωδιοταινίες, αυτοκόλλητα και όλα τα σημεία στεγανοποίησης. Το πιο σημαντικό είναι πως πλεον είναι σα να έχω μια εντελώς νέα συσκευή μιας και διόρθωσαν όλα τα σημεία που με ενοχλούσαν από τη στιγμή που το αγόρασα. Η οθόνη έδεσε άψογα και εξαφανίστηκαν και ορισμένα κενά που είχε από τη "μαμά" της η συσκευή καθώς και ένα σημείο στα δεξια που όταν το χάιδευα με το δάχτυλο, το ένιωθα να βρίσκει λίγο σαν ξυράφι (έχουμε πει πως είμαι ψείρας μέχρι αηδίας...). Επιπλέον στερέωσαν με ακόμη καλύτερη ακρίβεια τις 4 προστατευτικές γωνίες που υπάρχουν στο πλαίσιο.

 

Είχα διαβάσει και γω τα χειρότερα κατά καιρούς και πηγα με "κρύα καρδιά", αλλά η προσωπική μου εμπειρία μόνο θετική μπορεί να χαρακτηριστεί.

Το κινητό ήταν ελληνικής αντιπροσωπείας ;

[billdanos]

Το κινητό ήταν ελληνικής αντιπροσωπείας ;

 

Ναι sorry ξέχασα να τα αναφέρω αυτά:

 

Το κινητό ήταν από την Cosmote και το είχα πειράξει αλλάζοντας απλά τη Rom με άλλη (με το flashtool) για να πετάξω όλες τις βλακείες της cosmote (boot screen, apps κλπ). Πριν τους το πάω όμως του ξαναπέρασα την αρχική rom της cosmote καλού κακού. Την απόδειξη δεν τη ζήτησαν μιας και μόλις σκάναραν το IMEI μου είπαν πως έχει ενεργή εγγύηση 2 ετών από τον κατασκευαστή..

[AntiCambeR]

Δηλαδη απο το imei βλεπουν ποτε πουληθηκε το κινητο?

[vaas93]

Ναι sorry ξέχασα να τα αναφέρω αυτά:

 

Το κινητό ήταν από την Cosmote και το είχα πειράξει αλλάζοντας απλά τη Rom με άλλη (με το flashtool) για να πετάξω όλες τις βλακείες της cosmote (boot screen, apps κλπ). Πριν τους το πάω όμως του ξαναπέρασα την αρχική rom της cosmote καλού κακού. Την απόδειξη δεν τη ζήτησαν μιας και μόλις σκάναραν το IMEI μου είπαν πως έχει ενεργή εγγύηση 2 ετών από τον κατασκευαστή..

 

Αυτά ακούω και έχω και προσωπική εμπείρια και με κάνει να πιστεύω πως μόνο τα ελληνικά έχουν στην πράξη εγγύηση. Εξηγεί τον λογο που 9/10 τα βγαζουν με υγρασια. 

[billdanos]

Δηλαδη απο το imei βλεπουν ποτε πουληθηκε το κινητο?

Όχι, μπορούν να δουν την πρώτη κυκλοφορία του σαν μοντέλο. Οπότε αν τους το πας ας πούμε 6 μήνες μετά, είναι σίγουρα εντός εγγύησης και δεν χρειάζονται αποδείξεις κλπ. Επίσης από το ΙΜΕΙ μπορούν να δουν σε ποια χώρα κυκλοφόρησε και από ποιον provider.

[michalisv]

Αυτά ακούω και έχω και προσωπική εμπείρια και με κάνει να πιστεύω πως μόνο τα ελληνικά έχουν στην πράξη εγγύηση. Εξηγεί τον λογο που 9/10 τα βγαζουν με υγρασια.

Δεν ισχύει κάτι τέτοιο.Πριν από μερικούς μήνες χάλασε το κινητό μου (Sony Xperia p) γερμανικής αντιπροσωπείας αγορασμενο από kaizershop,το πήγα στην αρβατο και μου το αντικατέστησαν μετά από 2 εβδομάδες με καινούριο (ανακατασκευασμενο μάλλον).Επίσης φίλος μου με Xperia T αντιπροσωπείας ΕΕ το πήγε στην αρβατο και του το επιδιορθωσαν κανονικά. Επίσης αν πας στο θέμα με το σέρβις της αρβατο θα δεις ότι υπήρχαν κινητά με "υγρασία" και ελληνικής αντιπροσωπείας.

[johnnie1983]

Στο κινητο εχω βαλει ενα tempered glass.Τι γινεται σε αυτην την περιπτωση?Το βγαζουν-βαζουν παλι αυτοι?Πρεπει να το βγαλω εγω και να το φυλαξω(δεν ξερω αν γινεται η αν χαλαει οταν το βγαλεις)

[Superuser]

Στο κινητο εχω βαλει ενα tempered glass.Τι γινεται σε αυτην την περιπτωση?Το βγαζουν-βαζουν παλι αυτοι?Πρεπει να το βγαλω εγω και να το φυλαξω(δεν ξερω αν γινεται η αν χαλαει οταν το βγαλεις)

Βγάλ'το προσεκτικά

Πλύνε το με σαπουναδα με τα χέρια προσεκτικά

Ξέπλυνε το με μεταλλικό νερό και όταν στεγνώσει κάλυψε την επιφάνεια που "κολλάει" στην οθόνη με σελοφαν κουζίνας

[panos9553]

Τους πήγα το Z3 μου την προηγούμενη Δευτέρα. Το πήγα ο ίδιος στα κεντρικά τους στον Κηφισό για να μη μπλέκω με ενδιάμεσα καταστήματα, μεταφορές με courier κλπ κλπ. Το μπροστινό τζάμι φαινόταν να είχε ξεκολλήσει στο πάνω μέρος στο σημείο που ενώνεται με το πλαίσιο και πλεον φαινόταν πως "μπάζει" το εσωτερικό του μιας και οι ενδείξεις στο βαρόμετρο δεν άλλαζαν όταν πίεζα ελαφρά τη συσκευή.

 

Την Τετάρτη έλαβα sms πως πέρασε τον έλεγχο και είναι προς επισκευή εντός της εγγύησης και την Πέμπτη το παρέλαβα μετά από νεότερο sms. Η συσκευή ήταν μέσα σε κουτάκι με προστατευτικά αυτοκόλλητα και σακουλάκι και μάλιστα είχαν βάλει μέσα και 2 προστατευτικές μεμβράνες για την πρόσοψη και το πίσω μέρος (άσχετα που δεν θα τις βάλω μιας και τα σιχαίνομαι όλα αυτά).

 

Μαζί μου έδωσαν και 2 σελίδες Α4 με όλες τις αλλαγές εξαρτηματων που έκαναν! Άλλαξαν όλη την οθόνη (μιας και παει σετ όλο το μπροστά), την μπαταρία (δεν είχα ποτέ πρόβλημα), τα ηχεία (ούτε με αυτά είχα θέμα), εσωτερικές καλωδιοταινίες, αυτοκόλλητα και όλα τα σημεία στεγανοποίησης. Το πιο σημαντικό είναι πως πλεον είναι σα να έχω μια εντελώς νέα συσκευή μιας και διόρθωσαν όλα τα σημεία που με ενοχλούσαν από τη στιγμή που το αγόρασα. Η οθόνη έδεσε άψογα και εξαφανίστηκαν και ορισμένα κενά που είχε από τη "μαμά" της η συσκευή καθώς και ένα σημείο στα δεξια που όταν το χάιδευα με το δάχτυλο, το ένιωθα να βρίσκει λίγο σαν ξυράφι (έχουμε πει πως είμαι ψείρας μέχρι αηδίας...). Επιπλέον στερέωσαν με ακόμη καλύτερη ακρίβεια τις 4 προστατευτικές γωνίες που υπάρχουν στο πλαίσιο.

 

Είχα διαβάσει και γω τα χειρότερα κατά καιρούς και πηγα με "κρύα καρδιά", αλλά η προσωπική μου εμπειρία μόνο θετική μπορεί να χαρακτηριστεί.

 

Χαιρομα που ολα πηγαν κατ' ευχην...αν και το z3 ειναι τηλεφωναρα ετσι?

 

[billdanos]

 

Χαιρομα που ολα πηγαν κατ' ευχην...αν και το z3 ειναι τηλεφωναρα ετσι?

 

 

Σαν original Apple-άκιας απορώ και ο ίδιος με τον εαυτό μου που έχω και 6 μήνες το Z3! Εκτιμώ πως το βασικό του πλεονέκτημα είναι πρώτα η "μαγική" αυτόνομία του και μετά το design.