ΕΕΤΤ: Ανακοίνωση σχετικά με το πρόβλημα προσωρινής διακοπής μετάδοσης καναλιών της Digea

[Hal9000]

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα που προέκυψε στη ψηφιακή μετάδοση συγκεκριμένων τηλεοπτικών καναλιών του πακέτου της Digea, εξέδωσε μέσω ανακοίνωησης η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων.Στην ανακοίνωση αναφέρεται ότι το πρόβλημα παρουσιάστηκε σήμερα στις 9.07 το πρωί και για τα ιδιωτικά κανάλια εθνικής εμβέλειας ΑLPHΑ, ΑΝΤ1, ΑRΤ, Ε, ΜΕGΑ, STAR και ΣΚΑΪ με αποτέλεσμα να διακοπεί η εκπομπή τους σε πανελλαδικό επίπεδο. Το πρόβλημα δεν επηρέασε περιφερειακά κανάλια και επιλύθηκε σταδιακά περίπου δύο ώρες μετά.

 

Προκειμένου να αποφευχθούν παρόμοια προβλήματα στο μέλλον, η EETT ενημερώνει για το χρονικό των αντιδράσεων της, σημειώνοντας παράλληλα ότι ως υπεύθυνη μεταξύ άλλων για τη χορήγηση δικαιωμάτων χρήσης ραδιοσυχνοτήτων επίγειας ψηφιακής τηλεόρασης θα συνεχίζει να ενημερώνει το κοινό και την Πολιτεία.

 

1. 09:30 π.μ.: Επικοινώνησε με την DIGEA και στη συνέχεια ενημέρωσε τα συναρμόδια Υπουργεία για το πρόβλημα αυτό.

2. 10:00 π.μ.: Απέστειλε τεχνικό κλιμάκιο με εμπειρογνώμονες του προσωπικού της για τη διενέργεια επιτόπιου ελέγχου.

3. Ζήτησε με επιστολή της από την DIGEA να παραδοθεί στην ΕΕΤΤ, εντός 24 ωρών, πλήρης έκθεση εξηγήσεων, συνοδευόμενη από τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία που τηρούνται στο κεντρικό σύστημα αναφοράς προβλημάτων (log) και διαχείρισης δικτύου (NMS) της εταιρίας.

 

Site: EETT

[nzeppos]

Αν κατάλαβα καλά ένα multiplexer παρουσίασε πρόβλημα και έπεσε όλη η μετάδοση των μπουκέτων της πλατφόρμας. Περίεργο μεν, καθόλου απίθανο να συμβεί δε. Μάλλον όμως είναι πιο περίπλοκο, καθώς σε τέτοιες εγκαταστάσεις head end σπανίως υπάρχουν single points of failure.

 

Στην επίσημη ανακοίνωσή της η Digea αναφέρει τα εξής:

 

 

Συγκεκριμένα, σήμερα το πρωί, στις 09:07, υπήρξε πρόβλημα στην πολυπλεξία του σήματος των Ιδιωτικών Καναλιών Εθνικής Εμβέλειας, με αποτέλεσμα να διακοπεί η εκπομπή τους σε πανελλαδικό επίπεδο. Σημειώνεται ότι η εκπομπή των Περιφερειακών Σταθμών δεν επηρεάστηκε.

Ενεργοποιήθηκε άμεσα η εφεδρεία του συστήματος κωδικοποίησης και πολυπλεξίας, όμως η ροή δεν αποκαταστάθηκε. Κατόπιν ενδελεχούς ελέγχου του συνόλου της αλυσίδας επεξεργασίας του σήματος, εντοπίστηκε το πρόβλημα στην διαδικασία δημιουργίας της ροής σήματος (streaming) στον πολυπλέκτη. Έπειτα από σειρά δοκιμών η τεχνική ομάδα κατέληξε ότι το πρόβλημα δημιουργούσε η εισαγωγή κρυπτογράφησης που αφορά στην μεταφορά του σήματος από τον δορυφόρο στα κέντρα εκπομπής. Έγινε επανεκκίνηση του συγκεκριμένου συστήματος και το πρόβλημα αποκαταστάθηκε.

Τα προγράμματα επανήλθαν σταδιακά εντός 10 περίπου λεπτών από τις 11:00 και μετά και έκτοτε παίζουν χωρίς πρόβλημα.

 

Παρουσιάζει ενδιαφέρον το ότι δεν δούλεψε όπως έπρεπε το εφεδρικό σύστημα. Δεν το έχω ψάξει πολύ περισσότερο και δεν βρήκα άλλες τεχνικές λεπτομέρειες (μάλλον μόνο από "μέσα" μπορεί να γίνει αυτό).

 

Το αστείο της υπόθεσης είναι τα παλαβά σχόλια που διαβάζω στα διάφορα ειδησεογραφικά site, από αναγνώστες που πραγματικά δεν έχουν καμία επαφή με το αντικείμενο. Άλλοι λένε ότι πήγαν συνδικαλιστές και κατέβασαν τους διακόπτες, άλλοι εμπλέκουν τη ΝΕΡΙΤ στο όλο πρόβλημα, άλλα μιλάνε για προβοκάτσια/σαμποτάζ, άλλοι μιλάνε για τρόικα και κυβέρνηση (υπέρ και κατά), άλλοι κράζουν τους εργαζόμενους της... εφορίας που "παίρνουν ενάμιση χιλιάρικο και δεν μπορούν να χειριστούν Η/Υ". Πραγματικά ό,τι να 'ναι.

 

Κλαυσίγελος.

 

Νομίζω πως είναι μακράν το πιο εκτεταμένο πρόβλημα που έχει παρουσιαστεί τα τελευταία 25+ χρόνια, από καταβολής ιδιωτικής τηλεόρασης (ακόμα και στην ΕΡΤ δεν θυμάμαι κάτι αντίστοιχο, ούτε καν το 2004 με το μαύρο της ΕΤ1 πριν την έναρξη της Ολυμπιάδας). Στην τηλεόραση ακόμα και 5 λεπτά "μαύρου" είναι πολύ σοβαρό θέμα, δεν νοείται downtime σχεδόν ποτέ. Πόσο μάλλον σχεδόν 2 ώρες σε όλα τα μεγάλα κανάλια.

 

ps: το 2ωρο "μαύρο" σε κανάλια εθνικής εμβέλειας είναι πολύ σοβαρότερο ζήτημα από την ποιότητα του προγράμματός τους, οπότε οποιοδήποτε σχόλιο του στιλ "σιγά, δεν χάσαμε και τίποτα, την τέταρτη επανάληψη της τάδε άθλιας σειράς ή τα βυζιά της τάδε πρωινάδικης γκόμενας" είναι εκ των προτέρων εντελώς άκυρο.

[guardianx71]

To epg σε εσάς δουλεύει ?

[spyrossss]

To epg σε εσάς δουλεύει ?

ναι κανονικά

[guardianx71]

Σε εμένα (Μακεδονία) στην τηλεόραση στα κανάλια του digea και μόνο μου βγάζει "καμία πληροφορία" . Στα υπόλοιπα τα βγάζει κανονικά

[2kSilverGuy]

Παιδιά μου έκανε μια διακοπή πρην λίγο και το TTX δεν δουλεύει όλοι μέρα !!!!

[Thresh]

yeah πριν λίγο είδα για πρώτη φορά ένδειξη "Poor Signal"...

[sunlight2030]

Ουτε σε εμενα παίζει το EPG (Κέντρο Θεσσαλονίκη)

[nemo23]

Ευτυχώς η συνδρομή που πληρώνουμε για ερτ τόσα χρόνια έπιασε τόπο.

[Kraken]

Nemo23,πάντα πιάνουν τόπο αυτά που πληρώνουμε στις υπηρεσίες

[Regulus]

Έπεσε το σήμα; Πέφτω απ' τα σύννεφα γιατί αυτά δεν συμβαίνουν ποτέ στους ιδιώτες. Μόνο στο δημόσιο.

[Oxygene]

Χάσαμε την Μενεγάκη; Όχι ρε γαμώτο δεν θα μπορέσω να κοιμηθώ απόψε

[poulinos]

μου ακουγεται τραγικο να γινεται ολοκληρη αναλυση και να ζητουνται ευθυνες και αναφορες και να μην ξανασυμβει και αλλες τοσες βλακειες απο την ERT οτι αυτα τοτε δεν γινονται και οτι 5 λεπτα ειναι πολυ κτλ.σιγα το σοβαρο προγραμμα που αμα μεινουμε 5 λεπτα χωρις τηλ θα παθουμε τιποτα.λες και δεν υπαρχει ιντερνετ για ενημερωση.tragic.Πολυ σοβαρο ζητημα.ουτε αναφορα στο ινσομνια δεν θα επρεπε να ειχε μπει.

[Gtr34]

Έβαλα να χαζέψω το sin city στον alpha και δεν έχω ήχο.Έχετε και εσείς το ίδιο πρόβλημα;

[coffeex]

.σιγα το σοβαρο προγραμμα που αμα μεινουμε 5 λεπτα χωρις τηλ θα παθουμε τιποτα.λες και δεν υπαρχει ιντερνετ για ενημερωση.tragic.

 Είναι σοβαρό πρόβλημα αν σκεφτείς πόσοι παππούδες και γιαγιάδες θα νόμιζαν ότι χάλασε η ΤV και τους ανέβηκε η πίεση..

αυτό δεν το λέω για πλάκα όσοι έχουνε γείτονες ηλικιωμένους ξέρουν τι εννοώ.