Ote D.O.A

[giorgosbretos]

Καλησπέρα θα ήθελα τα φώτα σας αν κάποιος ξέρει κάτι παραπάνω.

Αγοράζω χτές 10/3 ενα smartphone απο τον ote του πειραιά ολα καλά ολα ωραία,σήμερα το πρωί δεν άνοιγε έμενε στο logo είχε full μπαταρια και δεν είχε εγκατασταθει άλλο πρόγραμμα.

Σήμερα λοιπόν 11/3 πήγα πίσω στο κατάστημα για αλλαγή μου λένε θα το κρατήσουμε και ελα αύριο γιατί δεν έχουμε άλλη συσκευή τούς λέω επιστροφή χρηματων-αλλαγη με άλλη συσκευη ίδιας αξίας? Μου λένε δεν γίνεται,τι να κάνω τρέχω στην Καλλιθέα να πάρω το νέο και ρωτάω εγώ τώρα,μπορώ εφόσον η συσκευή είναι ΣΦΡΑΓΙΣΜΕΝΗ να την επιστρέψω για επιστροφη χρημάτων ?

[La_MoRt]

Από όσο ξέρω μπορείς να την επιστρέψεις και να σου κόψουν ένα πιστωτικό με τη τιμή του για να αγοράσεις κάτι αντίστοιχο μέσα από το μαγαζί. Το κινητό το παρήγγειλες μέσω internet και το παρέλαβες από κατάστημα ή πηγες και αγόρασες τη συσκευή κατευθείαν από εκεί;

 

Διάβασε και αυτό είναι Ευρωπαϊκός νόμος:

http://europa.eu/youreurope/citizens/shopping/shopping-abroad/guarantees/index_el.htm

[giorgosbretos]

Το αγόρασα απο το κατάστημα το τηλέφωνο δυστηχως.