Καμένο pixel 2η φορά

[dimi.d]

Παιδια καλησπερα, ο τιτλος τα λεει ολα.

Αγορασα ενα macbook pro 15' retina απο istorm πριν το καλοκαιρι στα 2.800 ευρώ.

Μεσά καλοκαιριου το πάω πίσω γιατι κάηκε pixel απο την οθονη του το δειχνω μου λεει αστο και ελα σε 3 μερες να το παρεις (αλλαξε την οθονη μέσα στην εγγυηση) και μου δινει ενα χάρτι για επιπλεον εγγυηση της καινουργιας οθονης που εβαλε... (μαλα*ιες).

Σημερα κανω το update και μετα λείπεις μου διαπιστώνω οτι πάνω δεξιά στο γκρι φοντο φένεται μια μπλε κουκιδα... οπως την προηγουμενη φορα οποτε καηκε το pixel και απο αυτη την οθονη... 

εκτος το οτι θα το παω αυριο το πρωι στην istorm, δν θα επρεπε κανονικα αυτο το μηχανημα να το παρουν πισω και να μου δώσουν ενα καινουργιο? δλδ 3000 ευρω σχεδον για ενα μηχανημα και καιει 2 φορα pixel καποιο προβλημα υπαρχει! 

υποψιν το μηχανημα ειναι αγρατζουνιστο ουτε μου εχει πεσει ουτε τιποτα... 

μπορω να απαιτήσω αντικατάσταση? 

[Σαϊνόμπι]

Aντικατασταση οχι, αλλα μπορεις να κανεις χρηση της εγγυησης οσες φορες χρειαστει εφ' οσον η εγγυηση καλυπτει καμμενα πιξελ. Υποθετω πως το πιξελ την προηγουμενη φορα βρισκοταν σε διαφορετικο σημειο απ' αυτο τωρα, σωστα?

[panos2000gr]

Τόσα Macbook έχουν περάσει από τα χέρια μου και ουδέποτε έχω δει καμένο/κολλημένο pixel. Νομίζω πρέπει να παίξεις τζόκερ άμεσα.

 

Επί της ουσίας αντικατάσταση δεν πρόκειται να σου κάνουν για την οθόνη...θα σου αλλάξουν την οθόνη όσες φορές θα χρειαστεί. Τουλάχιστον στο service δεν κάνουν τσιγκουνιές.

[Tablet]

όχι istorm... Document

[dimi.d]

σημερα μιλησα με τον τεχνικο και θα το πηγαινα ΑΛΛΑ... εκει που ηταν το σημαδι οταν ανοιξα το macbook το πρωι δεν υπηρχε...(και λεω θα κολλησε τιποτα τωρα ξεκολλησε)

και πριν που εβαλα να δω ταινια μεχρι τωρα υπαρχει κανονικα.  (οποτε τζαμπα η ανακουφηση)

αυριο θα το παω και θα παρω τηλ την apple στην αθηνα ..γιατι ειναι 2η φορα και δεν ξερω τι γινεται αρχιζω να ανησυχω οτι φταει το macbook που καιει τα pixel. 

αλλα ρε παιδια εφοσον ειναι 2η φορα που γινεται αυτο δν θα επρεπε να μου κανουν αντικατασταση το macbook? δλδ αν το βαλουν 3η φορα και μετα το χρονο ξανα καψει pixel εγω τι θα κανω? 

(εφοσον λεμε 1 στο εκατ. φταει το μηχανημα που εγω νομιζω αυτο γινεται) 

και τα χρημματα δν ειναι λιγα σχεδον 3 χιλιαρικα. 

ειναι η γκαντεμια που λενε ρε παιδια ειχα μηχανημα απο το 08' ειχε πεσει κατω ειχε φαει κλοτσιες και ηταν κεραυνος δν ειχε παθει τιποτα και ειπα να τα σκασω να με βγαλει καποια χρονια ενα καινουργιο αλλα γκαντεμια

[panos2000gr]

αυριο θα το παω και θα παρω τηλ την apple στην αθηνα ..γιατι ειναι 2η φορα και δεν ξερω τι γινεται αρχιζω να ανησυχω οτι φταει το macbook που καιει τα pixel. 

αλλα ρε παιδια εφοσον ειναι 2η φορα που γινεται αυτο δν θα επρεπε να μου κανουν αντικατασταση το macbook? δλδ αν το βαλουν 3η φορα και μετα το χρονο ξανα καψει pixel εγω τι θα κανω? 

(εφοσον λεμε 1 στο εκατ. φταει το μηχανημα που εγω νομιζω αυτο γινεται) 

και τα χρημματα δν ειναι λιγα σχεδον 3 χιλιαρικα. 

 

1) Δεν υπάρχει περίπτωση η logicboard να σου καίει/κολλάει πίξειλ

2) Δεν υπάρχει περίπτωση να σου κάνουν αντικατάσταση όλου του Macbook για καμένο πίξελ, είτε το πήρες 1000  ευρώ, είτε 5000. 

3) Θα αλλάξεις ξανά το display και θα εισαι μια χαρά. Στατιστικά είναι αδύνατο να πετύχεις πάλι ελλατωματικό panel.

[basilis5]

παντως καπου διαβασα μια ιστορια που μετα απο 3 γερες βλαβες του εκαναν αντικατασταση λιγο πριν την 3ετια.

και λεει γενικα ειναι πολιτικη της εταιριας στις 3 μεγαλες βλαβες να σου κανουν αντικατασταση, βεβαια δεν ξερω πως οριζεται η μεγαλη βλαβη.

γιατι δεν μιλας και με apple και να πεις πως θες αντικατασταση;

[dimi.d]

1) Δεν υπάρχει περίπτωση η logicboard να σου καίει/κολλάει πίξειλ

2) Δεν υπάρχει περίπτωση να σου κάνουν αντικατάσταση όλου του Macbook για καμένο πίξελ, είτε το πήρες 1000  ευρώ, είτε 5000. 

3) Θα αλλάξεις ξανά το display και θα εισαι μια χαρά. Στατιστικά είναι αδύνατο να πετύχεις πάλι ελλατωματικό panel.

 

Επειδη στη ζωη μου τα βλεπω λιγο διαφορετικα τα πραγματα σχετικα με το αν θα ειναι ελλατωματικο το panel κτλ κτλ οτι ειναι στατιστικα δυσκολο. 

Νομιζω οτι στατιστικα δυσκολο ειναι να το παω το μηχανημα μεσα σε 4 μηνες παλι για αλλαγη οθονης αλλα εγινε... οποτε ποτε δν λεω ποτε. 

παντως καπου διαβασα μια ιστορια που μετα απο 3 γερες βλαβες του εκαναν αντικατασταση λιγο πριν την 3ετια.

και λεει γενικα ειναι πολιτικη της εταιριας στις 3 μεγαλες βλαβες να σου κανουν αντικατασταση, βεβαια δεν ξερω πως οριζεται η μεγαλη βλαβη.

γιατι δεν μιλας και με apple και να πεις πως θες αντικατασταση;

 

θα πάρω τηλ και θα σας πω τη μου ειπαν

[basilis5]

Επειδη στη ζωη μου τα βλεπω λιγο διαφορετικα τα πραγματα σχετικα με το αν θα ειναι ελλατωματικο το panel κτλ κτλ οτι ειναι στατιστικα δυσκολο. 

Νομιζω οτι στατιστικα δυσκολο ειναι να το παω το μηχανημα μεσα σε 4 μηνες παλι για αλλαγη οθονης αλλα εγινε... οποτε ποτε δν λεω ποτε. 

 

θα πάρω τηλ και θα σας πω τη μου ειπαν

http://www.iphonehellas.gr/forum/topic/151297-apple-care-greece/

[dimi.d]

Πήγα και μου ειπαν ειναι πολυ μικρο και οτι δν ξέρουν αν το δεχτεί η εγγύηση ... Χαχα

Τους εξήγησα οτι αν δν το αλλάξουν θα τους κανω αγωγή ..

Μίλησα με το τηλεφωνικό κεντρο apple 00800 και ενα παλικάρι πολυ ευγενικό μου ειπε οτι θα μου το αλλάξουν αλλιώς θα πάρει τηλ αυτός για να πιέσει την κατάσταση ..

Μα τι μλκ*σ ειναι αυτοί ρε παιδια ;

Και τους εξήγησα οτι και να μου αλλάξουν την οθόνη και αν το ξανα κανει ; Με αναγκάζουν να δώσω 400 ευρω επιπλέον να κανω εγγύηση γιατι δν ξέρω που θα βγάλει όλο αυτο...

Η αδερφη μου η οποία ειναι δικηγόρος μου εξήγησε οτι και να περάσουν 5 χρονια εγω εχω εγγύηση με βάση ΓΟΣ.

Και οτι μπορω να καταθέσω όλα αυτα τα χαρτιά αργότερα αν γινει κάτι και με βάση αυτα να απαιτήσω αλλαγή προιοντος

Εγω δν θέλω αλλα νομιζω οτι εχει το μηχάνημα προβλημα και φοβάμαι γιατι μου μένουν 4 μήνες περίπου εγγύηση ακομα κατασκευαστή (1 χρόνο)

[Kostasspil]

Καλά έχεις αδερφή δικηγόρο και αγχώνεσαι?

 

Μην φοβάσαι φίλε, απλώς μην το αφήσεις.

 

Επίσης δεν είναι αυτοί μαλάκες, απλώς έχουν υπάρξει περιστατικά που στην 1η αντίρρηση ο άλλος τα παρατά και συνεχίζουν να συμπεριφέρονται έτσι.

[xristoforos89]

Υποψιν οτι μονο apple και dell δεχονται αλλαγη πανελ για ενα μονο καμμενο πιξελ.

'τυχερος' εισαι που στο αλλαζουν.

 

*Βεβαια οπως ειπωθηκε παραπανω, πληρωνεις υπεραξια αλλα τουλαχιστον δεν κανουν τσιγκουνιες στο σερβις.

[dimi.d]

το πηγα ολα καλα, θα μου αλλαξουν παλι την οθονη και σε περιπτωση που ξανα γινει 3η φορα το θεμα θα απαιτησω να μου αλλαξουν το macbook.

[Κomos]

παντως καπου διαβασα μια ιστορια που μετα απο 3 γερες βλαβες του εκαναν αντικατασταση λιγο πριν την 3ετια.

και λεει γενικα ειναι πολιτικη της εταιριας στις 3 μεγαλες βλαβες να σου κανουν αντικατασταση, βεβαια δεν ξερω πως οριζεται η μεγαλη βλαβη.

γιατι δεν μιλας και με apple και να πεις πως θες αντικατασταση;

εγω ειμαι με την ιστορια της αντικαταστασης σε διπλα φορουμ

εγω ειχα εναν imac 27 2011 με apple care 

στα 3 χρονια χρησης ειχα αλλαξει μητρικη,καρτα γραφικων,superdrive,και πανελ οθονης και δισκο 

τον ειχα παει για 2η αντικατασταση πανελ μιας και ξανα εμφανιζε σκιες

η πολιτικη ειναι στις 3 καλες βλαβες σου κανει αντικατασταση

και λογικο αν το σκεφτεις εγω με το apple care των 190 ευρω εκανα επισκευες 

περιπου 2000 ευρω και πηγαινα για αλλο ενα 800ρι

Ακρη εβγαλα απο το τηλεφωνικο  support της apple 

η document που πηγαινα για σερβις δηλωσε αναρμοδια για αντικατασταση μιας και πρωτα το αιτηθηκα σε αυτους

Εν πασει περιπτωση ο παλιος υπολογιστης εφυγε για ολανδια (μαλλον ανταλακτικα) και εγω περιμενω 

τον καινουριο imac μου

πιθανολογω οτι στην περιπτωση του topic starter δεν δικαιουτε ακομα αντικατασταση 

[zio10]

^Οι σκιές στον iMac είναι συνήθως από σκόνη πάντως....δεν δουλεύει σωστά το σύστημα με τους ανεμιστήρες...