Πρόβλημα με ασύρματη εκτύπωση σε HP Deskjet Ink Advantage 4640

[kax54638]

Αγόρασα πρόσφατα ένα HP Deskjet Ink Advantage 4640 e-All-in- One πολυμηχάνημα. Έκανα την διαδικασία εγκατάστασης βήμα προς βήμα όπως αναφέρεται στις οδηγίες προκειμένου να συνδέσω το πολυμηχάνημα ασύρματα με ένα DELL laptop με Windows 8.1 μέσω ενώ router ZTE της hol. Η εγκατάσταση ολοκληρώθηκε επιτυχώς χωρίς το παραμικρό πρόβλημα. Όλα τα διαγνωστικά δείχνουν ότι δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα. Ωστόσο όταν πάω να τυπώσω κάτι συμβαίνει ΠΑΝΤΑ το εξής. Ξεκινάει κανονικά η εκτύπωση και μετά από λίγη ώρα τα  windows βγάζουν ένα μήνυμα σφάλματος ότι παρουσιάστηκε πρόβλημα στην εκτύπωση και το τάδε αρχείο δεν μπόρεσε να εκτυπωθεί. Σε εκείνο το σημείο η εκτύπωση διακόπτεται και ο εκτυπωτής βγάζει έξω το χαρτί με ότι έχει προλάβει να τυπώσει μέχρι να εμφανιστεί το μήνυμα, σαν δηλαδή να ακύρωσε κάποιος την εκτύπωση. Αν πρόκειται για έγραφο με μια σελίδα συνήθως προλαβαίνει να το τυπώσει κανονικά. ωστόσο το μήνυμα λάθους που ανέφερα εμφανίζεται και πάλι παρόλο που έχει ολοκληρωθεί η εκτύπωση. Αν είναι όμως 2-3 ή παράπανω κάπου στην 2η σελίδα θα διακοπεί η εκτύπωση με το παραπάνω μήνυμα λάθους. Να διευκρυνήσω ότι μέσω usb όλα λειτουργούν κανονικά, ενώ πουθενά δεν εμφανίζεται σε κάποιο διαγνωστικό λάθος. Επίσης όταν σκάναρα ασύρματα μια εικόνα μεταφέρθηκε κανονικά στον υπολογιστή χωρίς κανένα θέμα.

Έχει κανείς καμιά ιδέα για το τι μπορεί να φταίει;

Ευχαριστώ.

[stelrp]

το ρουτερ είναι για τα μπάζα δυστυχώς, όσα ίσα για να μπαινει καποιος στο νετ. εγώ το έχω μονο γιατί συγχρονίζει ψηλά στη γραμμή μου και ζεσταίνεται και όταν κολαει του κάνω ρεσετ. το ασύρματο το έχω κλειστό και υο δουλεύω μέσω ενος belkin που βρηκα σε προσφορά με μια lan θύρα που παιζει συνέχεια απο τοτε που το έβαλα στην πριζα

[kax54638]

Θα προσπαθήσω να αλλάξω ρούτερ και να δω αν φταίει αυτό.

[kax54638]

Τελικά ψάχνοντας λίγο, βρήκα ότι είναι συχνό φαινόμενο σε διάφορους ασύρματους εκτυπωτές Hp. Κάποιος χρήστης ανέφερε ότι του δημιουργούσε πρόβλημα το bitdefender antivirus το οποίο έτρεχα και εγώ. Το απεγκατέστησα και ως δια μαγείας, τα προβλήματα λύθηκαν.

[arxaggelos]

Δεν χρειάζεται απεγκατάσταση. Κι εμένα σε Canon το bitdefender Δεν άφηνε καθόλου να τυπώσει. Του φτιάχνεις ένα rule να το επιτρέπει και τελείωσε.

[kax54638]

Δεν χρειάζεται απεγκατάσταση. Κι εμένα σε Canon το bitdefender Δεν άφηνε καθόλου να τυπώσει. Του φτιάχνεις ένα rule να το επιτρέπει και τελείωσε.

 

Πως γίνεται αυτό; Δεν μπόρεσα πουθενά να βρω κάποια επιλογή. Μιλάω πάντα για το antivirus free edition.

[arxaggelos]

Χμμμ για το antivirus δεν ξέρω, εμένα μου το μπλόκαρε το firewall (έχω το internet security). Αν κάνεις μια αναζήτηση στο Google πχ με bitdefender antivirus blocks wireless printing όλο και και θα σου βγάλει για το antivirus συγκεκριμένα