Προς το περιεχόμενο

Προτεινόμενες αναρτήσεις

Δημοσ.

Διάβασα όλο το νήμα με προσοχή και γράφτηκα μέλος για να μοιραστώ τη δική μου εμπειρία.

 

Είμαι συνδρομητής στη nova/forthnet από το 2010.  Τελευταία ανανέωση συμβολαίου έκανα πέρσι τον Σεπτέμβρη στο Nova 3Play (απεριόριστα σταθερά, απεριόριστο internet 24Mbps, 12 ώρες κινητά και Νοva Sports pack) με τιμή €54,80/μήνα.  Μου έδωσαν δε δώρο τα HD, όπως σε όλους φαντάζομαι. 

 

Καθώς το συμβόλαιό μου λήγει σε ένα μήνα περίπου είπα να δοκιμάσω να πετύχω κάτι καλύτερο. Ήθελα να παραμείνω στη nova καθώς για φέτος έχει όλα αυτά που με ενδιαφέρουν (ελληνικό πρωτάθλημα, champions league, euroleague κλπ).  Είδα πολλά τηλέφωνα για προσφορές και πολλούς τρόπους εδώ μέσα για να το πετύχω, αλλά μου έμεινε η πεποίθηση πως δε θα καταφέρω τίποτα αφού είμαι ήδη συνδρομητής forthnet/nova.  Παρόλα αυτά αποφάσισα να δοκιμάσω τον ίσιο δρόμο, να πάρω δηλαδή πρώτα ένα τηλέφωνο την ίδια τη forthnet.

 

Kάλεσα λοιπόν την εξυπηρέτηση πελατών στο 13831 και ζήτησα να με συνδέσουν με το τμήμα προσφορών, όπως και έκαναν.  Η ευγενέστατη υπάλληλος ζήτησε τον αριθμό τηλεφώνου μου, προφανώς για να βρει την καρτέλα μου στον υπολογιστή της.  Με ρώτησε πώς μπορεί να με εξυπηρετήσει και της απάντησα ευθέως "το συμβόλαιό μου λήγει σε 1 μήνα όπως βλέπετε, τι προσφορά μου κάνετε για να συνεχίσω για έναν ακόμα χρόνο".  Και η απάντηση?  "€39,90/μήνα για πάντα και δώρο τα HD για έναν ακόμα χρόνο".

 

Εναλλακτικά μου έδωσε το Nova 3play με το full pack και επιπλέον 400 λεπτά προς εξωτερικό στα €49,90, κάτι που όμως δε με ενδιέφερε.  Πήρα λοιπόν το 3play με το sports pack και συνεχίζω με 15 ευρώ λιγότερα το μήνα από όσα πλήρωνα και τα HD για έναν ακόμα χρόνο. Όμορφα και απλά, χωρίς παρακάλια, αιτήσεις διακοπής, φορητότητες και άλλα.  Απ΄ ευθείας από τη forthnet.  Και εγώ ξεμπέρδεψα άμεσα και γρήγορα, και αυτοί έχουν ακόμα ένα ετήσιο συμβόλαιο στα χέρια τους.

  • Like 8
  • Απαντ. 575
  • Δημ.
  • Τελ. απάντηση

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

Δημοσ.

έτσι ακριβώς όπως θα έπρεπε να εξυπηρετούν τους πελάτες τους..

 

το περίεργο είναι που μέχρι τώρα ΔΕΝ το έκαναν, αλλά έπρεπε να κάνεις αίτημα μεταφοράς σε άλλο παροχο και άλλες μαιμουδιες

  • Like 1
Δημοσ.

Διάβασα όλο το νήμα με προσοχή και γράφτηκα μέλος για να μοιραστώ τη δική μου εμπειρία.

 

Είμαι συνδρομητής στη nova/forthnet από το 2010.  Τελευταία ανανέωση συμβολαίου έκανα πέρσι τον Σεπτέμβρη στο Nova 3Play (απεριόριστα σταθερά, απεριόριστο internet 24Mbps, 12 ώρες κινητά και Νοva Sports pack) με τιμή €54,80/μήνα.  Μου έδωσαν δε δώρο τα HD, όπως σε όλους φαντάζομαι. 

 

Καθώς το συμβόλαιό μου λήγει σε ένα μήνα περίπου είπα να δοκιμάσω να πετύχω κάτι καλύτερο. Ήθελα να παραμείνω στη nova καθώς για φέτος έχει όλα αυτά που με ενδιαφέρουν (ελληνικό πρωτάθλημα, champions league, euroleague κλπ).  Είδα πολλά τηλέφωνα για προσφορές και πολλούς τρόπους εδώ μέσα για να το πετύχω, αλλά μου έμεινε η πεποίθηση πως δε θα καταφέρω τίποτα αφού είμαι ήδη συνδρομητής forthnet/nova.  Παρόλα αυτά αποφάσισα να δοκιμάσω τον ίσιο δρόμο, να πάρω δηλαδή πρώτα ένα τηλέφωνο την ίδια τη forthnet.

 

Kάλεσα λοιπόν την εξυπηρέτηση πελατών στο 13831 και ζήτησα να με συνδέσουν με το τμήμα προσφορών, όπως και έκαναν.  Η ευγενέστατη υπάλληλος ζήτησε τον αριθμό τηλεφώνου μου, προφανώς για να βρει την καρτέλα μου στον υπολογιστή της.  Με ρώτησε πώς μπορεί να με εξυπηρετήσει και της απάντησα ευθέως "το συμβόλαιό μου λήγει σε 1 μήνα όπως βλέπετε, τι προσφορά μου κάνετε για να συνεχίσω για έναν ακόμα χρόνο".  Και η απάντηση?  "€39,90/μήνα για πάντα και δώρο τα HD για έναν ακόμα χρόνο".

 

Εναλλακτικά μου έδωσε το Nova 3play με το full pack και επιπλέον 400 λεπτά προς εξωτερικό στα €49,90, κάτι που όμως δε με ενδιέφερε.  Πήρα λοιπόν το 3play με το sports pack και συνεχίζω με 15 ευρώ λιγότερα το μήνα από όσα πλήρωνα και τα HD για έναν ακόμα χρόνο. Όμορφα και απλά, χωρίς παρακάλια, αιτήσεις διακοπής, φορητότητες και άλλα.  Απ΄ ευθείας από τη forthnet.  Και εγώ ξεμπέρδεψα άμεσα και γρήγορα, και αυτοί έχουν ακόμα ένα ετήσιο συμβόλαιο στα χέρια τους.

Εκανα το ιδιο και πηρα το full pack στα 49.90 ενω στην ιδια τιμη ειχα μονο το sports pack και χωρις 720 προς κινητα.

Νομιζω ειναι η καλυτερη λυση για οσα συμβολαια ληγουν συντομα,θελουν να κρατησουν τους συνδρομητες τους ;)

Δημοσ.

Εγω κρατουσα το παλιο συμβολαιο ανανεωνοντας το καθε χρονο με τιμη 17,90€ μονο ιντερνετ,απεριοριστα προςForthnet και με αστικη χρεωση αν καλουσα σε κινητα.Αλλα δεν χρησιμοποιουσα σταθερο,οποτε τα εδινα μονο για το ιντερνετ.Απο οταν εβαλα σταθερο(συσκευη) πριν κανα 3 μηνο και εκανα κλησεις σε αστικα και υπεραστικα 2-3 ωρες το 2μηνο συν λιγα λεπτα σε κινητα ο τελευταιος λογαριασμος ηρθε 4-5 € παραπανω καιο 2ος αντι για 40€ το 2 μηνο θα ερθει 57€ μου ειπαν.Οποτε χθες αλλαξα το συμβολαιο και το εκανα στα 24,90€ τον μηνα με αστικα και υπεραστικα δωρεαν.Κακως που δεν το αλαξα απο οταν εβαλα σταθερο,δεν συμφερε.

 

Ρωτησα στο καταστημα ποιο ειναι το πιο φθηνο πακετο Nova και ειπαν στα 30€ με αθλητικα και ταινιες αλλα οχι πρεμιερες,κατι τετοιο,δηλαδη το πιο απλο πακετο.Αλλα πρεπει να πληρωθει ο αποκωδικοποιητης.Εγω θυμαμαι οτι σε πιο παλιες προσφορες τον αποκωδικοποιητη και το πιατο τα εδιναν δωρεαν,κανω λαθος?Τωρα για να τα δωσουν δωρεαν πρεπει να παρεις πιο ακριβο πακετο Nova?Βασικα αν εβαζα Nova θα ηταν μονο για ταινιες,αλλα δεν νομιζω οτι υπαρχει πακετο μονο με ταινιες.Για τον λογο οτι η τηλεοραση ειναι 99%σαβουρα.

Δημοσ.

 

 

Εγώ έκοψα τα κινητά και την τηλεόραση κ έχω μόνο ίντερνετ στα 17,90. Έρχεται βαρύς χειμώνας.

έχει και με 15 ευρώ αν σε παίρνει να κάνεις προπληρωμή και γλυτώνεις και άλλα http://www.forthnet.gr/ServicesDefault.aspx?a_id=6694 
Δεν υπάρχουν μετρητά φίλε. Ο χειμώνας θα είναι πάρα πάρα πάρα πάρα πάρα πολύ δύσκολος.
Δημοσ.

Εγω κρατουσα το παλιο συμβολαιο ανανεωνοντας το καθε χρονο με τιμη 17,90€ μονο ιντερνετ,απεριοριστα προςForthnet και με αστικη χρεωση αν καλουσα σε κινητα.Αλλα δεν χρησιμοποιουσα σταθερο,οποτε τα εδινα μονο για το ιντερνετ.Απο οταν εβαλα σταθερο(συσκευη) πριν κανα 3 μηνο και εκανα κλησεις σε αστικα και υπεραστικα 2-3 ωρες το 2μηνο συν λιγα λεπτα σε κινητα ο τελευταιος λογαριασμος ηρθε 4-5 € παραπανω καιο 2ος αντι για 40€ το 2 μηνο θα ερθει 57€ μου ειπαν.Οποτε χθες αλλαξα το συμβολαιο και το εκανα στα 24,90€ τον μηνα με αστικα και υπεραστικα δωρεαν.Κακως που δεν το αλαξα απο οταν εβαλα σταθερο,δεν συμφερε.

 

Ρωτησα στο καταστημα ποιο ειναι το πιο φθηνο πακετο Nova και ειπαν στα 30€ με αθλητικα και ταινιες αλλα οχι πρεμιερες,κατι τετοιο,δηλαδη το πιο απλο πακετο.Αλλα πρεπει να πληρωθει ο αποκωδικοποιητης.Εγω θυμαμαι οτι σε πιο παλιες προσφορες τον αποκωδικοποιητη και το πιατο τα εδιναν δωρεαν,κανω λαθος?Τωρα για να τα δωσουν δωρεαν πρεπει να παρεις πιο ακριβο πακετο Nova?Βασικα αν εβαζα Nova θα ηταν μονο για ταινιες,αλλα δεν νομιζω οτι υπαρχει πακετο μονο με ταινιες.Για τον λογο οτι η τηλεοραση ειναι 99%σαβουρα.

Υπάρχει πακέτο για ταινίες μόνο αν είσαι συνδρομητής nova 3play . όσο για πιάτο κ.τ.λ. το δίνουν δωρεάν χωρίς να έχεις το πιο ακριβό πακέτο http://www.nova.gr/gr/upiresies-gia-to-spiti/nova-3play-/novasports/

Δημοσ.

Εγω κρατουσα το παλιο συμβολαιο ανανεωνοντας το καθε χρονο με τιμη 17,90€ μονο ιντερνετ,απεριοριστα προςForthnet και με αστικη χρεωση αν καλουσα σε κινητα.Αλλα δεν χρησιμοποιουσα σταθερο,οποτε τα εδινα μονο για το ιντερνετ.Απο οταν εβαλα σταθερο(συσκευη) πριν κανα 3 μηνο και εκανα κλησεις σε αστικα και υπεραστικα 2-3 ωρες το 2μηνο συν λιγα λεπτα σε κινητα ο τελευταιος λογαριασμος ηρθε 4-5 € παραπανω καιο 2ος αντι για 40€ το 2 μηνο θα ερθει 57€ μου ειπαν.Οποτε χθες αλλαξα το συμβολαιο και το εκανα στα 24,90€ τον μηνα με αστικα και υπεραστικα δωρεαν.Κακως που δεν το αλαξα απο οταν εβαλα σταθερο,δεν συμφερε.

 

Ρωτησα στο καταστημα ποιο ειναι το πιο φθηνο πακετο Nova και ειπαν στα 30€ με αθλητικα και ταινιες αλλα οχι πρεμιερες,κατι τετοιο,δηλαδη το πιο απλο πακετο.Αλλα πρεπει να πληρωθει ο αποκωδικοποιητης.Εγω θυμαμαι οτι σε πιο παλιες προσφορες τον αποκωδικοποιητη και το πιατο τα εδιναν δωρεαν,κανω λαθος?Τωρα για να τα δωσουν δωρεαν πρεπει να παρεις πιο ακριβο πακετο Nova?Βασικα αν εβαζα Nova θα ηταν μονο για ταινιες,αλλα δεν νομιζω οτι υπαρχει πακετο μονο με ταινιες.Για τον λογο οτι η τηλεοραση ειναι 99%σαβουρα.

 

Υπάρχει το 3play cinema pack που το δίνουν στα 39,90 τον μήνα. (ιντερνετ,δωρεάν σε σταθερά,12 ώρες σε κινητά,nova cinema pack)

Δημοσ.

Μολις με πηρανε τηλεφωνο και μου δωσανε δωρεαν τα HD καναλια για 1 χρονο.Ειμαι απο περσι στο προγραμμα 3play με αθλητικα,απεριοριστα υπεραστικα και 720 λεπτα σε κινητα με παγιο 39.90.

Δημοσ.

Μολις με πηρανε τηλεφωνο και μου δωσανε δωρεαν τα HD καναλια για 1 χρονο.Ειμαι απο περσι στο προγραμμα 3play με αθλητικα,απεριοριστα υπεραστικα και 720 λεπτα σε κινητα με παγιο 39.90.

 

εισαι ακριβως στην ιδια φαση με εμενα

παντως εγω επελεξα να μη το δεχτω....θελω να δω αν θα κανουν καμια καλυτερη προσφορα για να υπογραχω νεο συμβολαιο...και αν οχι σιγα το ρισκο να χασω τα HD...

Δημοσ.

εισαι ακριβως στην ιδια φαση με εμενα

παντως εγω επελεξα να μη το δεχτω....θελω να δω αν θα κανουν καμια καλυτερη προσφορα για να υπογραχω νεο συμβολαιο...και αν οχι σιγα το ρισκο να χασω τα HD...

 

Δεν πάει πιο κάτω φίλε μου με ΤΙΠΟΤΑ!!! sports pack ή cinema pack με σταθερά κινητά και ιντερνετ ο πάτος είναι 39,90..και για το full pack με 49,90...στην καλύτερη να καταφέρεις να πάρεις το multiview που δίνουν...σε λεφτά να δώσεις λιγότερα από τα 39,90 δεν παίζει ούτε μία στο εκατομμύριο.

Δημοσ.

Παιδιά πήρα πριν λίγο καιρό την προσφορά για συγγενικό πρόσωπο και είμαστε σε διαδικασία ενεργοποίησης. Εξοπλισμό για ίντερνετ (router) πήρατε; Γιατί δεν έχω ειδοποιηθεί για κάτι τέτοιο.

Δημοσ.

Μέσα Ιουλίου μου είχαν κάνει προσφορά νομίζω στα 37,90€ για δωρεάν αστικά,υπεραστικά,διεθνείς κλήσεις,κάποιες ώρες για κινητά,24αρι ίντερνετ και 250(αν θυμάμαι καλά) κανάλια νοβα.

Απλά δεν είχα χρόνο να μιλησω εκείνη τη στιγμή και δεν κράτησα το τηλέφωνο τους ούτε και με ξαναπήραν.υπαρχει όντως τέτοια προσφορά;γιατί μόλις ελειξε το συμβολαιο με τη wind και ψάχνω κάτι καλύτερο..

Δημοσ.

Δεν πάει πιο κάτω φίλε μου με ΤΙΠΟΤΑ!!! sports pack ή cinema pack με σταθερά κινητά και ιντερνετ ο πάτος είναι 39,90..και για το full pack με 49,90...στην καλύτερη να καταφέρεις να πάρεις το multiview που δίνουν...σε λεφτά να δώσεις λιγότερα από τα 39,90 δεν παίζει ούτε μία στο εκατομμύριο.

 

Δε θελω να παει πιο κατω...ενταξει προς θεου...απλα θελω καλυτερη προσφορα για να παω "πιο πανω" οπως μου δωσανε περσι...

Δε με ψηνει να δεσμευτω για 1 χρονο για να παρω free το HD και μαλλιστα μονο για αυτο το χρονο οχι για παντα...

Αμα θελουν με +10 ευρω να μου δωσουν τα cinema και multiview ανανεωνω...αμα δε θελουν δε πειραζει...μενω με αοριστου συμβολαιο...

 

Παντα να σκεφτεσαι οτι στα δορυφορικα αυτοι οσο λιγοτερα πακετα εχεις ενεργοποιημενα "χανουν" , δε τους κοστιζει τιποτα (ουτε καν bandwidth) το να βλεπεις εσυ περισσοτερα πραγματα, συνεπως το μηνιατικο που τους δινεις θελουν να ειναι οσο περισσοτερο γινεται και ας μην ειναι οσο θα θελανε ενδεχομενως...

Το μονο που τους κραταει στο να μην δωσουν τα παντα για ψιχουλα σε καποιον ο οποιος ΠΟΤΕ δεν θα αυξανε το πακετο του, ειναι ο κανιβαλισμος και η γκρινια των γνωστων του... διαφορετικα πχ αν καποιος ειχε με 30 ευρω το basic και για 2 χρονια δεν εδειχνε καμια προθεση να αυξησει τα καναλια, ουτε δεχοταν καμια προσφορα, αν δεν υπηρχε το word of mouth, θα του δινανε και τα παντα ολα με 10 ευρω προκειμενου να αρχισουν να του παιρνουν 40 το μηνα αντι για 30...γιατι οπως ειπαμε δε τους κοστιζει κατι...

Αυτο παντα να το εχεις στο μυαλο σου οταν διαπραγματευεσαι, δηλαδη δεν μπορεις να ζητησεις τον ουρανο με τ'αστρα για τον προηγουμενο λογο, ομως μπορεις παντα να ζητησεις κατι παραπανω και υπαρχει σοβαρη πιθανοτητα να το παρεις αφου δεν υπαρχει ο  παραγοντας "μπαινω μεσα/μικροτερο κερδος" για την πλευρα τους...

Επισκέπτης
Αυτό το θέμα είναι πλέον κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.

  • Δημιουργία νέου...