Dell και μαυρη οθονη

[4GGELOS]

Εδω και 5 μηνες εγω αγορασει ενα λαπτοπ Dell 3537 με τον i7 4500u και την 8850m. Απο την αρχη που το πηρα αντιμετωπιζω ενα προβλημα. Οταν αφηνω το λαπτοπ ανοιχτο χωρις να κανω τιποτα, μετα απο καποια ωρα σβηνει η οθονη του και δεν αναβει. Για να ξαναδω εικονα στην οθονη πρεπει να το κλεισω με παρατεταμενο πατημα του power button. Εκανα format, αλλαξα δισκο(ssd), περασα drivers και απο dell και απο intel & amd και ακομα το προβλημα υπαρχει. Δεν ξερω τι αλλο να κανω. Να πω και οτι εχω απενεργοποιησει τα παντα απο προστασιες οθονης, εξοικονομηση ενεργειας, αδρανοποιηση και τα σχετικα.

 

Εχετε καμια ιδεα τι φταιει και πως μπορω να το φτιαξω;

Ευχαριστω εκ των προτερων.

[Xristaras12]

μιλα με τη dell να σου πουν τι θα κανεις και λογικα θα στο περασουν το προβλημα εντος εγγυησης.

[coolerman]

εγγύηση υπάρχει;;?

[4GGELOS]

Ναι, εγγυηση υπαρχει κανονικα.

Θα κανω ενα τηλεφωνημα στην Dell το απογευμα τοτε να τους ρωτησω.

Σας ευχαριστω για τις απαντησεις.